單元一企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件

單元一企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)contents目錄企業(yè)管理學(xué)概述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)人力資源管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理企業(yè)管理學(xué)概述01企業(yè)管理學(xué)是一門研究如何有效地組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的學(xué)科。定義綜合性、應(yīng)用性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)通過科學(xué)的管理方法和手段，優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展通過有效的管理，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要方面，有助于推動(dòng)企業(yè)不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。030201企業(yè)管理學(xué)的重要性企業(yè)管理學(xué)的發(fā)展歷程以泰勒、法約爾等為代表，強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理方法和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。以梅奧、馬斯洛等為代表，關(guān)注員工需求和人際關(guān)系對(duì)生產(chǎn)效率的影響。強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為一個(gè)整體系統(tǒng)，各要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響。融合多種理論，注重戰(zhàn)略管理、組織文化、人力資源管理等方面的發(fā)展。古典管理理論人際關(guān)系學(xué)說系統(tǒng)管理理論現(xiàn)代管理理論企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)02組織結(jié)構(gòu)形式簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速，責(zé)任明確，便于統(tǒng)一管理。直線型組織結(jié)構(gòu)將組織內(nèi)的不同職能劃分為不同的部門，各部門獨(dú)立工作，各司其職，有利于發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。職能型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線型和職能型的特點(diǎn)，通過項(xiàng)目組的形式實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作，提高組織靈活性和適應(yīng)性。矩陣型組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，有利于激發(fā)組織活力和創(chuàng)新。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的類型目標(biāo)導(dǎo)向原則統(tǒng)一指揮原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則高效溝通原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則01020304組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，確保組織能夠高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。確保組織的命令統(tǒng)一、決策迅速、責(zé)任明確，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力沖突。賦予每個(gè)職位相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，確保責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。優(yōu)化組織內(nèi)部的信息傳遞流程，提高溝通效率，降低溝通成本。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)環(huán)境變化、技術(shù)更新等因素，組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。組織結(jié)構(gòu)變革的動(dòng)因組織結(jié)構(gòu)變革的阻力組織結(jié)構(gòu)變革的步驟組織結(jié)構(gòu)變革的風(fēng)險(xiǎn)變革過程中可能會(huì)遇到員工抵制、利益沖突、文化沖突等阻力，需要采取有效措施加以解決。制定變革計(jì)劃、宣傳與溝通、試點(diǎn)與推廣、評(píng)估與反饋等步驟，確保變革順利進(jìn)行。變革過程中可能會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，需要采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施加以應(yīng)對(duì)。組織結(jié)構(gòu)變革企業(yè)戰(zhàn)略管理03戰(zhàn)略管理定義戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的重要性戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確自身使命和目標(biāo)，提高資源配置效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的層次企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略三個(gè)層次。戰(zhàn)略管理概述從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面分析企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。PEST分析分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向。SWOT分析分析行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商議價(jià)能力、客戶議價(jià)能力、替代品威脅和新進(jìn)入者威脅五個(gè)方面。五力模型分析企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，識(shí)別增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈分析戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略制定與實(shí)施確定企業(yè)使命和愿景明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)性強(qiáng)和時(shí)限明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。制定戰(zhàn)略方案通過多種途徑和方式，如合作、收購(gòu)、兼并等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略實(shí)施與控制通過建立組織結(jié)構(gòu)、制定計(jì)劃、分配資源等方式將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。企業(yè)人力資源管理04總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述制定人力資源戰(zhàn)略，確保企業(yè)人力資源的供需平衡。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，預(yù)測(cè)未來人力資源需求，制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃，以確保企業(yè)人力資源的供需平衡。優(yōu)化人力資源配置，提高企業(yè)整體績(jī)效。人力資源規(guī)劃的目的是優(yōu)化人力資源配置，通過合理的人員招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效管理等工作，提高企業(yè)整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。