個(gè)小時(shí)新員工課程

26三月2024個(gè)小時(shí)新員工課程我們要達(dá)到的目的：什么是企業(yè)人？哪些是優(yōu)秀的企業(yè)員工？如何成為企業(yè)中優(yōu)秀的工作者？個(gè)小時(shí)新員工課程培訓(xùn)序言你必須要知道的事個(gè)小時(shí)新員工課程最重要的事……個(gè)小時(shí)新員工課程把信送給加西亞沒(méi)有任何借口你沒(méi)有辦法選擇環(huán)境但你可以選擇自己的心情前6位的書(shū)，25位總統(tǒng)麥金萊，瓦格納上校，1899《菲力士人》西點(diǎn)軍校200年來(lái)奉行的最為重要的行為準(zhǔn)則，只有四句話(huà)個(gè)小時(shí)新員工課程什么是企業(yè)？人群共同價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)指標(biāo)個(gè)小時(shí)新員工課程企業(yè)和學(xué)校的差異智力和利益平民和精英機(jī)會(huì)和補(bǔ)考理想和現(xiàn)實(shí)個(gè)小時(shí)新員工課程什么是企業(yè)文化？精神的總和小企業(yè)中型企業(yè)大企業(yè)個(gè)小時(shí)新員工課程盤(pán)子摔下去會(huì)是什么結(jié)果？海邊曬太陽(yáng)的人的哲理1-大小的比例會(huì)是多少-心態(tài)2-最大的一塊會(huì)在那里-正面3-如何讓大變小或小變大-磨練實(shí)施一貫化的自我管理模式個(gè)小時(shí)新員工課程讓龍老師感動(dòng)的4個(gè)工作者教學(xué)助理日本導(dǎo)游賓館接線(xiàn)員酒樓服務(wù)生個(gè)小時(shí)新員工課程工作的魅力來(lái)自于細(xì)節(jié)的美麗結(jié)婚的司儀問(wèn)話(huà)王永慶賣(mài)大米奧莉娜的第一份工作個(gè)小時(shí)新員工課程受企業(yè)歡迎的工作者9大特征兩個(gè)采購(gòu)人員的工作差異個(gè)小時(shí)新員工課程l-主動(dòng)性普通工作者認(rèn)為這意味著做更多努力來(lái)改進(jìn)‘自我’的工作，例如使用更快的計(jì)算機(jī)或主動(dòng)做一些額外的工作，如計(jì)劃一年一度的野餐會(huì)，來(lái)引起經(jīng)理的注意，相反，優(yōu)秀工作者認(rèn)為主動(dòng)性意味著在工和范圍之外提出一些有益于同事和整個(gè)組織的，大膽的、建設(shè)性的建議。個(gè)小時(shí)新員工課程2-網(wǎng)絡(luò)化對(duì)普通工作者而言這意味著閑談和傳播小道消息。對(duì)優(yōu)秀工作者則意味著開(kāi)發(fā)能對(duì)自己有幫助的專(zhuān)家聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)。

個(gè)小時(shí)新員工課程3-自我管理普通工作者認(rèn)為這是班長(zhǎng)他們管理好自己時(shí)間和項(xiàng)目的技巧。優(yōu)秀工作者則認(rèn)為是發(fā)展一些能力和經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)于公司更有價(jià)值。個(gè)小時(shí)新員工課程4-洞察力普通工作者認(rèn)為這意味著如何使他們的觀(guān)點(diǎn)受到最大的關(guān)注。優(yōu)秀工作者則認(rèn)為是嘗試從不同角度看問(wèn)題，如站在顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、同事、老板的角度看同一問(wèn)題，以求提出更好的解決方案。個(gè)小時(shí)新員工課程5-下屬關(guān)系普通工作者認(rèn)為是毫無(wú)保留的接受老板的指示，做自己份內(nèi)的事。

優(yōu)秀工作者則認(rèn)為是和上司一起合作完成公司的目標(biāo)，即使兩人在性格上存在差異。個(gè)小時(shí)新員工課程6-領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系對(duì)普通工作者而言，領(lǐng)導(dǎo)只意味著一種把自己的意志強(qiáng)加于人的權(quán)利。

而優(yōu)秀工作者則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是運(yùn)用他的經(jīng)驗(yàn)和影響力來(lái)勸說(shuō)別人接受一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。個(gè)小時(shí)新員工課程7-團(tuán)隊(duì)工作普通工作者僅認(rèn)為是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中與其他人共同致力于一個(gè)項(xiàng)目、各人完成屬于自己的一部分。

