健康管理公司營銷戰(zhàn)略專項方案

健康管理企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案

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健康管理企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案

一、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)

1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理企業(yè)系列產(chǎn)品市場區(qū)域，提升健康管理企業(yè)產(chǎn)品在全國健康管理市場擁有率，努力爭取渠道市場擁有率達(dá)成80％。

2、利用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方法，快速擴大健康管理企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，努力爭取用3年時間，全方面拓展全省13個地級市場。

3、樹立健康管理企業(yè)企業(yè)形象，提升健康管理企業(yè)品牌著名度和美譽度，用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

4、把健康管理企業(yè)建設(shè)成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才“大學(xué)堂”，即培訓(xùn)、營銷、管理為主。

5、把健康管理企業(yè)建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部外設(shè)機構(gòu)，即負(fù)擔(dān)醫(yī)院戰(zhàn)略計劃、市場拓展、品牌推廣、用戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。

為確保營銷目標(biāo)順利實現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個階段：

第一階段：9月－12月

扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4－5個樣地級樣板市場。

第二階段：1月－7月

穩(wěn)定發(fā)展和調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，再建成8－10個強勢市場，逐步使健康管理企業(yè)加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為其第三階段騰飛積累經(jīng)驗。

第三階段：8月－8月

快速發(fā)展階段，各級市場銷售額快速增加，經(jīng)營規(guī)?？焖贁U大，健康管理企業(yè)在全國范圍有一定著名度，努力爭取成為全國健康管理行業(yè)第一品牌。

二、營銷戰(zhàn)略策劃標(biāo)準(zhǔn)

營銷戰(zhàn)略制訂要考慮多個原因影響，其關(guān)鍵影響原因是目標(biāo)市場，依據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢分析，并結(jié)合健康管理企業(yè)本身情況，確定以下策劃標(biāo)準(zhǔn)：

1、正本清源，渠道（醫(yī)院渠道）入手

怎樣定位，將醫(yī)院渠道協(xié)同服務(wù)落到實處。

找到渠道這個切入點，健康管理企業(yè)才能在更大范圍讓用戶接收，成為名符其實第一品牌。

2、因地制宜

（1）充足利用全國健康教育協(xié)會影響力；

（2）充足利用全國地域媒體及公關(guān)優(yōu)勢；

（3）充足利用長沙市便利健康服務(wù)優(yōu)勢。

3、關(guān)鍵突破。

（1）集中人力、物力、財力于有限目標(biāo)市場，避免四面出擊，分散力量。

（2）關(guān)鍵在于樹立健康管理企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象。

三、營銷戰(zhàn)略制訂

（一）市場細(xì)分及目標(biāo)市場選定

健康管理企業(yè)產(chǎn)品是一個健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場細(xì)分時，應(yīng)以心理原因和行為原因為細(xì)分依據(jù)。心理原因關(guān)鍵考慮消費者生活格調(diào)、健康價值觀；

行為原因關(guān)鍵考慮消費者購置健康管理企業(yè)產(chǎn)品動機，所追求利益，對品牌忠誠度。

依據(jù)健康管理企業(yè)產(chǎn)品特點，經(jīng)過市場細(xì)分，選定首批區(qū)域市場、團(tuán)體用戶為目標(biāo)市場。

（二）目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略

采取集中市場營銷戰(zhàn)略

從全國、全行業(yè)來看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個市場，宜集中力量于少數(shù)多個性質(zhì)相同子市場，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟條件比很好城市及銀行、保險企業(yè)為目標(biāo)市場，在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實施專業(yè)化服務(wù)，比較輕易在特定市場取得有利地位。

（三）產(chǎn)品戰(zhàn)略

分為兩大部分：1、有形產(chǎn)品；2、無形產(chǎn)品

1、有形產(chǎn)品

指具體健康管理企業(yè)產(chǎn)品

（1）產(chǎn)品定位策略：定在優(yōu)惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理企業(yè)系列產(chǎn)品特色，在健康管理實用性方面和其它健康管理類企業(yè)、其它品牌顯著區(qū)分開，給人留下鮮明個性和印象。

（2）產(chǎn)品差異化策略

①在產(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充足利用全國省健康教育協(xié)會整體優(yōu)勢，構(gòu)筑渠道廣度和深度（具體見醫(yī)院渠道支持）。

