酒店行業(yè)解決方案樣本

酒店行業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)U8+HR解決方案用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司HR-PBU編制12月目錄TOC\o"1-4"\h\z\u1.酒店行業(yè)簡介 -4-2.酒店行業(yè)人力資源管理狀況 -5-2.1.酒店行業(yè)公司管理狀況 -5-2.2.人力資源管理困局 -5-2.2.1.員工招聘與哺育困局 -5-2.2.2.復(fù)雜考勤下人工成本困局 -5-2.2.3.大量服務(wù)人員工作協(xié)同困局 -6-2.2.4.以客戶滿意度為導(dǎo)向績效管理困局 -6-2.2.5.淡旺季交替下員工勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)困局 -6-3.酒店行業(yè)人力資源管理需求分析 -6-3.1.信息共享，消除人力資源部門內(nèi)部“信息孤島” -6-3.2.迅速精確考勤班次管理和月考勤記錄 -7-3.3.實(shí)時(shí)高效業(yè)務(wù)協(xié)同 -7-3.4.全員參加績效管理和提高 -7-3.5.有效應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同法實(shí)行 -7-4.U8+HR解決方案 -8-4.1.整體業(yè)務(wù)流程 -8-4.2.功能規(guī)劃布置 -8-4.3.業(yè)務(wù)解決方案 -10-4.3.1.人事信息管理 -10-4.3.2.勞動(dòng)合同管理 -16-4.3.3.人事風(fēng)險(xiǎn)管控 -21-4.3.4.員工薪資管理 -24-4.3.5.保險(xiǎn)福利管理 -31-4.3.6.考勤休假管理 -35-4.3.7.績效管理 -40-4.3.8.員工自助服務(wù) -45-4.3.9.經(jīng)理自助服務(wù) -49-4.3.10.移動(dòng)考勤與微信移動(dòng)自助 -53-5.客戶應(yīng)用價(jià)值分析 -54-5.1信息集中，耳聰目明 -55-5.2業(yè)務(wù)效率，大幅提高 -55-5.3增進(jìn)公平，和諧公司 -55-5.4角色轉(zhuǎn)變，深化服務(wù) -56-5.5規(guī)范管理，控制風(fēng)險(xiǎn) -56-5.6成本構(gòu)造，優(yōu)化配備 -56-6.U8+HR核心應(yīng)用特色 -57-6.1.集成應(yīng)用U8+HR -57-6.2.職能協(xié)同U8+HR -57-6.3.以便靈活U8+HR -57-6.4.長期發(fā)展U8+HR -57-7.U8+HR產(chǎn)品技術(shù)特性 -58-7.1.可擴(kuò)展性 -58-7.2.二次開發(fā)支持 -58-7.3.高安全性 -59-7.4.個(gè)性化 -60-7.5.易用性 -60-7.6.易管理性 -60-7.7.高負(fù)載 -60-7.8.移動(dòng)應(yīng)用 -61-8.項(xiàng)目實(shí)行方案 -61-8.1.項(xiàng)目定義階段 -62-8.2.業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段 -63-8.3.藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段 -63-8.4.上線準(zhǔn)備階段 -64-8.5.系統(tǒng)上線階段 -64-8.6.驗(yàn)收交付階段 -65-9.酒店行業(yè)重要客戶目錄 -65-酒店行業(yè)U8HR解決方案1.酒店行業(yè)簡介隨著旅游行業(yè)迅速發(fā)展，酒店行業(yè)進(jìn)入迅速發(fā)展周期，公司集團(tuán)化限度加強(qiáng)，酒店行業(yè)集中度提高。據(jù)中華人民共和國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布《-中華人民共和國賓館酒店行業(yè)分析及投資機(jī)遇研究報(bào)告》指出，當(dāng)前全球各類連鎖酒店所占比重分別為：豪華型5%，高檔30%，中檔37%，經(jīng)濟(jì)型20%，合用型8%。中高檔酒店當(dāng)前占據(jù)酒店行業(yè)重要市場。截至當(dāng)前，全國住宿餐飲公司近330萬家，年?duì)I業(yè)收入超過2萬億。全球惟一七星級(jí)酒店迪拜帆船酒店Jumeirah集團(tuán)進(jìn)軍中華人民共和國市場；酒店業(yè)將引進(jìn)六星級(jí)酒店行業(yè)原則；全球酒店業(yè)中心開始從歐美向國內(nèi)轉(zhuǎn)移；互聯(lián)網(wǎng)將是酒店業(yè)惟一增長渠道。酒店集團(tuán)化趨勢(shì)明顯，國內(nèi)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展給公司帶來新市場，國內(nèi)酒店餐飲業(yè)持續(xù)保持兩位數(shù)增長，會(huì)展與酒店業(yè)互動(dòng)發(fā)展，給酒店行業(yè)帶來新機(jī)遇。隨著酒店行業(yè)和IT技術(shù)不斷發(fā)展，酒店業(yè)越來越呈現(xiàn)如下趨勢(shì)：1、個(gè)性化服務(wù)將日益明顯新技術(shù)應(yīng)用讓酒店可以更大限度地關(guān)注酒店每一種客人，酒店可以記錄客人個(gè)人生活習(xí)慣和歷史入住房間，更好地迎合客人個(gè)人喜好。隨著酒店市場從細(xì)分化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化，社交媒體技術(shù)讓酒店服務(wù)人員可以更好地管理和追蹤客戶體驗(yàn)。酒店可以提前獲知客人個(gè)人喜好并提供符合她們個(gè)人需求相應(yīng)酒店服務(wù)。2、酒店經(jīng)營正在準(zhǔn)備迎接O2O時(shí)代到來由于智能設(shè)備和移動(dòng)社交工具使用，酒店老式營銷和經(jīng)營方式發(fā)生了巨大變化，酒店與酒店客人通過智能設(shè)備和社交工具互相聯(lián)系溝通和預(yù)約訂房。在客人離店后，酒店仍可與客人保持溝通，推送關(guān)懷和優(yōu)惠信息，增長客人與酒店黏性。3、IT架構(gòu)趨于集成化和云技術(shù)化隨著連鎖酒店發(fā)展，一種聚合酒店信息平臺(tái)可以讓酒店集團(tuán)更好地進(jìn)行酒店客房管理。普通，酒店收益管理是基于歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)。某一特定期刻，酒店剩余房間數(shù)量決定了酒店客房價(jià)值。一種聚合平臺(tái)讓酒店及酒店集團(tuán)在客房服務(wù)、設(shè)備維護(hù)以及客戶服務(wù)方面都更加智能化。2.酒店行業(yè)人力資源管理狀況2.1.酒店行業(yè)公司管理狀況公司內(nèi)部員工管理需求不斷提高，如何能更好地提高對(duì)公司員工管理，規(guī)避公司管理風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為已成為酒店餐飲行業(yè)重要需求。