優(yōu)秀工作者則認(rèn)為該把各人的目標(biāo)，行為和成果都結(jié)合起來(lái)。個(gè)小時(shí)新員工課程8-組織知識(shí)普通工作者理解為對(duì)適當(dāng)?shù)娜肆镯毰鸟R，而優(yōu)秀工作者則認(rèn)為是如何協(xié)調(diào)不同方面的利益，使得工作得以順利完成。個(gè)小時(shí)新員工課程9-表述能力普通工作者理解為通過(guò)圓滑的語(yǔ)言吸引高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他個(gè)人的關(guān)注。優(yōu)秀工作者則認(rèn)為這是一種技巧，它可以通過(guò)有效途徑使得你的聽(tīng)眾接受你所提供的信息。個(gè)小時(shí)新員工課程培養(yǎng)自己的職業(yè)化形象個(gè)小時(shí)新員工課程商務(wù)禮儀的基本原則1?！白鹁础痹瓌t充分地考慮別人的興趣和感情2?！罢嬲\(chéng)”原則注重其長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，通過(guò)長(zhǎng)期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益銷(xiāo)售人員情感的真誠(chéng)流露與表現(xiàn)個(gè)小時(shí)新員工課程商務(wù)禮儀的基本原則3。“謙和”原則人們都喜歡以自我我中心過(guò)分的無(wú)原則的妥協(xié)和退讓是不可以的4?！皩捜荨痹瓌t能夠設(shè)身處地的為他人著想，不計(jì)較個(gè)人的得失，有很強(qiáng)的容納能力和自控能力。5?！斑m度”原則注意不同情況下的社交距離，善于把握住溝通時(shí)的感情尺度個(gè)小時(shí)新員工課程禮儀－－建立良好的第一印象合宜而專(zhuān)業(yè)的儀表穿出你的成功1.整體性原則2.個(gè)性化原則3.符合“社會(huì)角色”原則個(gè)小時(shí)新員工課程著裝TPO原則、注意面料、色彩和款式三個(gè)方面。體現(xiàn)身份、涵養(yǎng)、教育

簡(jiǎn)單、大方、整潔、明快

因地制宜身份清潔舒適整合（色彩、配件、整體）儀表個(gè)小時(shí)新員工課程西裝的穿著1。顏色---純色和深色2。質(zhì)地---平整和優(yōu)質(zhì)3。樣式---單粒扣或者三?？?。規(guī)格----剛好合適個(gè)小時(shí)新員工課程其他的配置1。領(lǐng)帶2。皮帶3。皮包4。名片夾5。皮鞋6。襪子個(gè)小時(shí)新員工課程第一章煉就積極的心態(tài)個(gè)小時(shí)新員工課程個(gè)小時(shí)新員工課程為什么是少數(shù)人成功？1953年的哈佛測(cè)試-4%吳士宏的第一次應(yīng)聘瓶子里的跳蚤瓶子里的蒼蠅和蜜蜂個(gè)小時(shí)新員工課程你的思路決定了你的出路文字組合的測(cè)試棺材效應(yīng)德州心理實(shí)驗(yàn)皮革馬力懊效應(yīng)個(gè)小時(shí)新員工課程樹(shù)立個(gè)人的價(jià)值和目標(biāo)生命中的大石頭走不回來(lái)的人《西游記》里的馬和驢河北老婆和上海太太個(gè)小時(shí)新員工課程培養(yǎng)自己的自信力網(wǎng)絡(luò)聊天的測(cè)試站在講臺(tái)的感覺(jué)21天的持續(xù)練習(xí)—土豆實(shí)驗(yàn)?zāi)愕淖钥啬芰θ绾?兒童時(shí)代的影響個(gè)小時(shí)新員工課程培養(yǎng)自己的自信力美國(guó)的籃球比賽測(cè)試自己在戀愛(ài)中的損失相信自己，即使上帝關(guān)了所有的門(mén)，也會(huì)給你留下一扇窗戶(hù)個(gè)小時(shí)新員工課程第二章學(xué)會(huì)換位思考首先證明你現(xiàn)在不是科學(xué)家！個(gè)小時(shí)新員工課程你在圖片里看到了什么？個(gè)小時(shí)新員工課程自己的理解能力有多強(qiáng)？對(duì)手指功能的測(cè)試來(lái)自洗手間的問(wèn)候最想吃糖果的人一個(gè)國(guó)際大公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和陳列個(gè)小時(shí)新員工課程培養(yǎng)自己的換位思考能力招聘中的測(cè)試你真正的了解我的要求嗎—對(duì)手勢(shì)的測(cè)試如何學(xué)會(huì)傾聽(tīng)個(gè)小時(shí)新員工課程理解對(duì)方的身體語(yǔ)言空間語(yǔ)言握手方式手勢(shì)和臂勢(shì)評(píng)價(jià)性手勢(shì)腳裸交叉手掌語(yǔ)勢(shì)頭勢(shì)語(yǔ)言各種凝視行為個(gè)小時(shí)新員工課程第三章應(yīng)變與創(chuàng)新思維個(gè)小時(shí)新員工課程個(gè)小時(shí)新員工課程工作中的應(yīng)變與創(chuàng)新對(duì)手和嘴的功能測(cè)試自己找到最后的答案如何分蛋糕路徑依賴(lài)原理個(gè)小時(shí)新員工課程工作中的應(yīng)變與創(chuàng)造新1984年的游泳奧運(yùn)冠軍沈陽(yáng)的王洪懷蘋(píng)果里的五星個(gè)小時(shí)新員工課程凡是多想一步發(fā)現(xiàn)不拉馬的兵人的身高是由什么決定的人類(lèi)的老化因素分析電腦鍵盤(pán)的設(shè)計(jì)個(gè)小時(shí)新員工課程問(wèn)題面前的五種人工作中有效的五個(gè)己字工作中的4W1H個(gè)小時(shí)新員工課程第四章專(zhuān)業(yè)化的工作技能個(gè)小時(shí)新員工課程個(gè)小時(shí)新員工課程工作中的人際關(guān)系處理每個(gè)人是完全不一樣的（權(quán)謀）職場(chǎng)中的人有4種行為風(fēng)格個(gè)小時(shí)新員工課程四種行為風(fēng)格

