化工廠培訓方案

文件編號擬制部門人力資源部生效日期文件類別共16頁，第1頁入職及上崗培訓編制柯文伯一、指導思想(培訓目的)二、培訓程序五、培訓教材六、有關部門/人員的職責七、入職、上崗培訓項目實施方案一、指導思想(培訓目的)◆降低新晉人員流失率，增強公司人員穩(wěn)固程度，降低人力成本；◆展現(xiàn)正確、清晰的崗位職責，及公司對新晉人員個人的期望；◆減少員工的焦慮與訴怨，塑造良好的雇主品牌，使其更愉快地用心投入工作；◆培養(yǎng)新人解決問題的能力，向其提供尋求幫助的方法，使其更快地習慣工作，◆加強內部知識，特別是特殊知識與技能的傳承與管理◆增強企業(yè)文化感染力，進一步將企業(yè)文化精神落到實處，使新入職者自然融入其中，產生強烈的歸屬感。入職、上崗培訓整體通用流程入職培訓安排及其流程普通員工/職員入職培訓課程安排表課程主題入職培訓教材·歷史篇培訓專員教材編制同左國家安全法規(guī)要點，公司安全管理規(guī)定、環(huán)境政策安全主任用餐、午休負責人：安全主任公司要緊產品認知，要緊機械、工藝流程簡介(含現(xiàn)場參觀)安全主任教材編制同左公司常用危險化學品的認知與使用，勞動保護措施滅火器材的識別與使用方法公司內外環(huán)境介紹培訓專員安排宿舍、用餐入職培訓教材·業(yè)務、職能篇培訓專員公司標志、商標及其內涵教材編制同左入職培訓教材·規(guī)章制度篇5S、ISO、TS管理體系基礎知識用餐、午休自行負責工業(yè)安全書面考試安全主任公司目標、使命、精神理念(一)培訓專員教材編制：培訓專員公司目標、使命、精神理念(二)員工提問，領工衣、到部門報到(安排第二天上班時間)2、培訓后發(fā)放公司要緊政策文件影印資料及安全基本知識等資料(條件成熟時，以《員工手冊》代之),供其在15天內熟悉。3、在試用期滿時，再開展“處事細節(jié)、職場禮儀”、職業(yè)生涯規(guī)劃等HR課題。4、從本公司辭職后重新入職的員工按新晉員工對待，也務必參加入職培訓。管理實習生入職培訓課程表第一天安排宿舍、公司內部環(huán)境熟悉培訓專員教材編制責任人：同左用餐、午休入職培訓教材·歷史篇培訓專員入職培訓教材·業(yè)務、職能篇公司目標、使命、精神理念(一)公司目標、使命、精神理念(二)公司標志、商標及其內涵晚18:30~20·30熟悉公司外部環(huán)境第二天公司要緊產品認知，要緊機械、工藝流程簡介(含現(xiàn)場參觀)安全主任國家安全法規(guī)要點，公司安全管理規(guī)定、環(huán)境政策教材編制負責人：安全主任公司常用危險化學品的認知與使用，勞動保護措施滅火器材的識別與使用方法用餐、午休自行安排5S、ISO、TS管理體系基礎知識培訓專員教材編制：培訓專員入職培訓教材·規(guī)章制度篇職場行為方式、基本辦公禮儀自由提問時間；領工衣晚18:30~20:00座談會(準備部門輪訓)主持：總經(jīng)理/HR經(jīng)理理培訓生各部輪訓方案》及其培訓計劃表。2、培訓后發(fā)放培訓參考教材，供其在一個月內熟悉(某些教材將交予其本人儲存，畢業(yè)生。公司內部選拔的儲備人員則稱之“儲備干部”。