外貿(mào)企業(yè)績效評估制度

第一部分：績效考核制度使上級能及時對部下所擔當職務(wù)的能力及能力的發(fā)揮程度進行分析，作出對的評價，進而做到人盡其才，客觀合理地安頓組織組員，調(diào)動3)考核者——即評估人，指對被評估人進行績效考核的人員，如部門主管、部門經(jīng)理、人力資源考核工作的執(zhí)行人員、總經(jīng)理。1)績效考核關(guān)系到考核者、被考核者以及企業(yè)整體利益。管理層級員工自身是考核者，亦是被考核者，其考核他人的成果直接體現(xiàn)出該管理者素5)企業(yè)對考核者充足信賴，考核者應(yīng)根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。6)本制度合用于總經(jīng)理如下(不含總經(jīng)理)級所有員工?！雠R時/特殊績效考核(包括個人或團體)(一)年度績效考核1)年中績考時間：本年度6月1日—30日，企業(yè)根據(jù)考核成果對全體員工予以對應(yīng)獎懲、調(diào)職、調(diào)薪等。2)年末績考時間：本年度12月1日--30日，企業(yè)根據(jù)考核成果對全體員工予以對應(yīng)獎懲、調(diào)職、調(diào)薪等。入職未達三個月以上/年(不含三個月)者，對其進行轉(zhuǎn)正考核即可，而不再列入年度績考的被考核者范圍內(nèi)。在原有職務(wù)上已符(二)臨時/特殊績效考核(包括個人或團體)3)人力資源部根據(jù)部門分別記錄填寫“員工績效考核匯總表(試用期/年度/臨時)”,經(jīng)總經(jīng)理審核后，填寫“員工績考成果告知單”送達各部門七、績效考核的評級、調(diào)薪、獎懲原則評估級別總評得分評估成果81-100分相稱杰出，無可挑剔71—80分C、達標級60—70分能盡職工作，效果/業(yè)績達標59--40分問題較多，必須糾正調(diào)整提高E、淘汰級40分如下即將淘汰2)績考成果的總評分數(shù)將四舍五入后取整數(shù)。1)本年度無任何懲處記錄，得55分。人力資源部評分=(無懲處得分55分+獎勵分一懲戒分)×20%九、年度績考總體得分計算公式如下：1)如被考核者有直接上級，部門內(nèi)部評分=(自評分×20%+直屬上級評分×50%+部門經(jīng)理評分×30%)×職級權(quán)重×80%2)如被考核者沒有部門主管，則由部門經(jīng)理直接為其考核，部門內(nèi)部評分=(自評分×20%+部門經(jīng)理評分×80%)×職級權(quán)重×80%4)本制度自頒布之日起實行。主管主管以上評估項目主管如下自評直屬上級部門1思想品德2行文能力3體現(xiàn)能力4無紙辦公5部門專業(yè)素養(yǎng)6部門縱橫關(guān)系協(xié)調(diào)合作7處理問題的能力8工作效果/業(yè)結(jié)9內(nèi)耗控制部門內(nèi)部培訓人才選儲和使用此部分總評分A:該員工由直屬上級和部門經(jīng)理為其考核主管以上評估項目主管如下自評直屬上級部門1思想品德2行文能力3體現(xiàn)能力4無紙辦公5部門專業(yè)素養(yǎng)6部門縱橫關(guān)系協(xié)調(diào)合作7處理問題的能力89內(nèi)耗控制部門內(nèi)部培訓人才選儲和使用1.評估匯報的A部分(員工績效評估)共有11項衡量工作體現(xiàn)的原則。前9項原則合用于所有員工，后2項原則只合用于主管級以上的員工。特殊狀況由部門經(jīng)理/總經(jīng)理確定合用后2項體現(xiàn)原則的一般員工。2.評估匯報的B部分請列出員工在評估期內(nèi)的其他成就(假如有),包括企業(yè)予以的嘉獎和其他活動的體現(xiàn)實狀況3.接受評估的員工應(yīng)當?shù)玫揭环菰u估匯報的副本，以便員工可以：●把它作為良好工作體現(xiàn)的指南●周期性回憶自己工作體現(xiàn)和發(fā)展計劃●為下一次工作體現(xiàn)回憶做好充足資料和數(shù)據(jù)之準備員工姓名部門/組別日績考類別所屬級別評估項目直屬正常協(xié)調(diào)上下級工作關(guān)系能遵守企業(yè)各項規(guī)章制嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章際關(guān)系良好象及利益2行文能力遲延中任一項企業(yè)內(nèi)部文獻、有關(guān)表單內(nèi)容規(guī)范、精確、及時有效，商業(yè)公函符合商務(wù)規(guī)定和格式企業(yè)內(nèi)部文獻、指令及有關(guān)表單內(nèi)容規(guī)公函嚴謹，符合商務(wù)規(guī)定和格式3體現(xiàn)能力使用禮貌用語且態(tài)度惡劣能進行口頭或書面溝通用禮貌用語且態(tài)度親善以口頭或書面形式有效禮貌用語，態(tài)度親善禮貌用語，態(tài)度親善4資源能打字和能操作辦公軟件常用辦公