酒店餐飲公司員工流動(dòng)性強(qiáng)，員工轉(zhuǎn)崗和換崗以及晉升等成為一種常發(fā)業(yè)務(wù)，酒店急需對(duì)公司內(nèi)部組織和員工進(jìn)行有效管理。隨著近來幾年全社會(huì)倡導(dǎo)勤儉倡廉風(fēng)氣形成，酒店生產(chǎn)效益也受到了一定影響，特別是中高品位以及豪華酒店。成本壓力就更加凸顯，使得需要有效進(jìn)行精細(xì)化管理，提高核心員工素質(zhì)能力，更加有效員工績效與勉勵(lì)以提高公司管理效率?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷給酒店行業(yè)帶來了一種新營銷模式。當(dāng)前諸多酒店都但愿通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更多客戶商機(jī)，吸引更多客戶，這需要具備酒店業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)符合人才。2.2.人力資源管理困局2.2.1.員工招聘與哺育困局 隨著國內(nèi)勞動(dòng)力人口逐漸減少，酒店業(yè)員工招聘和培養(yǎng)越來越成為突出問題：由于酒店業(yè)屬于人對(duì)人服務(wù)行業(yè)，酒店業(yè)務(wù)增長與人員投入有著高正有關(guān)關(guān)系，因而酒店發(fā)展離不開大量專業(yè)人才和基層服務(wù)人員加入，而適齡勞動(dòng)人口不斷減少使酒店業(yè)發(fā)展面臨著人才危機(jī)，如何更加精準(zhǔn)招聘所需員工，如何哺育和保存在職工工，成為酒店業(yè)面臨重要問題。2.2.2.復(fù)雜考勤下人工成本困局 近來幾年社會(huì)上倡導(dǎo)勤儉倡廉風(fēng)氣逐漸形成，酒店業(yè)收益越來越面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，在此市場環(huán)境下，酒店成本控制更加顯得重要。而作為酒店業(yè)重要經(jīng)營成本之一人工成本，在全社會(huì)人工成本上升同步，如何在保持有競爭力薪酬前提下，更為精準(zhǔn)和有效管理，成為人力資源管理重中之重。而考勤管理作為承辦人工成本管理工具，在多班次排班管理、旺季加班管理、淡季調(diào)休管理、假期管理等領(lǐng)域有著對(duì)人工成本重要影響。2.2.3.大量服務(wù)人員工作協(xié)同困局 酒店業(yè)作為24小時(shí)運(yùn)營客房、餐飲、娛樂多服務(wù)并行服務(wù)行業(yè)，考勤班次復(fù)雜而多樣，提供每類服務(wù)都要有相應(yīng)各種班次。同步由于服務(wù)人員是直接面向客戶服務(wù)，缺少相相應(yīng)辦公設(shè)備，加上上班時(shí)間不同，因而酒店內(nèi)部工作協(xié)同與信息發(fā)布管理困難重重，經(jīng)常由于告知不到位和溝通不暢發(fā)生工作失誤，產(chǎn)生客戶投訴。2.2.4.以客戶滿意度為導(dǎo)向績效管理困局 隨著酒店業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)競爭日漸加劇，除酒店硬件條件外，酒店服務(wù)滿意度成為競爭優(yōu)勢(shì)核心因素。而酒店服務(wù)滿意度考核還停留在老式客房內(nèi)紙質(zhì)留言薄和投訴記錄上，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度均無法實(shí)既有效評(píng)估，員工績效也很難客觀呈現(xiàn)出來。2.2.5.淡旺季交替下員工勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)困局 酒店行業(yè)特別是風(fēng)景區(qū)附近酒店，存在明顯淡旺季。旺季時(shí)節(jié)，將存在大量加班現(xiàn)象，而在淡季，為了減少人工成本，經(jīng)常采用旺季加班進(jìn)行調(diào)休考勤管理方式。而勞動(dòng)有關(guān)法規(guī)嚴(yán)格限定了加班時(shí)間和員工有關(guān)權(quán)益，在旺季由于業(yè)務(wù)繁忙、工作需要很容易帶來勞動(dòng)糾紛隱患；同步餐飲后廚、工程維修、安全保衛(wèi)等部門由于其工作性質(zhì)也很容易浮現(xiàn)工傷事件，容易引起工傷糾紛。3.酒店行業(yè)人力資源管理需求分析3.1.信息共享，消除人力資源部門內(nèi)部“信息孤島”公司人力資源薪資、考勤、績效考核等各個(gè)職能工作開展，都要以酒店里“人”為對(duì)象，由于人事、薪酬、考勤等不同崗位分工存在，使得人員大量人事信息和業(yè)務(wù)資料存在重復(fù)錄入、解決等狀況，通過人事信息共享，權(quán)限劃分，則可消除不同崗位之間信息孤島，使得薪資計(jì)算與考勤數(shù)據(jù)、考核成績數(shù)據(jù)來源等問題協(xié)同起來，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)引用和計(jì)算，減少工作量、減少出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，極大提高工作效率。3.2.迅速精確考勤班次管理和月考勤記錄酒店內(nèi)部多部門多班次現(xiàn)狀，規(guī)定酒店對(duì)班次管理靈活性有著異乎尋常迫切需求：需要針對(duì)前廳部、餐廳部、客房部、康樂會(huì)議部、安全保衛(wèi)部、工程部等各種部門不同班次進(jìn)行精細(xì)排班管理、實(shí)時(shí)調(diào)班管理、各種休息日方案協(xié)同管理；同步在進(jìn)行月考勤記錄工作時(shí)，需要對(duì)比考勤刷卡、排班狀況、排班變動(dòng)狀況、請(qǐng)假狀況、加班狀況、調(diào)休狀況等各種數(shù)據(jù)來源，具備數(shù)據(jù)量大、重復(fù)勞動(dòng)、容易出錯(cuò)特點(diǎn)，采用信息技術(shù)自動(dòng)考勤記錄，自動(dòng)保存和抓取數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和比對(duì)，使整個(gè)管理流程迅速、精確，為薪資計(jì)算提供及時(shí)、精確根據(jù)，并嚴(yán)控人工成本漏洞。3.3.實(shí)時(shí)高效業(yè)務(wù)協(xié)同24小時(shí)營業(yè)多班次考勤、部門間上班時(shí)間差別、酒店業(yè)基層員工不具備電腦等辦公設(shè)備狀況，規(guī)定酒店具備一套跨時(shí)間、跨地點(diǎn)、普及率高協(xié)同工具，實(shí)現(xiàn)尋常業(yè)務(wù)查詢和辦理、告知發(fā)布和反饋、工作協(xié)作和溝通。而手機(jī)普及和網(wǎng)速提高為酒店業(yè)建立這樣協(xié)同工具提供了硬件基本。3.4.全員參加績效管理和提高酒店行業(yè)以客戶滿意度為導(dǎo)向績效管理規(guī)定酒店能建立起一套以客戶反饋和內(nèi)部評(píng)價(jià)一體績效考核體系，一方面要依托各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)員工尋常工作掌握和評(píng)價(jià)，另一方面也是最重要方面是采集客戶滿意度數(shù)據(jù)作為員工考核根據(jù)。