◆準備好新員工辦公場所、辦公用品◆準備好給新員工培訓的部門內訓資料◆介紹新員工認識本部門、本機臺/班組員工，介紹與有關部門、班組同事認識，介紹輔導員到職后第10~15天：◆新晉人員入職培訓受訓效果檢驗[檢測表(一)第一次],并確定一些短期的績效目標◆人力資源部與新員工進行非正式談話，熟悉新晉員工心態(tài)與感受，聽取新進員工的意見，◆明確設定下次考核評估的時間；◆班組長、機長、輔導員與新員工面談，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，討論臨時雇傭期一個月來的表現(xiàn)，對新員工重申公司、本部門績效考核要求與體系，填寫受訓檢測◆部門經(jīng)理與班組長、機長、輔導員一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適當前崗位，并與新員工4、其他人員，為加強臨時雇傭期的管理，避免發(fā)生訴訟，特制作《新晉人員受訓成果檢測三、入職培訓內容(內容清單)在做出新員工入職培訓課程安排后，需認真檢查有什么應該讓員工明白的信息a.薪資福利政策(薪資結構、假期、津貼、保險);b.考勤管理制度；場認知、心態(tài)調適);c.職場行為方式(執(zhí)行力打造);d.基本辦公禮儀(職(1).試用期內特殊規(guī)定(犯錯辭退規(guī)定，請假延長試用期規(guī)定，工作不滿7(6).禁止私用公司資源(電話、打印、復印);辦公室工作要求、5S要求；四、培訓反饋與評估考核培訓課題：人力資源入職培訓為了掌握培訓情況，改進培訓工作，更好地為您服務，我們熱誠地希望您能對我們的工作給予客觀的評價與寶貴的批判建議。您的意見非常重要!請您在認為合適的等級欄中打上“√”。序號很滿意滿意不滿意很不滿意1234授課方式的生動性及語言表達能力56二學員的其它評價為了掌握培訓情況，改進培訓工作，更好地為您服務，我們熱誠地希望您能對我們的工作給予客觀的評價與寶貴的批判建議，您的意見非常重要!請您在認為合適的等級欄中打上“√”。序號很滿意滿意不滿意很不滿意234授課方式的生動性及語言表達能力56二.學員的其它評價2.對培訓組織工作的評價如何?(臨時雇傭期開始后10~15天、2個月分別使用)工作的流程第1次評價第2次評價1.熟悉工作的流程2.熟悉公司上下關系的重要3.熟悉公司橫向的聯(lián)系、合作關系5.做一件工作必定有始有終1.熟悉上司的指示、命令的重要性2.將上司的指示、命令記錄備忘3.指示、命令若有不明了之處，必定確認到懂為止5.遵守指示、命令，及時、主動反饋1.熟悉工作步驟的重要2.熟悉工作準備得當，進展就順利3.熟悉工作步驟的組織方式5.按照步驟與準備程序完成工作1.熟悉報告、聯(lián)絡、協(xié)商是工作的重點2.報告時，先講結論3.熟悉工作步驟的組織方式5.即使被挨罵的事也及時向上司報告、聯(lián)絡、協(xié)商1.學會工作上使用的機器、工具的操作2.熟悉公司的大部分工作都要靠團隊合作來完成3.熟悉會議或者洽商的重要，會議或者商談期間留意記錄4.熟悉并保持會議或者洽商時應有的態(tài)度5.熟悉工作上完成期限或者交期/納期的重要(臨時雇傭期開始后1個月使用)第1次評價第2次評價1.熟悉公司的企業(yè)理念(XX企業(yè)文化精神2.隨口能背出企業(yè)文化理念3.會逐步喜歡公司企業(yè)文化理念4.以公司企業(yè)文化理念為榮5.能以企業(yè)文化理念為主題，真誠地寫出/表達感想1.熟悉企業(yè)的社會存在意義2.熟悉本公司的社會使命3.熟悉何謂利益5.熟悉什么是工資，什么是福利1.以簡單的圖解表示出公司的組織2.熟悉各部門的要緊業(yè)務3.熟悉公司的產品5.能說出公司的資本額、市場比例等數(shù)字1.熟悉公司的歷史進展概況2.熟悉本公司創(chuàng)業(yè)者的信念3.熟悉公司的傳統(tǒng)、習慣5.