氯乙烯充裝管理制度手冊樣本

山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司移動式壓力容器充裝管理制度手冊審核人：徐華安批準(zhǔn)人：版序號：1分發(fā)號：-03-16山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布目錄序號標(biāo)題頁碼1目錄12前言23目、范疇34安全管理制度45安全責(zé)任制度86裝卸過程核心點(diǎn)控制制度137各類人員崗位責(zé)任制度178各類人員培訓(xùn)考核制度229特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度2610特種設(shè)備尋常維保、定期檢查和定期檢查制度3111安全附件、承壓附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及附屬儀器儀表定期校驗(yàn)、檢修制度3512計量器具定期檢定制度4013作業(yè)人員充裝上崗制度4414充裝資料管理制度4815事故應(yīng)急預(yù)案定期演習(xí)制度5216顧客宣教與服務(wù)制度5617事故上報制度6018接受安全監(jiān)察制度6419質(zhì)量信息反饋制度6820附表72前言本手冊規(guī)定了氯乙烯移動式壓力容器充裝管理制度，其中涉及安全管理制度、安全責(zé)任制度、裝卸過程核心點(diǎn)控制制度、各類人員崗位責(zé)任制度、各類人員培訓(xùn)考核制度和特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度等十六個制度，制定各項(xiàng)管理制度和人員崗位責(zé)任制，符合允許項(xiàng)目特性，滿足了質(zhì)量保證體系實(shí)行過程中控制需要。2目、范疇2.1目本手冊規(guī)定了質(zhì)量管理體系各項(xiàng)管理制度，用于保證氯乙烯充裝站工作質(zhì)量和移動式壓力容器使用單位滿意。2.2合用范疇合用于氯乙烯充裝站承擔(dān)移動式壓力容器充裝服務(wù)。東瑞公司氯乙烯充裝站安全管理制度文獻(xiàn)編號：DR3.30—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站安全管理制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝過程安全進(jìn)行有效控制，保證充裝過程質(zhì)量與安全，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容建立和完善移動式壓力容器安全使用管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并有效執(zhí)行和貫徹，保證壓力容器使用安全基本條件。容器使用單位除由重要技術(shù)負(fù)責(zé)人對容器安全技術(shù)管理負(fù)責(zé)外，還應(yīng)依照本單位所使用容器詳細(xì)狀況，設(shè)專職或兼職人員，負(fù)責(zé)容器安全技術(shù)管理工作。3.1定期對操作移動式壓力容器檢查人員、操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核。3.2氯乙烯充裝安全生產(chǎn)和檢查制度：3.2.1充裝人員必要通過安全技術(shù)培訓(xùn)，持有特種作業(yè)人員操作證和我司安全作業(yè)證、操作證。3.2.2充裝人員在充裝過程中必要嚴(yán)格遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，禁止違章作業(yè)。3.2.3流量計、壓力表、報警儀應(yīng)保持精確敏捷，每月按籌劃對其進(jìn)行檢查校對。不得隨意調(diào)試和拆卸設(shè)備、DCS系統(tǒng)上安全裝置、連鎖信號和事故信號等。3.2.4充裝前，充裝人員對氯乙烯槽車按規(guī)定進(jìn)行安全檢查，規(guī)定槽車證件齊全，在校驗(yàn)期限內(nèi)，安全附件齊全、靈活好用；3.2.5檢查槽車罐體與框架連接與否完好，接地線、拖地皮帶與否符合原則，確認(rèn)罐體無裂紋、氣孔、弧坑，罐體完好且在檢查周期內(nèi)，核查壓力、溫度與否符合規(guī)定；3.2.6充裝前切斷車輛總電源，司乘人員離開駕駛室，收槽車鑰匙及證件，安放枕木和警示牌，槽車方向盤上鎖，連接靜電接地報警器；3.2.7裝車完畢后，充裝人員與司乘人員共同檢查槽車壓力、溫度、充裝量與否符合規(guī)定，所有密封面、閥門、接管有無泄漏，如有泄露應(yīng)及時解決；3.2.8充裝先后氯乙烯槽車應(yīng)建立臺帳登記，記錄槽車皮重、充完后重量、槽車去向等；3.2.9充裝證件不齊全，經(jīng)檢查不合格槽車，不容許進(jìn)入充裝界區(qū)；3.2.10充裝操作要慢、仔細(xì)，步步確認(rèn)，嚴(yán)格遵守操作工三原則，不得馬虎操作；3.2.11操作人員不得隨便脫崗，以防意外事故發(fā)生；3.2.12操作人員要堅(jiān)持安全六查（查思想、查領(lǐng)導(dǎo)、查管理、查現(xiàn)場、查隱患），對查處問題采用三定辦法（定辦法、定人員、定期限）整治，作到條條有著落、件件有交待。