A掌握

B謹(jǐn)慎

C影響

D穩(wěn)重人際關(guān)系工作行為取向快工作效率慢個(gè)小時(shí)新員工課程行為風(fēng)格風(fēng)格

掌控型A自我中心

影響型C以人為先走入人群社交互動(dòng)

穩(wěn)重型D理性和協(xié)循序漸進(jìn)合作共事

謹(jǐn)慎型B追求完美講究證據(jù)降低風(fēng)險(xiǎn)理論

方法挑戰(zhàn)環(huán)境

焦點(diǎn)

效果目標(biāo)

個(gè)小時(shí)新員工課程風(fēng)格

掌控型A結(jié)果目標(biāo)

影響型C感覺(jué)認(rèn)同寒暄關(guān)懷批判冷酷

穩(wěn)重型D邏輯過(guò)程分析解說(shuō)雜亂無(wú)章

謹(jǐn)慎欣B證據(jù)事實(shí)提供證據(jù)吹噓無(wú)據(jù)焦點(diǎn)

方法明確扼要

避免繁文細(xì)節(jié)

行為風(fēng)格與溝通個(gè)小時(shí)新員工課程掌控型長(zhǎng)處：自立，決斷激發(fā)動(dòng)力：控制和權(quán)威害怕：被利用趨向：沒(méi)有耐心愿望：直接交流希望你能夠：聽(tīng)從并支持他們的目標(biāo)恢復(fù)需要：生理時(shí)間缺陷：專(zhuān)權(quán)/野心勃勃“控制專(zhuān)家”問(wèn)“什么？”個(gè)小時(shí)新員工課程影響型長(zhǎng)處：樂(lè)觀(guān)，執(zhí)者激發(fā)動(dòng)力：社會(huì)承認(rèn)害怕：失去社會(huì)認(rèn)可趨向：紊亂無(wú)組織愿望：靈活和自由希望你能夠：承認(rèn)他們的觀(guān)點(diǎn)/成就恢復(fù)需要：社會(huì)時(shí)間缺陷：被動(dòng)“交流專(zhuān)家”問(wèn)“誰(shuí)？”個(gè)小時(shí)新員工課程謹(jǐn)慎型長(zhǎng)處：精確和細(xì)致激發(fā)動(dòng)力：“把事情做好”害怕：工作遭到批評(píng)趨向：過(guò)于重要愿望：邏輯方法希望你能夠：接受他們的想法恢復(fù)需要：安靜時(shí)間缺陷：分析類(lèi)比“信息專(zhuān)家”問(wèn)“為什么？”個(gè)小時(shí)新員工課程穩(wěn)重型長(zhǎng)處：耐心與合作激發(fā)動(dòng)力：傳統(tǒng)實(shí)踐害怕：對(duì)抗和變化趨向：不夠決定愿望：欣賞和穩(wěn)定希望你能夠：對(duì)他們的情感保持敏感恢復(fù)需要：自由時(shí)間缺陷：缺乏決心“協(xié)調(diào)專(zhuān)家”問(wèn)“怎么樣？”個(gè)小時(shí)新員工課程A：他唯一的問(wèn)題是：這個(gè)東西如何幫我把工作作好？B：他們完全確認(rèn)每一方面邊被覆蓋，每一個(gè)細(xì)節(jié)邊沒(méi)有失誤的情況下，才會(huì)安心地下決心。C：他們第一天就大幅度承諾，第二天就忘記，最容易影響這種人的就是：別人使用過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)而達(dá)成目標(biāo)的故事D：這種人需要匯集很多的信息以及別人的鼓勵(lì)，才下得了購(gòu)買(mǎi)決心。在工作過(guò)程中如何應(yīng)對(duì)4種人？個(gè)小時(shí)新員工課程真誠(chéng)地關(guān)心與幫助他人要知道一份耕耘并不等于一份收獲更多的時(shí)候它是一份積累個(gè)小時(shí)新員工課程哈默的成功啟示天堂和地獄的區(qū)別烏龜和兔子的新比賽卡曼尼原理的運(yùn)用上帝資源的平等分配個(gè)小時(shí)新員工課程職場(chǎng)中的最上鏡獎(jiǎng)在工作中低承諾在效果中高產(chǎn)出如何送鮮花的學(xué)問(wèn)個(gè)小時(shí)新員工課程高效溝通的步驟步驟一 事前準(zhǔn)備步驟二 確認(rèn)需求步驟三 