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文檔簡介
第行政人事部工作總結個人【5篇】
行政人事部工作總結個人(篇1)
20__年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前,共有效招聘_人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工_人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的`招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計_元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工_余場,培訓_人。
2、組織中層以上干部學習,共安排_場,參加人數共計_人次。共組織中層以上干部外出參加培訓_人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退_人,罰款_人,行政警告_人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計_次。將_名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《_年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達_份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談_人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計_多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計_人,為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
4、進行20__年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20__年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計_條,為20__年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
行政人事部工作總結個人(篇2)
一年來,在領導的指導關心和其它部門的支持配合下,行政部按照20__年公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作?,F總結如下:
一、周密部署,細致安排,完成全公司員工簽合同率達95%以上。
二、通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、參加智通人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬、吸引高學歷、高職稱、高水平的人才,卓有成效。
三、嚴肅勞動紀律,加強考勤管理。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。四、認真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術檔案的管理工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。同時協(xié)助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的`保管。五、認真做好常規(guī)工作,包括:工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作;人事、工資的報表統(tǒng)計工作;辦理全公司人事調配、借調、辭職等手續(xù)。20__年是緊張忙碌的一年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預定的各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙、滯后等不足,將在今后工作中改進和糾正。
行政人事部工作總結個人(篇3)
8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日??记陂_展的很順利;
三、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本,行政管理的實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
“根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎建設工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。通過多年的工作經驗得知,“人”是企業(yè)管理的核心標的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動,行動造就結果。行政部的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊。
1.4新進人員15-20個左右,自離4個,辭退2個,現公司總人數為116人,其中月薪人員54人。
2.網絡搜索公司所需人員并電話邀請面試,根據公司實際情況,對所招人員做綜合評定邀請復試并做聘用安排。
3.對公司所需人員從各個渠道招聘,節(jié)省時間和費用,比如:內招、外招、網絡招聘、朋友介紹、廣告效應等。
2.保安制度、宿舍制度、淘寶制度、員工手冊,6S實行方案、各項表格和文件的編制工作,每一項制度的出臺有效施行都是企業(yè)整體保障不可或缺的一部分。
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止20__年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,行政與人事部月人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業(yè)性的調整。
5.由于_及_地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業(yè)的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
行政人事部工作總結個人(篇4)
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。四、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
20__年工作計劃
一、在20__年的基礎上,全面提高行政人事管理
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的`一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
1、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
三、調整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:根據__年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
行政人事部工作總結個人(篇5)
一、崗位職責
1、負責公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規(guī)章制度;
2、負責制定和完善公司崗位編制,協(xié)調公司各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足公司的經營管理需要;
3、根據現有的編織及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經批準后實施;
4、做好各崗位的職位說明書,并根據公司職位調整組要進行相應的變更,保證職位說明書與實際相符;
5、負責辦理入職手續(xù),負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;
6、建立并及時更新員工檔案,做好年度/月度人員異動統(tǒng)計(包括離職、入職、晉升、調動、降職等)
7、制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱,經批準后實施;
8、對試用期員工進行培訓及考核,并根據培訓考核結果建議部門錄用;
9、負責擬定部門薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制;
10、制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制,及時解決其中出現的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
11、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭退等手續(xù);
12、做好員工考勤統(tǒng)計工作,負責加班的審核和報批工作
13、負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理;
14、配合其他部門做好員工思想工作,受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜;
15、定期主持召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作任務能及時完成;
16、其他突發(fā)事件處理和領導交辦的工作
二、管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調,落實公司規(guī)章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的.事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與發(fā)展
(1)、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人事宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配置。
(3)、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)、培訓開發(fā):
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
(5)、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。
3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用利和組
織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,
加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,
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