國開(中央電大)行政管理?？啤缎姓M織學》歷年期末考試多項選擇題題庫

國開（中央電大）行政管理專科《行政組織學》歷年期末考試多項選擇題（2009年7月至2018年1月試題）說明：1.試卷號：2542；2.適用專業(yè)：行政管理、?？疲?.該課程考試方式為閉卷、考試時間90分鐘、形考手段紙質(zhì)（30%）、終考手段為紙質(zhì)（70%）。2018年1月試題及答案6.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態(tài)的合法權力，它們是(BCD)。B.理性—法律的權力C.傳統(tǒng)的權力D.超凡的權力7.社會組織的結構與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結構都具有如下共同的特點ABCD）。A.穩(wěn)定性B.層級性C.相對性D.開放性及變異性4.鄉(xiāng)級政府行使的職權有（ABC）。A.行政執(zhí)行權B.行政管理權C.行政保護權5.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（ABCD）。A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段6.減少沖突的策略主要有（ABCD）。A.談判B.設置超級目標C.第三方介人D.結構調(diào)整2017年6月試題及答案6.人的行為機制主要包括(ABCD)。A.需要B.動機C.行為D.反饋7.非權力性影響力主要源于(ABCD)。A.才能因素B.品格因素C.情感因素D.知識因素8.正確的決策目標應該具備的條件是(ACD)。A.定量化C.有一定的時間限制D.要明確責任9.符合現(xiàn)代沖突觀點的是(ACD)。A.沖突本身沒有好壞之分C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設性10.根據(jù)現(xiàn)代心理學和行為科學的研究,組織變革阻力產(chǎn)生的原因為(ABCD)。A.心理上的抵制B.經(jīng)濟原因引起的抵制C.組織本身的阻力D.社會的原因2017年1月試題及答案1.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關系，人們把組織分為(BD)。B.正式組織D.非正式組織12.古典組織理論的主要代表人物有(ABC)A.泰勒B.法約爾C.韋伯13.行政組織環(huán)境的基本特點為(全選)A.環(huán)境構成的復雜性和多樣性B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性C.行政組織環(huán)境的差異性D.行政組織環(huán)境的相互作用性14.國務院是最高國家行政機關，它(AD)A.由國家最高權力機關產(chǎn)生D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位15.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有(全選)A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段2016年7月試題及答案1.巴納德認為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含以下基本要素(ACD)A.協(xié)作的意愿C.共同的目標D.信息的聯(lián)系12.人的行為機制主要包括(全選)A.需要B.動機C.行為D.反饋13.權力性影響力主要源于(全選)A.法律B.習慣C.職位D.暴力14.勒溫將領導者的作風分為(ABC)等類型。A.專制B.民主C.放任15.正確的決策目標應該具備的條件是(ACD)A.定量化C.有一定的時間限制D.要明確責任2016年1月試題及答案11.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態(tài)的合法權力，它們是(BCD)。B.理性——法律的權力C.傳統(tǒng)的權力D.超凡的權力12.組織結構分化的方式和途徑為(CD)。C.平行分化D.垂直分化13.我國行政組織文化正在向(全選)方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化14.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，還包括ABC)。A.政治績效B.社會績效C.經(jīng)濟績效15.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有(全選)。A.技術B.結構C.人員D.任務2015年7月試題及答案11.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮的功能是(BCD)。B.“聚合”功能C.“轉(zhuǎn)換”功能D.“釋放”功能1（(（(12.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權力，它們是(ABD)。A.傳統(tǒng)的權力B.理性——法律的權力D.超凡的權力13.行政組織環(huán)境的基本特點為(全選)。

A.環(huán)境構成的復雜性和多樣性B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性C.行政組織環(huán)境的差異性D.行政組織環(huán)境的相互作用性14.西蒙的決策過程包括(全選)。A.情報活動階段B.設計活動階段C.抉擇活動階段D.審查活動階段15.績效指標包括的要素有(ABD)。A.考評要素

B.考評標志

D.考評標度2015年1月試題及答案11.巴納德認為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含三個基本要素(ACD)。A.協(xié)作的意愿C.共同的目標D.信息的聯(lián)系12.組織結構的“潛結構”的構成要素包括(全選)。A.目標認同程度B.價值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補程度13.勒溫將領導者的作風分為(ABC)等類型。A.專制B.民主C.放任14.沖突的特性有(ABC)。A.客觀性B.主觀性C.程度性15.我國行政組織文化正在向(全選)方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化2014年7月試題及答案11.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分(ABC)。

