國家開放大學(xué)期末考試《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》機(jī)考試題及答案(第15套)

國開期末考試《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》機(jī)考試題及答案第15套）2646客觀題一、匹配題（共1題，共20分）1、【A】擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略（C）【B】網(wǎng)站推廣（F）【C】競價(jià)排名（B）【D】博客（G）【E】市場領(lǐng)導(dǎo)者（E）【A】指減少企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的寬度或深度，減少產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，集中力量經(jīng)營一個(gè)系列的產(chǎn)品或少數(shù)產(chǎn)品項(xiàng)目，提高專業(yè)化水平，以求從經(jīng)營較少的產(chǎn)品中獲得較多的利潤?！綛】就是國內(nèi)最流行的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告服務(wù)，它就是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名，按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)?！綜】指擴(kuò)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的寬度與深度，增加產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，以滿足市場需要?！綝】就是那些為了爭取市場領(lǐng)先地位，向競爭者挑戰(zhàn)的企業(yè)。【E】就是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場中市場占有率最高的企業(yè)?！綟】通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的宣傳吸引用戶訪問，同時(shí)樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！綠】就是一種對社會公眾開放的具有個(gè)性化的個(gè)人主頁，可供發(fā)布個(gè)人思想、學(xué)術(shù)內(nèi)容、文學(xué)創(chuàng)作以及個(gè)人生活記錄等信息，其使用者既可以就是個(gè)人也可以就是一個(gè)組織。二、單選題（共10題，共20分）1、關(guān)于網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪說法正確的就是（）【A】實(shí)體店鋪經(jīng)營成本低【B】實(shí)體店鋪經(jīng)營方式靈活【C】網(wǎng)上店鋪沒有店面租金【D】實(shí)體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大答案：C2、下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法（）【A】問卷調(diào)查【B】專家訪談【C】網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研【D】利用搜索引擎進(jìn)行搜索答案：D3、小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機(jī)就是（）【A】表現(xiàn)型動機(jī)【B】心理平衡型動機(jī)【C】好奇型動機(jī)【D】方便型動機(jī)答案：B4、病毒性營銷就是利用（）進(jìn)行促銷?！続】生產(chǎn)企業(yè)【B】原材料供應(yīng)商【C】消費(fèi)者【D】銷售企業(yè)工作人員答案：C5（）就是指企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競爭者或與其重合的市場位置，爭奪同樣的消費(fèi)者?！続】重新定位旺】心理定位【C】對峙性定位【D】回避性定位答案：C6（）就是指能夠提供給消費(fèi)者基本效用或益處的產(chǎn)品?！続】形式產(chǎn)品【B】核心、產(chǎn)品【C】潛在產(chǎn)品【D】期望產(chǎn)品答案：B7、原來經(jīng)營低檔產(chǎn)品的企業(yè)改為增加經(jīng)營高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡(luò)營銷策略屬于（）【A】向上延伸策略【B】向下延伸策略【C】縮減策略3】雙向延伸策略答案：A8、網(wǎng)絡(luò)市場中買賣雙方簽訂合同就是在（）階段【A】查詢信息【B】交易中【C】交易后【D】售后維修答案：B9、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以（）為核心?！続】提升服務(wù)【B】創(chuàng)新【C】經(jīng)濟(jì)效益【D】樹立品牌答案：C10、企業(yè)給出產(chǎn)品一個(gè)底價(jià)及加價(jià)幅度，吸引消費(fèi)者競價(jià)購買，在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)，商品出售給加價(jià)最高的顧客，這種促銷方式就是（）【A】拍賣促銷【B】折價(jià)促銷【C】聯(lián)合促銷【D】捆綁銷售促銷答案：A三、多選題（共5題，共15分）1、對于贈品促銷，需注意的事項(xiàng)有（）【A】不要選擇次品、劣質(zhì)品作為贈品?！綛】明確促銷目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)?！綜】贈品盡可能價(jià)值高、數(shù)量多，以吸引消費(fèi)者?！綝】注意贈品的時(shí)間與時(shí)機(jī)選擇。答案：ABD2、下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)說法正確的就是（）【A】效率高【B】費(fèi)用低【C】容易被外界因素干擾【D】互動性強(qiáng)答案：ABD3、病毒性營銷的傳播模式有（）【A】被動傳播【B】主動傳播【C】意外傳播【D】積極傳播答案：BCD4、下面關(guān)于B2B交易模式的特點(diǎn)說法正確的就是（）【A】交易對象主要為消費(fèi)資料。旺】以大宗交易為主?！綜】交易過程較為復(fù)雜，不僅要考察企業(yè)情況，而且要了解產(chǎn)品與服務(wù)情況等?！綝】多數(shù)采用信用交易。