市場(chǎng)調(diào)查與分析（第二版） 試卷與答案 試卷二

一、單選題（共23題，40分）1、（

）一般是由資深的專家、學(xué)者和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員組成，為企業(yè)和一些部門的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷，提供指導(dǎo)性的建議。（1.7）A、專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司B、顧問咨詢公司C、廣告公司D、綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司正確答案：B2、市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和（

）（1.7）A、信息化B、擴(kuò)大化C、統(tǒng)一化D、定量化正確答案：C3、指導(dǎo)語在問卷中的功能不包括（

）

（1.7）A、與調(diào)查對(duì)象建了心理融洽B、獲取調(diào)查對(duì)象的信息C、消除調(diào)查對(duì)象的顧慮D、簡(jiǎn)明闡述回答的具體要求正確答案：B4、“您認(rèn)為這一住宅小區(qū)的環(huán)境不好嗎？”這一提問有什么問題？（1.7）A、包含的內(nèi)容過多B、用詞不準(zhǔn)確C、內(nèi)容過于籠統(tǒng)D、問題使用否定形式提問正確答案：D5、某調(diào)查問卷的問題:“您至今未買電腦的原因是什么?(1)買不起,(2)沒有用,(3)不懂,(4)軟件少”犯了()方面的錯(cuò)誤。（1.7）A、不易回答B(yǎng)、措辭不準(zhǔn)確C、措辭太復(fù)雜D、缺乏藝術(shù)性,引起被調(diào)查者的反感正確答案：D6、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)之一是（

）（1.7）A、費(fèi)用低B、回收率高C、省時(shí)D、結(jié)果易控制正確答案：A7、事先制定好觀察計(jì)劃，為觀察對(duì)象、范圍、內(nèi)容、程序等都做出嚴(yán)格的規(guī)定，在觀察過程中嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行的觀察稱為(

)（1.7）A、參與觀察

B、有結(jié)構(gòu)觀察C、系統(tǒng)觀察正確答案：B8、在商品銷售現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品情況進(jìn)行觀察是（

）觀察分析。（1.7）A、商品需求B、商品庫存C、商品質(zhì)量

D、廣告效果正確答案：A9、案頭調(diào)查法搜集的是（

）

（1.7）A、第一手資料B、第二手資料C、企業(yè)內(nèi)部資料D、企業(yè)外部資料正確答案：B10、實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（1.7）A、提出研究假設(shè)B、合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C、選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象D、確定實(shí)驗(yàn)方法正確答案：B11、下列相對(duì)數(shù)中，屬于不同時(shí)期對(duì)比的指標(biāo)有（1.7）A、結(jié)構(gòu)相對(duì)數(shù)B、動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù)C、比較相對(duì)數(shù)D、強(qiáng)度相對(duì)數(shù)正確答案：B12、下列描述直方圖與條形圖差別的說法不正確的是（

）（1.7）A、條形圖用于展示分類數(shù)據(jù)，直方圖用于展示數(shù)值型數(shù)據(jù)B、條形圖用高度表示類別變化的多少，寬度則固定，表示類別

C、直方圖的各矩形和條形圖的各條形都是連續(xù)排列的D、直方圖中的矩形用高度表示頻數(shù)或頻率，用寬度表示各組組距正確答案：C13、某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%，該指標(biāo)為（1.7）A、結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)B、比較相對(duì)指標(biāo)C、比例相對(duì)指標(biāo)D、計(jì)劃相對(duì)指標(biāo)正確答案：C14、以下哪一項(xiàng)不是影響樣本容量的因素（1.7）A、允許誤差數(shù)值的大小B、調(diào)查結(jié)果的可靠程度C、抽樣的方法D、抽樣調(diào)查時(shí)間限制正確答案：D15、在其他條件不變的情況下，樣本單位數(shù)越多，則（1.8）A、系統(tǒng)誤差越大B、系統(tǒng)誤差越小C、抽樣誤差越大D、抽樣誤差越小正確答案：D16、幾率抽樣又稱（

）（1.8）A、概率抽樣B、非概率抽樣C、判斷抽樣D、配額抽樣正確答案：A17、調(diào)查某市居民收入情況，先按職業(yè)把居民分為工人、干部等等若干組，然后再在各組中運(yùn)用判斷抽樣方法抽取預(yù)定數(shù)目的樣本進(jìn)行調(diào)查，這種抽樣屬于（1.8）A、配額抽樣B、分群隨機(jī)抽樣C、分層隨機(jī)抽樣D、單純隨機(jī)抽樣正確答案：A18、加權(quán)平均法預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是（1.8）A、確定加權(quán)公式B、確定平均的項(xiàng)數(shù)C、確定權(quán)數(shù)D、剔除一些特殊的影響因素正確答案：C19、經(jīng)營(yíng)決策要確立符合實(shí)際的目標(biāo)、選定最佳決策方案、建立實(shí)施過程的監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系，體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)決策（1.8）A、指導(dǎo)思想的科學(xué)性B、程序的完整性C、內(nèi)容的復(fù)雜性D、方法的多樣性正確答案：A20、集合意見法適合于（1.8）A、短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B、近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)C、近短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)D、中長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)正確答案：C21、（