東瑞公司氯乙烯充裝站安全責(zé)任制度文獻(xiàn)編號：DR3.31—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站安全責(zé)任制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，明確充裝站各項(xiàng)安全責(zé)任制度，保證充裝過程質(zhì)量與安全，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人。3.2充裝站站長為本部門安全直接負(fù)責(zé)人，直接管理本站安全工作。3.2.1貫徹執(zhí)行公司和車間對安全生產(chǎn)指令和規(guī)定，全面負(fù)責(zé)本充裝站安全生產(chǎn)；3.2.2組織員工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司、車間各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，教誨員工遵章守紀(jì)，制止違章行為；3.2.3組織并參加站內(nèi)安全活動日及其她安全活動，堅(jiān)持班前講安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全；3.2.4負(fù)責(zé)對新工人（涉及實(shí)習(xí)人員）進(jìn)行崗位安全教誨；3.2.5負(fù)責(zé)站內(nèi)安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量消除，并上報。發(fā)生事故及時報告，組織施救，保護(hù)好現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄，參加事故調(diào)查、分析，貫徹防范辦法；3.2.6負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)營。督促教誨員工合理使用勞動防護(hù)用品、用品，對的使用滅火器材；3.2.7組織安全生產(chǎn)競賽，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；3.2.8負(fù)責(zé)班組建設(shè)，提高班組管理水平；3.2.9保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整潔，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。3.3各班班長是本班安全直接負(fù)責(zé)人，直接管理本班安全工作3.3.1接受安全員業(yè)務(wù)指引，做好本班組安全工作；3.3.2組織開展本班組各種安全活動，負(fù)責(zé)安全活動記錄，提出改進(jìn)安全工作意見和建議；3.3.3堅(jiān)持班前安全發(fā)言，班后安全總結(jié)；3.3.4對新工人（涉及實(shí)習(xí)人員）進(jìn)行班組、崗位安全教誨，組織崗位技術(shù)練兵和開展事故預(yù)案演習(xí)；3.3.5嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，對違章作業(yè)有權(quán)制止，并及時報告；3.3.6檢查監(jiān)督本班組、崗位人員對的使用和管理好勞動防護(hù)用品、各種防護(hù)器具及滅火器材；3.3.7發(fā)生事故時，及時理解狀況，維護(hù)好現(xiàn)場，救護(hù)傷員，并向領(lǐng)導(dǎo)報告。3.4各崗位員工是本崗位安全直接負(fù)責(zé)人，直接管理本崗位安全工作。3.4.1認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，對本崗位安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任；3.4.2精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律，做好各項(xiàng)記錄。交接班必要交接安全狀況，交班要為接班創(chuàng)造良好安全生產(chǎn)條件；3.4.3對的分析、判斷和解決各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；3.4.4在發(fā)生事故時，及時地如實(shí)向上級報告，按事故預(yù)案對的解決，并保護(hù)現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄；3.4.5準(zhǔn)時認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常狀況及時解決和報告；3.4.6對的操作，精心維護(hù)設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)；3.4.7上崗必要按規(guī)定著裝，妥善保管、對的使用各種防護(hù)器具和滅火器材；3.4.8積極參加各種安全活動、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演習(xí)；3.4.9有權(quán)回絕違章作業(yè)指令，對她人違章作業(yè)加以勸阻和制止。