A.農(nóng)業(yè)社會B.棱柱社會C.工業(yè)社會12.國務院是最高國家行政機關，它(AD)。A.由國家最高權力機關產(chǎn)生D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位13.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是(CD)。C.工作富有成就D.工作本身的重要性14.勒溫將領導者的作風分為(ABC)等類型。A.專制B.民主C.放任15.正確的決策目標應該具備的條件是(ACD)。A.定量化C.有一定的時間限制D.要明確責任2014年1月試題及答案11.美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標和受益者的關系，把組織劃分為(全選)。A.互利組織B.服務組織C.企業(yè)組織D.公益組織12.古典組織理論的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法約爾C韋伯13.我國行政組織文化正在向(全選)方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化14.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，還包括(ABC)。A.政治績效B.社會績效C.經(jīng)濟績效15.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有(全選)。A.技術B.結構C.人員D.任務2013年7月試題及答案11.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權力，它們是(BCD)。B.理性——法律的權力C.傳統(tǒng)的權力D.超凡的權力12.民族自治地方的自治機關是(ABC)的人民代表大會和人民政府。A.自治區(qū)B.自治州C.自治縣13.下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有(CD)。C.工作富有成就D.工作本身的重要性14.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有(BCD)。B.信息過量引起的障礙C.組織機構引起的障礙D.空間距離所引起的障礙15.我國行政組織文化正在向(全選)方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化2013年1月試題及答案11.里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征(BCD)。B.異質(zhì)性C.形式主義D.重疊性12.組織結構的構成要素可劃分為(AB)兩大類。A.組織的“顯結構”B.組織的“潛結構”13.推行目標激勵理論的主要困難是(ABD)。A.目標難度的確定B.目標量化D.目標的公平合理14.減少沖突的策略主要有(全選)。A.談判B.設置超級目標C.第三方介入D.結構調(diào)整15.組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是(ABD)。A.行為的改變B.組織體系的改變D.組織成員認知的改變2012年7月試題及答案11.古典傳統(tǒng)組織理論的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法約爾C.韋伯212.國務院是最高國家行政機關，它(AD)。A.由國家最高權力機關產(chǎn)生D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位13.組織管理心理主要由(BCD)組成。B.群體心理C.組織心理D.個體心理14.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(全選)。A.單線式B.流言式C.偶然式.集約式15.我國行政組織文化正在向(全選)方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化2012年1月試題及答案11.我國特別行政區(qū)享有(ACD)。A.立法權C.獨立的司法權和終審權D.獨立的地方財政權12.權力性影響力主要源于(全選)。A.法律B.習慣C.職位D.暴力13.正確的決策目標應該具備的條件是(ACD)。A.定量化C.有一定的時間限制D.要明確責任14.一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構成要件：(全選)。A.計劃績效B.監(jiān)控績效C.評價績D.反饋績效15.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：(AD)。A.外部環(huán)境因素D.內(nèi)部環(huán)境因素2011年7月試題及答案11.美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和<工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有(BC)。B.激勵因素C.保健因素12.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有(全選)。A.目標手段B.政策手段C.組織手段D.信息溝通手段13.推行目標激勵理論的主要困難是(ABD)。A.目標難度的確定B.目標量化D.目標的公平合理14.符合現(xiàn)代沖突觀點的是(ACD)。A.沖突本身沒有好壞之分C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設性15.組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是(ABD)。A.行為的改變B.組織體系的改變D.組織成員認知的改變2011年1月試題及答案11.