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文檔簡介
書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。第第頁證券公司的新員工作總結(jié)
半年工作總結(jié)
不知不覺,我加入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)半年,這半年來的工作是愉快的、緊張的,充實(shí)的,讓我學(xué)到很多東西,但同時(shí)也存在著一些可以改進(jìn)的地方,于是站在8月的開頭,對這段時(shí)間的工作做一個(gè)小小的總結(jié),并對下半年的工作做出規(guī)劃,以勉勵(lì)自己在未來的工作中越來越努力,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
一、上半年工作內(nèi)容與業(yè)績表現(xiàn)
對我個(gè)人來說上半年的工作可以劃分成為兩個(gè)階段,第一階段是學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)階段,第二階段是正式上手工作階段。
在第一階段,主要是熟悉整個(gè)公司工作環(huán)境和企業(yè)文化,了解合規(guī)部的工作內(nèi)容和分工安排,學(xué)習(xí)與工作相關(guān)法律法規(guī),并在營業(yè)部實(shí)習(xí)了解經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的流程和風(fēng)險(xiǎn)。第一天上班,x總就安排我對當(dāng)天的xx部09年工作安排會議進(jìn)行記錄,并指派耐心熱情的xxx作為我實(shí)習(xí)階段的老師。此后,我在xxx的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了整個(gè)公司的人事、財(cái)務(wù)、會計(jì)、投資銀行等制度和與證券公司風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)的法律法規(guī)。工作的大體環(huán)境了解后,xx就安排我到愚園路營業(yè)部實(shí)習(xí),對這段時(shí)間的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)提出兩個(gè)具體要求,一是每周提交本周的學(xué)習(xí)內(nèi)容,二是撰寫三篇關(guān)于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的文章,通過完成這兩個(gè)具體要求,我對證券業(yè)務(wù)的柜臺操作流程有了更深入的了解,仔細(xì)思考了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)常見法律訴訟原因及對策和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的政策監(jiān)管歷史演變及現(xiàn)狀。營業(yè)部的一個(gè)月,我在營業(yè)部的計(jì)劃財(cái)務(wù)部,理財(cái)中心和柜臺進(jìn)行了學(xué)習(xí),在計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作主要是幫助xxx進(jìn)行會計(jì)憑證的錄入,在理財(cái)中心我旁聽了研究所晨會,整理晨會中有用的資訊,協(xié)助xxx將資訊傳導(dǎo)至客戶,協(xié)助進(jìn)行客戶回訪和客戶電話交流工作,在投資者中進(jìn)行東海講壇的宣傳。
從營業(yè)部回來之后,我被安排到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門進(jìn)行工作,開始正式上手進(jìn)行工作。首先學(xué)習(xí)的是固定收益業(yè)務(wù)監(jiān)控日志和凈資本監(jiān)控報(bào)表的做法,剛開始上手時(shí)遇到很多的問題,部門的同事xx給了我很多的指導(dǎo),在他的無私和耐心的幫助下我開始逐漸能夠獨(dú)立完成這兩種報(bào)表。此后xxx安排我和xxx學(xué)習(xí)xxx、xxx和自營業(yè)務(wù)的監(jiān)控日志的做法,月底的時(shí)候又安排我制作集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的月度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告和定向資產(chǎn)管理計(jì)劃的月度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。公司根據(jù)監(jiān)管部門的要求并結(jié)合證券公司風(fēng)控部門的實(shí)際需求,對凈資本監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行較大規(guī)模的調(diào)整的時(shí)候,我又學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)壓力測試報(bào)告的做法。
