企業(yè)資源計(jì)劃ERP課件第章

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）課件第章1.簡介企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是基于計(jì)算機(jī)科技、通信技術(shù)和管理理論，以客戶需求為導(dǎo)向，整合企業(yè)內(nèi)外資源、優(yōu)化內(nèi)部流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的高效配置與協(xié)同管理的一種集成化的管理信息系統(tǒng)。2.ERP系統(tǒng)的功能生產(chǎn)管理ERP系統(tǒng)可以通過優(yōu)化和整合生產(chǎn)流程和資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。它可以幫助企業(yè)合理安排生產(chǎn)資源、優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃、協(xié)調(diào)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的協(xié)作，以及對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤。供應(yīng)鏈管理ERP系統(tǒng)可以跟蹤和管理企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。它可以整合供應(yīng)商信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商之間的協(xié)同，以及對采購、庫存以及物流等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃和控制。銷售與客戶關(guān)系管理ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立并管理客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷售過程的全面掌握和管理。它可以支持銷售團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)，包括銷售機(jī)會(huì)追蹤、銷售預(yù)測、訂單管理等，并提供全面的客戶服務(wù)支持，以提高銷售效率和客戶滿意度。財(cái)務(wù)管理ERP系統(tǒng)可以整合企業(yè)各個(gè)部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化和準(zhǔn)確性。它可以包括財(cái)務(wù)核算、成本控制、資金管理、預(yù)算管理等方面的功能，幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策。人力資源管理ERP系統(tǒng)可以全面管理企業(yè)的人力資源信息，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核和福利等方面。它可以提供人力資源數(shù)據(jù)的共享和分析，幫助企業(yè)優(yōu)化人力資源配置和管理，提高員工滿意度和組織績效。3.ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢整合性ERP系統(tǒng)能夠整合企業(yè)內(nèi)外部的資源和信息，實(shí)現(xiàn)不同部門之間的協(xié)作和信息共享，避免信息孤島和重復(fù)工作。一體化ERP系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)流程整合到一個(gè)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)全面的業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析，降低系統(tǒng)的維護(hù)成本和管理復(fù)雜程度。標(biāo)準(zhǔn)化ERP系統(tǒng)本身就是基于業(yè)界通用的業(yè)務(wù)流程和最佳實(shí)踐開發(fā)的，通過使用ERP系統(tǒng)，可以借鑒業(yè)界的最佳實(shí)踐，幫助企業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化各個(gè)業(yè)務(wù)流程和操作。管理決策支持ERP系統(tǒng)能夠提供豐富的數(shù)據(jù)和報(bào)表，幫助企業(yè)進(jìn)行管理決策。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，管理層可以及時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營狀況和問題，并及時(shí)采取相應(yīng)措施。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化ERP系統(tǒng)可以通過重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的高效協(xié)調(diào)和管理，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和競爭力。4.ERP系統(tǒng)的實(shí)施規(guī)劃階段在規(guī)劃階段，企業(yè)需要明確ERP系統(tǒng)的目標(biāo)和需求，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。這包括確定實(shí)施的范圍、時(shí)間表和資源投入，并明確相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。實(shí)施階段在實(shí)施階段，企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)的配置、開發(fā)和測試，確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的要求，并順利地與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成。遷移階段在系統(tǒng)實(shí)施完成后，企業(yè)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的遷移和人員的培訓(xùn)，確保系統(tǒng)的順利上線和使用。同時(shí)，企業(yè)還需要制定相應(yīng)的變更管理措施，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和可持續(xù)運(yùn)營。運(yùn)維階段在系統(tǒng)上線后，企業(yè)需要建立相應(yīng)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和支持。這包括日常的系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除和性能優(yōu)化等工作，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和可靠運(yùn)行。5.ERP系統(tǒng)的案例SAPSAP是全球領(lǐng)先的ERP系統(tǒng)提供商，它提供一整套集成的業(yè)務(wù)解決方案，涵蓋了財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、銷售和人力資源等方面。OracleOracle也是一家全球知名的ERP系統(tǒng)提供商，它的產(chǎn)品包括財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)和銷售等模塊，可以滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求。MicrosoftDynamicsMicrosoftDynamics是微軟推出的一套ERP系統(tǒng)，它針對中小企業(yè)提供了財(cái)務(wù)、采購、銷售和庫存等功能，并與微軟的其他產(chǎn)品進(jìn)行了深度集成。結(jié)論企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)是一種集成化的管理信息系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高績效和競爭力。通過對ERP