東瑞公司氯乙烯充裝站裝卸過程核心點(diǎn)控制制度文獻(xiàn)編號：DR3.32—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站裝卸過程核心點(diǎn)控制制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝過程核心點(diǎn)進(jìn)行有效控制，保證移動式壓力容器裝卸過程安全，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1氯乙烯單體槽車進(jìn)入充裝界區(qū)后裝車操作3.1.1槽車進(jìn)入充裝界區(qū)后，充裝人員認(rèn)真讀取地磅單信息，確認(rèn)充裝物料和充裝量；3.1.2告知化驗(yàn)人員對槽車氣相進(jìn)行取樣分析；3.1.3取樣分析合格后，充裝人員將槽車緩慢引向相應(yīng)鶴位；3.1.4確認(rèn)槽車剎車，切斷車輛總電源，司乘人員離開駕駛室，收槽車鑰匙及證件；3.1.5安放枕木和警示牌，槽車方向盤上鎖，連接靜電接地報警器；3.1.6確認(rèn)槽車防火帽、接地線、壓力表、安全閥、液面計、緊急切斷閥完好，確認(rèn)氣相、液相閥關(guān)閉、無泄漏；3.1.7以上所有工作檢查確認(rèn)完畢后填寫確認(rèn)表，進(jìn)行?；费b卸前要穿戴必備防護(hù)用品；3.1.8確認(rèn)鶴管出口內(nèi)側(cè)0型密封圈完好，鶴管端蓋打開前將鶴管內(nèi)余壓泄至氣柜；3.1.9連接裝卸臂，連接完畢后打開槽車及鶴管閥門，確認(rèn)接口無泄漏；3.1.10設(shè)立DCS充裝參數(shù)，啟動裝車屏蔽泵，打開充裝切斷閥；3.1.11裝車人員緩慢打開裝車手動閥，嚴(yán)格控制流量≤35t/h，充裝后槽車壓力＜0.6Mpa；3.1.12裝卸過程中充裝人員、檢查人員和司乘人員現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，禁止司乘人員在充裝區(qū)隨意走動；3.1.13充裝過程中要全程監(jiān)控，密切注意槽車罐體液位，禁止超壓；3.1.14屏蔽泵保證運(yùn)營正常，巡檢要認(rèn)真，特別要注意屏蔽泵冷卻水冷卻效果與否良好；3.1.15尋常巡檢和監(jiān)控要及時，核心指標(biāo)要時刻關(guān)注，并準(zhǔn)時填寫巡檢記錄；3.1.16DCS人員要時刻關(guān)注DCS畫面，有報警及時進(jìn)行確認(rèn)檢查。3.2氯乙烯單體槽車裝車完畢后操作3.2.1裝車完畢后，充裝切斷閥自動關(guān)閉，充裝人員關(guān)閉裝車手動閥、司乘人員關(guān)閉槽車閥門。充裝人員與司乘人員共同檢查槽車壓力、溫度、充裝量與否符合規(guī)定，所有密封面、閥門、接管與否泄漏，所有安全附件、裝卸附件與否完好；3.2.2確認(rèn)無誤后將鶴管內(nèi)余料泄壓至氣柜，拆下裝卸臂、靜電接地放回原處；3.2.3槽車靜止1~5分鐘，撤出枕木、警示牌，歸還鑰匙，打開槽車方向盤鎖后方可啟動車輛；3.2.4歸還槽車證件等物品，車輛至地磅處復(fù)磅，復(fù)磅合格后放行；3.2.5實(shí)行充裝數(shù)量復(fù)檢制度，不得超過規(guī)定最大充裝量。東瑞公司氯乙烯充裝站各類人員崗位責(zé)任制度文獻(xiàn)編號：DR3.33—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站各類人員崗位責(zé)任制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，明確充裝站各類人員崗位責(zé)任，制定本程序。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1一旦發(fā)生重大安全事故，無法控制時，由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮，車間主任、班組長和兼職消防員構(gòu)成急救小組，分工合伙采用辦法：3.1.1指揮事故區(qū)域內(nèi)人員疏散到安全地帶，禁止無關(guān)人員進(jìn)入危險區(qū)域；

3.1.2向119報警，在消防武警未到達(dá)現(xiàn)場時，組織急救人員使用消防器材積極補(bǔ)救，控制事故現(xiàn)場；3.1.3急救中毒受傷人員脫離事故現(xiàn)場，脫去污染衣服，用流動清水沖洗，必要時進(jìn)行人工呼吸，同步送醫(yī)院救治；3.1.4安排事故現(xiàn)場切斷電源及告知其她部門做好斷電后工作，派人清除易燃易爆物品和隔離工作，清除廠內(nèi)交通路障和接引消防車進(jìn)入現(xiàn)場，積極配合好消防隊(duì)做好救災(zāi)工作。