除了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控各種報(bào)表的制作,我還負(fù)責(zé)整個(gè)合規(guī)部門的檔案整理工作,擔(dān)任本部門的固定資產(chǎn)管理員和證券從業(yè)人員資格管理聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)每月月中部門辦公用品的領(lǐng)取,月末部門員工考勤表的制作,部門餐費(fèi)和通訊費(fèi)報(bào)銷等工作。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這半年的工作中,最大的經(jīng)驗(yàn)是認(rèn)真對待交到手上的每一件工作,從簡單的工作也能學(xué)到很多的東西,比如會議記錄和檔案整理,這兩項(xiàng)工作看起來很容易,其實(shí)用心去做,對新員工熟悉工作環(huán)境很有用處。會議記錄時(shí)需要記錄下領(lǐng)導(dǎo)對各個(gè)同事任務(wù)分配,通過這個(gè)過程馬上能認(rèn)識新同事,會議上領(lǐng)導(dǎo)會指出最近一段時(shí)間工作的重點(diǎn),通過會議記錄能把握工作中的主要矛盾,對工作的內(nèi)容和性質(zhì)有更加直觀的了解。檔案整理的過程能接觸到部門同事審查過的合同,學(xué)習(xí)同事在合同審查中關(guān)注的法律風(fēng)險(xiǎn),還能接觸到合規(guī)總監(jiān)對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和制度發(fā)表的意見,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)看待問題的方式和角度。
三、可改進(jìn)之處
工作中最大的缺陷是工作效率不高,有時(shí)會瀏覽一些與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,后來受到信息技術(shù)中心屏蔽開心網(wǎng)的啟發(fā),我在網(wǎng)上專門搜索了一個(gè)叫做網(wǎng)絡(luò)爸爸的軟件,這個(gè)軟件可以設(shè)置一些關(guān)鍵字,如小說,淘寶,購物,文學(xué),娛樂,電影等,然后將出現(xiàn)這些關(guān)鍵字的網(wǎng)頁屏蔽掉,并且可以控制msn,等聊天工具的登錄時(shí)間。自從用了這個(gè)軟件,我上班時(shí)間的工作效率明顯提高,下班之后也能看看書,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),大大減少了我的娛樂時(shí)間。
四、下半年工作設(shè)想
在下半年的工作中,一方面服從命令聽指揮,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,另一方面在業(yè)余時(shí)間還要多學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,通過剩下的三門證券從業(yè)資格考試和期貨從業(yè)資格考試,使自己的能力更能勝任目前的工作。
最后,感謝這半年來給了我許多幫助的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們,他們的存在,讓我更愛這份工作,更愛xxx這個(gè)家。
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201*年工作總結(jié)
“叮鈴鈴,叮鈴鈴,叮鈴鈴”清脆的鬧鐘突然把我從睡夢中驚醒,我知
道,該起床了。于是,我開始慢慢伸開縮成一團(tuán)的身軀,冰冷的感覺立刻從腳心涼到額頭,我抬了幾次眼皮,試圖睜開那雙經(jīng)常浮腫的眼睛,好難受,睜了幾次都沒有成功,今天這是怎么了,平時(shí),當(dāng)涼氣彌漫腳心的時(shí)候,一般眼睛都可以睜開了。我又努力擠了擠眼睛,還好,微光終于開始一點(diǎn)一點(diǎn)向眼球集中,我習(xí)慣性地隨手摸向枕頭旁的手機(jī),眼球也開始向鬧鐘集中,刺眼的手機(jī)光反射出“4:30”的字樣,不會吧,我關(guān)掉鬧鐘,開始瀏覽北京時(shí)間表,在我瞪了幾次時(shí)間表后,終于確定昨晚我訂錯(cuò)了鬧鐘,把6:30輸錯(cuò)成了4:30,天哪,真是要命,由于準(zhǔn)備今天上午的講課,晚上加班到1點(diǎn)多才睡覺
xxx
