生產(chǎn)車間5S管理及商學(xué)院管理制度

第1頁(yè)共1頁(yè)電工班5S管理一何為5S5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)檫@5個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱5S。5S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”）遵守規(guī)定的習(xí)慣自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣文明禮貌的習(xí)慣1.1整理：

將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；

把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)；

不必要的東西要盡快處理掉。目的：●騰出空間，空間活用●防止誤用、誤送●塑造清爽的工作場(chǎng)所生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：·即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小?！づ锛堋还竦缺浑s物占據(jù)而減少使用價(jià)值。·增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間?！の锲冯s亂無(wú)章的擺放，增加盤(pán)點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)。注意點(diǎn)：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。實(shí)施要領(lǐng)：⑴、自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的⑵、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)⑶、將不要物品清除出工作場(chǎng)所⑷、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置⑸、制訂廢棄物處理方法⑹、每日自我檢查1.2整頓：

對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。目的：●工作場(chǎng)所一目了然；●整整齊齊的工作環(huán)境；●消除找尋物品的時(shí)間；●消除過(guò)多的積壓物品；注意點(diǎn)：這是提高效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng)：⑴、前一步驟整理的工作要落實(shí)⑵、流程布置,確定放置場(chǎng)所⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量⑷、劃線定位⑸、場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)整頓的3要素：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)放置場(chǎng)所·物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定·物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量·生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法·易取·不超出所規(guī)定的范圍·在放置方法上多下工夫標(biāo)識(shí)方法·放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示·現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示·某些表示方法全公司要統(tǒng)一·在表示方法上多下工夫整頓的3定原則：定點(diǎn)、定容、定量定點(diǎn)：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量1.3清掃:

將工作場(chǎng)所清掃干凈。

保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：●消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮●穩(wěn)定品質(zhì)●減少工業(yè)傷害注意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化。實(shí)施要領(lǐng)：⑴、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污⑶、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離⑷、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范1.4清潔：