②在產(chǎn)品種類上：依據(jù)不一樣消費者愛好，不一樣區(qū)域市場健康需求特色，可設(shè)計、生產(chǎn)不一樣產(chǎn)品，如體檢、陪同、護(hù)理等。

③在產(chǎn)品檔次上：以中、低級產(chǎn)品為主，用于提升市場擁有率，為代理商（或機構(gòu)）獲取利潤，設(shè)計、生產(chǎn)部分高級產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。

（3）產(chǎn)品包裝策略：采取統(tǒng)一包裝策略，同系列產(chǎn)品在包裝外形上采取統(tǒng)一圖案、色彩、特征，有利于樹立健康管理企業(yè)品牌形象，既可節(jié)省包裝費用，又可擴大健康管理企業(yè)影響。

2、無形產(chǎn)品

指三湘發(fā)展到第二階段，經(jīng)營關(guān)鍵不再是具體產(chǎn)品，而是品牌，和特許經(jīng)營一整套管理模式，品牌使用權(quán)。

（四）價格戰(zhàn)略

1、針對中低端消費者求實、求惠、求便心理，突出健康管理企業(yè)在健康服務(wù)方面方便、快捷、實惠品牌形象，采取單品定價價格戰(zhàn)略，實施明碼實價策略。

2、針對高端消費者求貴、求榮、求名心理，突出健康管理企業(yè)在健康連續(xù)管理方面品牌形象，采取緩慢撇取價格戰(zhàn)略，實施優(yōu)質(zhì)高價策略。

同時，親密注意市場環(huán)境、競爭對手（包含可替換健康管理企業(yè)系列產(chǎn)品其它產(chǎn)品）改變，依據(jù)市場情況合適調(diào)整價格和產(chǎn)品政策，但十二個月內(nèi)不超出一次。

（五）市場渠道戰(zhàn)略

依據(jù)產(chǎn)品特點及企業(yè)目前經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營情況，結(jié)合目標(biāo)市場特點，可采取不一樣渠道加盟模式第一個，全部團(tuán)體和貨幣由代理人投資，代理人支付加盟費、區(qū)域市場確保金，代理人享受代理利益和健康管理企業(yè)相關(guān)市場激勵機制。

第二種，特許人和受許人共同投資，健康管理企業(yè)以無形資產(chǎn)即“全國健康管理企業(yè)”品牌投資，加盟費中包含特許方對受許方部分人員培費和市場拓展支持費及相當(dāng)于一定百分比加盟費用健康管理企業(yè)系列產(chǎn)品，健康管理企業(yè)每個月按受許人營業(yè)額一定百分比收取特許使用費。

渠道發(fā)展后期，特許方只負(fù)責(zé)健康管理企業(yè)系列產(chǎn)品開發(fā)，品牌管理，醫(yī)院渠道管理、產(chǎn)品素材提供并為受許方提供專業(yè)人才培訓(xùn)等工作。

（六）市場推進(jìn)戰(zhàn)略

1.利用多個廣告形式，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，報紙廣告、電視廣告、戶外廣告關(guān)鍵目標(biāo)在于展示企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，利用大量軟廣告（健康管理系列文章）來展示健康管理健康色和價值，提升健康管理大眾意識，同時將健康管理企業(yè)品牌推介給大眾。

廣告戰(zhàn)略分為三步：

第一步：找準(zhǔn)切入點。突出健康管理企業(yè)產(chǎn)品和其它健康管理產(chǎn)品、其它品牌差異，向消費者介紹健康管理健康文化及健康管理企業(yè)創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)理念，引發(fā)消費者愛好，從而使其產(chǎn)生熟悉感和信任感；另外要大力宣傳商標(biāo)和品牌，擴大健康管理企業(yè)系列產(chǎn)品著名度。這個階段廣告投入較多，多個媒體組合，刊播頻率較高，造成廣告攻勢，尤其能夠利用對外廣播電臺、電視中健康欄目。

第二步：保牌，加深消費者印象，鞏固已經(jīng)有市場，擴大市場潛力，引導(dǎo)消費者認(rèn)牌購置，此時廣告費用、頻率全部要比第一步降低；廣告媒體選擇要相關(guān)鍵。

第三步：提升品牌，經(jīng)過第一、第二步，健康管理企業(yè)已成為區(qū)域性名牌，企業(yè)實力增加，此時，多種創(chuàng)意性廣告和新聞性軟廣告交替使用，同時加強電視廣告、戶外廣告，廣告投入要集中于強勢媒體，廣告費用、頻率全部要提升，給消費者造成強勢品牌印象，最終成為真正名牌。

