智能手機(jī)電子會(huì)員卡客戶端軟件的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的中期報(bào)告

智能手機(jī)電子會(huì)員卡客戶端軟件的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的中期報(bào)告一、設(shè)計(jì)目標(biāo)本次設(shè)計(jì)的智能手機(jī)電子會(huì)員卡客戶端軟件旨在為用戶提供便捷的會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)，包括了會(huì)員卡申請(qǐng)、積分查詢、優(yōu)惠券管理、積分兌換、活動(dòng)通知等功能。我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)是，通過用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，讓用戶更好地理解和使用這些功能，并在使用過程中獲得愉悅感和信任感。二、用戶研究在設(shè)計(jì)之前，我們對(duì)潛在用戶進(jìn)行了調(diào)研，主要收集了以下信息：1.用戶群體信息我們發(fā)現(xiàn)，大部分使用會(huì)員卡的用戶年齡層在18-45歲之間，這些用戶的購(gòu)物頻率較高，喜歡追求優(yōu)惠和折扣，但往往對(duì)于會(huì)員卡的種種福利缺乏了解，或?qū)τ跁?huì)員卡的使用方式不了解，這就阻礙了他們真正享受到會(huì)員卡的實(shí)際優(yōu)惠。2.用戶行為習(xí)慣用戶喜歡使用簡(jiǎn)約而簡(jiǎn)便的操作方式，不善于使用過于繁瑣的應(yīng)用。在使用電子會(huì)員卡客戶端軟件時(shí)，用戶期望能快速地查看積分情況，隨時(shí)兌換積分和領(lǐng)取優(yōu)惠券，同時(shí)希望能夠通過APP獲取專屬活動(dòng)和優(yōu)惠信息。此外，用戶希望通過優(yōu)惠券管理功能，便捷的查看已領(lǐng)取和未領(lǐng)取的優(yōu)惠券。3.用戶價(jià)值觀念根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，用戶在使用會(huì)員卡時(shí)，除了追求實(shí)際的優(yōu)惠和福利之外，他們也非常注重體驗(yàn)。用戶希望會(huì)員卡的使用過程能夠讓他們獲得愉悅感和信任感，即使沒有得到實(shí)際的優(yōu)惠，也要感受到會(huì)員卡的使他們卓然與眾不同的會(huì)員身份。三、設(shè)計(jì)原則通過用戶調(diào)研和分析，我們針對(duì)用戶的行為和體驗(yàn)需求，制定了以下設(shè)計(jì)原則：1.簡(jiǎn)潔性原則：所有功能都必須以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)。2.易用性原則：所有用戶均能直觀簡(jiǎn)便地使用。3.一致性原則：將細(xì)節(jié)處理得恰到好處，讓用戶不會(huì)迷失在繁瑣和冗余的操作過程當(dāng)中。4.品牌識(shí)別原則：客戶端軟件的品牌形象必須與公司整體形象一致。5.精致高效性原則：盡可能通過簡(jiǎn)單而精致的設(shè)計(jì)，提高客戶端使用效率和體驗(yàn)質(zhì)量。四、設(shè)計(jì)方案在上述原則的指導(dǎo)下，我們制定了以下設(shè)計(jì)方案:1.首頁(yè)設(shè)計(jì)首頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該是客戶端APP設(shè)計(jì)中最核心和重要的界面。在首頁(yè)界面中，我們通過使用簡(jiǎn)潔和明亮的設(shè)計(jì)方式，使用戶獲得友好和愉悅的感受。將用戶購(gòu)物行為中最喜歡的折扣和優(yōu)惠展現(xiàn)在首頁(yè)界面，提高了用戶的購(gòu)買意愿和購(gòu)物體驗(yàn)。2.會(huì)員卡設(shè)計(jì)會(huì)員卡是智能手機(jī)電子會(huì)員卡客戶端軟件的核心功能之一，用戶需要提交一些個(gè)人信息來生成會(huì)員卡。會(huì)員卡的信息必須是準(zhǔn)確可靠的，而且必須包括所需的信息，如卡等級(jí)、有效期和使用說明等。我們?cè)谠O(shè)計(jì)會(huì)員卡時(shí)，采用了簡(jiǎn)約、現(xiàn)代感強(qiáng)的設(shè)計(jì)，同時(shí)加入了卡片動(dòng)畫和底部分欄，整體UI界面看來十分清新、目標(biāo)明確。3.優(yōu)惠券設(shè)計(jì)優(yōu)惠券界面分為已領(lǐng)取和未領(lǐng)取兩個(gè)部分，用戶可以清晰地看到自己已領(lǐng)取的優(yōu)惠券，同時(shí)可以輕松地領(lǐng)取新的優(yōu)惠券。為了增加用戶操作時(shí)的便利性，我們特意增加了搜索欄和篩選欄。4.積分管理積分查詢和兌換界面的設(shè)計(jì)充分考慮了用戶的操作習(xí)慣、時(shí)效性和視覺喜好，而且整體顏色設(shè)計(jì)保持了一致性。在APP設(shè)計(jì)的過程中，我們通過采用排版布局和良好的圖標(biāo)設(shè)計(jì)，增強(qiáng)了界面的信息性和直觀使用性。積分兌換界面中不但可以兌換商品，還可以查看積分的明細(xì)和兌換歷史，這對(duì)用戶具有很大的實(shí)際參考價(jià)值。5.活動(dòng)通知活動(dòng)通知具有時(shí)間緊迫性和時(shí)效性較強(qiáng)的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)時(shí)切記盡量減少用戶的操作步驟和障礙，確保用戶能夠及時(shí)收到并瀏覽到有關(guān)的活動(dòng)信息。我們?cè)谠O(shè)計(jì)活動(dòng)通知頁(yè)面時(shí)，采用了滑動(dòng)式刷新頁(yè)面，讓用戶可以輕松地查看所有的推送信息。五、初步效果在調(diào)研和設(shè)計(jì)方案的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步搭建了智能手機(jī)電子會(huì)員卡客戶端軟件產(chǎn)品原型，將各項(xiàng)功能和界面元素進(jìn)行整合和嘗試，形成了初步效果。初步效果得到