都是AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)比輔助現(xiàn)實(shí)更好

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)始擴(kuò)展到工業(yè)企業(yè)的方方面面，越來(lái)越多的企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者開(kāi)始關(guān)注AR技術(shù)在企業(yè)數(shù)字化過(guò)程中的應(yīng)用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)加速擴(kuò)張至更多企業(yè)的一線員工，在后疫情時(shí)代這個(gè)大背景下，受到了更多環(huán)境的催化。對(duì)于企業(yè)而言，找到適合團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境的正確數(shù)字解決方案至關(guān)重要。技術(shù)究竟如何為我所用，也是每一個(gè)企業(yè)管理者所要思考的。AR技術(shù)應(yīng)用的細(xì)分賽道前不久國(guó)內(nèi)一篇AR行業(yè)專(zhuān)家的訪談受到熱議，不少人認(rèn)為其觀點(diǎn)直接，說(shuō)出了AR行業(yè)公開(kāi)的秘密。其中關(guān)于AR輔助現(xiàn)實(shí)一詞，引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的共鳴：“目前B端公司，至少我了解的世界500強(qiáng)企業(yè)，他們都不需要AR、MR這么高科技的技術(shù)，他們需要的是一個(gè)輔助現(xiàn)實(shí)設(shè)備。我不需要那些眼花繚亂的虛擬信息，什么眼前放一個(gè)虛擬電視、一個(gè)虛擬臺(tái)球桌子、一輛虛擬汽車(chē)，我不要那些東西。我要的是我一線的工人，不管是在什么行業(yè)，當(dāng)他需要信息時(shí)，他眼前就能出現(xiàn)一個(gè)輔助的信息，這就是輔助現(xiàn)實(shí)的概念?！薄崞餉R很多人的理解是偏向C端的。誠(chéng)然，早期的AR技術(shù)普及依靠手機(jī)APP的形式蔓延。商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功，幾乎讓每一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)為AR技術(shù)觸手可及；普通人很難將其與更貼近技術(shù)應(yīng)用成長(zhǎng)的B端扯上聯(lián)系。發(fā)布的2020年數(shù)據(jù)顯示，該市場(chǎng)的全球出貨量不到11.5萬(wàn)臺(tái)，總收入為1.66億美元，81%的頭顯出貨量是面向企業(yè)的。這與消費(fèi)者理解的AR技術(shù)應(yīng)用方向大相徑庭，而“輔助現(xiàn)實(shí)”概念正是從這81%企業(yè)用戶里跑出來(lái)的。

為了解細(xì)分市場(chǎng)，我們需要將AR技術(shù)應(yīng)用做下一級(jí)的區(qū)分：

?增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented

Reality）是指將計(jì)算機(jī)生成的圖像投影到現(xiàn)實(shí)世界中。它是混合現(xiàn)實(shí)的一種形式。?輔助現(xiàn)實(shí)（AssistedReality）是指計(jì)算機(jī)生成的圖像在平視顯示器（HUD）中呈現(xiàn)。?混合現(xiàn)實(shí)(MixedReality）是指通過(guò)在虛擬環(huán)境中引入現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景信息，在虛擬世界、現(xiàn)實(shí)世界和用戶之間搭起一個(gè)交互反饋的信息回路。

混合現(xiàn)實(shí)被認(rèn)為是技術(shù)組合的形式，是頭戴顯示技術(shù)的最終形態(tài)；AR技術(shù)則被大多數(shù)人統(tǒng)稱(chēng)為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道也幾乎沒(méi)有出現(xiàn)輔助現(xiàn)實(shí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。為了方便大家理解，我再將兩個(gè)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)單解釋一下。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)——將計(jì)算機(jī)虛擬影像與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行坐標(biāo)匹配，通過(guò)傳感器實(shí)現(xiàn)各類(lèi)人機(jī)交互，采用光學(xué)透視技術(shù)（opticalseethrough）將真實(shí)世界信息和虛擬世界信息“無(wú)縫”集成；AR輔助現(xiàn)實(shí)——圖像在平視顯示器上呈現(xiàn)，多是二維的，相對(duì)靜止的，與現(xiàn)實(shí)畫(huà)面的關(guān)聯(lián)度小，技術(shù)相對(duì)成熟，通過(guò)單目的微縮屏幕投射畫(huà)面就可以滿足需求。需要指出的是一個(gè)例外情況，當(dāng)你的單個(gè)屏幕足夠大（例如汽車(chē)前擋風(fēng)玻璃）根據(jù)交互方式的差別，我們也很容易判斷它采用的技術(shù)是輔助現(xiàn)實(shí)。左邊為常見(jiàn)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)頭顯，雙目設(shè)計(jì)，具有一定的沉浸感，可提供更深層次的交互體驗(yàn)。右邊是輔助現(xiàn)實(shí)頭顯，采用微縮屏幕成像，極大的減少了設(shè)備給佩戴者的視覺(jué)干擾。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)-toC市場(chǎng)的終極目標(biāo)

