護理工作發(fā)展規(guī)劃樣本

臨沭縣中醫(yī)院護理工作發(fā)展規(guī)劃（～）護理是以維護和增進健康、減輕痛苦、提高生命質(zhì)量為目、運用專業(yè)知識和技術(shù)為人民群眾健康提供服務(wù)工作。與人民群眾健康利益和生命安全密切有關(guān)。為了更好地適應(yīng)人民群眾日益增長健康需求，增進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展，提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，維護人民群眾健康，依照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合我院護理實際狀況，特制定本規(guī)劃。

一、指引思想和規(guī)劃目的以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，使護理業(yè)務(wù)不斷向縱深發(fā)展。建立互相理解，互相支持人際關(guān)系環(huán)境，防止護理不良事件發(fā)生，帶領(lǐng)全體護理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量護理服務(wù)，贏得社會信譽。二、詳細目的和工作任務(wù)

1、依法加強護士隊伍建設(shè)，維護護士合法權(quán)益。

認真執(zhí)行《護士管理辦法》規(guī)定，完善護士準(zhǔn)入制度，明確護士權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則，維護護士合法權(quán)益，依法建立健全護士聘任、使用制度，同工同酬，杜絕無證上崗，加強護士對法律知識培訓(xùn)考核，督促護士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2、增長臨床一線護士總量，實現(xiàn)護士人力資源合理配備。

依照臨床護理工作需要，合理設(shè)立護理崗位，統(tǒng)籌護士人力資源，保證臨床護理崗位護士配備，改進我院臨床一線護士缺編狀況。到床護比逐漸達到1：0.4以上，急診科1：3，手術(shù)室1：3，ICU床護比為1：3規(guī)定，在達到規(guī)定護士配備原則基本上，實行以實際護理工作需要為基本護士配備辦法，并遵循以人為本，構(gòu)造合理，動態(tài)調(diào)節(jié)原則，按照護理崗位任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實際護理工作量等要素合理配備各職稱層次護士，實行按職上崗，做到人力資源運用最大化，切實保證醫(yī)療安全。

3、進一步“以病人為中心”服務(wù)理念，提高病人滿意度在工作中始終貫徹執(zhí)行“24字服務(wù)方針”，為病人提供人性化、親情化基本護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀測病人病情變化，正的確施各項治療、護理辦法，為病人提供基本生活護理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指引，并將親情護理服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，開展出院病人熱線隨訪工作，努力使病人滿意度達100%。。

4、加強護理管理，全面提高護理質(zhì)量

做到有管理目的，有實行籌劃，有質(zhì)量原則考核細則和獎罰制度，護理部下設(shè)基本護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理、護理文書組等七個護理質(zhì)量小組，每周進行臨床護理質(zhì)量考核，每月病區(qū)護理質(zhì)量進行綜合評價，檢查成果在護士長例會上反饋，制定整治辦法，提高護理質(zhì)量，使各項護理指標(biāo)始終保持在：危重一級護理合格率≥90%，基本護理合格率100%，急救藥物完好率達100%，無菌物品合格率100%，文書書寫合格率≥98%（合格原則85分），病人對護理服務(wù)滿意度100%，特別是重病記錄單規(guī)定記錄及時，精確無誤，“三基”考試合格率均達100%，護理技術(shù)操作合格率100%。

5、強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

護理部加強護理人員業(yè)務(wù)培養(yǎng)，制定“三基”培訓(xùn)籌劃和實行方案，護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科室每周進行晨會提問兩次和組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，“三基”培訓(xùn)率達90%以上。為督促學(xué)習(xí)，護理部要每月進行“三基”理論或操作考試1次，40歲如下護士每年進行操作考試，心肺復(fù)蘇和中醫(yī)技術(shù)考核規(guī)定人人參加，各科室每月進行?？评碚摽荚?，成績存檔，為晉升和年度評比提供資料，真正提高護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、強化安全護理管理

安全護理是深化護理質(zhì)量前提，護理部要加強全院護士安全護理意識和法律知識教誨，制定各種安全警示牌，嚴(yán)格貫徹溝通交流制度，護理部不定期進行護理安全行政查房，嚴(yán)格缺陷管理，發(fā)現(xiàn)缺陷及時報告和解決，并進行認真登記、討論、定性分析，護理部每季度進行分析，提出整治辦法，做到護理事故年發(fā)生率為“0”。7、做好?？谱o理人員培訓(xùn)