算了,既然醒了,那就不要再睡了,正好把工作總結(jié)給寫好。最近確實(shí)太忙了,每天都有不少人來開戶,白天忙一天,晚上還要開會和學(xué)習(xí),所以就把工作總結(jié)的事給耽擱了。前人好用時(shí)光荏苒,歲月飛馳來形容時(shí)光的匆匆,是的,時(shí)間過的真快,一眨眼,元旦就要來了,新年也快到了,回顧這一年多的歷程,中間的艱辛和歡樂還歷歷在目,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能在業(yè)績中找到。一年多的時(shí)間說短也不短,說長也不長,但如果在這段時(shí)間內(nèi),有一些重大的事情發(fā)生,那么這一年就會顯得特別難忘和重要。08到09,雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間并不長,但卻經(jīng)歷了08年令人談股色變的大熊市、經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及09年的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和新股的連續(xù)發(fā)行。在這樣的行情中,個(gè)人最容易得到成長,仔細(xì)回顧一下工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我認(rèn)為要想把工作做好,要想使自己有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向,需要做到以下幾點(diǎn)。
一、
不怕吃苦的精神和堅(jiān)持不懈努力工作的認(rèn)真態(tài)度
我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,是08年的6月份,正是股票開始大跌的時(shí)候,當(dāng)時(shí)什么也不懂,開戶炒股的人也少,也沒有銀行網(wǎng)點(diǎn)可以去,只知道整天帶著開戶資料到處跑,(那時(shí)候還允許非現(xiàn)場開戶),每天上午開完早禮,我就和部門其他員工一起領(lǐng)著手提袋分頭行動。當(dāng)時(shí)天氣剛進(jìn)入三伏天,最高氣溫高達(dá)40度,我經(jīng)常在太陽下穿梭于各個(gè)大街小巷和各個(gè)高層寫字樓,當(dāng)時(shí)我們那一批新員工大概有30、40個(gè)人,而每天下午回到公司后,我發(fā)現(xiàn),我差不多總是開戶最多的一個(gè)。其實(shí)我認(rèn)識的人并不多,股票一點(diǎn)也不懂,甚至連什么叫k線都不知道,跟我同時(shí)來的有2個(gè)女孩,我們是好朋友,她們的股票知識都比我知道的多,但我卻把她們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后頭,她們會經(jīng)常問我怎么做的,我總是笑笑,其實(shí)她們不知道當(dāng)她們中午在空調(diào)下休息的時(shí)候,我卻總是在大太陽下找人開戶和找銀行。雖然當(dāng)時(shí)開戶的人不少,但多數(shù)是空戶,因?yàn)樵谀菢拥男星橹泻苌儆腥藭彦X危險(xiǎn)地投入股票市場,有一段時(shí)間我感到很迷茫,不過還好,去年10月份考試過后,營業(yè)部進(jìn)行了改革重組,重組后我有了自己的第一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)時(shí)心里特別激動,心想有了網(wǎng)點(diǎn)以后,工作應(yīng)該好做多了,但是我錯(cuò)了,單邊下跌的市場中,很少有人去眷顧股票市場,雖然每天都兢兢業(yè)業(yè)的呆在銀行,但業(yè)績卻沒有起色,幸運(yùn)的是我沒有放棄,心想現(xiàn)在正是積累客戶的好時(shí)候,等來年行情好了,收獲肯定會不小,就這樣從早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn),我都守在銀行,為了積累更多的客戶資源,在銀行,我從來沒有坐過凳子,我知道我一坐凳子就想睡覺,一坐凳子,疼痛的雙腿和雙腳就不想再動。今年10.1之前的那段時(shí)間我的生活一直過的非常簡單,每天下午5點(diǎn)從銀行走,,6點(diǎn)之前回到公司,然后開始整理資料,然后再開始打電話,每天晚上都是10點(diǎn)半左右才回到住的地方,隨便吃點(diǎn)東西,洗洗涮涮就睡覺。雖然日子過的有點(diǎn)清苦,偶爾也有點(diǎn)累,但卻非常充實(shí),工作起來也非常有勁,因?yàn)槲覉?jiān)信付出總會有回報(bào),終于過完春節(jié)后,我的業(yè)績有了突飛猛進(jìn)的增長,收入也一下子躍進(jìn)了公司的中上等水平,呵呵,成功的喜悅來自于堅(jiān)持不解的努力背后。
二、
善于與人溝通的能力