面向消費(fèi)者的AR應(yīng)用主要依托智能手機(jī)平臺(tái)，專(zhuān)用AR頭顯打造“真正意義上的超級(jí)人類(lèi)”尚未完全實(shí)現(xiàn)。目前一些關(guān)鍵創(chuàng)新應(yīng)用如下：社交應(yīng)用類(lèi)：截止2021年Q1,Snapchat日常AR互動(dòng)用戶達(dá)2億；Facebook稱(chēng)在3年內(nèi)，其AR聊天“濾鏡”用戶將達(dá)到10億。游戲應(yīng)用類(lèi)：Niantic《精靈寶可夢(mèng)GO》截止2020年收入已經(jīng)超過(guò)60億；2016年，該游戲與日本麥當(dāng)勞合作，將麥當(dāng)勞門(mén)店變成了寶可夢(mèng)競(jìng)技場(chǎng)。這一合作為每家麥當(dāng)勞門(mén)店平均每日增加了2000名顧客。零售生活類(lèi)：宜家通過(guò)IKEAPlace應(yīng)用，用戶可以將實(shí)際大小的宜家家具模型擺放在家中查看效果，購(gòu)買(mǎi)前先看看尺寸樣式是否合適；京東基于HMSARCoreEngine聯(lián)合創(chuàng)新了AR擺擺看等體驗(yàn)，在家居等商品的轉(zhuǎn)化率提高19.2%，用戶體驗(yàn)和商業(yè)上都取得了非常好的效果。導(dǎo)航文旅類(lèi)：除了谷歌地圖、谷歌地球、百度地圖、高德地圖在其應(yīng)用都加入了AR功能外，運(yùn)營(yíng)商LGU+基于5G推出了KakaoNavi導(dǎo)航服務(wù)，能夠?yàn)樗緳C(jī)提供車(chē)道級(jí)導(dǎo)航，比GPS定位更加精準(zhǔn)。輔助現(xiàn)實(shí)-toB市場(chǎng)的理性選擇那么作為企業(yè)該如何進(jìn)行選擇呢？我更傾向于單目的頭戴計(jì)算機(jī)。相對(duì)于消費(fèi)者領(lǐng)域，企業(yè)是AR頭顯設(shè)備的主流應(yīng)用領(lǐng)域。專(zhuān)用頭顯設(shè)備能讓工人解放雙手，在AR的輔助下完成任務(wù)，無(wú)論是簡(jiǎn)單任務(wù)（倉(cāng)庫(kù)揀貨）還是復(fù)雜任務(wù)（AR輔助手術(shù)）。設(shè)備操控：Epson與大疆和美國(guó)加利福尼亞州門(mén)洛帕克消防部門(mén)合作，消防員使用大疆的無(wú)人機(jī)和愛(ài)普生的MoverioAR智能眼鏡去拯救火場(chǎng)，從而保障消防員人身安全，提高救火效率。遠(yuǎn)程協(xié)作：日本電信服務(wù)提供商的17家海外當(dāng)?shù)胤ㄈ诵季屯ㄐ呕具h(yuǎn)程作業(yè)支持達(dá)成合作，提供M300的AR智能眼鏡以及解決方案。NTTData數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的一線工程師、運(yùn)維工程師可以在異地佩戴單目AR眼鏡，接受中控室的聲音識(shí)別，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)360視頻，手勢(shì)控制來(lái)保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和遠(yuǎn)程中控室的高級(jí)技工之間的交流與合作。生產(chǎn)管理：中國(guó)石油四川某公司宣布采用基于RealWear(瑞歐威爾)頭戴計(jì)算機(jī)HMT-1Z1的油庫(kù)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，以消除作業(yè)過(guò)程中的不穩(wěn)定因素，確保油庫(kù)安全管理工作順利進(jìn)行，并進(jìn)一步提升生產(chǎn)及培訓(xùn)效率。值得一提的是，在最近幾年，中石油、中海油、殼牌、沙特阿美石油、西方石油（OXY）等全球知名石油企業(yè)同樣采購(gòu)了頭戴計(jì)算機(jī)及其解決方案運(yùn)用于生產(chǎn)。生產(chǎn)以安全為先，單目的頭顯相較于雙目的頭顯遮擋范圍更小，性能也更加穩(wěn)定，同時(shí)整體設(shè)備成本也能得到很好的控制，能夠保證工人在實(shí)際操作中有更加清晰的視野環(huán)境，降低勞動(dòng)事故的發(fā)生。相比較之下，雙目雖然更容易營(yíng)造環(huán)境氛圍，增加交互感，但同時(shí)也會(huì)造成更多的遮擋，形成小范圍的視覺(jué)盲區(qū)導(dǎo)致事故的發(fā)生。此外由于雙目需要更多的光學(xué)元件，設(shè)計(jì)上需要更多的平衡視場(chǎng)和體積重量的關(guān)系，在當(dāng)前的技術(shù)條件下與單目的小巧便攜相比略顯笨重，長(zhǎng)期佩戴更容易疲勞。諸如此類(lèi)的例子還有很多，可以發(fā)現(xiàn)AR工業(yè)應(yīng)用解決方案里，輔助現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用相比于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)占據(jù)了更大的市場(chǎng)份額，新技術(shù)的推廣和應(yīng)用的過(guò)程，企業(yè)做出了合乎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的選擇。

商業(yè)的邏輯是做加法，加上一些含金量低的功能往往能獲得更高的利潤(rùn)；而技術(shù)應(yīng)用的角