民族自治地方的自治機關是(ABD)的人民代表大會和人民政府。A.自治區(qū)B.自治州D.自治縣12.行政組織領導的特點是(全選)。A.時代性B.權威性C綜合性D.執(zhí)行性13.西蒙的決策過程包括(全選)。A.情報活動階段B.設計活動階段C.抉擇活動階段D.審查活動階段14.績效指標包括的要素有(ABD)。A.考評要素B.考評標志D.考評標度15.哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權力分配情況可分成三種：(BCD)。B.分權C.獨權D.授權2010年7月試題及答案1.我國特別行政區(qū)享有(ACD)。A.獨立的司法權和終審權C.立法權D.獨立的地方財政權2.費德勒提出的情景因素有(ABC)。A.職位權力B.領導者與被領導者的關系C.任務的結構3.正確的決策目標應該具備的條件是(BCD)。B.定量化C.有一定的時間限制D.要明確責任4.在選擇績效評估指標時應遵循的原則是(全選)。A.目標一致性B.可測性C.獨立性D.差異性5.以資料為基礎的組織發(fā)展技術包括(BC)。B.調(diào)查反饋法C.職位期望技術2010年1月試題及答案1.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權力，它們是(ABC)。A.超凡的權力B.理性——法律的權力C.傳統(tǒng)的權力2.鄉(xiāng)級政府行使的職權有(BCD)。B.行政管理權C.行政保護權D.行政執(zhí)行權3.下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素的有(AC)。A.工作本身的重要性C.工作富有成就4.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有(ACD)。A.信息過量引起的障礙C.組織機構引起的障礙D.空間距離所引起的障礙礙5.我國行政組織文化正在向(全選)方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化2009年7月試題及答案1.國務院是最高國家行政機關，它(AD)。A.由國家最高權力機關產(chǎn)生D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位32.組織管理心理主要由(ABC)組成。A.個體心理B.群體心理C.組織心理3.權力性影響力主要源于(ABCD)。A.法律B.習慣C.職位D.暴力4.組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是(ABD)。A.行為的改變B.組織體系的改變D.組織成員認知的改變5.工作再設計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強負工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設計的途徑和方案為(BCD)。B.工作輪換C.工作擴大化D.工作豐富化補充：行政組織學各章知識點第一章行政組織學導論1.學者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種（ABCD）。A.靜態(tài)的組織觀B.動態(tài)的組織觀C.生態(tài)的組織觀D.精神的組織觀2.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關系，人們把組織分為（BD）。B.正式組織D.非正式組織3.美國學者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權力運用的關系，將組織劃分為（ABC）。A強制性組織B.功利性組織C.規(guī)范性組織4.美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標和受益者的關系，把組織劃分為（ABCD）。A.互利組織B.服務組織C.企業(yè)組織D.公益組織5.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能（BCD）。B.“聚合”功能C.“轉(zhuǎn)換”功能D.“釋放”功能6.組織是一個縱橫交錯的權責體系，構成組織權責體系的三大要素為（BCD）。B.職權C.職責D.職位7.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命的核心地位，這些使命是（BCD）。B.保持非扭曲的政策環(huán)境C.投資于基本的社會服務與基礎設施D.保護環(huán)境第二章組織理論的發(fā)展1.古典組織理論的主要代表人物有（ABC）。A.泰勒B.法約爾C.韋伯2.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權力，它們是（BCD）。B.理性——法律的權力C.傳統(tǒng)的權力D.超凡的權力3.美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（BC）。B.激勵因素C.保健因素4.西蒙指出，決策有（BC）兩種極端的類型。B.程序化決策C.非程序化決策5.里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征：（BCD）。B.異質(zhì)性C.形式主義D.重疊性6.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（ABC）三種基本模式。A.農(nóng)業(yè)社會B.棱柱社會C.工業(yè)社會第三章行政環(huán)境的組織與管理1.鄧肯將組織環(huán)境分為（BC）。B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境2.鄧肯從組織環(huán)境的（C）和（D）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深人的分析。C.簡單與復雜D.靜態(tài)與動態(tài)3.依據(jù)學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括（ABCD）等基本階段。A.環(huán)境掃描B.環(huán)境監(jiān)視C.環(huán)境預測D.環(huán)境評價4.伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為（BC）。B.機械式組織結構C.有機式組織結構5.行政組織環(huán)境的基本特點為（ABCD）。A.環(huán)境構成的復雜性和多樣性B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性C.行政組織環(huán)境的差異性D.行政組織環(huán)境的相互作用性6.組織的環(huán)境大致可以分為（A）和（D），他們都不同程度地對組織的管理帶來影響。A.一般環(huán)境D.工作環(huán)境7.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：ABCD）。A.靜態(tài)一簡單的環(huán)境B.靜態(tài)一復雜的環(huán)境C.動態(tài)一簡單的環(huán)境D.動態(tài)一復雜的環(huán)境第四章行政組織的結構與設計1.社會組織的結構與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結構都具有如下共同的特點（ABCD）。A.穩(wěn)定性B.層級性C.相對性D.開放性及變異性2.組織結構的構成要素可劃分為（AB）兩大類。A.組織的“顯結構”B.組織的“潛結構”4：（：（3.組織結構的“潛結構”的構成要素包括（ABCD）。A.目標認同程度B.價值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補程度4.組織結構分化的方式和途徑為（CD）。C.平行分化D.垂直分化5.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有（ABCD）。A.目標手段B.政策手段C.組織手段D，信息溝通手段6.組織設計中應注意組織設計的程序問題。一般來講，組織設計的程序可有兩種（BD）。B.演繹設計D.歸納設計第五章中國行政組織結構1.國務院是最高國家行政機關，它（AD）。A.由國家最高權力機關產(chǎn)生D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位2.我國省級政府包括（BCD）。B.特別行政區(qū)政府C.自治區(qū)政府D.直轄市政府3.縣級政府包括（ABCD）政府。A.自治縣B.市轄區(qū)C.旗D.自治旗4.鄉(xiāng)級政府行使的職權有（ABC）。A.行政執(zhí)行權B.行政管理權C.行政保護權5.民族自治地方的自治機關是（ABC）的人民代表大會和人民政府。A.自治區(qū)B.自治州C.自治縣6.我國特別行政區(qū)享有（BCD）。B.立法權C.獨立的司法權和終審權D.獨立的地方財政權第六章行政組織的社會心理與管理1.組織管理心理主要由（ABC）組成。A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.需要心理2.人的行為機制主要包括（ABCD）。A.需要B.動機C.行為D.反饋3.下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（CD）。C.工作富有成就D.工作本身的重要性4.推行目標激勵理論的主要困難是（ABC）。A.目標難度的確定B.目標量化C.目標質(zhì)的規(guī)定5.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（ABCD）。A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段6.群體意識主要包括（ABC）。A.群體歸屬意識B.群體認同意識C.群體促進意識第七章行政組織中的領導1.行政組織領導的特點是（ABCD）。A.時代性B.權威性C.綜合性D.執(zhí)行性2.權力性影響力主要源于（ABCD）。A.法律B.習慣C.職位D.暴力3.非權力性影響力主要源于（ABCD）。A.才能因素B.品格因素C.情感因素\D.知識因素4.勒溫將領導者的作風分為（ABC）三種類型。A.專制B.民主C.放任5.費德勒提出的情景因素有（BCD）。B.領導者與被領導者的關系C.任務的結構D.職位權力第八章行政組織中的決策1.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（ABC）。A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策2.正確的決策目標應該具備的條件是（ACD）。A.定量化C.有一定的時間限制D.要明確責任3.西蒙的決策過程包括（ABCD）。A.情報活動階段B.設計活動階段C.抉擇活動階段D.審查活動階段第九章行政組織中的沖突管理1.沖突的特性有（ABC）。A.客觀性B.主觀性C.程度性2.符合現(xiàn)代沖突觀點的是（ACD）。A.沖突本身沒有好壞之分C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設性3.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（ABC）。A.橫向沖突B.縱向沖突C.直線／職能沖突4.回避策略中，解決沖突的方法包括（ABC）。A忽視B.分離C.限制5.減少沖突的策略主要有（ABCD）。A.談判B.設置超級目標C.第三方介人D.結構調(diào)整第十章行政組織的溝通l.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：ABCD）。動態(tài)性B.互動性