為配合醫(yī)院工作安排，特別是重點項目開展，做好護理專科人員培訓(xùn)。每年至少選送5名以上護理人員外出進修學(xué)習(xí)。結(jié)合護理人員院內(nèi)科室輪轉(zhuǎn)，加強護理人員應(yīng)急應(yīng)變能力，豐富各?？浦R。定期舉辦護理新理論新技術(shù)培訓(xùn)班。

8、教學(xué)科研工作

護理部設(shè)專人分管教學(xué)和科研工作，制定教學(xué)目的和工作籌劃，提高護理人員學(xué)歷層次，其中，具備大專以上學(xué)歷者達到護理人員總數(shù)80-90%；本科以上學(xué)歷達到50-60%；積極培養(yǎng)臨床教學(xué)師資力量，各病區(qū)要安排教學(xué)組長帶教大、中專學(xué)生。護理科研，規(guī)定積極吸取新知識、新理論，掌握護理發(fā)展新動態(tài)，爭取每年刊登省級以上護理論文5-10篇。9、以中藥理論為指引，發(fā)展中醫(yī)護理事業(yè)。

一是依照?？铺攸c，按照具備中醫(yī)特點常用病和急重癥護理常規(guī)，選取病種進行辨證施護工作。二是要積極舉辦中醫(yī)培訓(xùn)班，系統(tǒng)培訓(xùn)中醫(yī)基本理論、基本知識和基本技能，提高護士整體素質(zhì)。三是要進一步拓寬中醫(yī)護理服務(wù)領(lǐng)域，面向社區(qū)和家庭，積極開展疾病護理、防止保健、康復(fù)、心理征詢和健康指引全程服務(wù)，特別是要在老年病、慢性病和養(yǎng)生康復(fù)中發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢，大力發(fā)展中醫(yī)護理事業(yè)。10、積極摸索社區(qū)護理新模式，并在社區(qū)護理改革方面有新突破。

總之，咱們將努力實行人性化管理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，要處處體現(xiàn)“以人為本”親情護理原則。貫穿于病人從入院到出院全過程和全方位高質(zhì)、高效服務(wù)，全力滿足患者需求，贏得患者信賴，贏得社會贊譽。贏得醫(yī)院發(fā)展更為遼闊空間。護理部1月我院護理人力資源規(guī)劃

我院是一所縣級二級甲等綜合醫(yī)院，擁有床位150張。臨床科室6個，醫(yī)務(wù)人員148余名。近年來，我院積極貫徹《規(guī)劃綱要》和《護士條例》，護理工作獲得了一定成效，狀況如下：

一、現(xiàn)護士隊伍狀況

當(dāng)前、我院既有護理人員60人，占衛(wèi)技人員總數(shù)40%，其中主管護師20人，護師12人，護士28人，從事臨床病區(qū)工作護理人員56人；本科學(xué)歷10人，?？茖W(xué)歷28人，中專學(xué)歷22人。護理人員除擔(dān)當(dāng)全院護理任務(wù)外，還擔(dān)任醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)教學(xué)和帶教任務(wù)。年護理病人約33360人次。

我院人力資源擬規(guī)劃如下：

1、我院還存在非護理崗位占護士編制以及臨床護士缺編問題。《中華人民共和國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出：“逐漸在醫(yī)院實行以實際護理工作需要為基本護士配備辦法”。根據(jù)《規(guī)劃》精神，我院將著力解決護士編制局限性問題，并放在推動全院護理事業(yè)首位，到要達到：

（1）臨床一線護士數(shù)量達到基本配備原則，即床位與病房護士比≥1：0.4。

（2）逐漸實行以實際護理工作需要為基本護士配備辦法，即按照護理崗位任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實際護理工作量科學(xué)配備護士，保障重病人集中、手術(shù)和護理量大科室護士數(shù)，保證護理質(zhì)量和病人安全。

2、我院大專以上學(xué)歷護士占63%，高檔職稱護士少且未聘。因而，咱們提出：將一某些學(xué)歷高、工作能力強新護士充實護理隊伍，建立高層次護理人才隊伍，高檔技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)立應(yīng)向護理技術(shù)知識含量高、崗位風(fēng)險大臨床一線和重點?？苾A斜，充分發(fā)揮高檔職稱護士對臨床護理工作技術(shù)指引和專業(yè)帶動作用，增進并支持護理事業(yè)發(fā)展。