答案：BCD5、企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）【A】結(jié)構(gòu)【B】內(nèi)容【C】服務(wù)【D】功能答案：ABCD四、判斷題（共15題，共15分）1、如果某產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價(jià)格差異（V）2、內(nèi)容提供商主要就是利用互聯(lián)網(wǎng)上目錄化的web站點(diǎn)提供的菜單驅(qū)動來提供搜索服務(wù)（X）3、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是一種思維過程，不具有可操作性（X）4、電子郵件營銷的內(nèi)容應(yīng)以企業(yè)為中心進(jìn)行編制，以滿足企業(yè)宣傳需要。（X）5、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論的核心就是，為消費(fèi)者提供高技術(shù)含量的產(chǎn)品（X）6、在網(wǎng)絡(luò)市場上小公司更容易克服資金、人才與地域的限制（V）7、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費(fèi)用比傳統(tǒng)市場調(diào)研費(fèi)用高很多（X）8、只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進(jìn)行商務(wù)活動，才能擁有自己的網(wǎng)絡(luò)商店。（X）9、傳統(tǒng)市場調(diào)研的運(yùn)作速度慢于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研（V）10、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不能滿足個(gè)性化需求（X）11、廣告收費(fèi)就是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式（V）12、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道具有交互性的特點(diǎn)（V）13、團(tuán)購網(wǎng)實(shí)質(zhì)上采用的就是一種群體議價(jià)的產(chǎn)品定價(jià)策略（V）14、企業(yè)要進(jìn)行博客營銷，則需創(chuàng)造良好的博客環(huán)境，激發(fā)員工的寫作熱情。（V）15、選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商時(shí)關(guān)鍵應(yīng)考慮其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而非服務(wù)質(zhì)量（X）主觀題案例分析題（共1題，共30分）案例：電子商務(wù)走向市場細(xì)分2005年就是中國電子商務(wù)市場復(fù)蘇的一年。細(xì)分市場，尋求更加穩(wěn)定的個(gè)性化需求，小處著眼，以小博大成為了如今電子商務(wù)發(fā)展的一大瞧點(diǎn)?，F(xiàn)在的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始走向了更加理智與成熟的道路。北京八佰拜（800buy）互動技術(shù)有限公司不失時(shí)機(jī)地進(jìn)入了電子商務(wù)市場的高端領(lǐng)域，開通了中國首家在網(wǎng)上以專業(yè)銷售名牌鉆石、翡翠與鉑金等頂級珠寶飾品為主的電子商務(wù)網(wǎng)站一一“00buy珠寶新天地（）。而她們的目標(biāo)人群就是20~35歲之間比較成功的年輕人士。在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站大搞“一元起拍”的今天800buy珠寶新天地”為什么會想到逆流而上，在網(wǎng)上銷售名貴珠寶與手表呢？“在我瞧來，中國的市場非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位?！北本┌税郯莼蛹夹g(shù)有限公司CEO張毅女士解釋道?！霸谥袊幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展過程當(dāng)中一些先驅(qū)用戶就是以學(xué)生為主體的，伴隨著最近5-7年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這部分人群已經(jīng)進(jìn)入了她們收入的鼎盛時(shí)期，她們很需要有高質(zhì)量的服務(wù)與高質(zhì)量的產(chǎn)品來消費(fèi)，而這兩者也就是相互匹配的。這部分中產(chǎn)階級的快速成長，說明中國電子商務(wù)的高端消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來?！睋?jù)了解，800buy珠寶新天地在推出1個(gè)月來運(yùn)營的情況非常好，每月的營業(yè)額在1000萬元以上，僅僅在網(wǎng)站開通15天內(nèi)就產(chǎn)生了一次消費(fèi)達(dá)到3、2萬元的消費(fèi)用戶，這在BtoC網(wǎng)站純粹個(gè)人消費(fèi)歷史上尚屬首例。分析：1、八佰拜市場細(xì)分的依據(jù)就是什么？（5分）選定的目標(biāo)市場就是什么？（5分）八佰拜的市場定位就是什么？（5分）2、設(shè)想您作為八佰拜的CEO，下一步將采取何種營銷策略？（要求采用兩種以上的營銷策略進(jìn)行分析）（15分）（試題分值：30分）1、八佰拜市場細(xì)分的依據(jù)就是什么？（5分）選定的目標(biāo)市場就是什么？（5分）八佰拜的市場定位就是什么？（5分）答：八佰拜依據(jù)人口因素與心理因素對網(wǎng)上消費(fèi)者人群進(jìn)行了細(xì)分，認(rèn)為中國的高端消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來，而這一領(lǐng)域其她電子商務(wù)企業(yè)鮮有涉及，八佰拜不失時(shí)機(jī)地進(jìn)入了電子商務(wù)的高端消費(fèi)領(lǐng)域。八百拜把目標(biāo)消費(fèi)者定位于中產(chǎn)階級，目標(biāo)市場就是這群20——35歲之間比較成功的年輕人士。八百拜的市場定位就是要開拓網(wǎng)上銷售名貴珠寶與手表的市場，與眾不同，在網(wǎng)上眾多商家中形成自己獨(dú)特的地位。2、設(shè)想您作為八佰拜的CEO，下一步將采取何種營銷策略？（要求采用兩種以上的營銷策略進(jìn)行分析）（15分）參考答案略，根據(jù)學(xué)生回答情況酌情給分。評分細(xì)則：（1）根據(jù)課程所學(xué)的四種營銷策略，能應(yīng)用兩種以上的營銷策略方法，并論述明確、具體、合理，可給13~15分。（2）根據(jù)課程所學(xué)的四種營銷策略，能應(yīng)用