將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。目的：●維持上面3S的成果注意點(diǎn)：制度化，定期檢查。實(shí)施要領(lǐng)：⑴、落實(shí)前面3S工作(2)、制訂考評(píng)方法(3)、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行(4)、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視1.5素養(yǎng)：通過(guò)早會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開(kāi)展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。目的：●培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工●提高員工文明禮貌水準(zhǔn)●營(yíng)造團(tuán)體精神注意點(diǎn)：長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng)：⑴、制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)⑵、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定⑶、制訂禮儀守則⑷、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐⑸、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）二5S的推行步驟掌握了5S的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見(jiàn)。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。5S活動(dòng)推行的步驟（11-STEP）2.1步驟1：成立推行組織推行委員會(huì)及推行辦公室成立組織職掌確定委員的主要工作編組及責(zé)任區(qū)劃分建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù)，以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。2.2步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)方針制定：推動(dòng)5S管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則例一：推行5S管理、塑中集一流形象例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象例三：于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象例四：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。目標(biāo)制定:先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查。例一：第4個(gè)月各部門考核90分以上例二：有來(lái)賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。2.3步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù)收集資料及借鑒他廠做法制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法制定要與不要的物品區(qū)分方法制定5S活動(dòng)評(píng)比的方法制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法其他相關(guān)規(guī)定（5S時(shí)間等）大的工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。2.4步驟4:教育1每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育5S的內(nèi)容及目的5S的實(shí)施方法5S的評(píng)比方法2新進(jìn)員工的5S訓(xùn)練教育是非常重要，讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。2.5步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果1．最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等）2．海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳3．宣傳欄2.6步驟6:實(shí)施前期作業(yè)準(zhǔn)備·方法說(shuō)明會(huì)·道具準(zhǔn)備工廠洗澡運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除）建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)4．3定、3要素展開(kāi)定點(diǎn)攝影做成5S日常確認(rèn)表及實(shí)施紅牌作戰(zhàn)2.7步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定1．加權(quán)系數(shù):困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)2．考核評(píng)分法2.8步驟8:查核現(xiàn)場(chǎng)查核2．5S問(wèn)題點(diǎn)質(zhì)疑、解答舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文活動(dòng)等）2.9步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲依5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī))，實(shí)施獎(jiǎng)懲。2.10步驟10:檢討與修正各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。1.QC手法2.IE手法在5S活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。2.11步驟11:納入定期管理活動(dòng)中1．標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善2．實(shí)施各種5S強(qiáng)化月活動(dòng)需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。三5S實(shí)施要點(diǎn)整理：正確的價(jià)值意識(shí)「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買價(jià)值」整頓：正確的方法「3要素、3定」+整頓的技術(shù)清掃：責(zé)任化明確崗位5S責(zé)任清潔：制度化及考核5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰素養(yǎng)：長(zhǎng)期化晨會(huì)、禮儀守則四5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系5.1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。5.2、5S能夠營(yíng)造一種人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。5.3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。5.4、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理通過(guò)5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)體質(zhì)，則能起到事半功倍的效果。認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。廣東XX商學(xué)院教務(wù)管理制度第一章總則第一條目的為充分利用XX集團(tuán)內(nèi)部的智力資源，保證XX商學(xué)院內(nèi)部師資來(lái)源、培養(yǎng)與使用，推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)有序進(jìn)行，發(fā)揮商學(xué)院內(nèi)部講師在集團(tuán)整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特制定本教務(wù)管理制度。第二條適用范圍本辦法適用于XX商學(xué)院各種類型的教學(xué)、培訓(xùn)。凡經(jīng)公司選拔、考核、聘用的所有內(nèi)部講師均按照本辦法管理。