2.主動展開多種公關(guān)活動，舉行多個專題活動，將招商工作開展起來，第一階段和第二階段前期，將舉行3次“健康管理企業(yè)行”，第二階段后期及第三階段，舉行3次“健康管理企業(yè)行代理（或特許）加盟說明會”。

3.做好和各大銀行和保險企業(yè)公共關(guān)系，向大型企事業(yè)推介健康管理企業(yè)系列產(chǎn)品。

4.印制健康管理企業(yè)產(chǎn)品宣傳頁，在目標(biāo)市場公布POP廣告，擴大健康管理企業(yè)著名度。

（七）競爭戰(zhàn)略

在健康管理行業(yè)中，健康管理企業(yè)已領(lǐng)先一步，在經(jīng)營規(guī)模，新產(chǎn)品開發(fā)，市場擁有率等方面處于主導(dǎo)地位，在猛烈市場競爭中應(yīng)采取市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，時刻保持自已優(yōu)勢，嚴(yán)格防范市場挑戰(zhàn)者進(jìn)攻，為此可采取以下策略：

1.強化定位策略，廣告宣傳中，找準(zhǔn)切入點，突出本身市場領(lǐng)先者地位，不停強化消費者象。

2.擴大總市場策略。提升健康管理市場地位，提升健康管理市場需求總量，從而提升健康管理企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品需求量。

為實現(xiàn)這個目標(biāo)，關(guān)鍵采取軟性廣告，以健康管理系列文章介紹健康管理理念和文化；以新聞等方法提升健康管理企業(yè)著名度。

3.質(zhì)量管理策略。一定要加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，以質(zhì)取勝。。4.不停創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位，每十二個月必需確保有3～

5種新產(chǎn)品或新技術(shù)利用，以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、用戶服務(wù)、分銷效益等方面先驅(qū)。

四、營銷支持戰(zhàn)略

（一）、渠道支持戰(zhàn)略

1、企業(yè)對醫(yī)院渠道支持戰(zhàn)略定位

幫助醫(yī)院在戰(zhàn)略計劃、市場拓展、品牌推廣、用戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。

2、企業(yè)對醫(yī)院渠道支持基礎(chǔ)目標(biāo)

（1）、幫助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好信息溝通渠道；

（2）、幫助醫(yī)院在周圍半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢顯著、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全方面、品牌影響力最大；

（3）、幫助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、關(guān)鍵醫(yī)生、特色?？圃趨^(qū)域范圍內(nèi)含有很強著名度和影響力。

（4）、幫助醫(yī)院醫(yī)保病人衛(wèi)生消費穩(wěn)定，對醫(yī)院忠誠度高；非醫(yī)保病人百分比逐年上升，對醫(yī)院依靠程度高。

3、我們在和醫(yī)院進(jìn)行對接時關(guān)鍵工作內(nèi)容

（1）、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動態(tài)和各醫(yī)院經(jīng)營情況，分析醫(yī)療市場競爭走勢；

（2）、幫助醫(yī)院制訂醫(yī)療服務(wù)營銷計劃，制訂醫(yī)療服務(wù)營銷規(guī)章制度；

（3）、撰寫醫(yī)療市場分析匯報，提出改善醫(yī)療服務(wù)意見，幫助醫(yī)院市場部和各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營銷活動；

（4）、幫助醫(yī)院市場部建立關(guān)鍵用戶檔案，加強大用戶營銷關(guān)系管理，對用戶服務(wù)滿意度和職員滿意度進(jìn)行分析；

（5）、幫助醫(yī)院利用多種傳輸媒介、健康講座、義診、舉行聯(lián)合活動，做好醫(yī)療服務(wù)項目標(biāo)推廣和宣傳工作；

（6）、和醫(yī)院市場部經(jīng)過造訪用戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多個形式主動拓展市場，擴大醫(yī)院著名度和認(rèn)知度；

（7）、和醫(yī)院協(xié)同加強和政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險企業(yè)、各類公益組織、社會團(tuán)體和周圍小區(qū)各單位關(guān)系營銷，爭取相關(guān)部門支持和幫助；

（8）、和醫(yī)院市場部結(jié)合醫(yī)院優(yōu)勢，在服務(wù)半徑內(nèi)每個居民點建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目標(biāo)合作；