）是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分（1.8）A、目錄B、標(biāo)題C、附錄D、結(jié)論正確答案：C22、調(diào)查報(bào)告的種類可以按照幾種方式進(jìn)行劃分（

）

（1.8）A、3種B、4種C、5種D、6種正確答案：A23、下面（

）不是市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)框架元素（1.8）A、正文B、標(biāo)題C、方法D、附錄正確答案：C

二、判斷題（共10題，20分）24、市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的無序性和可傳遞性。（2.0）正確答案：錯(cuò)誤25、“您家在過去的一年中，醫(yī)藥費(fèi)總共是多少?”這個(gè)問題設(shè)計(jì)得很好，概括性強(qiáng)。（2.0）正確答案：錯(cuò)誤26、問題和答案的編碼主要用于識(shí)別問卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等，以便于校對(duì)檢查、更正錯(cuò)誤。（2.0）正確答案：錯(cuò)誤27、連續(xù)性調(diào)查是指對(duì)所研究的市場(chǎng)現(xiàn)象的客觀實(shí)際情況，搜集、整理、分析其資料，反映現(xiàn)象的表現(xiàn)。

（2.0）正確答案：錯(cuò)誤28、觀察法基本上是由調(diào)查主體一方為主，而不像其他調(diào)查方法，要求被調(diào)查者具有配合調(diào)查的相應(yīng)能力。（2.0）正確答案：正確29、在抽樣調(diào)查中，樣本是不確定的、可變的、隨機(jī)的。（2.0）正確答案：正確30、在抽樣調(diào)查中，總體參數(shù)是反映總體數(shù)量特征的指標(biāo)。（2.0）正確答案：正確31、時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，是一類定量預(yù)測(cè)法。（2.0）正確答案：正確32、一般而言，互補(bǔ)品的價(jià)格上升，互補(bǔ)品的需求減少，則相互補(bǔ)的另一商品的需求也隨之減少。（2.0）正確答案：正確33、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以完整地表述調(diào)研結(jié)果。（2.0）正確答案：正確三、簡(jiǎn)答題（共4題，20分）34、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)（5.0）正確答案：?jiǎn)柧淼臉?biāo)題、問卷說明、填寫要求、甄別內(nèi)容、主體內(nèi)容、編碼、必要的注明、被訪者基本情況35、你身邊有哪些觀察法的例子？請(qǐng)舉例說明。（5.0）正確答案：根據(jù)學(xué)生作答情況，酌情打分。36、分層抽樣和整群抽樣的區(qū)別？（5.0）正確答案：調(diào)查樣本不同分群抽樣是將調(diào)查母體區(qū)分為若干個(gè)群體，然后以單純隨機(jī)抽樣方法選定若干群體作為調(diào)查樣本；分層抽樣是從一個(gè)可以分成不同子總體（或稱為層）的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣品（個(gè)體）的調(diào)查樣本。調(diào)查方法不同分群抽樣先把總體分群，再隨機(jī)抽取幾個(gè)群組成樣本，最后對(duì)群內(nèi)全部進(jìn)行調(diào)查。分層隨機(jī)抽樣先按對(duì)觀察指標(biāo)影響較大的某種特征，將總體分為若干個(gè)類別，再?gòu)拿恳粚觾?nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的觀察單位，合起來組成樣本，最后進(jìn)行調(diào)查。37、德爾非法的優(yōu)缺點(diǎn)？（5.0）正確答案：優(yōu)點(diǎn)：1.能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。2.能把各位專家意見的分歧點(diǎn)表達(dá)出來，取各家之長(zhǎng)，避各家之短缺點(diǎn)：1.權(quán)威人士的意見影響他人的意見；

2.有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；

3.出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。

4.耗時(shí)長(zhǎng)。四、名詞解釋（共5題，20分）38、調(diào)查問卷（4.0）正確答案：調(diào)查問卷是指調(diào)查者事先根據(jù)調(diào)查的目的和要求所設(shè)計(jì)的，由一系列問題、說明，以及備選答案組成的調(diào)查項(xiàng)目表格，所以又稱調(diào)查表。39、敏感性問題（4.0）正確答案：是指被調(diào)查者不愿意讓別人知道答案的問題。比如，個(gè)人收入問題、個(gè)人生活問題、政治方面的問題等等。40、文案調(diào)查法（4.0）正確答案：文案調(diào)查法又稱間接調(diào)查法，是指通過各種手段收集二手資料的一種調(diào)查方法。文案調(diào)查主要用于搜集與市場(chǎng)調(diào)研課題有關(guān)的二手資料，它與訪問法、觀察法等搜集原始資料的方法是相互依存、相互補(bǔ)充的。