第二章管理職責(zé)第一條XX商學(xué)院職責(zé)1、XX商學(xué)院是內(nèi)部講師的歸口管理部門；2、負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部講師選拔、聘用與激勵(lì)制度；3、負(fù)責(zé)內(nèi)部講師信息庫(kù)的建立與維護(hù)；4、協(xié)助內(nèi)部講師執(zhí)行具體培訓(xùn)課程；5、監(jiān)督和評(píng)估公司內(nèi)部講師職責(zé)履行情況并及時(shí)給予反饋。6、每年度1月份通過(guò)調(diào)查制定全年第二條各單位、部門職責(zé)推薦內(nèi)部講師，督導(dǎo)和評(píng)價(jià)本部門內(nèi)部講師履行職責(zé)情況，支持和激勵(lì)本部門講師授課。每年年底前提交本部門培訓(xùn)需求表【附件：(一)部門年度培訓(xùn)需求表】第三條講師職責(zé)1、根據(jù)商學(xué)院的安排，參加完成相關(guān)課程培訓(xùn)。2、參加教學(xué)教研活動(dòng)，教材開(kāi)發(fā)及更新活動(dòng)，并加強(qiáng)自身教學(xué)素質(zhì)提升與學(xué)習(xí)。3、為培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展及講師團(tuán)隊(duì)本身建設(shè)，提出相關(guān)授課意見(jiàn)和改善建議。4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)或提供教材教案。5、負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測(cè)試試卷及考后閱卷等工作。課件制作必須根據(jù)公司指導(dǎo)方向進(jìn)行開(kāi)發(fā)，內(nèi)容包括企業(yè)文化、技能提升、商務(wù)接待、營(yíng)銷策略等。第四條學(xué)員管理1、為了進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)院會(huì)在年底對(duì)全部學(xué)員進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。【附件：（十）評(píng)選制度】2、需要參加培訓(xùn)課的學(xué)員，必須提前3天報(bào)名，因特殊工作報(bào)名后不能準(zhǔn)時(shí)參加需要提前1天登記。（無(wú)故不參加培訓(xùn)要進(jìn)行扣分處理）3、上課期間必須遵守課堂紀(jì)律，出現(xiàn)嚴(yán)重影響課堂秩序的（暫停報(bào)名、扣分）。4、學(xué)院會(huì)對(duì)學(xué)員全年的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行登記（包括遲到、早退），計(jì)算進(jìn)年底評(píng)選的分?jǐn)?shù)。金牌學(xué)員2人1000元及證書(shū)銀牌學(xué)員3人500元及證書(shū)優(yōu)秀學(xué)員5人300元及證書(shū)第三章講師資格及定級(jí)評(píng)審第一條講師應(yīng)具備之條件1、能在不影響工作的前提下積極配合商學(xué)院培訓(xùn)工作的開(kāi)展；2、有一定的教導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及講師授課能力；3、精通本職工作相關(guān)之業(yè)務(wù)流程，有相當(dāng)?shù)膶I(yè)背景；4、具備編寫(xiě)講義、教材、測(cè)試題的能力。5、具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和臨場(chǎng)控制能力。第二條內(nèi)部講師聘請(qǐng)及資格認(rèn)證：1、選拔：根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)需要，XX商學(xué)院將從集團(tuán)各部門主管級(jí)以上及優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)員工中選拔內(nèi)部講師，同事間可以互相推薦（不限級(jí)別）。審批后的講師將獲得講師資格證?！靖郊海ǘ﹥?nèi)部講師推薦表）2、培訓(xùn)：XX商學(xué)院將有針對(duì)性地對(duì)符合條件的講師，進(jìn)行內(nèi)部講師專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。3、認(rèn)證：XX商學(xué)院將根據(jù)內(nèi)部講師的授課情況，頒發(fā)【附件：（三）課程評(píng)定證書(shū)】，以保證內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。第三條評(píng)級(jí)周期及級(jí)別選定內(nèi)部講師每年評(píng)級(jí)一次，共分為三個(gè)等級(jí)，分別為：高級(jí)師、中級(jí)講師、初級(jí)講師。【附件：（四）內(nèi)部講師評(píng)級(jí)表】考核：XX商學(xué)院將所有授聘講師進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)與考評(píng)，每季度進(jìn)行一次總結(jié)會(huì)，頒發(fā)《課程評(píng)定證書(shū)》及獎(jiǎng)勵(lì)，年終進(jìn)行一次總評(píng)比，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀者行將進(jìn)表彰?！靖郊?十一)課程考核評(píng)定表】第四條評(píng)級(jí)考核講師評(píng)級(jí)由商學(xué)院選定三人以上的評(píng)委小組對(duì)所有講師進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)綜合成績(jī)由評(píng)委小組決定講師級(jí)別。講師評(píng)分依據(jù)【附件：（四）內(nèi)部講師評(píng)級(jí)表】評(píng)定。第四章講師授課報(bào)酬第一條激勵(lì)機(jī)制1、講師評(píng)級(jí)后由商學(xué)院統(tǒng)一頒發(fā)內(nèi)部講師級(jí)別證書(shū)。2、商學(xué)院將根據(jù)評(píng)選等級(jí)對(duì)內(nèi)部講師予以授課津貼。第二條講師權(quán)利1、優(yōu)先參加公司及商學(xué)院組織的福利活動(dòng)、課程學(xué)習(xí)，外訓(xùn)活動(dòng)。2、內(nèi)部講師在商學(xué)院計(jì)劃內(nèi)要求開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)課程，以及依據(jù)具體的培訓(xùn)計(jì)劃上課，可以享受課程開(kāi)發(fā)津貼及講師授課津貼（具體津貼標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表）：XX商學(xué)院課程津貼標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)講師中級(jí)講師初級(jí)講師授課課程120元/課100元/課80元/課開(kāi)發(fā)已授聘之內(nèi)部講師，每開(kāi)發(fā)一門新課程，經(jīng)XX商學(xué)院考核通過(guò)，將給予課程開(kāi)發(fā)津貼普通課程120元專業(yè)課程每門300元管理課程每門600元3、商學(xué)院根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)授課效果每年對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)優(yōu)升級(jí)評(píng)選?！靖郊海ㄎ澹┲v授課程升級(jí)評(píng)定表】。第三條報(bào)酬支付經(jīng)商學(xué)院批準(zhǔn)備案的培訓(xùn)項(xiàng)目，所有費(fèi)用與收益由商學(xué)院管理。其他培訓(xùn)項(xiàng)目視為部門工作，商學(xué)院不負(fù)責(zé)報(bào)酬的申請(qǐng)與支付。第五章講師年度評(píng)鑒第一條評(píng)鑒依據(jù)1、商學(xué)院將建立教學(xué)活動(dòng)評(píng)估檔案，詳細(xì)記錄講師教學(xué)履歷與教學(xué)績(jī)效，商學(xué)院在年終將進(jìn)行一次講師總結(jié)暨表彰大會(huì)。2、通過(guò)每次講課的【附件：（六）課后調(diào)查表】占40%+【附件：（七）講師授課評(píng)鑒表】占20%+講師參與配合度占40%，綜合整理輸出形成【（八）內(nèi)部講師年度考核表】，在年底評(píng)選出“年度優(yōu)秀講師”，并作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)之一。第二條優(yōu)秀講師評(píng)選依據(jù)1、全年授課時(shí)數(shù)：3節(jié)課以上。2、效果反饋：【附件：（八）內(nèi)部講師年度考核表】。3、講師參與配合性：依排定時(shí)間完成XX商學(xué)院安