如何利用犒賞心理寫一篇獲客軟文

如何利用犒賞心理寫一篇獲客軟文摘要：什么是犒賞心理？哪些人群需要“被”犒賞？符合這些犒賞心理需求的軟文你知道怎么寫嗎？對于網絡營銷而言，軟文是比較常見的營銷手段之一。但如何讓軟文成功虜獲客戶的心呢？在你寫一篇軟文的時候要注意什么呢？要知道，你的軟文是有受眾群體的，你只有抓住了受眾者的心理才能讓你的軟文發(fā)揮最大的效用。我們今天就一起來看看應該如何利用犒賞心理來寫一篇獲客軟文。一、什么是犒賞心理？從心理學的角度出發(fā)，每個消費者都有其內在的購物需要與購物動機。購物需要一般是指消費者在心理和生理上的需要。那么從購物的動機來看，犒勞購物心理是消費者比較常見的消費心理之一，他們購物往往是為了對自我的滿足或者釋放壓力，換言之，消費者為了緩解內心的壓力或滿足內心的需求而會產生犒賞心理，進而形成消費，簡單來說，就是通過購買某件一直想要獲得的商品來滿足自己，如果你的軟文能夠激發(fā)消費者的犒賞心理，那么你的軟文才可以最大程度地獲客。二、需要獲得犒賞的人群犒賞心理是購物心理的一種，那么哪些人需要獲得犒賞呢？1、上班族上班族是一個年齡階段及經濟能力跨度比較大的一個群體，我們可以把這個群體進行細分。對于初入社會的上班族而言，他們年輕且對新鮮、時尚的事物充滿渴望，例如最新款的蘋果手機等，但由于剛踏入社會，受限于經濟方面的阻礙，他們無法輕易獲得有一定價值的商品。因此他們更傾向于在重大的節(jié)日對自己進行一次犒賞，例如年終拿到年終獎后作為對自己一年工作的犒賞等。對于中年上班族，他們有一定的經濟實力，但由于這個群體是家庭的中堅力量，平日總是為家人付出。這個群體內心的壓力是不容小覷的，他們往往會為了緩解這份壓力而產生犒賞心理，例如在過年、生日等時間為自己購買一份禮物作為犒賞。對于在工作上取得了一定成功的上班族，這個群體通過各種努力在經濟方面獲得了成功，這個群體也是比較容易產生犒賞心理的，往往他們會以各種形式犒賞自己獲得的成就，例如購買某些奢侈品來犒賞自己的成就。2、全職太太全職太太的價值是很容易被忽視的，往往被外人普遍認為生活輕松愉悅，但很多全職太太往往內心壓抑，因為她們?yōu)榧彝?、孩子的付出得不到肯定，總是被認為“理所應當”。例如某李姓全職太太，每天6點起床準備早餐，直至晚上才能休息，但由于她沒有外出工作為家庭創(chuàng)收，故而她為家庭的付出被認為是應該的。久而久之，家庭主婦為家庭創(chuàng)造的巨大價值無法得到肯定，而正是這種對價值的肯定的缺失是容易被軟文所激發(fā)的，例如以名牌包犒賞家庭主婦對家庭的巨大付出。3、退休老人退休應該說是人生的分水嶺，而這時候也是我們激發(fā)消費者潛在的犒賞心理的很好的時機。在這個階段，許多人因為退休會產生失落感，或者開始回顧一生為了家庭、工作等所付出的努力，會產生為了作為自己一輩子努力的報答或回饋而會選擇購買某些商品，例如一次旅游等。4、高校畢業(yè)學生高校畢業(yè)可以說是學生的轉折點，也意味著長達十幾年的學業(yè)的結束，許多高校畢業(yè)生會為了這個重要的轉折點進行慶祝，會產生購買某些商品來犒賞自己的心理需求。三、如何確定軟文基調面對有犒賞心理的人群，你所寫的軟文應當確立先抑后揚的基調。何為先抑，簡單來說，就是從客戶的角度出發(fā)營造各種生活場景以獲得客戶內心的共鳴，例如上班族每日7點出門，直至晚上12點加班回家，終年為了工資和生活而忙碌；家庭主婦每日6點起床后接連完成做早餐、送孩子、打掃、買菜、清潔等一系列獲得，直至深夜才能停歇入睡。通過先抑的手法，可以讓客戶走入你營造的環(huán)境，形成你與客戶之間強烈的共鳴，再進行“后抑”的手法，告訴客戶應當如何回報自己的辛勤付出，如何通過購買一款自己心儀的產品來滿足自己。通過這種先抑后揚的手法，客戶能從你的軟文中找到自己的身影，把自己代入你的軟文中，切實感受到自身付出應該獲得犒賞，進而達到獲客的目的。四、如何確定筆觸經常有商家產生這樣的疑問，同一篇軟文在不同的平臺取得了截然不同的結果，這是為什么呢？顯然，這兩個平臺的受眾是不同的，例如一個平臺的主要對象是全職媽媽，而另一個平臺是經濟人士，不同的群體有不同的文化，同樣筆觸的軟文是無法同時滿足不同類型的客戶的。故而，當你在面對不同類型的客戶的時候，要選擇不同的文風以迎合客戶的需求。例如你面對的客戶是IT人士，這個群體整日與數(shù)字、程序為伍，你不妨投其所好，以數(shù)字的形式構成軟文，如為他們計算每日的工作時間、工作強度等，讓他們從你的筆觸