發(fā)現(xiàn)可疑物品、爆炸物品應急處理預案

發(fā)現(xiàn)可疑物品、爆炸物品應急處理預案一、

制定發(fā)覺可疑物品、爆炸物品應急處理預案的目的為了確保人員人身平安和財物平安不受侵害，對發(fā)覺的可疑物、爆炸等危急物品實行準時、妥當?shù)奶幚泶胧?，消退隱患，削減意外損失，指導、規(guī)范應急處理工作有序進行，特制定本應急預案。二、

應急預案管理主體及職責(一)公司主管職能部門負責應急預案的編制、審定，指導、監(jiān)督各項目部做好相關事故的預防工作，定期檢查應急預案培訓、演練的實施狀況。公司主管職能部門為應急預案實施的督導部門；(二)項目部負責對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，依據(jù)預案演練結果，對應急預案進行評審及修訂、完善；項目部為應急預案實施的執(zhí)行部門；(三)品質部負責對應急預案進行備案，對應急預案培訓效果、演練效果進行檢查、驗證，參照應急預案考核應急預案實施的效果；品質部為應急預案實施的檢查考核部門。三、

應急小組及職責(一)領導小組1.

組長：項目總監(jiān)（夜值、節(jié)假日期間，夜值經理、值班經理在項目總監(jiān)到達現(xiàn)場前，行駛項目總監(jiān)權力）2.

組員：項目工程主管、客服主管職責：負責在發(fā)覺可疑物品或爆炸物品時，組織人員快速實行應急措施，必要時對人員進行疏散，對車輛進行疏導，維護好現(xiàn)場秩序；發(fā)生人員受傷時，快速實行緊急救助，對現(xiàn)場損失進行評估、處理，做好報告工作。同時在事發(fā)后30分鐘內，向集團運營管理部進行電話匯報，并在8小時之內（夜間突發(fā)大事于次日10：00前），由項目總監(jiān)提交由其簽字確認的書面《突發(fā)大事報告》（包括：發(fā)生時間、位置、大事緣由分析、預案應急措施、應急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動態(tài)等）?！锻话l(fā)大事報告》每隔8小時準時更新上報，直至提交經由總經理簽字確認的書面結論報告為止。(二)應急處理小組1.

組長：客服主管（負責日常秩序維護工作）2.

組員：秩序維護員職責：負責在接到發(fā)覺可疑物品或爆炸物品的報告后，快速實行正確的應急處理措施，愛護好現(xiàn)場，對現(xiàn)場狀況進行準時報告。(三)秩序維護小組1.

組長：客服主管（負責日常秩序維護工作）2.

組員：秩序維護員、中控值機員職責：負責對事發(fā)區(qū)域進行監(jiān)控及封鎖警戒，防止無關人員進入，疏散人員、車輛，發(fā)生人員受傷時，確保救援車輛、相關部門調查車輛行駛暢通，維護現(xiàn)場秩序。(四)客服幫助小組1.

組長：客服主管2.

組員：客服管家、外包保潔員職責：負責協(xié)作進行應急救助，在發(fā)生人員受傷時，聯(lián)系醫(yī)療機構懇求醫(yī)療救援，接受上級指令進行報警，對應急處理現(xiàn)場進行拍照、記錄，撰寫《突發(fā)大事報告》并上報審批，將《突發(fā)大事報告》備案至品質部。必要時，進行保險理賠事宜，事故處理后，支配保潔員進行現(xiàn)場清潔。(五)設備保障小組1.

組長：項目工程主管2.

組員：工程人員職責：負責關閉現(xiàn)場四周因爆炸可能引起惡性大事的設備設施，派專人堅守消防水泵房、配電室等，隨時根據(jù)項目總監(jiān)下達的指令，執(zhí)行應急預案。(六)品質部調度中心1.

組長：調度主管2.

組員：調度員職責：接報發(fā)覺可疑物、爆炸物的報告后，問清時間、地點、位置、現(xiàn)場狀況、有無人員受傷、報告人姓名、聯(lián)系方式等，快速通知項目總監(jiān)、品質部經理，必要時通知品質部平安管理主管、工程總監(jiān)、主管副總、總經理；與項目總監(jiān)保持聯(lián)系、溝通，把握現(xiàn)場處理狀況信息，依據(jù)現(xiàn)場處理需求，協(xié)調有關部門實施應急預案，跟進處理過程及結果，存檔備案《突發(fā)大事報告》。四、

應急處理流程(一)當接報或發(fā)覺轄區(qū)內有可疑物、爆炸物時，客服主管（負責日常秩序維護工作）快速組織秩序維護員到達現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行檢查，如發(fā)覺可疑物有異響或消失特別狀態(tài)，任何人切勿隨便觸動，不行擅自處理；(二)客服主管（負責日常秩序維護工作）對可疑物進行類別推斷，并上報項目總監(jiān)、品質部；(三)項目總監(jiān)接報后，快速到達現(xiàn)場，視現(xiàn)場狀況，下達啟動應急預案指令，必要時，向公安機關報警、懇求醫(yī)療機構進行醫(yī)療救援；(四)當可疑物確定為爆炸物后，馬上實行以下措施：1.

秩序維護員對現(xiàn)場進行封閉警戒，防止無關人進入或靠近，切勿在現(xiàn)場使用對講機、手機、閃光燈或開關電閘，愛護好現(xiàn)場；項目工程部停止電梯運行，并關閉四周電源、火源等；項目部疏散四周人員到達平安地帶，進行安撫、解釋，并將現(xiàn)場能打開的門窗全部打開，便于一旦發(fā)生爆炸減小爆炸威力，削減損失；2.

秩序維護員利用防爆毯將爆炸物遮蓋；3.

在有把握的狀況下，將爆炸物移至外圍空曠地帶，并設立警戒線；如無把握切勿盲動，要馬上疏散人員，設立警戒線，清走現(xiàn)場珍貴物品、設備；4.

對四周區(qū)域進行全面檢查，留意發(fā)覺是否仍有可疑物品存在。(五)中控值機員通過監(jiān)控設備對現(xiàn)場進行觀看，留意搜素可疑人員，發(fā)覺狀況，馬上報告，快速排解險情；(六)報警后或懇求醫(yī)療救援后，秩序維護員在車輛出入口迎接公安車輛、醫(yī)療急救車，待公安機關、醫(yī)療機構車輛到達后，引領公安人員、醫(yī)療搶救人員到達事發(fā)地點；(七)項目部派人對應急處理現(xiàn)場狀況進行記錄，必要時，收集整理資料，進行保險理賠；撰寫《突發(fā)大事