（9）、在健康管理企業(yè)網(wǎng)站建立醫(yī)院渠道數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累用戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總和分析，依據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)用戶群，有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊；

（10）、幫助醫(yī)院經(jīng)過多種形式做好醫(yī)護(hù)人員和其它人員營銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提升全員、全程營銷水平。

（11）、和醫(yī)院市場部一起抓好用戶服務(wù)工作，為用戶提供診前、診中、診后一體化服務(wù)，幫助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室實施醫(yī)院開拓醫(yī)療市場相關(guān)政策情況。

（12）、對醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點設(shè)置提出意見和提議，并進(jìn)行可行性分析和市場調(diào)查。

（13）、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診療機制。

（二）、網(wǎng)絡(luò)支持

1、全方面縱深網(wǎng)站服務(wù)功效

（1）、健康管理企業(yè)應(yīng)建立多個智能化服務(wù)平臺，整合醫(yī)藥健康資源，在醫(yī)院和患者互動交流過程中，幫助大眾實現(xiàn)部分疾病自我診療和健康咨詢，推進(jìn)全民健康教育和健康促進(jìn)，是傳統(tǒng)醫(yī)療模式一個輔助和補充。

（2）、健康管理企業(yè)應(yīng)建立獨特服務(wù)技術(shù)特點：充足利用計算機和網(wǎng)絡(luò)“海量存放－超級鏈接－雙向互動－無線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動”等技術(shù)優(yōu)勢，打造智能化教授系統(tǒng)服務(wù)平臺，將“文本、音頻、視頻、圖像”海量數(shù)字信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)百科全書式地跨時空傳輸。

（4）、健康管理企業(yè)網(wǎng)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)依據(jù)醫(yī)院和患者互動獲取正確信息和咨詢服務(wù)范圍、深度、方法和目標(biāo)，對中西醫(yī)學(xué)藥體系和健康促進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和整合，成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式一個輔助和補充。

（5）、我們服務(wù)范圍：

克服大眾在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面弱勢和障礙，幫助她們實現(xiàn)一部分疾病自我診療、安全診療，把握立即去醫(yī)院就診時機、妥善應(yīng)對，更主動、有效地配合檢驗、診療、診療，客觀地、全方面地行使對本身健康管理知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán)，

同時依靠現(xiàn)代化

IT

技術(shù)平臺，針對每個用戶不一樣危險原因，經(jīng)過

Email、電話、短信、健康促進(jìn)活動和健康講座等方法給針對性指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，調(diào)動患者管理自己健康主動性，確保廣大百姓健康身心狀態(tài)。同時為廣大老百姓提供預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約手術(shù)和預(yù)約住院等一系列健康管理服務(wù)。

2、加強網(wǎng)站技術(shù)人才支持

要將以上多個方面落到實處我們應(yīng)逐步加強網(wǎng)站技術(shù)人員力量

3、加強網(wǎng)站運行推廣

幫助各聯(lián)盟醫(yī)院建立網(wǎng)站。并經(jīng)過品牌宣傳使其全方面覆蓋央新浪、搜狐、網(wǎng)易、baidu等各大門戶網(wǎng)站和社科期刊、晚報、晨報等，全方面鎖定終端用戶，聚斂人氣，以此提升網(wǎng)站點擊率。同時，總部還將和中國著名生活期刊、電視臺生活欄目等通力合作，以專版、專訪形式和社會流行趨勢和流行話題緊密銜接，經(jīng)過媒體運作，有效傳輸健康管理企業(yè)便民惠民工程服務(wù)新模式，提升“健康管理企業(yè)”品牌親活力、號召力和美譽度，全方面策應(yīng)各級地方市場全方位、科學(xué)、專業(yè)介入市場。

（三）其它支持

1、強勢品牌支持：合作組員享受健康管理企業(yè)品牌帶來影響力及品牌效應(yīng)?？偛繉⑻峁┙y(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理體系、統(tǒng)一運作模式。健康管理企業(yè)總部將定時或不定時聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門和健康機構(gòu)組織參與主辦相關(guān)大型社會活動，合作組員享受由此帶來“健康管理企業(yè)便民惠民工程”影響力，從而增加贏利。

2、完善管理支持：總部將為各級合作伙伴提供完善管理系統(tǒng)及人事培訓(xùn)，傳授科學(xué)管理模式，規(guī)范并完善市場管理模式，使其更具號召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。同時，在職責(zé)范圍內(nèi)努力幫助和協(xié)調(diào)處理合作伙伴業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中碰到困難，主動為合作伙伴順利經(jīng)營發(fā)明條件。