3.2站長崗位責(zé)任制3.2.1全面負(fù)責(zé)本站生產(chǎn)、充裝、安全、設(shè)備、質(zhì)量等管理工作；3.2.2對安全事項(xiàng)負(fù)全責(zé)，并經(jīng)常組織安全大檢查；3.2.3掌握本站生產(chǎn)、充裝狀況，遇有重大狀況及時向上級報告；3.2.4負(fù)責(zé)組織對各類人員工作進(jìn)行考核；3.2.5采用有效辦法保證明現(xiàn)本站質(zhì)量目的；3.2.6為顧客提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)；3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制3.3.1協(xié)助站長做好本站管理工作；3.3.2負(fù)責(zé)貫徹本站質(zhì)量方針與質(zhì)量目的，保證持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量控制機(jī)制建立及實(shí)行；3.3.3負(fù)責(zé)對移動式壓力容器充裝、出站全過程質(zhì)量監(jiān)督；3.3.4負(fù)責(zé)各類文獻(xiàn)、資料、記錄收發(fā)、整頓、存檔工作；3.3.5負(fù)責(zé)在用壓力容器、管道和移動式壓力容器定期檢查工作；3.3.6組織對質(zhì)量記錄控制及記錄技術(shù)有效應(yīng)用；3.3.7組織對質(zhì)量文獻(xiàn)和資料整頓控制；3.3.8組織編制工藝文獻(xiàn)、技術(shù)準(zhǔn)備籌劃；3.3.9負(fù)責(zé)編制職工培訓(xùn)籌劃和技術(shù)培訓(xùn)工作。3.4安全員崗位責(zé)任3.4.1安全員在站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)充裝站安全工作，加強(qiáng)防范，保證本站安全檢測；3.4.2貫徹貫徹上級關(guān)于安全工作方針、政策、批示，對違背安全行為可直接向站領(lǐng)導(dǎo)或上級關(guān)于部門反映報告；3.4.3進(jìn)一步充裝第一線勤于檢查，制止違章操作，及時發(fā)現(xiàn)影響安全因素并負(fù)責(zé)指正和解決；3.4.4堅(jiān)持安全第一、防止為主方針，經(jīng)常對廠區(qū)和設(shè)備進(jìn)行檢查，特別是對電、消防設(shè)施加強(qiáng)檢查，將事故消除在萌芽狀態(tài)；3.4.5對站內(nèi)不安全因素及時向站領(lǐng)導(dǎo)反映并督促關(guān)于人員及時整治和糾正；3.4.6對安全員考核根據(jù)充裝站安全生產(chǎn)狀況，予以評估。3.5充裝主操崗位職責(zé)3.5.1準(zhǔn)時巡檢并及時填寫巡檢記錄；3.5.2去廠外接車并在廠外完畢對槽車初步外檢，待槽車在待裝區(qū)時，仔細(xì)對槽車進(jìn)行各項(xiàng)檢查和填寫各項(xiàng)單據(jù)，并對槽車人員進(jìn)行安全教誨；3.5.3監(jiān)護(hù)內(nèi)操對DCS操作，涉及閥門開關(guān)、參數(shù)設(shè)定等；3.5.4在內(nèi)操監(jiān)護(hù)下進(jìn)行現(xiàn)場各項(xiàng)操作，涉及閥門開關(guān)、泵開停等；3.5.5監(jiān)護(hù)槽車人員對的進(jìn)行管線連接；3.5.6在槽車充裝過程中負(fù)責(zé)在室外對槽車充裝進(jìn)行監(jiān)護(hù)；3.5.7完畢工段交給其她任務(wù)。3.6充裝副操崗位職責(zé)3.6.1密切注意DCS上各項(xiàng)參數(shù)、可燃?xì)怏w報警儀并及時記錄；3.6.2在外操監(jiān)護(hù)下對DCS操作，涉及閥門開關(guān)、參數(shù)設(shè)定等；3.6.3在充裝過程中注意泵運(yùn)營狀況、充裝流量大小及噸數(shù)；3.6.4去現(xiàn)場監(jiān)護(hù)外操各項(xiàng)操作，涉及閥門開關(guān)、泵開停等；3.6.5認(rèn)真及時填寫充裝記錄；3.6.6在室內(nèi)能及時接打座機(jī)電話，保持信息暢通；3.6.7完畢工段交給其她任務(wù)。東瑞公司氯乙烯充裝站各類人員培訓(xùn)考核制度文獻(xiàn)編號：DR3.34—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站各類人員培訓(xùn)考核制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，不斷提高員工操作技能和安全技術(shù)水平，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1新入廠員工要通過公司、車間、工段三級安全培訓(xùn)教誨，并留有培訓(xùn)記錄。3.2氯乙烯充裝人員內(nèi)部培訓(xùn)由充裝站負(fù)責(zé)，站長和技術(shù)負(fù)責(zé)人每年年終將培訓(xùn)需求上報車間，匯總后報技術(shù)科審核后，由充裝站組織實(shí)行。3.3針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工藝知識、操作技能、安全原則等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟悉并掌握完畢各自本職工作所需重要技能和有關(guān)信息，從而迅速勝任工作。