國家開放大學(xué)《市場營銷學(xué)》形考任務(wù)1參考答案

《市場營銷學(xué)》形考任務(wù)一一、判斷題（每小題2分，共40分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（錯）2.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。（錯）3.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（錯）4.保護消費者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容。（對）5.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（錯）6.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。錯）7.香水制造商設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這是運用了市場滲透策略。（錯）8.企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。（對）9.“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來的。（對）10.某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。（錯）11.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（錯）12.消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（錯）13.隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機會。（對）14.在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實行恢復(fù)性營銷。（對）15.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（錯）（（16.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費者的影響。（錯）17.馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。（對）18.生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（對）19.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。（錯）20.消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（錯）二、單項選擇(每小題2分，共40分)21.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（生產(chǎn)觀念

）為指導(dǎo)思想的。22.市場營銷觀念的中心是（發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們

）。23.營銷在公司中最理想的地位是（顧客作為核心功能和營銷作為整體功能）。24.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（推銷與廣告的方法

）25.市場營銷組合是指（對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）。26.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是（市場機會）。27.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（企業(yè)的任務(wù)）。28.對明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（發(fā)展策略）。29.以下哪一個不是密集性增長戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑：（同心多角化）。30.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（對抗）策略。31.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。32.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔(dān)之后所得的余額叫做（個人可支配收入）。33.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行（扭轉(zhuǎn)性營銷）。34.以下哪一項不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇？（競爭者

）。35.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策

）。36.（確認需求）是生產(chǎn)者購買決策過程的起點。37.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息）。38.消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（探究性購買）。39.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（文化）40.消費者的購后評價主要取決于（產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況）。三、多項選擇（每小題2分，共20分）41.按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（BDE）。A.競爭者的反應(yīng)B.企業(yè)利潤C.企業(yè)內(nèi)部條件D.市場需求E.社會整體利益42.以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任？（ABDE）A.使消費者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利B.使消費者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利C.使消費者獲得免費贈品的權(quán)利D.使消費者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利E.使消費者具有申訴的權(quán)利43.企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：（BCD

）A.確定營銷費用B.切實可行C.貫徹市場營銷觀念D.鼓舞人心E.利潤指標(biāo)明確44.密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有：（BDE）。A.價格折扣B.產(chǎn)品開發(fā)C.差異化營銷D.市場開發(fā)E.市場滲透45.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（BCD）。A.競爭者B.地點C.產(chǎn)品D.價格E.政策46.以下屬于市場營銷微觀環(huán)境范疇的有（A.政治環(huán)境B.競爭者

BC）。C.經(jīng)銷商D.經(jīng)濟環(huán)境E.社會文化環(huán)境47.下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的開支？（ABE

）A.美容B.遠程旅游C.蔬菜D.電視機E.打保齡球48.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？（A.不必花費很多時間收集商品信息B.商品差異不大C.商品一般價格高，購買頻率低D.消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷E.消費者對所需要的商品很不了解49.研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做到（ABCDE）。A.有針對性地制定營銷方案B.研究影響購買