這就需要運(yùn)用信息手段將員工工作量信息、客戶評(píng)價(jià)、投訴等信息整合，并通過計(jì)算規(guī)則測(cè)算出客戶對(duì)員工服務(wù)總體績效狀況，真實(shí)反映績效水平，在酒店內(nèi)部營造公平公正管理氛圍。3.5.有效應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同法實(shí)行《勞動(dòng)合同法》實(shí)行，對(duì)酒店行業(yè)人力資源管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。一方面，酒店勞動(dòng)合同管理需要遵循國家勞動(dòng)人事政策，由于合同涉及人員數(shù)量眾多，類別多樣，入離職頻繁導(dǎo)致合同訂立和終結(jié)業(yè)務(wù)頻繁，很容易就浮現(xiàn)應(yīng)簽未簽、續(xù)簽延遲等狀況，給公司經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)，信息系統(tǒng)中所提供合同到期預(yù)警可以及時(shí)自動(dòng)提示人力資源部門人員，避免這一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。另一方面，考勤、薪資等信息詳細(xì)記錄，為公司解決勞動(dòng)爭議等問題提供證據(jù)。4.U8+HR解決方案4.1.整體業(yè)務(wù)流程4.2.功能規(guī)劃布置U8HR產(chǎn)品為C/S+B/S構(gòu)造，人力資源部門在C/S端使用，員工及直線經(jīng)理則通過B/S端登錄使用。B/S應(yīng)用涉及員工時(shí)間管理（如請(qǐng)假、出差、休假提交及經(jīng)理審批）；人事異動(dòng)（人如員試用期到期、輪崗、晉升、降職）；員工查詢自己合同、薪資、出勤、福利等信息；經(jīng)理查詢部門崗位、編制等信息；績效考核。總體功能模塊及其在U8中位置如下圖：4.3.業(yè)務(wù)解決方案4.3.1.人事信息管理4.3.1.1.業(yè)務(wù)流程圖4.3.1.2.業(yè)務(wù)功能單位、部門、崗位體系、職務(wù)體系原則化管理應(yīng)對(duì)人員風(fēng)險(xiǎn)核心崗位繼任人管理部門以及崗位人員編制管理各崗位任職人員瀏覽公司員工信息檔案增刪改查，滿足新勞動(dòng)法第七條所規(guī)定建立員工名冊(cè)檔案規(guī)定人員信息集和各信息集中信息項(xiàng)自定義功能，覆蓋所需要管理所有信息，在勞動(dòng)合同訂立和解除中所涉及到一系列人事信息鑒定根據(jù)，均可在此進(jìn)行管理管理人員范疇按人員類別劃分可管理需訂立勞動(dòng)合同全日制公司員工，也可管理可不與公司訂立書面勞動(dòng)合同勞務(wù)派遣人員、非全日制用工人員員工照片批量導(dǎo)入功能二代身份證信息自動(dòng)掃描進(jìn)入功能人員報(bào)到定崗以及人事變動(dòng)解決4.3.1.3.軟件體驗(yàn)部門信息維護(hù)和查詢編制信息維護(hù)和查詢崗位信息維護(hù)和查詢員工報(bào)到管理對(duì)擬定錄取員工，使用報(bào)到功能進(jìn)行人員報(bào)到記錄和崗位分派，這是人員管理起點(diǎn)。使用招聘管理模塊錄取功能后，可引用招聘模塊中人員錄取信息來進(jìn)行報(bào)到操作員工信息維護(hù)和查詢?nèi)耸伦儎?dòng)維護(hù)和查詢繼任人選維護(hù)和查詢?nèi)温殸顩r查詢尋常報(bào)表記錄分析通過“人事管理”模塊，搭建酒店行業(yè)組織架構(gòu)、理順崗位體系，完畢“定崗、定員、定編”三定工作，建立公司人員信息檔案，管理員工在公司內(nèi)部異動(dòng)等。4.3.2.勞動(dòng)合同管理4.3.2.1.業(yè)務(wù)流程圖4.3.2.2.業(yè)務(wù)功能勞動(dòng)合同類型及合同內(nèi)容可定制，系統(tǒng)預(yù)制固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同、任務(wù)型勞動(dòng)合同、勞務(wù)派遣合同、非全日制勞動(dòng)合同，可修改。員工勞動(dòng)合同訂立、變更、解除、終結(jié)事務(wù)解決記錄給部門負(fù)責(zé)人、其她人員發(fā)送告知，告知模版可定制。運(yùn)用平臺(tái)預(yù)警工具，進(jìn)行新入職待簽合同預(yù)警（入職一月以內(nèi)未簽約人員）、勞動(dòng)合同到期自動(dòng)預(yù)警提示，并可依照需要，進(jìn)行員工生日、培訓(xùn)證書到期等各類預(yù)警自行定制。按照新勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)合同訂立期限與試用期擬定，以及按新勞動(dòng)法自動(dòng)控制提示勞動(dòng)合同文本附件管理勞動(dòng)爭議記錄管理按新勞動(dòng)法設(shè)定公司解除合同補(bǔ)償金計(jì)算和控制按新勞動(dòng)法員工解除合同補(bǔ)償金計(jì)算和控制勞動(dòng)合同管理有關(guān)記錄分析報(bào)表4.3.2.3.軟件體驗(yàn)合同類型設(shè)立、補(bǔ)償金、補(bǔ)償金公式定義初簽、續(xù)簽、終結(jié)、解除等合同尋常業(yè)務(wù)解決合同預(yù)警有關(guān)人員收到郵件提示人力資源部告知有關(guān)人員勞動(dòng)法律合規(guī)控制勞動(dòng)合同報(bào)表酒店行業(yè)人力資源流動(dòng)性強(qiáng)，管理難度大。通過“勞動(dòng)合同管理”模塊，解決勞動(dòng)合同業(yè)務(wù)；把勞動(dòng)法剛性規(guī)定融入系統(tǒng)，減少酒店行業(yè)人力資源管理人員學(xué)習(xí)成本；合同到期、新入職人員合同訂立等各類預(yù)警、提示，讓人力資源管理者在合同事務(wù)解決中始終處在積極地位，減少公司“違法成本”；合同條款、薪資信息、出勤記錄等原始信息完整記錄，協(xié)助公司在浮現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)化被動(dòng)為積極。4.3.3.人事風(fēng)險(xiǎn)管控4.3.3.1.業(yè)務(wù)流程圖4.3.3.2.業(yè)務(wù)功能勞動(dòng)合同類型及合同內(nèi)容可定制，系統(tǒng)預(yù)制固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同、任務(wù)型勞動(dòng)合同、勞務(wù)派遣合同、非全日制勞動(dòng)合同，可修改。員工勞動(dòng)合同訂立、變更、解除、終結(jié)事務(wù)解決記錄給部門負(fù)責(zé)人、其她人員發(fā)送告知，告知模版可定制。運(yùn)用平臺(tái)預(yù)警工具，進(jìn)行新入職待簽合同預(yù)警（入職一月以內(nèi)未簽約人員）、勞動(dòng)合同到期自動(dòng)預(yù)警提示，并可依照需要，進(jìn)行員工生日、培訓(xùn)證書到期等各類預(yù)警自行定制。