其實(shí),我是一個(gè)非常靦腆的人,記得在初三畢業(yè)典禮上,我們班主任曾對我說,“陳麗然,你知道咱們班男生剛才在打賭你有沒有跟咱們班的任何一個(gè)男孩說過一句話?!?,聽完班主任的話,我的臉立馬就紅了,最后班主任語重心長地對我說,“麗然,你是一個(gè)很勤奮,很好學(xué),很有上進(jìn)心的好學(xué)生,但你太靦腆了,如果你以后能學(xué)的開朗一點(diǎn),多和其他人,尤其是男生多交往交往,將來你在工作上,肯定會特別優(yōu)秀”,謝謝班主任對我的諄諄教導(dǎo),我沒有辜負(fù)他的期望,雖然在剛進(jìn)公司的時(shí)候我還非常靦腆,但我敢于嘗試,在一天一天的磨練中,我與他人的交流能力得到了極大的提升,現(xiàn)在每天都有客戶給我介紹客戶,其中有幾個(gè)客戶已經(jīng)給我介紹了10幾個(gè)客戶了,其實(shí)我總結(jié)了,只要你敢于去說,真誠的去對待對方,那么你們的關(guān)系就會非常好,我們經(jīng)理曾經(jīng)給我說過一句話,“要始終站在對方的立場替自己考慮”,這句話或許將在我的工作生涯中影響我的一生。
三、
要有持之以恒的學(xué)習(xí)能力
當(dāng)初來公司面試的時(shí)候,其實(shí)我也在等著另一家上市證券公司的消息,本來已經(jīng)想好了,如果先前的公司有消息,我就不再考慮現(xiàn)在我們的公司了,但是當(dāng)我第一次參加完每周一次的早禮后,我就決定不走了,決定以后就留在這好好干,我們營業(yè)部的時(shí)總是一個(gè)很低調(diào),但很注重員工學(xué)習(xí)和長遠(yuǎn)發(fā)展的人,他的一言一行對我都有很大的激勵(lì),去年7月10月期間,正是股市大蕭條的時(shí)候,當(dāng)時(shí)時(shí)總就有了一個(gè)大膽的構(gòu)想,員工全體封閉學(xué)習(xí)三個(gè)月,請老師來給我們輔導(dǎo),他說到做到,結(jié)果我們真的封閉了3個(gè)月,10月份的那場考試,我們幾乎100%的員工都取得了證券從業(yè)資格證,后來公司又組織了基金學(xué)習(xí)小組等等,踏著公司的節(jié)拍,再加上自己的努力,我已經(jīng)順利取得了基金從業(yè)資格證和分析師資格證,接下來,我要做的就是取得承銷資格證和期貨從業(yè)資格證,公司現(xiàn)在又要求3年內(nèi)考過研究生,呵呵,雖然有點(diǎn)壓力,但學(xué)習(xí)的動力沒有絲毫的退讓,俗話說,活動老,學(xué)到老,一個(gè)人如果能時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的激情,可謂人生一大樂事,在競爭日益激烈的經(jīng)濟(jì)浪潮中,我知道我只有保持學(xué)習(xí)的勁頭,才能在以后的工作中做的更好。
四、
要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識能力和技術(shù)分析水平
“做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”是公司的口號,也是我的奮斗目標(biāo),我一直認(rèn)為,無論做哪行哪業(yè),我都要做到最好做到極致,做到使客戶挑不出你的任何毛病,做到隨時(shí)隨地都能使客戶對我們的服務(wù)感到滿足。在證券市場,業(yè)務(wù)知識能力和技術(shù)分析水平是必須具備的兩個(gè)要素,雖然,賣產(chǎn)品重要的就是賣自己,但是如果你同時(shí)具備了一定的業(yè)務(wù)知識能力,那么你就會顯得更加專業(yè),你的工作也會如虎添翼,工作起來會更加順手,業(yè)績也會提升的更快。
五、
要具備一定的管理能力、團(tuán)隊(duì)精神和人脈關(guān)系
一個(gè)人要想往高層發(fā)展,要想在一個(gè)行業(yè)長久的更好發(fā)展下去,就必須具備一定的管理能力、團(tuán)隊(duì)精神和人脈關(guān)系。證券市場屬于金融市場,屬于服務(wù)行業(yè),在以業(yè)績?yōu)橹蔚念I(lǐng)域里,如果你有了好的人脈,你的工作可能就會非常輕松和順利。同時(shí),當(dāng)你向高層發(fā)展的時(shí)候,你還必須要有駕馭市場和處理解決各種問題的能力,你要知道,一個(gè)人可能走的很快,但一群人會走的更遠(yuǎn)。你的團(tuán)隊(duì)必須要有好的團(tuán)隊(duì)精神。
六、
不斷的創(chuàng)新能力和敏銳的市場嗅覺
銀行網(wǎng)點(diǎn),轉(zhuǎn)介紹,社區(qū)宣傳是三種比較傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開發(fā)模式,但是在傭金戰(zhàn)越來越激烈的證券市場,服務(wù)無疑成為未來的核心競爭點(diǎn),這就要求我們也必須尋求新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn),群的建立正是在尋求這個(gè)突破點(diǎn)的時(shí)候形成的,自從它建立一個(gè)多月以來,我已經(jīng)足不出戶就成功開
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