DB13-T1673-2012滑草服務規(guī)范

ICS03.080A12

DB13河 北 省 地 方 標 準DB13/T1673—2012滑草服務規(guī)范2012-2012-12-192013-01-15河北省質量技術監(jiān)督局發(fā)布DB13/T1673—2012前言本標準按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標準由秦皇島市質量技術監(jiān)督局提出。本標準起草單位：撫寧縣質量技術監(jiān)督局、南戴河旅游發(fā)展（集團）有限公司。本標準主要起草人：王亞利、周素先、王文軍、陳東、侯振東、李雅榮、崔朝暉、張志春、王凱。IIDB13/T1673—2012DB13/T1673—2012DB13/T1673—2012DB13/T1673—2012滑草服務規(guī)范范圍（）GB2893-2008安全色GB9664-1996文化娛樂場所衛(wèi)生標準GB/T10001.1-2006標志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.2-2006標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號術語和定義下列術語和定義適用于本文件。下列術語和定義適用于本文件。3.1滑草場為旅游者提供以滑草為主要活動項目的娛樂、健身、度假和消費服務的場所。3.2滑具滑草使用的必備器具。3.3滑道滑草活動的專門滑行區(qū)域。3.4發(fā)射架發(fā)送滑具的器材。3.5傳送器1將滑具由ft腳運輸?shù)絝t頂?shù)墓ぞ摺?.6護具護具是為了防撞，保護關節(jié)部位的工具，分為頭盔、護手及護小腿。3.7放滑員應經(jīng)培訓合格在發(fā)射架旁放滑具人員。3.8滑草技術指導員向旅游者傳授滑草運動理論和技能的專業(yè)人員?；烙行чL度≥100m（）?！?m?；呋逵芍裰?、木質等硬質材料制成，兩側有手撐的板壁，底面平滑的的器材?；蒈囬L度約80cm，上部由硬質材料如玻璃鋼制成，兩側有扶手或中間有方向盤，底部裝有車輪或滾珠的履帶的滑草器具?；菪撞垦b有滾珠履帶的鞋子?；菡袒輹r用來支撐前進、控制平衡、引導變向、支撐身體的，控制身體重心的工具。發(fā)射架24.3.3由杠桿機鎖定，當杠桿機被人為放開后，滑具從發(fā)射器的斜面上滑向滑道自然滑行。傳送器0.5m/s～1m/s。引導標識景區(qū)中的所有引導標識應符合GB/T10001.1、GB/T10001.22GB2893服務質量職業(yè)道德滑草場從業(yè)人員應具備職業(yè)所需的基本素養(yǎng)和誠實敬業(yè)的精神。滑草場從業(yè)人員應具備職業(yè)所需的基本素養(yǎng)和誠實敬業(yè)的精神。服務態(tài)度員工應熱情、主動、誠懇、耐心、細致的為游客服務。禮節(jié)禮貌知識技能售票服務3之五。VIPVIP檢票5.3滑草試滑試滑在每天接待游客前，工作人員乘坐滑具試滑至少一次，無安全隱患，方可正常接待?；寤輬鱿鄬Ω叨炔坏陀?0m，坡度30°～60°。付板放滑正確坐姿及滑行注意事項：穿好鞋，脫下帽，摘下鏡，身前傾，腳登穩(wěn)，手抓緊，視前方，勿搖晃。運板將游客用完滑板輕放傳送器上運回ft頂。120～300308202030304（雙80ft10208（）引導滑行結束后，工作人員應引導游客將滑具放于指定位置，疏導游客到安全區(qū)域。中雨（12h內(nèi)降水量5mm～15mm）、雪天、風力≥5級、霧天（能見度小于100m時）應停滑。中雨（12h內(nèi)降水量5mm～15mm）