按照新勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)合同訂立期限與試用期擬定，以及按新勞動(dòng)法自動(dòng)控制提示勞動(dòng)合同文本附件管理勞動(dòng)爭議記錄管理按新勞動(dòng)法設(shè)定公司解除合同補(bǔ)償金計(jì)算和控制按新勞動(dòng)法員工解除合同補(bǔ)償金計(jì)算和控制勞動(dòng)合同管理有關(guān)記錄分析報(bào)表4.3.3.3.軟件體驗(yàn)與人事預(yù)警緊密結(jié)合，自動(dòng)推送有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)內(nèi)容。最新解讀提供應(yīng)公司HR每日最新勞動(dòng)法規(guī)有關(guān)新聞，重點(diǎn)案件分析和法規(guī)解讀，以及勞動(dòng)法知識(shí)問答。實(shí)務(wù)指南由頂尖律師事務(wù)所獨(dú)家撰寫，廣泛涵蓋勞動(dòng)法領(lǐng)域諸如招聘、勞動(dòng)合同、薪酬和福利、社保、工作時(shí)間和休假制度、勞動(dòng)保護(hù)、工會(huì)和集體協(xié)商、勞動(dòng)爭議解決、境外人士在華就業(yè)等重要方面詳細(xì)法規(guī)評(píng)述、精準(zhǔn)要點(diǎn)解析和豐富實(shí)務(wù)操作建議。實(shí)用工具涉及四個(gè)智能圖表，通過對(duì)比工具應(yīng)用，可以輕松獲得全國各種都市最新勞動(dòng)法規(guī)及最低工資、工傷待遇、住房公積金等最新數(shù)據(jù)，便于公司進(jìn)行多地人力資源合規(guī)管理。4.3.4.員工薪資管理4.3.4.1.業(yè)務(wù)流程圖4.3.4.2.業(yè)務(wù)功能將公司薪資政策轉(zhuǎn)成薪資原則在軟件中固化按不同人員類別，依照人事變動(dòng)狀況定薪調(diào)級(jí)，形成員工固定薪酬某些薪資檔案按不同發(fā)放對(duì)象、不同發(fā)放周期建立薪資類別每個(gè)薪資類別中擬定薪資項(xiàng)目和薪資取數(shù)方式（與人事信息、考勤休假、績效考核成果等等關(guān)聯(lián)關(guān)系）與薪資計(jì)算關(guān)于外部數(shù)據(jù)可通過接口導(dǎo)入到薪資系統(tǒng)中，參加薪資計(jì)算如核算計(jì)算工資，則可從計(jì)件工資模塊直接讀取員工計(jì)件工資數(shù)額自動(dòng)按擬定規(guī)則進(jìn)行薪資計(jì)算和個(gè)人所得稅計(jì)算支持鈔票發(fā)放薪資分錢和銀行發(fā)放支持月內(nèi)多次發(fā)放工資提供薪資成本分?jǐn)偺峁└黝愋劫Y記錄分析報(bào)表薪資項(xiàng)目可進(jìn)行部門權(quán)限控制，以實(shí)現(xiàn)薪資業(yè)務(wù)流程并行解決4.3.4.3.軟件體驗(yàn)薪資原則管理薪資調(diào)節(jié)建立公司所有人員與固定薪資某些有關(guān)薪資檔案，并通過內(nèi)部政策文獻(xiàn)規(guī)定調(diào)節(jié)各類人員薪資，如工資級(jí)別、檔次、其他各類有關(guān)項(xiàng)目數(shù)額等等，并可通過試算、審核來進(jìn)行管理控制分類別薪資解決依照薪資發(fā)放周期時(shí)間次數(shù)以及發(fā)放對(duì)象不同，而分別建立薪資類別來解決各自薪資項(xiàng)目類型和計(jì)算規(guī)則，薪資計(jì)算發(fā)放按設(shè)立公式進(jìn)行薪資計(jì)算，可實(shí)現(xiàn)銀行代發(fā)以及鈔票發(fā)放。工資條套打、連打及短信、郵件告知所得稅申報(bào)薪資費(fèi)用分?jǐn)偧皯{證數(shù)據(jù)接口外部與薪資計(jì)算關(guān)于數(shù)據(jù)可通過接口導(dǎo)入到薪資系統(tǒng)中參加薪資計(jì)算薪資報(bào)表提供各種類型所需薪資報(bào)表供使用，協(xié)同薪資解決可通過系統(tǒng)權(quán)限控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)薪資計(jì)算各個(gè)數(shù)據(jù)源并行薪資解決方式，變化各數(shù)據(jù)源均提交數(shù)據(jù)給薪資主管而導(dǎo)致薪資主管處成為管理瓶頸。并行協(xié)同解決則可分解工作量，并提高工作效率和分清工作職責(zé)。權(quán)限控制可做記錄級(jí)，字段級(jí)，部門級(jí)，員工級(jí)均可；酒店行業(yè)多屬于服務(wù)型行業(yè)，從業(yè)人員多，并且良莠不齊。通過“薪資管理模塊”，酒店行業(yè)可將公司薪資制度通過薪資原則固化在系統(tǒng)中，保證政策執(zhí)行；依照公司薪資制度，建立起不同層級(jí)人員、不同類型員工薪資類別，并將固定薪資、提成薪資、獎(jiǎng)金某些分別與人事等信息關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算員工工資、計(jì)稅等。同步，使用報(bào)表工具及系統(tǒng)預(yù)制各維度分析表，可對(duì)公司人工成本進(jìn)行不同步段、維度等記錄分析。4.3.5.保險(xiǎn)福利管理4.3.5.1.業(yè)務(wù)流程圖4.3.5.2.業(yè)務(wù)功能福利類別、福利繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例，福利費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)則等可設(shè)立新員工福利開戶（繳費(fèi)基數(shù)、比例擬定），福利賬戶銷戶、封存、啟封、轉(zhuǎn)出；依照工資數(shù)據(jù)計(jì)算員工/單位繳費(fèi)基數(shù)生成每月繳費(fèi)數(shù)據(jù)；解決保險(xiǎn)福利補(bǔ)繳狀況依照設(shè)立費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)則，生成費(fèi)用一覽表，填寫福利費(fèi)用憑證并傳遞給總賬系統(tǒng)查看福利業(yè)務(wù)填寫憑證，沖銷、刪除憑證，聯(lián)查憑證原始單據(jù)4.3.5.3.軟件體驗(yàn)福利業(yè)務(wù)類別設(shè)立分?jǐn)傤愋驮O(shè)立福利檔案福利繳交費(fèi)用分?jǐn)偱c憑證通過“福利管理”模塊，管理起酒店行業(yè)四險(xiǎn)一金（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金）等國家或地方政府規(guī)定法定福利，也可以管理如補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等公司福利。