3、鼎力市場支持：總部堅持細(xì)分市場，實施嚴(yán)格區(qū)域保護(hù)政策，確保合作組員在同一地域僅此一家，以確保乙方市場擁有率及利潤。結(jié)合““健康管理企業(yè)便民惠民工程”增值服務(wù)遍布全省營銷網(wǎng)絡(luò)，形式多樣市場推廣活動，加強及擴大合作組員市場影響力。

4、專業(yè)技術(shù)支持：總部將為合作組員提供健康管理企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)?shù)胤?wù)站點、全省統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)系統(tǒng)、求醫(yī)問藥服務(wù)系統(tǒng)。并負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)維護(hù)和升級，掃除全部技術(shù)上障礙，讓合作組員不懂技術(shù)一樣賺。

5、著名教授支持：總部將所擁有院士、教授、教授等重量級人力資源和合作組員共享，確保合作組員能夠得到業(yè)內(nèi)教授全力支持。

6、卓越策劃支持：總部為合作組員提供多種團(tuán)購方案及論壇、年會等大型活動具體策劃方案，合作組員能夠輕松利用成功策劃方案進(jìn)行復(fù)制和推廣。

7、貼心客服支持：健康管理企業(yè)管理服務(wù)中心在全省設(shè)置統(tǒng)一用戶服務(wù)中心，為用戶提供專業(yè)服務(wù)；同時為合作組員提供專職客服人員，處理各級合作組員在運行過程中碰到相關(guān)問題。

2.擴大總市場策略。提升健康管理市場地位，提升健康管理市場需求總量，從而提升健康管理企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品需求量。

為實現(xiàn)這個目標(biāo)，關(guān)鍵采取軟性廣告，以健康管理系列文章介紹健康管理理念和文化;以新聞等方法提升健康管理企業(yè)著名度。

3.質(zhì)量管理策略。一定要加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，以質(zhì)取勝。

4.不停創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位，每十二個月必需確保有3～

5種新產(chǎn)品或新技術(shù)利用，以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、用戶服務(wù)、分銷效益等方面先驅(qū)。

四、營銷支持戰(zhàn)略

(一)、渠道支持戰(zhàn)略

1、企業(yè)對醫(yī)院渠道支持戰(zhàn)略定位

幫助醫(yī)院在戰(zhàn)略計劃、市場拓展、品牌推廣、用戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。

2、企業(yè)對醫(yī)院渠道支持基礎(chǔ)目標(biāo)

(1)、幫助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好信息溝通渠道;

(2)、幫助醫(yī)院在周圍半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢顯著、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全方面、品牌影響力最大;(3)、幫助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、關(guān)鍵醫(yī)生、特色?？圃趨^(qū)域范圍內(nèi)含有很強著名度和影響力。

(4)、幫助醫(yī)院醫(yī)保病人衛(wèi)生消費穩(wěn)定，對醫(yī)院忠誠度高;非醫(yī)保病人百分比逐年上升，對醫(yī)院依靠程度高。

3、我們在和醫(yī)院進(jìn)行對接時關(guān)鍵工作內(nèi)容

(1)、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動態(tài)和各醫(yī)院經(jīng)營情況，分析醫(yī)療市場競爭走勢;

(2)、幫助醫(yī)院制訂醫(yī)療服務(wù)營銷計劃，制訂醫(yī)療服務(wù)營銷規(guī)章制度;

(3)、撰寫醫(yī)療市場分析匯報，提出改善醫(yī)療服務(wù)意見，幫助醫(yī)院市場部和各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營銷活動;

(4)、幫助醫(yī)院市場部建立關(guān)鍵用戶檔案，加強大用戶營銷關(guān)系管理，對用戶服務(wù)滿意度和職員滿意度進(jìn)行分析;

(5)、幫助醫(yī)院利用多種傳輸媒介、健康講座、義診、舉行聯(lián)合活動，做好醫(yī)療服務(wù)項目標(biāo)推廣和宣傳工作;

(6)、和醫(yī)院市場部經(jīng)過造訪用戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多個形式主動拓展市場，擴大醫(yī)院著名度和認(rèn)知度;

(7)、和醫(yī)院協(xié)同加強和政府衛(wèi)生