建立完善的人力資源管理體系，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。人力資源規(guī)劃需要建立完善的人力資源管理體系，包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利等方面，以提高員工滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源規(guī)劃總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述吸引和選拔優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。招聘與選拔是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是吸引和選拔符合企業(yè)需求的優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。確保選拔過程的公正、公平、公開，提高選拔質(zhì)量。招聘與選拔過程中，需要遵循公正、公平、公開的原則，建立科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，提高選拔質(zhì)量，確保選拔出的人才能夠勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。降低人員流動(dòng)率，減少企業(yè)人才流失。招聘與選拔的另一個(gè)目的是降低人員流動(dòng)率，減少企業(yè)人才流失。通過提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，以及建立良好的企業(yè)文化等方式，可以吸引和留住優(yōu)秀人才。招聘與選拔總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述提高員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，其目的是提高員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過各種培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目，可以幫助員工提升技能、知識(shí)和態(tài)度，從而提高其工作效率和工作質(zhì)量。建立完善的培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)效果。為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)的目的，需要建立完善的培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。通過科學(xué)的培訓(xùn)體系，可以提高培訓(xùn)效果，幫助員工更好地發(fā)展和成長(zhǎng)。激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力，促進(jìn)個(gè)人和組織的發(fā)展。培訓(xùn)與開發(fā)的另一個(gè)目的是激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力，促進(jìn)個(gè)人和組織的發(fā)展。通過提供良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，可以幫助員工發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力，為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)。培訓(xùn)與開發(fā)總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述評(píng)估員工工作表現(xiàn)，提高員工績(jī)效水平?？?jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一，其目的是評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處，并提出改進(jìn)措施和方法，以提高員工的績(jī)效水平。建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，確保評(píng)估結(jié)果的客觀和公正。為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目的，需要建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法和評(píng)估程序等環(huán)節(jié)。通過科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，可以確保評(píng)估結(jié)果的客觀和公正，提高員工的積極性和工作動(dòng)力。將績(jī)效管理與薪酬福利掛鉤，激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)?？?jī)效管理的另一個(gè)目的是將績(jī)效管理與薪酬福利掛鉤，通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)。通過合理的薪酬福利設(shè)計(jì)，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的整體績(jī)效水平?？?jī)效管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理05將一個(gè)大市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有共同特征的小市場(chǎng)，便于企業(yè)識(shí)別和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制定有效的營(yíng)銷策略。根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，確定企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，以樹立企業(yè)形象和品牌價(jià)值。市場(chǎng)細(xì)分與定位市場(chǎng)定位市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品組合根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，合理安排產(chǎn)品的種類、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等方面的組合，以提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。新產(chǎn)品開發(fā)通過研發(fā)、改進(jìn)、創(chuàng)新等方式，不斷推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品策略根據(jù)產(chǎn)品的成本和預(yù)期利潤(rùn)，制定合理的銷售價(jià)格，以保證企業(yè)的盈利目標(biāo)。成本導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和市場(chǎng)供求狀況，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售價(jià)格，以提高市場(chǎng)份額。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)定價(jià)策略分銷渠道選擇合適的分銷渠道，如直銷、經(jīng)銷商、電商平臺(tái)等，以提高產(chǎn)品覆蓋面和市場(chǎng)占有率。物流管理優(yōu)化物流配送體系，確保產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶，提高客戶滿意度。分銷策略促銷策略廣告宣傳通過各種媒體和宣傳手段，提高產(chǎn)品知名度和品牌形象。銷售促進(jìn)通過折扣、贈(zèng)品、優(yōu)惠券等方式，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，提高銷售額。企業(yè)財(cái)務(wù)管理06確保企業(yè)財(cái)務(wù)狀況健康、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。目標(biāo)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職能財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)與職能權(quán)益融資、債務(wù)融資、混合融資等?；I資方式選擇合適的籌資方式、確定籌資金額、評(píng)估籌資成本和風(fēng)險(xiǎn)。籌資決策合理安排權(quán)益資本和債務(wù)資本的比例，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。資本結(jié)構(gòu)籌資管理