試用期員工工作述職報(bào)告范文

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：我是本公司最新加入的一名試用期員工，已經(jīng)在公司工作了三個(gè)月。通過這三個(gè)月的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到了一個(gè)員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的不足之處。在此，我想向大家簡單匯報(bào)一下我這三個(gè)月的工作情況。一、工作介紹本人加入公司后，主要承擔(dān)的崗位是銷售人員。工作職責(zé)主要包括：1、了解公司的產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求進(jìn)行銷售；2、開拓新客戶市場，提高銷售業(yè)績；3、維護(hù)老客戶，增強(qiáng)客戶黏性；4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。二、工作情況匯報(bào)1、銷售工作在這三個(gè)月的銷售工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和銷售技巧。通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了銷售業(yè)務(wù)的流程和技巧，并成功完成了多筆銷售訂單。例如，在一次客戶拜訪中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)我們的產(chǎn)品非常感興趣，但還存在著一些疑慮和顧慮。因此，我從產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格等多個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的解釋和說明，最終成功促成了合作。這種經(jīng)驗(yàn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)好的銷售人員不僅要掌握銷售技巧，更要善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求并充分溝通。2、新客戶拓展除了完成老客戶的業(yè)務(wù)，我也積極開拓新客戶。通過主動(dòng)尋找、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶介紹等多種方式，我成功地開拓了一批新客戶，為公司帶來了新的業(yè)務(wù)和市場。例如，在一個(gè)行業(yè)展會(huì)上，我主動(dòng)與參展商進(jìn)行交流，并了解到了他們的采購計(jì)劃和需求。在此基礎(chǔ)上，我主動(dòng)聯(lián)系進(jìn)行資源整合，并成功為公司爭取到了一個(gè)重要的訂單。這個(gè)案例讓我深刻理解到，與客戶建立良好的關(guān)系和合作，是開拓新客戶的關(guān)鍵和先決條件。3、老客戶維護(hù)除了開拓新客戶，我也積極維護(hù)老客戶，并嘗試提高他們的滿意度和忠誠度。通過電話、微信、郵件等多種方式，我定期與老客戶溝通和交流。在接到客戶投訴時(shí)，我采取主動(dòng)解決的態(tài)度，及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和回復(fù)。在一次產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴中，我積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)解決了問題。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到，客戶的信任和滿意是企業(yè)的寶貴財(cái)富，也是員工的價(jià)值所在。三、存在問題和改進(jìn)方案在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題，例如表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力等方面需要進(jìn)一步提高。針對(duì)這些問題，我制定了以下改進(jìn)方案：1、加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)，提高商務(wù)英語能力。2、積極參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，提高專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。3、遇到問題和困難時(shí)，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和建議，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。四、結(jié)論通過這三個(gè)月的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的員工需要具備的素質(zhì)和能力，也意識(shí)到自己存在的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，以更好地為公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展做