3、聘任合同護士占比45%。聘任制護士與在編護士承擔(dān)著同等任務(wù)和壓力，勞動強度大，而工資報酬少，個人發(fā)展受限，自身價值難以體現(xiàn)，每年流失率大，其離崗流失導(dǎo)致護理隊伍不穩(wěn)定，其比例過高至臨床護理存在安全隱患。我院近年來逐漸提高聘任制護士待遇，享有同在編護士相似獎金及各種福利待遇，逐漸讓她們有外出培訓(xùn)機會。使一批綜合能力強年輕護士逐漸嶄露頭角，并穩(wěn)定護理隊伍。

二、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教誨

咱們制定了全面規(guī)范化與繼續(xù)教誨籌劃，能保證一定比例繼續(xù)教誨經(jīng)費投入。以當(dāng)代醫(yī)學(xué)、護理學(xué)發(fā)展中新理論知識和新技術(shù)辦法為重點，結(jié)合不同層次、不同資質(zhì)護士進行崗前培訓(xùn)，有籌劃、有目的地培養(yǎng)了一支理論知識夯實、技術(shù)過硬，具備實事求是科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新思維護士隊伍，對重點?？谱o士培訓(xùn)率達到30%，護理管理培訓(xùn)上崗培訓(xùn)率100%，當(dāng)前存在問題是護士在職培訓(xùn)與繼續(xù)教誨缺少專門機構(gòu)，師資力量薄弱、系統(tǒng)性局限性。我院尚未有獲得資格認證臨床?？谱o士。

三、醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量逐漸提高

1、護理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展軟環(huán)境，在級別醫(yī)院評審及“質(zhì)量管理年”活動中，貫徹各項核心制度，分級護理制度也得到了完善，護士能按照規(guī)定巡視病房，分級護理病人，保證了重癥病人護理質(zhì)量，當(dāng)前，分級護理現(xiàn)狀是醫(yī)生依照病人病情制定護理級別，護士依照醫(yī)囑執(zhí)行，因而側(cè)重是病情觀測方面，浮現(xiàn)了基本護理與生活護理方面與護理級別不相符狀況，收費原則是一級護理3元，二級護理2元，三級護理1元，費用與護士勞動量不匹配，不能充分體現(xiàn)護士勞動價值。

2、我院結(jié)合衛(wèi)生部頒發(fā)醫(yī)院護理質(zhì)量評價規(guī)定，制定了詳細護理質(zhì)量評價原則，重點體現(xiàn)了全面科學(xué)績效評估與質(zhì)量持續(xù)改進，對護理人員進行全面、科學(xué)績效評估，可以全面衡量護理人員對醫(yī)院所作出貢獻，并在此基本上制定出合理獎懲勉勵機制，不但可以調(diào)動護士工作積極性，激發(fā)潛能，在很大限度上還可以提高護理工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造更大效益。

3、隨著社會發(fā)展和人民生活水平不斷提高，人們一方面對醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量需求不斷增長，另一方面對醫(yī)療保健過程中人文關(guān)懷規(guī)定日益增長。因而在臨床護理工作中要深化“以病人為中心”服務(wù)理念，營造關(guān)懷病人、愛護病人、尊重病人氛圍，為病人提供體貼入微、技術(shù)嫻熟人性化服務(wù)，以滿足廣大人民群眾對健康需求。

始，我院護理工作在人性化服務(wù)方面，進行了積極摸索，咱們在外科、骨科、婦產(chǎn)科及心內(nèi)科實行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使其在生理、心理、社會、精神上舒服，在質(zhì)量上放心，達到患者和家屬滿意，零投訴目的。詳細舉措有（1）就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本理念：提供整潔、安靜、舒服、安全環(huán)境，如病房擺放花草、免費提供輪椅、平車等代步工具。（2）服務(wù)規(guī)范、積極、及時：護理工作每一項涉及人生命安危工作，因而咱們制定了嚴(yán)格規(guī)章制度和明確崗位職責(zé)，在護理程序、技術(shù)操作上都力求達到規(guī)范化和高質(zhì)量，并從言行上進行規(guī)范，體現(xiàn)職業(yè)形象。（3）關(guān)注病人、尊重病人，提供個性化服務(wù)，開展人性化護理服務(wù)，力求滿足不同層次病人需求。涉及：生活照顧、心理護理、健康教誨、交流溝通、基本護理、?？谱o理學(xué)。（4）在細微之處下功夫：如進病房前敲門，在操作前簡介，操作完畢給病人擺好體位，蓋好被子等。人性化服務(wù)是當(dāng)代護理發(fā)展趨勢，