C.不可逆性D.環(huán)境制約性2.以組織結構及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：（BCD）。B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通3.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：（AC）。A.直接溝通C.間接溝通4.在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結構形式，這便是溝通的網(wǎng)絡，一般來講，組織溝通5（（網(wǎng)絡可分為兩大類：（AB）。A正式溝通網(wǎng)絡B.非正式溝通網(wǎng)絡5.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ABCD）。A.單線式B.流言式C.偶然式D.集約式6.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（BD）。B語言障礙D.溝通方式不當引起的障礙7.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（BCD）。B.信息過量引起的障礙C.組織機構引起的障礙D.空間距離所引起的障礙第十一章行政組織學習1.組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是（ABD）。A.行為的改變B.組織體系的改變D.組織成員認知的改變2.行政組織學習的類型可分為（BCD）。B.雙環(huán)學習C.單環(huán)學習D.三環(huán)學習3.行政組織學習的途徑包括（ABCD）。A.組織學習B.試驗C.外部咨詢D.經(jīng)驗學習4.行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（AD）。A.持續(xù)性試驗D.示范性試驗5.完善的信息系統(tǒng)包括（CD）。C.信息收集系統(tǒng)D.信息交流系統(tǒng)第十二章行政組織文化與管理1.目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（ABC）等觀點。A.大行政組織文化概念B小行政組織文化概念C.辨證綜合的行政組織文化概念2.我國行政組織文化正在向（ABCD）方向邁進。A法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化第十三章行政組織的統(tǒng)效管理1.行政組織績效的外延除了內(nèi)部的管理績效，還包括：（ABC）。A.政治績效B.社會績效C.經(jīng)濟績效2.一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構成要件：（ABCD）。A.計劃績效B.監(jiān)控績效C.評價績效D.反饋績效3.績效指標包括的要素有（ABD）。A.考評要素B.考評標志D.考評標度4.在選擇績效評估指標時應遵循的原則是：（ABCD）。A.目標一致性B.可測性C.獨立性D.差異性第十四章組織變革與發(fā)展1.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：（AD）。A.外部環(huán)境因素D.內(nèi)部環(huán)境因素2.對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：（BD）。B.一般環(huán)境因素D.特殊工作環(huán)境3.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：（ABCD）。A.技術B.結構C.人員D.任務4.哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權力分配情況可分成三種：（ABD）。A.獨權B.分權D.授權5.羅賓·斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：（ABCD〕。A.自然性變革B.指導性變革C.合作性變革D.計劃性變革6.組織變革要取得預期的成效，必須遵循科學的、合理的變革步驟或程序。美國學者凱利認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：（BCD）。B.診斷C.執(zhí)行D.評估7.心理學家烈文從人的心理機制的變革角度，認為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段：（ABC）。A.“解凍”B.“改變”C.“再凍結”D.“適應”8.根據(jù)現(xiàn)代心理學和行為科學的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：ABCD）。A.心理上的抵制B.經(jīng)濟原因引起的抵制C.組織本身的阻力D.社會的原因9.以資料為基礎的組織發(fā)展技術包括：BD）B.調(diào)查反饋法D.職位期望技術10.組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術主要有以下幾種：（ABCD）。A.職工事業(yè)發(fā)展計劃輔導B.敏感性訓練C.團隊建設D.過程咨詢11.工作再設計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設計的途徑和方案為：（BCD）。B.工作輪換C.工作擴大化D.工作豐富化6（（（（12.由于團隊建設的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實現(xiàn)。比較常用的團從建設的方式或模式有：（ABCD）。A.目標建立模式B.問題分析模式C.角色分析模式D.人際模式13.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個層面的問題：（ABCD）。A.組織結構B.組織程序C.信息與控制D.組織行為21.美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有___。保健因素\\激勵因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型____。程序化決策\\非程序化決策23.里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征____。重疊性\\形式主義\\異質(zhì)性24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分____。棱柱社會\\信息社會\\工業(yè)社會25.巴納德認為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含三個基本要素___。共同的目標\\協(xié)作的意愿\\信息的聯(lián)系26.鄧肯將組織環(huán)境分為_____。