軟件操作純熟，對局域網(wǎng)和互5性和該行業(yè)的最新動向，忽視有關(guān)的數(shù)據(jù)、表單等資料，不善用資源；本部門的成本費用失控，部門工作流程不規(guī)范中任何一項熟悉本部門的專業(yè)特性和該行業(yè)的最新動向，積極搜集有關(guān)數(shù)據(jù)、表單等資料加以優(yōu)化整效監(jiān)控本部門的成本費用，部門工作流程規(guī)范熟悉本部門的專業(yè)特性，精確把握該行業(yè)的最新動向，積極搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)、表單等資料加以優(yōu)化整合，充足運用資源；有效監(jiān)控本部門的成本費用，部門工作流程規(guī)范6關(guān)系協(xié)調(diào)歸屬不清晰中任何一項周期稍長，權(quán)責歸屬明確部門之間與內(nèi)部工作配合協(xié)作無人為有效，權(quán)責歸屬明確7的能力不以企業(yè)利益為出發(fā)點以企業(yè)利益為出發(fā)點，態(tài)理及時迅速且無人事或財物糾紛等后評估項目直屬部門部門管理制度及表單執(zhí)行效果符合工作規(guī)定，內(nèi)外工作任務(wù)完畢狀況符合預(yù)定計劃，準時完畢工作指部門管理制度及表單執(zhí)行作規(guī)劃妥善并很好貫徹，內(nèi)外工作任務(wù)完畢狀況及效果符合預(yù)定原則，在數(shù)9內(nèi)耗控制面循環(huán)運用率無或幾乎沒有；無法對所使配置的設(shè)備、物品等進行平常維護或合理使用中任一項保證辦公設(shè)備及易耗品的理使用有效維護及使用部門內(nèi)訓果在工作效率和能力體現(xiàn)導和效果跟進測評本部門員工各自特點予以點予以指導不夠評/和使用項部招聘、內(nèi)部職務(wù)調(diào)配、位職務(wù)空缺能及時有效補/企業(yè)/其他組織予以的有關(guān)嘉獎(如沒有寫“無”)參與企業(yè)的其他活動(如企業(yè)組織活動、培訓或聯(lián)誼等；如沒有寫“無”)來自資料搜索網(wǎng)短期目的(1-2年):長期目的(3-5年):E.員工對本次績效評估的個人意見□一年內(nèi)可晉升-職位預(yù)估：□2至3年內(nèi)晉升-職位預(yù)估：年_月_日第三部分：團體績效考核內(nèi)容基于我司團體建設(shè)和部門配合協(xié)調(diào)運做，特對各部門進行績考，協(xié)助員A)每年十月份，績考時間：10月1日——20日，人力資源部根據(jù)考核評估原則記錄填寫“團體績效考核匯總表”,經(jīng)總經(jīng)理審核后，在每年11月1日企業(yè)周年慶典上頒發(fā)該獎項。B)年中績考時間：本年度6月1日--30日年末績考時間：本年度12月1日--30日企業(yè)根據(jù)考核成果，以現(xiàn)金、證書、獎品等形式獎勵優(yōu)秀團體，并對落后團體進行對應(yīng)懲罰和清整。有關(guān)獎懲在完畢績考后1個月內(nèi)執(zhí)行。2)其中評估小組由總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源部經(jīng)理及有關(guān)人員構(gòu)成，根據(jù)客觀狀況共同對被考核團體進行平常辦公操作、部門縱橫關(guān)系協(xié)3)獲得“優(yōu)秀團體”的員工在年度績效考核中將獲得一次3分的獎勵闡明：1)根據(jù)團體績考成果的不一樣等級，將對考核團體施以合適的獎懲，從而到達獎優(yōu)懲差、鞭策鼓勵之效果，詳細原則如下：評估級別現(xiàn)金獎罰81—100分團體精神和工作成效杰出，無可挑剔體現(xiàn)優(yōu)秀，可塑性高能盡職工作，效果/業(yè)績達標無獎無罰59-40分問題較多，必須糾正調(diào)整提高罰RMB20232)評估表格中所列數(shù)字為該等級所屬考核項目中的分值范圍，并以此為參照進行考核評估比例評估項目平常事務(wù)處理不及時，效率低、能操作辦公軟件，基本完畢平常事務(wù)處理工作常用辦公軟件操作純熟，平常辦公事務(wù)處理及時，完畢狀況很好2部門之間和內(nèi)部缺乏配合和有效分工；工作流程不規(guī)范或有人一項部門之間和內(nèi)部工作配合協(xié)作范，但運轉(zhuǎn)周期長，權(quán)責歸屬清晰部門之間和內(nèi)部工作配合協(xié)作范，運轉(zhuǎn)有效但周期稍長，權(quán)責歸屬明確部門之間與內(nèi)部工作配合協(xié)作范，運轉(zhuǎn)周期短而有效，權(quán)責歸屬明確3部門內(nèi)部管理及流程混亂，組織分工不明，工作方向性不明確，作精神組織分工基本合理，工作方向性無大的偏差，對內(nèi)對外溝通協(xié)作比較順暢，有一定團體合作能力組織分工合理，工作方向性幾乎暢，團體合作能力強部門內(nèi)部管理及流程規(guī)范，組織分工合理有