并將費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?、制作憑證傳遞到總賬。4.3.6.考勤休假管理4.3.6.1.業(yè)務(wù)流程圖4.3.6.2.業(yè)務(wù)功能支持原則工時(shí)、綜合工時(shí)兩種考勤模式定義公司考勤類別，涉及班次（如早班、中班、夜班），以及各個(gè)班次班段，請(qǐng)假種類（如事假、病假、年假、工休、婚假、喪假、談情假等）、加班種類（如工作日加班、休息日加班、節(jié)假日加班等）、出差種類（本地出差、外此出差等）系統(tǒng)預(yù)制了公休日及法定節(jié)假日，公司可依照生產(chǎn)周期、節(jié)奏調(diào)節(jié)公司對(duì)員工與否參加考勤可配備，并把具備相似考勤規(guī)則人員放入一組對(duì)不同班組、班次人員進(jìn)行排班解決加班、請(qǐng)假、出差、調(diào)休等尋常業(yè)務(wù)依照刷卡數(shù)據(jù)及加班、請(qǐng)假、出差、調(diào)休等狀況，計(jì)算員工日出勤記錄依照日出勤記錄，計(jì)算員工月出勤記錄對(duì)于綜合工時(shí)制員工，按照新勞動(dòng)合同法規(guī)定，加班超時(shí)予以預(yù)警提示管理員工調(diào)休、年假，并可與加班、工資關(guān)聯(lián)結(jié)算員工持續(xù)曠工、遲到，給有關(guān)管理人員發(fā)送告知4.3.6.3.軟件體驗(yàn)考勤類別設(shè)立休息日方案設(shè)立班次設(shè)立排班加班登記假期管理考勤日成果解決考勤月成果通過考勤管理模塊，酒店行業(yè)可以對(duì)行政管理人員排常白班，生產(chǎn)人員輪班；預(yù)制11種假別，并區(qū)別有薪及無薪；定義不同加班種類及薪資發(fā)放系數(shù)或補(bǔ)休規(guī)則；簽到打卡制度固化到系統(tǒng)中；遲到折算計(jì)算交由系統(tǒng)完畢；最后核算出員工日出勤、月出勤狀況并可由薪資取數(shù)，作為薪資發(fā)放根據(jù)。對(duì)于員工一次或多次曠工狀況，系統(tǒng)自動(dòng)給管理人員發(fā)送郵件，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。4.3.7.績效管理4.3.7.1.業(yè)務(wù)流程圖4.3.7.2.業(yè)務(wù)功能全面支持KPI考核、BSC考核、360度考核、量化考核、目的管理等主流績效管理模式。支持KPI預(yù)置和目的分解、目的承諾方式自行設(shè)立考核指標(biāo)生成模式。支持上上級(jí)、上級(jí)、本人、同事、下級(jí)各種考核維度，并依照職位關(guān)系自動(dòng)生成考核人列表。支持各類考核人評(píng)分時(shí)對(duì)她人評(píng)分權(quán)限設(shè)立，精細(xì)控制查看授權(quán)。支持按月、按季度、按半年、按年以及不定期等各種考核周期。支持按原則評(píng)分、按分值評(píng)分、評(píng)分分值控制等各種評(píng)分方式。支持考核人通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程進(jìn)行績效評(píng)分。提供量化考核指標(biāo)量化原則自定義取值和得分自動(dòng)計(jì)算公式定制。支持核心事件參加績效考核得分計(jì)算過程，提供考核成果強(qiáng)制分布，強(qiáng)制分布規(guī)則可由公司依照管理需要自定義。支持成果確認(rèn)、成果發(fā)布等考核得分確認(rèn)和發(fā)布自定義流程。支持績效申訴、績效面談、成果反饋、成果變更等績效改進(jìn)功能。支持其她業(yè)務(wù)模塊引用績效成果進(jìn)行績效獎(jiǎng)金核算和人事調(diào)動(dòng)條件篩選等業(yè)務(wù)。4.3.7.3.軟件體驗(yàn) 設(shè)定績效考核籌劃評(píng)分查看權(quán)限，精準(zhǔn)控制評(píng)分過程中她人打分查詢。公式設(shè)立，定量考核指標(biāo)分?jǐn)?shù)可由預(yù)先設(shè)定公式自動(dòng)取數(shù)計(jì)算得出。量表分派，設(shè)定被考核人與考核人、與目的分解人、目的承諾人、成果確認(rèn)人相應(yīng)關(guān)系?？冃гu(píng)價(jià)，對(duì)自己負(fù)責(zé)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行績效評(píng)分?？冃гu(píng)價(jià)界面。核心事件記錄和維護(hù)，該分值可以影響到個(gè)人績效總評(píng)分。進(jìn)程查看可以查看任一考核籌劃中各個(gè)被考核人考核進(jìn)度。 通過上級(jí)評(píng)價(jià)、工作核心事件記錄、定量考核組合考核方式，可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)餐廳部門、客房部門、前廳部門等業(yè)務(wù)部門和后勤部門各類人員相應(yīng)考核方案，真實(shí)反映酒店服務(wù)績效水平，并有效分析出各個(gè)部門工作中存在缺陷和局限性，為酒店改進(jìn)管理能力，提高服務(wù)水平提供數(shù)據(jù)支持。4.3.8.員工自助服務(wù)4.3.8.1.業(yè)務(wù)功能查詢自己個(gè)人信息查詢內(nèi)部員工聯(lián)系信息發(fā)起請(qǐng)假、出差、簽卡、加班等考勤申請(qǐng)查詢個(gè)人考勤成果信息查詢個(gè)人各月薪資發(fā)放信息查詢個(gè)人合同合同信息4.3.8.2.軟件體驗(yàn)查詢自己個(gè)人信息，并對(duì)授權(quán)個(gè)人修改信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)修改查詢內(nèi)部員工聯(lián)系信息發(fā)起請(qǐng)假申請(qǐng)查詢考勤月成果信息查詢考勤日成果信息查詢個(gè)人各個(gè)月薪資發(fā)放信息查詢個(gè)人合同合同信息4.3.9.經(jīng)理自助服務(wù)4.3.9.1.業(yè)務(wù)功能查詢組織狀況、職位設(shè)立及報(bào)告關(guān)系。查詢所屬員工授權(quán)范疇內(nèi)人員信息。發(fā)起、審批、查詢所屬員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職及其其她自定義人事業(yè)務(wù)。發(fā)起、審批、查詢所屬員工請(qǐng)假、簽卡、出差業(yè)務(wù)。查閱所屬員工勞動(dòng)合同信息。查看各類授權(quán)范疇內(nèi)報(bào)表信息。4.3.9.2.軟件體驗(yàn)查詢組織狀況，崗位設(shè)立，職位報(bào)告關(guān)系等查詢下屬員工人員檔案資料發(fā)起或?qū)徟耸聵I(yè)務(wù)發(fā)起、審批、查詢所屬員工請(qǐng)假、簽卡、出差業(yè)務(wù)查詢下屬員工勞動(dòng)合同信息查看各類授權(quán)范疇報(bào)表信息4.3.10.移動(dòng)考勤與微信移動(dòng)自助4.3.10.1.業(yè)務(wù)功能微信移動(dòng)自助可向全體員工或某些員工發(fā)送告知公示消息。支持自動(dòng)回答員工在線征詢問題。支持員工自助查詢個(gè)人權(quán)限范疇內(nèi)檔案資料。支持生成包括二維碼電子名片。支持員工查詢自己當(dāng)月和歷史工資條和匯總薪資。