大學生網(wǎng)購調(diào)查報告

大學生網(wǎng)購的市場調(diào)查匯報大學生是一種特殊的消費群體，對大學生網(wǎng)絡購物特性進行研究，有助于企業(yè)發(fā)展大學生網(wǎng)上市場，獲得未來的競爭優(yōu)勢。本研究通過調(diào)查問卷的方式對大學網(wǎng)絡購物狀況進行了五個方面的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查成果分析了關鍵詞：大學生網(wǎng)絡購物調(diào)查匯報二、調(diào)查匯報正文一調(diào)查背景：目前越來越多的人為了以便節(jié)省時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活然變化著社會的商業(yè)構(gòu)造和生活方式。,由于大學生二調(diào)查目的：三調(diào)查對象：在校大學生(包括大一至大四的學生)。四調(diào)查措施：通過隨機派發(fā)的方式進行問卷調(diào)查。問卷總數(shù)60份。發(fā)放問卷60份，收回50份，有效問卷40份。在本次調(diào)查收回的40份問卷中，有6人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，達15%;34人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，占85%。見下表1:人數(shù)/人比率/%無網(wǎng)上購物經(jīng)驗者6有網(wǎng)上購物經(jīng)驗者從表我們可以看出，樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)到達85%,超過了2/3,闡明了網(wǎng)上購物在大學生當中是比較時尚也是比較普遍的。我們把收回(一)大學生網(wǎng)購的原因分析通過我們問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生網(wǎng)購的最重要的原因是：購置以便，節(jié)省時原因性別男生女生所占比列價格廉價購置以便，節(jié)省時間5商品比較齊全8看他人買，自己也想買4725面是價格廉價，再次是網(wǎng)上物品時尚，款式新奇的同學占14%,尚有就是商(二)大學生網(wǎng)上購物基本消費狀況分析為了熟悉同學網(wǎng)上購物基本狀況，我們從他們常常購置的產(chǎn)品種類以及購物頻數(shù)進行記錄和理解。在校大學生網(wǎng)上購物產(chǎn)品選擇表網(wǎng)上購物選擇產(chǎn)品衣服飾品8禮品及數(shù)碼產(chǎn)品3電腦及配件5生活和體育用品7美容化妝品食品類在校大學生網(wǎng)上購物頻數(shù)圖3網(wǎng)上購物的頻率人數(shù)比率%3更多0上表中顯示有1/2多的同學的購物頻率為平均每季一次，有41%的同學為平均每月一次，我們發(fā)現(xiàn)，大學生網(wǎng)上購物選擇的產(chǎn)品一般為較廉價產(chǎn)品，他們的購物頻率很高，究其原因，我們認為，目前網(wǎng)絡應用普遍，大學生都喜歡在網(wǎng)上購物，節(jié)省時間并且物美價廉。(三)大學生網(wǎng)購消費金額狀況分析消費的金額重要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，因此一般的消費金額重要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。(如下圖示)金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列30如下749974200以上62注：大學生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，重要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于(一)未進行網(wǎng)上購物原因分析沒有嘗試網(wǎng)購的原因人數(shù)/人比率不懂得怎樣網(wǎng)上購物習慣老式購物154020沒有嘗試網(wǎng)購的原因沒有嘗試網(wǎng)購的原因口商品質(zhì)量難以保證口害怕網(wǎng)上支付不夠安全■網(wǎng)上購物程序太復雜■不知道如何網(wǎng)上購物■習慣傳統(tǒng)購物是商品質(zhì)量難以保證，有17%的人還認為網(wǎng)上購(二)嘗試網(wǎng)購會購置的物品網(wǎng)上購物購置用品調(diào)查人數(shù)/人比率書籍及影音類禮品及數(shù)碼產(chǎn)品電腦及配件生活和體育用品美容化妝品1550100010.00%8.00%頻率頻率■書籍及影音類口禮品口手機及數(shù)碼產(chǎn)品■電腦及配件■生活和體育用品■美容化妝品口食品類■其他(一)對能接受的最長到貨時間分析能接受最長到貨時間人數(shù)累積24小時三天內(nèi)一星期內(nèi)無所謂19150從表中我們得知，有65%的同學都但愿盡快內(nèi)，有29%的同學是一種星期內(nèi)就行，則有少數(shù)的人是24小時內(nèi)，也有的人是(二)對網(wǎng)上購物熟悉程度分析對網(wǎng)上購物流程理解人數(shù)非常理解9理解不多20比率%頻率50從表格看出，大學生對網(wǎng)上購物流程非常理解的占23%,理解不多的占51%,有點不理解的占23%,因此，目前大多數(shù)大學生對網(wǎng)上購物的流程還不是口碑，影響了電子商務的持續(xù)增長。(三)對同學周圍購物人數(shù)的調(diào)查身邊購物人數(shù)的調(diào)查人數(shù)/人比率%非常多很少人幾乎不611從表格中可以看出，目前絕大多數(shù)的同學都進行網(wǎng)購，有80%的同學身邊(四)大學生對于網(wǎng)購商品的滿意程度滿意程度人數(shù)所占比列很滿意2滿意一般不滿意3很不滿意00注：大學生對于網(wǎng)購的商品滿意程度重要集中在如今社會是信息社會伴隨中國網(wǎng)民的不停增長網(wǎng)上超市的具有良好的發(fā)展商品的質(zhì)量和網(wǎng)購的安全性是企業(yè)能否成功開展網(wǎng)上銷售的重要措施之一受到老式消費習慣的影響我國有一部分消費者對于網(wǎng)購的質(zhì)量和安全抱著懷疑由于在網(wǎng)上購置商品會讓具有老式消費習慣的消費者會緊張購置到不滿意的商流能讓消費者在購置時購置后感受到良好的服務態(tài)度從而提高消費者滿意積極有效的促銷方式對于消費者來說具有很大的誘惑力如淘寶網(wǎng)在世紀光棍節(jié)2023,11,11這一天淘寶商城全場商品5折發(fā)售這一天淘寶商城和淘寶網(wǎng)交易額創(chuàng)下了52億人民幣驚人紀錄?？梢姺e極有效的促銷手段對于激發(fā)消費八調(diào)查總結(jié)進行網(wǎng)上購物的人群占全體樣本的85%,并且有擴大的趨勢。這個比例九我國網(wǎng)購在大學生市場的發(fā)展前景在被問及與否會繼續(xù)進行網(wǎng)絡購物時，被訪者中70%選擇了會繼續(xù)進行網(wǎng)學生市場的發(fā)展前景，幾乎99%的人都覺得應當去做什么和怎樣做。根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出體并且增長老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體理解,也要讓廣大民眾參“網(wǎng)絡購物的過程隨意輕松，對于收入不高的大學生來說，比店鋪式購物你好!感謝你參與本次問卷調(diào)查。這是一份有關2、您網(wǎng)購的頻率是?3、您選擇網(wǎng)購的原因的原因是(最多選三項)好奇、有趣E時尚、款式新奇F受身邊朋友影響G可以貨比三家，購日用品類H、電器類(包括數(shù)碼產(chǎn)品)I、花費充值J、網(wǎng)絡游戲類商品(包括各會員繳費)K、機票L、書籍M、其他9、網(wǎng)購時，你通過何種途徑理解商品信息(可多選)1