外部環(huán)境\\內(nèi)部環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的___兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。靜態(tài)與動態(tài)\\簡單與復雜28.依據(jù)學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括____等基本階段。全選29.伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為___。有機式組織結構\\機械式組織結構30.行政組織環(huán)境的基本特點為_____。全選31.學者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種____。全選32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：___。全選33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關系，人們把組織分為____。正式組織\\非正式組織34.美國學者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權力運用的關系，將組織劃分為_____。功利性組織\\規(guī)范性組織\\強制性組織35.美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標和受益者的關系，把組織劃分為_____。全選36.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：____?！搬尫拧惫δ躙\“調(diào)節(jié)”功能\\“轉(zhuǎn)換”功能37.組織是一個縱橫交錯的權責體系，構成組織權責體系的三大要素為____。職責\\職位\\職權38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命的核心地位，這些使命包括___。保護環(huán)境\\投資于基本的社會服務與基礎設施\\保持非扭曲的政策環(huán)境39.古典組織理論的主要代表人物有___。泰勒\\韋伯\\法約爾40.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態(tài)的合法權力，它們是_____。傳統(tǒng)的權力\\超凡的權力\\理性——法律的權力21.社會組織的結構與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結構都具有如下共同的特_點___。全選22.組織結構的構成要素可劃分為____兩大類。組織的“顯結構”\\組織的“潛結構”23.組織結構的“潛結構”的構成要素包括_____。全選24.組織結構分化的方式和途徑為____。平行分化\\垂直分化25.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有___。全選26.組織設計中應注意組織設計的程序問題。一般來講，組織設計的程序可有兩種____。歸納設計\\演繹設計27.國務院是最高國家行政機關，它____。由國家最高權力機關產(chǎn)生\\在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位28.我國省級政府包括___。自治區(qū)政府\\特別行政區(qū)政府\\直轄市政府29.鄉(xiāng)級政府行使的職權有___。行政管理權\\行政執(zhí)行權\\行政保護權30.我國特別行政區(qū)享有_____。獨立的司法權和終審權\\立法權\\獨立的地方財政權31組織管理心理主要由____組成。個體心理\\組織心理\\群體心理32.人的行為機制主要包括_____。全選33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是____。工作富有成就\\工作本身的重要性34.推行目標激勵理論的主要困難是____。目標的公平合理\\目標量化\\目標難度的確定735.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有____。全選36.群體意識主要包括_____。群體歸屬意識\\群體促進意識\\群體認同意識37.行政組織領導的特點是______。全選38.權力性影響力主要源于______。全選39.非權力性影響力主要源于____。全選40.勒溫將領導者的作風分為____等類型。專制\\民主\\放任21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為____。不確定型決策\\風險型決策\\確定型決策22.正確的決策目標應該具備的條件是___。定量化\\要明確責任\\有一定的時間限制23.西蒙的決策過程包括___。全選24.沖突的特性有_____?？陀^性\\主觀性\\程度性25.符合現(xiàn)代沖突觀點的是____。沖突本身沒有好壞之分\\有些沖突對組織具有破壞性\\有些沖突對組織具有建設性26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為___。橫向沖突\\直線/職能沖突\\縱向沖突27.回避策略中，解決沖突的方法包括___。限制\\忽視\\分離28.減少沖突的策略主要有____。全選29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：_____。全選30.以組織結構及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：___。上行溝通\\下行溝通\\平行溝通31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。間接溝通\\直接溝通32.信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結構形式，這便是溝通的網(wǎng)絡，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡可分為兩大類：___。非正式溝通網(wǎng)絡\\正式溝通網(wǎng)絡33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道