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酒店集贊活動(dòng)方案活動(dòng)背景活動(dòng)內(nèi)容集贊規(guī)則宣傳推廣活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)效果評(píng)估目錄CONTENTS01活動(dòng)背景提升酒店品牌知名度和美譽(yù)度增加酒店線上關(guān)注度和粉絲量提高酒店入住率和預(yù)訂量目的和意義喜歡分享、追求新鮮體驗(yàn)的年輕人是集贊活動(dòng)的主要目標(biāo)客戶群體。年輕人中產(chǎn)階級(jí)是酒店消費(fèi)的主力軍,他們有一定的消費(fèi)能力和品質(zhì)追求。中產(chǎn)階級(jí)旅游愛好者是酒店服務(wù)的核心客戶群體,他們熱衷于探索和體驗(yàn)。旅游愛好者目標(biāo)客戶群體分析酒店行業(yè)的競爭對(duì)手,了解他們的營銷策略和優(yōu)劣勢。競爭分析目標(biāo)市場分析市場趨勢分析分析目標(biāo)市場的需求和特點(diǎn),了解他們的消費(fèi)習(xí)慣和喜好。分析酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場變化,為活動(dòng)策劃提供依據(jù)。030201市場環(huán)境分析02活動(dòng)內(nèi)容主題愛在旅途,點(diǎn)贊有禮主題闡述以旅行為主題,通過集贊的方式,讓客戶在旅行過程中體驗(yàn)到酒店的溫馨與關(guān)懷,同時(shí)增加酒店曝光度和口碑。活動(dòng)主題時(shí)間XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日時(shí)間安排活動(dòng)期間,客戶在酒店內(nèi)消費(fèi)并發(fā)布朋友圈集贊,即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)時(shí)間XX酒店及周邊景點(diǎn)地點(diǎn)選擇具有代表性的酒店及周邊景點(diǎn),方便客戶在游玩的同時(shí)參與集贊活動(dòng)。地點(diǎn)選擇活動(dòng)地點(diǎn)客戶在酒店內(nèi)消費(fèi)并發(fā)布朋友圈,集齊指定數(shù)量的贊后,即可參與抽獎(jiǎng)。流程酒店工作人員將為參與活動(dòng)的客戶登記信息,并告知客戶抽獎(jiǎng)時(shí)間和地點(diǎn)。活動(dòng)結(jié)束后,酒店將通過官方微信公眾號(hào)公布中獎(jiǎng)名單,并通知中獎(jiǎng)客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品。流程安排活動(dòng)流程03集贊規(guī)則用戶在酒店內(nèi)消費(fèi)后,通過掃描酒店提供的二維碼或鏈接,進(jìn)入集贊頁面。用戶需在集贊頁面上傳在酒店內(nèi)消費(fèi)的照片或視頻,并添加酒店標(biāo)簽和活動(dòng)話題。用戶分享后,好友可為其點(diǎn)贊,每個(gè)好友只能點(diǎn)贊一次。集贊方式
集贊獎(jiǎng)勵(lì)按照集贊數(shù)量,設(shè)置不同檔次的獎(jiǎng)勵(lì),如滿100贊送免費(fèi)住宿一晚,滿500贊送免費(fèi)住宿兩晚,滿1000贊送免費(fèi)住宿五晚等。獎(jiǎng)勵(lì)需在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)兌換有效,過期無效。獎(jiǎng)勵(lì)兌換需提供集贊頁面截圖和酒店消費(fèi)憑證?;顒?dòng)期間,每個(gè)用戶只能獲得一次獎(jiǎng)勵(lì),以最高檔次的獎(jiǎng)勵(lì)為準(zhǔn)?;顒?dòng)期間,酒店可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整集贊規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。每個(gè)用戶每天最多可分享10次,每個(gè)賬號(hào)最多可獲得10次點(diǎn)贊。集贊限制04宣傳推廣社交媒體酒店內(nèi)部宣傳合作推廣媒體報(bào)道宣傳渠道01020304利用酒店官方微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。在酒店大堂、客房、餐廳等區(qū)域放置活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè)等。與旅游景點(diǎn)、電影院等商家合作,共同參與活動(dòng)并互相推廣。邀請(qǐng)本地媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,提高活動(dòng)知名度和影響力。宣傳內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)的參與方式、時(shí)間、地點(diǎn)、獎(jiǎng)品等信息。發(fā)布酒店的美景、特色、活動(dòng)現(xiàn)場等照片,吸引客戶關(guān)注。展示客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)和反饋,提高潛在客戶的信心。鼓勵(lì)客戶在社交媒體上分享活動(dòng)信息,增加活動(dòng)的曝光度。活動(dòng)介紹圖片展示客戶評(píng)價(jià)互動(dòng)推廣開始進(jìn)行預(yù)熱宣傳,提前發(fā)布活動(dòng)信息,提高客戶期待?;顒?dòng)前一周加大宣傳力度,發(fā)布活動(dòng)倒計(jì)時(shí),提醒客戶關(guān)注。活動(dòng)前三天持續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場直播和圖片分享,讓未能到場的客戶也能感受到活動(dòng)氛圍?;顒?dòng)當(dāng)天發(fā)布感謝信和活動(dòng)總結(jié),對(duì)參與客戶進(jìn)行回訪和感謝,同時(shí)為下次活動(dòng)做好鋪墊。活動(dòng)結(jié)束后宣傳時(shí)間05活動(dòng)預(yù)算負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、執(zhí)行和監(jiān)督的人員費(fèi)用。策劃人員費(fèi)用負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、推廣和客戶溝通的人員費(fèi)用。營銷人員費(fèi)用負(fù)責(zé)解答客戶疑問、處理客戶投訴的人員費(fèi)用??头藛T費(fèi)用人力成本活動(dòng)物資采購費(fèi)用包括獎(jiǎng)品、禮品、宣傳物料等物資的采購費(fèi)用。活動(dòng)場地租賃費(fèi)用包括酒店宴會(huì)廳、會(huì)議室等場地的租賃費(fèi)用?;顒?dòng)設(shè)備租賃費(fèi)用包括音響、燈光、投影等設(shè)備的租賃費(fèi)用。物力成本包括廣告投放、社交媒體推廣等宣傳費(fèi)用。活動(dòng)宣傳費(fèi)用客戶參與活動(dòng)需要支付的費(fèi)用,如報(bào)名費(fèi)、入場費(fèi)等。活動(dòng)參與費(fèi)用預(yù)計(jì)活動(dòng)能夠帶來的收益,包括客房銷售、餐飲銷售等收入?;顒?dòng)收益預(yù)期資金成本06活動(dòng)效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間內(nèi),參與者集贊的總數(shù),以衡量活動(dòng)的傳播效果。集贊數(shù)量用戶參與度客戶滿意度業(yè)務(wù)指標(biāo)觀察活動(dòng)期間內(nèi),參與者的活躍度和互動(dòng)情況,以評(píng)估活動(dòng)的吸引力和參與度。通過調(diào)查問卷或在線評(píng)價(jià)等方式,了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和反饋意見。分析活動(dòng)期間酒店入住率、預(yù)訂量等業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化,以衡量活動(dòng)對(duì)酒店業(yè)務(wù)的影響。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)利用酒店管理系統(tǒng)或社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,收集和分析活動(dòng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)針對(duì)參與者發(fā)放調(diào)查問卷,了解他們對(duì)活動(dòng)的看法和反饋。調(diào)查問卷關(guān)注社交媒體上客戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和反饋,及時(shí)了解客戶聲音。在線評(píng)價(jià)將活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)與活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,以更準(zhǔn)確地評(píng)估活動(dòng)效
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