支持員工查詢自己月考勤匯總、日考勤成果和打卡數(shù)據(jù)資料。移動(dòng)考勤支持搖一搖自動(dòng)刷新定位和時(shí)間并考勤打卡。自動(dòng)鑒定考勤位置與否為合法位置，非合法位置自動(dòng)啟用工作流?？刹樵?cè)驴记?、?qǐng)假、出差等假勤信息。支持地圖查看考勤位置。提供請(qǐng)假、出差、簽卡等常用考勤申請(qǐng)和補(bǔ)考勤業(yè)務(wù)操作；支持移動(dòng)端審批和查詢各類考勤申請(qǐng)；支持各層經(jīng)理以地圖方式，通過人員、顯示范疇、時(shí)間等維度復(fù)合查詢權(quán)限范疇內(nèi)員工多天打卡位置信息。4.3.10.2.軟件體驗(yàn)移動(dòng)打卡并查詢考勤狀況。 請(qǐng)假、出差、簽卡等申請(qǐng)和審批 查詢員工打卡位置和考勤狀況5.客戶應(yīng)用價(jià)值分析通過HR信息系統(tǒng)建設(shè)上線，將對(duì)原有HR管理模式和工作習(xí)慣帶來巨大變化，通過這一流程優(yōu)化信息化改進(jìn)辦法實(shí)行，將帶來諸多方面應(yīng)用價(jià)值。5.1信息集中，耳聰目明在戰(zhàn)略層面，可以協(xié)助公司管理決策層迅速獲得運(yùn)作管理有關(guān)HR信息，支持動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)迅速市場反映和決策，提高決策迅速性和科學(xué)性各級(jí)管理者可以再不依賴HR部門提供信息，從而掙脫被動(dòng)信息獲得格局，可以依照自己時(shí)間安排，隨時(shí)以便在授權(quán)范疇查詢公司人事信息和進(jìn)行有關(guān)分析研究通過信息系統(tǒng)剛性特點(diǎn)推動(dòng)公司范疇內(nèi)管理原則化和流程優(yōu)化工作進(jìn)一步深化和完善，例如原則崗位，任職資格，崗位規(guī)定，薪資項(xiàng)目，培訓(xùn)課程，合同訂立等等?？梢院苋菀椎赝ㄟ^信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)缺漏之處和局限性之處，從而極大減輕了本來工作檢查監(jiān)督成本。在原則化工作基本上，HR信息記錄不但在信息可靠性和科學(xué)性上得到進(jìn)一步提高，并且整個(gè)信息獲得流程將是直接從共享集中數(shù)據(jù)庫中獲得。5.2業(yè)務(wù)效率，大幅提高薪資計(jì)算和發(fā)放各項(xiàng)內(nèi)容將采用信息技術(shù)自動(dòng)代替方式來完畢，所有薪資項(xiàng)目以及薪資有關(guān)計(jì)算公式均可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)立，系統(tǒng)自動(dòng)完畢啰嗦和復(fù)雜計(jì)算工作。薪資計(jì)算涉及到各方面數(shù)據(jù)內(nèi)容，例如人事信息，尋常福利，考勤，考核，保險(xiǎn)等，均可以實(shí)當(dāng)前信息系統(tǒng)中貫徹相應(yīng)權(quán)責(zé)后并行開展工作，而不需要像本來方式下只能串行進(jìn)行（例如，勞資部門需要等待考勤數(shù)據(jù)獲得，需要等待考核數(shù)據(jù)獲得）數(shù)據(jù)記錄工作，在設(shè)立完畢記錄方式后，由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，不但數(shù)據(jù)精確性得到提高，并且極大地減輕勞資人員工作承擔(dān)。在手工記錄狀況下，為了保證數(shù)據(jù)精確性，經(jīng)常需要耗費(fèi)大量時(shí)間來進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)檢查等等，而系統(tǒng)自動(dòng)記錄，則完全可以放心成果可靠性。5.3增進(jìn)公平，和諧公司東方文化環(huán)境更加注重公司人事政策執(zhí)行公平性，所謂“不患貧患不公”。與否公平結(jié)識(shí)形成受控于人事業(yè)務(wù)過程可信以及信息交流信息系統(tǒng)自身所具備剛性提供著過程可信證明，一旦信息系統(tǒng)中規(guī)則擬定，就會(huì)按照擬定規(guī)則來精確無誤執(zhí)行，不用緊張過程會(huì)存在著多樣化成果，例如薪資計(jì)算，只有規(guī)則無誤，成果就精確，不用緊張和懷疑信息系統(tǒng)應(yīng)用，將在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中將使更多人員介入到人力資源管理流程中來，這也從此外一種方面提高著過程透明和公正認(rèn)知。5.4角色轉(zhuǎn)變，深化服務(wù)在實(shí)現(xiàn)啰嗦事務(wù)工作信息化代替之后，各級(jí)人事勞資人員將實(shí)現(xiàn)HR角色轉(zhuǎn)變?？梢栽谛畔⑾到y(tǒng)中進(jìn)行人事信息分析研究，通過系統(tǒng)進(jìn)一步理解員工狀況，做到深度“知己”在“知己”基本上，可以在員工思想工作，員工動(dòng)態(tài)和滿意，教誨和培訓(xùn)等柔性工作上多花時(shí)間，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力在“知己”基本上，可覺得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)人事管理決策提供更多有價(jià)值征詢建議，做高層領(lǐng)導(dǎo)有力助手。5.5規(guī)范管理，控制風(fēng)險(xiǎn)在剛性信息系統(tǒng)中形成剛性規(guī)則，提高人事管理過程透明度和可信性，倡導(dǎo)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為根據(jù)之上決策從公司層次上進(jìn)行崗位職責(zé)，薪資政策上統(tǒng)一和規(guī)范化，形成正式人事信息溝通管道，避免小道消息傳播所帶來不利影響。人事任免是公司管理上一種敏感事項(xiàng)，也是容易產(chǎn)生與否和領(lǐng)導(dǎo)頭疼地方，通過系統(tǒng)建設(shè)，信息完整集中和共享，這一過程決策科學(xué)性和規(guī)范性將通過信息系統(tǒng)應(yīng)用而得到改進(jìn)和控制。5.6成本構(gòu)造，優(yōu)化配備在本來人事勞資管理模式下，HR管理服務(wù)提供成本構(gòu)造上重要是HR人員人工投入，通過本系統(tǒng)上線運(yùn)營，這一成本構(gòu)造將得到極大優(yōu)化和改進(jìn)原有模式下，人事人員需要進(jìn)行人事數(shù)據(jù)建立和維護(hù)，勞資人員也需要進(jìn)行人事數(shù)據(jù)建立和維護(hù)，同步帶來大量數(shù)據(jù)核對(duì)檢查工作量，領(lǐng)導(dǎo)一種HR數(shù)據(jù)獲取需求，導(dǎo)致著一輪輪數(shù)據(jù)更新記錄，也就是存在著大量信息孤島，導(dǎo)致了大量人工成本投入，而在建立新集中共享數(shù)據(jù)庫條件下，數(shù)據(jù)維護(hù)只需要在一種點(diǎn)完畢就行，從而有關(guān)信息維護(hù)成本得到極大改進(jìn)。