闡述觀(guān)點(diǎn)步驟四 處理異議步驟五 達(dá)成協(xié)議步驟六 共同實(shí)施個(gè)小時(shí)新員工課程聆聽(tīng)的原則適應(yīng)講話(huà)者的風(fēng)格眼耳并用首先尋求理解他人，然后再被他人理解鼓勵(lì)他人表達(dá)自己聆聽(tīng)全部信息表現(xiàn)出有興趣聆聽(tīng)個(gè)小時(shí)新員工課程溝通訓(xùn)練I：信息傳遞（繪圖）個(gè)小時(shí)新員工課程溝通訓(xùn)練I：信息傳遞（形體）成語(yǔ)青面獠牙慈眉善目手舞足蹈搖頭擺尾個(gè)小時(shí)新員工課程團(tuán)隊(duì)合作技能—基礎(chǔ)概念華盛頓合作定律破窗理論拉力的測(cè)試個(gè)小時(shí)新員工課程權(quán)力基礎(chǔ)

強(qiáng)制權(quán)力關(guān)系權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力法定權(quán)力參考權(quán)力信息權(quán)力專(zhuān)家權(quán)力你憑什么去影響別人團(tuán)隊(duì)合作技能—你的影響力個(gè)小時(shí)新員工課程團(tuán)隊(duì)合作技能—協(xié)調(diào)能力信任是第一位的反饋的效果思想上的融會(huì)貫通解決沖突的方式個(gè)小時(shí)新員工課程任何整合團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀(guān)沙灘上的選擇個(gè)小時(shí)新員工課程分析問(wèn)題和解決問(wèn)題在煙囪要倒下去的時(shí)候……課堂中80%的問(wèn)題集中在20%的范圍個(gè)小時(shí)新員工課程分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的5種方式20/80原則標(biāo)桿參照法則問(wèn)題樹(shù)方法德?tīng)柗品椒―MAIC方法個(gè)小時(shí)新員工課程工作中問(wèn)題的解決方案提供界定量化分析改善控制個(gè)小時(shí)新員工課程有效的時(shí)間管理夢(mèng)想節(jié)約成功有價(jià)值無(wú)價(jià)值沒(méi)有執(zhí)行已經(jīng)執(zhí)行白忙個(gè)小時(shí)新員工課程工作中的優(yōu)先順序重要的不重要的不緊急緊急個(gè)小時(shí)新員工課程什么是通往公司價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)的捷徑？從此進(jìn)入發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實(shí)顧客穩(wěn)定市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)公司股票增值個(gè)小時(shí)新員工課程如何測(cè)量員工的人力資本(GallupQ12)？1.我知道對(duì)我工作的要求嗎?大本營(yíng)2.我有做好我的工作的所需要的材料和設(shè)備嗎?我的收獲3.我每天有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎?4.在過(guò)去7天里,我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎?一號(hào)營(yíng)地5.我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎?我的奉獻(xiàn)6.工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎?7.在工作中,我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視嗎?二號(hào)營(yíng)地