由內心產生熱愛公司的熱忱1.能說出公司所屬的業(yè)界2.熟悉業(yè)界的現(xiàn)狀3.熟悉公司在業(yè)界的地位5.較強烈地關心業(yè)界的整體動向(臨時雇傭期開始后1個月、2個月分別使用)第1次評價第2次評價1.服裝整體而言有干凈整潔、端莊沉穩(wěn)的感受2.(女性)不濃妝艷抹，(男性)不擦濃香水，胡須及時刮剔3.服飾配件或者手表等搭配不可能不協(xié)調，或者過于華麗4.外表有適度妝扮，頭發(fā)不可能臟亂5.鞋子不可能骯臟1.比上班時間更早到崗，提早做好上班準備2.早晨的問候很清脆、有精神3.不可能在下班時間到來之前就收拾，準備下班5.下班時的招呼也都確實做到1.與上司或者同事打招呼應清脆、愉快2.問候、交談措詞得體，不草率3.確切地回答是或者不是5.上班時不閑聊1.充滿干勁2.表現(xiàn)出對新工作的關心與興趣3.致力于更早一天學會進展方法的態(tài)度5.有的時候間、效率觀念1.接電話時不可能害怕3.熟悉會議、洽商的重要，餞行洽商原則，會議或者商談期間留意記錄要點4.熟悉并保持會議、洽商時應有的態(tài)度5.熟悉工作上完成期限或者交期/納期的重要五、入職培訓教材(2).人力資源部入職培訓教程(內容提要參見《入職培訓內容清單》等)(4).本公司《安全管理規(guī)定》(5).職前安全教育培訓教程(《危險化學品使用》等)負責新晉員工的實踐操作指導，向他們提供技術、技能、方法。他們是新晉人員在本部門成長的保姆，也是新晉員工與其他人員、崗位溝通的重要橋梁與信息渠道，應全程關注新晉人員的工作、培訓、生活情況，并提供相應輔導，力促其融入XX企業(yè)文化中，使其試用合格；關于行為習慣、思想觀念與XX化工的工作要求及理念有較大差異者，應該及時向上司反映，輔助上司及時做出合適的辭退決定。負責教材編制及課程講解(可能是現(xiàn)場輔導);對新晉人員提出的問題予以解答，或者為其指點正確的咨詢途徑；根據(jù)課程內容，擬訂考核方式與考核試題，并對考核成績予以評定。統(tǒng)籌編寫、審訂本部上崗培訓教材，確保教材的準確、有用、有效，并有針對性，根據(jù)部門實際情況與公司進展現(xiàn)狀，及時更新之；審定部門有關人員對新晉人員擬訂的各項考核試題。人力資源部統(tǒng)籌各項培訓的總體方案，督導各部培訓具體實施方案的制定與實施；跟進選定各部培訓講師，跟進各部培訓教材的編審；熟悉各部門新晉員工的工作、受訓情況，及時反饋問題，跟進問題的改善情況；參與、跟進新晉人員的培訓、試用考核、評估；為每位新進人員制作培訓、考核檔案，作為后續(xù)培訓開發(fā)的根據(jù)之一。部門其他同事新晉人員乃部門原有同事未來的得力助手，部門其他同事同為其師長與前輩，應對其盡力提供指導與協(xié)助。七、入職、上崗培訓項目實施方案◆首先在公司內部宣傳“入職、上崗培訓通用方案”,讓所有員工，特別是各部管理人員熟悉、懂得這套新員工培訓系統(tǒng)，知悉公司對新員工培訓的重視程度及對各部的期望與要求◆給各部門印發(fā)“入職、上崗培訓通用方案”資料，每個部門推薦本部培訓講師◆對推薦出來的內部培訓師進行“培訓培訓師”培訓(擬外派);人力資源部培訓專員到各有關部門參加培訓，加深熟悉公司整體運作情況◆推動各部著手制訂《上崗培訓具體實施方案》◆各部門從2005年8月份開始實施部門新員工入職培訓方案，9月份開始實施上崗培訓方案◆每位新員工務必完成整套“新員工入職、上崗培訓”體系，經(jīng)考核，試用合格者，發(fā)放予以轉正；依公司實