在新模式下，將信息系統(tǒng)引入到了HR管理成本構(gòu)造之中，信息系統(tǒng)剛性不但提高了新HR系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，并且也進(jìn)行了成本構(gòu)造優(yōu)化，由于信息技術(shù)應(yīng)用價(jià)值是永久和長遠(yuǎn)，有關(guān)成本投入是需要進(jìn)行諸近年分?jǐn)倎磉M(jìn)行投入和產(chǎn)出計(jì)算衡量。6.U8+HR核心應(yīng)用特色6.1.集成應(yīng)用U8+HR用友U8-HR系統(tǒng)作為U8-ERP一種重要構(gòu)成某些，可以單獨(dú)使用，也可以與其他系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)）一起組合使用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)信息無縫結(jié)合，極大提高了工作效率和工作質(zhì)量。例如薪酬福利數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送財(cái)務(wù)憑證到總帳系統(tǒng)中、生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送到計(jì)件工資模塊參加工資計(jì)算、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送到績效考核系統(tǒng)中進(jìn)行定量質(zhì)量考核評(píng)價(jià)等等；6.2.職能協(xié)同U8+HR人力資源各個(gè)管理職能（如人事任免、合同管理、薪資福利、考勤管理、考核管理、招聘管理、培訓(xùn)管理）之間，可以進(jìn)行信息共享應(yīng)用，消除了內(nèi)部信息孤島，避免了涉及人事信息內(nèi)部頻繁對(duì)帳現(xiàn)象。此外，通過員工自助和經(jīng)理自助，可以將公司領(lǐng)導(dǎo)、普通員工均拉入人力資源管理流程中，不但提高了員工參加意識(shí)，提高了信息消費(fèi)積極性和及時(shí)性，也進(jìn)一步優(yōu)化了內(nèi)部管理流程，減少了人力資源服務(wù)提供成本。6.3.以便靈活U8+HR系統(tǒng)中所提供配備應(yīng)變功能極為強(qiáng)大。所有人事信息庫構(gòu)造均可進(jìn)行顧客自定義，如員工入職登記表、應(yīng)聘登記表等，以保證在信息管理范疇上符合客戶管理需要；對(duì)于系統(tǒng)中各類信息查詢記錄方式均可顧客自定義格式和記錄規(guī)定，符合顧客管理實(shí)際需要；對(duì)于公司HR管理不同管理模式，均可通過人員類別定義，薪資類別定義等來分類解決滿足實(shí)際需要等等。6.4.長期發(fā)展U8+HR公司人力資源管理具備其不同于財(cái)務(wù)管理重要特性，受其公司發(fā)展戰(zhàn)略控制特點(diǎn)使得信息化應(yīng)用模式上存在著各類不同呈現(xiàn)方式，在不同社會(huì)發(fā)展時(shí)期，以及公司不同發(fā)展階段均具備著不同人力資源管理機(jī)制，也就是說，人力資源管理信息化需求是發(fā)展變化，用友U8-HR長期發(fā)展方略保證著客戶這一持續(xù)發(fā)展需求可以得到始終滿足，最大限度地保護(hù)了客戶前期投資價(jià)值。7.U8+HR產(chǎn)品技術(shù)特性7.1.可擴(kuò)展性產(chǎn)品應(yīng)用：產(chǎn)品在各功能點(diǎn)中都提供了產(chǎn)品擴(kuò)展解決方案，運(yùn)用這些擴(kuò)展解決方案，U8產(chǎn)品可以成功集成各種不同行業(yè)插件。報(bào)表：顧客可以在報(bào)表平臺(tái)自由定義個(gè)性化報(bào)表，對(duì)每一種報(bào)表可以進(jìn)行不同角度擴(kuò)展延伸呈現(xiàn)，對(duì)于每一種視角都可以自定義功能擴(kuò)展。這一切都充分體現(xiàn)了報(bào)表平臺(tái)高擴(kuò)展性。UAP：UAP產(chǎn)品雖然U8產(chǎn)品平臺(tái)，也是U8產(chǎn)品擴(kuò)展核心支持平臺(tái)，通過UAP平臺(tái)提供業(yè)務(wù)建模、個(gè)性化定義工具使U8產(chǎn)品在產(chǎn)品擴(kuò)展能力大大提高；門戶：U8門戶能在業(yè)務(wù)導(dǎo)航視圖中集成通過UAP設(shè)計(jì)自定義表單、檔案和列表，能集成通過U8平臺(tái)設(shè)計(jì)報(bào)表。7.2.二次開發(fā)支持報(bào)表：報(bào)表平臺(tái)提供了自定義數(shù)據(jù)源接口、自定義過濾條件接口、自定義功能擴(kuò)展接口，以便使用者在此基本上進(jìn)行二次開發(fā)。UAP：U8表單框架設(shè)計(jì)時(shí)提供了行為對(duì)象注冊(cè)功能，U8表單框架核心運(yùn)營時(shí)提供行為對(duì)象管理功能，涉及實(shí)例化和調(diào)用；U8UI表單框架提供了開發(fā)一種行為對(duì)象原則接口，運(yùn)用VisualStudio提供接口實(shí)現(xiàn)功能，可以以便快捷地得到行為對(duì)象程序構(gòu)造，從而保證了所有行為對(duì)象程序代碼原則化；同步，UAP表單框架提供了大量對(duì)外暴露辦法，供開發(fā)人員調(diào)用。門戶：U8門戶支持集成二次開發(fā)視圖，在視圖中組織二次開發(fā)應(yīng)用，通過場景設(shè)計(jì)器把這些視圖組織到門戶場景中。登錄：U8登錄通過提供身份認(rèn)證，加密組件，門戶提供插件機(jī)制，支持二次開發(fā)人員自行開發(fā)模塊，并實(shí)現(xiàn)與U8產(chǎn)品無縫掛接。7.3.高安全性當(dāng)前用友U8應(yīng)用安全方略和實(shí)踐涉及：顧客身份和密碼管理；子系統(tǒng)和顧客特權(quán)管理；數(shù)據(jù)、功能等權(quán)限管理；安全日記等。密碼安全級(jí)別計(jì)算公式如下：用n表達(dá)有效字符長度，m表達(dá)輸入密碼總長度，用R值所在范疇表達(dá)安全級(jí)別。算法公式：R=log2(n^m)n計(jì)算辦法：輸入密碼包括字符有效位數(shù)（n）數(shù)字(0-9)10字母不區(qū)別大小寫（a-zorA-Z）26字母區(qū)別大小寫（a-zandA-Z）52包括數(shù)字和區(qū)別大小寫字母（a-z，A-Z，0-9）62包括數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和區(qū)別大小寫字母（a-z，A-Z，0-9and標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）93成果：級(jí)別R低

<=32中低

<=64中

<=128高

