職場人士必須知道的職場禮儀要點(diǎn)

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職場人士需要知道的職場禮儀要點(diǎn)

一、移動電話禮儀：

1、不聽，看手機(jī)關(guān)了沒有，假如沒有關(guān)當(dāng)著對方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對對方的尊敬。

2、不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當(dāng)作重要人物的感覺。

3、不出去接聽，我們在會見重要客人的時(shí)候，采用關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊敬對方的信息。

二、名片的禮儀;索取名片的幾種方法：

1、交易法：主動將名片給對方。

2、激將法：遞名片時(shí)說："能否有幸和您交換一下名片?'

3、謙恭法："不知道以后如何向您請教?'

4、同等法："認(rèn)識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?'

名片三不準(zhǔn)：

1、名片不得任意涂改;

2、不得提供兩個(gè)以上頭銜，可同時(shí)預(yù)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;

3、不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

制作名片時(shí)考前須知

1、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;

2、材料選擇再生紙;

3、色調(diào)采納淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;

4、圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)識性建筑;

5、名片在中國大陸運(yùn)用時(shí)采納其字體采納楷體或印刷體;

6、與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采納繁體;

7、名片上不要印格言警句。

如何接受名片：

1、站起來;

2、雙手接;

3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊敬;

4、有來有往要將自己的名片給對方。

職場商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)

在各種交際活動中，交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡約介紹一下交談中需留意到的問題：要留意語言文明、語氣誠摯、語調(diào)溫柔、語速適中、吐字清楚;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用〔愛〕稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

交談內(nèi)容要使對方感到驕傲、開心、擅長和感愛好，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

發(fā)問要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言薄情、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨意走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的談?wù)?，與異性談話要簡短、謙讓，爭辯有節(jié)制，不要任意開玩笑。

我們在〔生活〕中，應(yīng)當(dāng)會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、郁悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對方有共同語言，你要擅長找到與對方共同感愛好的〔話題〕，和對方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠開心進(jìn)行，對方也才樂于與你交談。

那么，如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方"同步'，選擇一種兩者都感愛好的話題。假如話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;假如話題選擇不當(dāng)，便會導(dǎo)致四目相對，局促無言的尷尬局面。

〔查找〕共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問題便是盡快熟識對方，清除生疏。你可以設(shè)法在短時(shí)間里，通過敏銳的觀測初步地了解他：他的發(fā)型，他的'服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機(jī)，他隨身帶的提包，他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。

當(dāng)然，要想和對方有"共鳴'，關(guān)鍵是找話題。有人說："交談中要學(xué)會沒話找話的本事。'所謂"找話'就是"找話題'。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟識，能談;大家感愛好，愛談;有開展探討的余地，好談。

因此，要想使交談有味道，談得投機(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個(gè)共同感愛好的話題，要能夠引起雙方的"共鳴'。只有雙方有了共鳴，才能夠溝通得深入、開心。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)覺彼此對某一問題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛好和愛好，有某一類大家都關(guān)懷的事情。

職場著裝禮儀知識

職場著裝原那么

常言道"人靠衣妝馬靠鞍'，假如你盼望在職場建立良好的形象，那就需要全方位地著重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)懷的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上說明了你對工作、對生活的立場。衣著對外表影響特別大，大多數(shù)人對另一個(gè)人的認(rèn)識，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對衣著缺乏品嘗的人，在辦公室〔戰(zhàn)役〕中必定處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，賽過千言萬語的表達(dá)。

男士職場著裝原那么

三色原那么：三色原那么一貫以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種，很接近的色調(diào)視為同一種。

有領(lǐng)原那么：有領(lǐng)原那么說的是，正裝需要是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常表達(dá)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原那么：絕大部分狀況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

皮帶原那么：男士的長褲需要是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運(yùn)動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，假如不系腰帶就能很規(guī)則，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原那么：正裝離不開皮鞋，運(yùn)動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的轉(zhuǎn)變，方便有用的懶式無帶皮鞋也漸漸成為主流。

女士職場著裝原那么

女士著裝留意的問題相對男士著裝原那么來說多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場著裝需要符合性格、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

女士無需一味仿照辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種"做女人真好的心態(tài)'，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

女性的穿著裝扮應(yīng)當(dāng)敏捷有彈性，要學(xué)會〔怎樣〕搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完滿和諧。最終被別人贊揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)夸你美麗而不是說你的衣服好看或鞋子美麗，那只