>128而雙因素認(rèn)證系統(tǒng)（我擁有、我懂得）則規(guī)定顧客在登錄之前必要具備物理令牌卡，同步必要懂得自己PIN碼（個(gè)人認(rèn)證碼，用于激活令牌卡），區(qū)別于簡樸靜態(tài)口令，使用者口令由手持令牌卡（Token）動(dòng)態(tài)生成，此口令是無法被猜中、分享、破解，丟失密碼或再次使用都會(huì)被禁止，大大減少了無認(rèn)證連接風(fēng)險(xiǎn)。雙因素認(rèn)證系統(tǒng)并不規(guī)定顧客記憶一種新口令，結(jié)束了以往環(huán)繞靜態(tài)密碼認(rèn)證展開IT系統(tǒng)管理員需定期更改密碼啰嗦工作。這不但大大節(jié)約了系統(tǒng)管理員時(shí)間，減少了公司管理費(fèi)用，也極大地強(qiáng)化了身份認(rèn)證系統(tǒng)安全。在網(wǎng)絡(luò)傳播上，使用工業(yè)原則加密技術(shù)對(duì)傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。使用非對(duì)稱加密算法(RSA)、對(duì)稱加密算法(DES，TripleDES，Rijndael)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止數(shù)據(jù)在傳播過程中被竊?。皇褂肧HA-1原則算法對(duì)數(shù)據(jù)簽名，防止數(shù)據(jù)被篡改。用友U8可以使用北京數(shù)字證書認(rèn)證中心頒發(fā)數(shù)字證書或者第三方數(shù)字證書，為U8系統(tǒng)申請(qǐng)并安裝數(shù)字證書。當(dāng)客戶端登錄驗(yàn)證顧客身份時(shí)候，對(duì)證書信息進(jìn)行加密，簽名傳送到服務(wù)器端，由服務(wù)器端證書組件進(jìn)行解密和驗(yàn)證簽名，簽名驗(yàn)證通過且為有效證書，則為合法登陸顧客，可以正常使用U8系統(tǒng)。7.4.個(gè)性化U8產(chǎn)品在系統(tǒng)平臺(tái)方面提供了各種支持個(gè)性化應(yīng)用，如自定義報(bào)表、門戶場景配備、工作流系統(tǒng)流程配備，這樣應(yīng)用都統(tǒng)一存在于UAP平臺(tái)上。U8產(chǎn)品慣用應(yīng)用方面同樣提供了各種個(gè)性化配備，如果基本檔案自定義項(xiàng)、單據(jù)格式定義、各種界面配備等。U8產(chǎn)品在業(yè)務(wù)功能上提供了各種參數(shù)設(shè)立用于支持不同公司顧客應(yīng)用規(guī)定。7.5.易用性報(bào)表：所見即所得報(bào)表設(shè)計(jì)器和報(bào)表運(yùn)營時(shí)豐富界面交互能力，都充分考慮了顧客使用報(bào)表時(shí)頻繁操作動(dòng)作和使用習(xí)慣。U8UI框架：U8UI框架中模仿VisualStudio界面樣式，使開發(fā)人員很容易上手；U8UI表單布局視圖設(shè)計(jì)器，容許顧客通過拖拉方式設(shè)計(jì)表單界面；表單樣式在設(shè)計(jì)時(shí)是什么樣，在運(yùn)營時(shí)就是什么樣，體現(xiàn)了“所見即所得”。7.6.易管理性U8為管理者提供了各種管理所需要權(quán)限配備、記錄報(bào)表、預(yù)警查詢等功能。系統(tǒng)提供各種安全設(shè)立都為管理者提供了以便。通過門戶系統(tǒng)為管理者提供了更以便其應(yīng)用管理平臺(tái)。7.7.高負(fù)載U8采用分層架構(gòu)，支持分離布置，業(yè)務(wù)邏輯集中在應(yīng)用服務(wù)器上，如果并發(fā)顧客多，則應(yīng)用服務(wù)器必要提供高并發(fā)訪問服務(wù)能力，通過負(fù)載均衡，將兩個(gè)或兩個(gè)以上高檔服務(wù)器主機(jī)連成群集，擴(kuò)展服務(wù)器帶寬，增長吞吐量，直接提高了服務(wù)器響應(yīng)速度，避免了服務(wù)器壓力大，性能下降現(xiàn)象。7.8.移動(dòng)應(yīng)用用友ERP移動(dòng)商務(wù)解決方案能滿足公司隨時(shí)隨處移動(dòng)辦公規(guī)定，系統(tǒng)支持移動(dòng)電話、PDA等移動(dòng)通信工具，支持在線進(jìn)行各種商務(wù)信息移動(dòng)在線發(fā)布和檢索、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等公司各項(xiàng)管理信息移動(dòng)在線查詢分析、重要單據(jù)移動(dòng)在線審批。管理駕駛艙通過系統(tǒng)預(yù)警平臺(tái)設(shè)立、核心指標(biāo)設(shè)立，運(yùn)用無線通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)，以手機(jī)短信、PDA、電子郵件等方式實(shí)時(shí)監(jiān)控公司經(jīng)營狀況。通過移動(dòng)決策應(yīng)用，達(dá)到對(duì)公司例外和異常狀況管理，從而使得公司管理者無論身處何地，對(duì)公司經(jīng)營狀況，了然于胸。短信平臺(tái)以Uf-mobile為基本，其支持群發(fā)和信息雙向傳播、支持一對(duì)一數(shù)據(jù)通路，擴(kuò)展性強(qiáng)、安全、高效。在應(yīng)用方面，提供短信審批單據(jù)，使公司管理者及時(shí)審批業(yè)務(wù)，提高工作效率；提供業(yè)務(wù)預(yù)警，將各業(yè)務(wù)預(yù)警信息自動(dòng)發(fā)送短信給有關(guān)人，提示其解決業(yè)務(wù)，包括應(yīng)收應(yīng)付到期預(yù)警、安全庫存預(yù)警、客戶信用額度預(yù)警等；8.項(xiàng)目實(shí)行方案項(xiàng)目成功實(shí)行保證首要是要采用原則實(shí)行辦法和實(shí)行規(guī)范。用友優(yōu)普公司通過對(duì)多家公司及行政單位管理信息系統(tǒng)成功實(shí)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)實(shí)行辦法和實(shí)行工具，同步結(jié)合國內(nèi)實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)出了一套原則、科學(xué)實(shí)行辦法，既能提高系統(tǒng)實(shí)行效率，也保證了酒店行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)實(shí)行成功。圖表用友優(yōu)普實(shí)行辦法流程圖8.1.項(xiàng)目定義階段項(xiàng)目定義重要是針對(duì)項(xiàng)目人員，是指項(xiàng)目籌劃和項(xiàng)目關(guān)于初始商定一系列有關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目定義重要任務(wù)是依照項(xiàng)目解決方案和酒店行業(yè)當(dāng)前狀況，解決項(xiàng)目目的是什么，做什么，如何做，誰來做問題。項(xiàng)目定義階段重要工作任務(wù)：項(xiàng)目準(zhǔn)備：即為項(xiàng)目實(shí)行作好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，涉及前期項(xiàng)目分析、業(yè)務(wù)研究等。其中最重