3.4定期對操作移動式壓力容器檢查人員、操作人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)和考核。3.5定期對操作移動式壓力容器檢查人員、操作人員進(jìn)行工藝技術(shù)規(guī)程培訓(xùn)和考核。3.6做好充裝站應(yīng)急預(yù)案演習(xí)與培訓(xùn)工作，保證每位員工都理解應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，熟悉各自有關(guān)職責(zé)。3.7當(dāng)充裝站發(fā)生工藝變動或技術(shù)改造時，應(yīng)及時把工藝變動或改造某些做出培訓(xùn)材料，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。3.8充裝站技術(shù)培訓(xùn)由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行實(shí)行，安全培訓(xùn)由安全員負(fù)責(zé)實(shí)行。3.9培訓(xùn)時要有培訓(xùn)材料，培訓(xùn)記錄。3.10培訓(xùn)完畢后，要對培訓(xùn)成果進(jìn)行分析，并由充裝站站長依照培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。3.11對員工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核分三種形式：3.11.1書面考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者提供與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)試卷，進(jìn)行書面考試；3.11.2現(xiàn)場考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者依照培訓(xùn)內(nèi)容予以現(xiàn)場提問；3.11.3實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者上級負(fù)責(zé)人對參加培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)先后對比。

3.12特種作業(yè)人員由人力資源部統(tǒng)一組織報名，由濱州市有培訓(xùn)資質(zhì)行政職能部門進(jìn)行培訓(xùn)，合格者頒發(fā)上崗合格證，無合格證不得從事有關(guān)作業(yè)活動。3.13特種作業(yè)證每四年要進(jìn)行復(fù)審，由人力資源部統(tǒng)一組織。3.14充裝站及化驗(yàn)、電儀、維修人員等關(guān)于人員培訓(xùn)詳細(xì)執(zhí)行文獻(xiàn)《教誨培訓(xùn)管理細(xì)則》（DR3.3-）。東瑞公司氯乙烯充裝站特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度文獻(xiàn)編號：DR3.35—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站特種特備安全技術(shù)檔案得到有效管理，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1特種設(shè)備涉及氯乙烯充裝站壓力容器、壓力管道及其附件（涉及充裝臂）。3.2歸檔文獻(xiàn)材料應(yīng)齊全完整且為原件。規(guī)定做到筆跡清晰，圖表整潔，簽認(rèn)手續(xù)完備，不得有涂改跡象。因故無原件可歸具備憑證作用文獻(xiàn)材料。文獻(xiàn)材料歸檔后不得更改。3.3特種設(shè)備資料規(guī)定一機(jī)一檔。3.4歸檔文字材料要使用碳素墨水、藍(lán)黑墨水、簽字筆或打印件，杜絕鉛筆、圓珠筆、純藍(lán)墨水、紅墨水等筆跡和使用復(fù)印件（特殊規(guī)定除外）。竣工圖應(yīng)是新藍(lán)圖或計算機(jī)打印圖(有關(guān)人員必要簽字)，不得使用復(fù)印圖紙；打印件或打印圖規(guī)定使用激光打印機(jī)完畢，不得使用針式或噴墨打印機(jī)；用紙要規(guī)范，破損要裱糊。3.5如有特殊狀況由易褪色材料（如傳真件、熱敏紙等）形成文獻(xiàn)，應(yīng)附一份復(fù)印件。3.6每年12月30日前有關(guān)人員將如下資料按照“檔案管理規(guī)定”收集歸檔在特種設(shè)備原始檔案資料中：3.6.1特種設(shè)備安裝、大修、改造記錄及其驗(yàn)收資料；3.6.2特種設(shè)備運(yùn)營使用、維修保養(yǎng)和常規(guī)檢查記錄；3.6.3特種設(shè)備其她有關(guān)資料。3.7特種設(shè)備檔案資料涉及：3.7.1壓力容器隨機(jī)技術(shù)資料涉及竣工圖樣、產(chǎn)品質(zhì)量證明書和產(chǎn)品銘牌拓印件（復(fù)印件）、產(chǎn)品合格證、壓力容器產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)督檢查證書；設(shè)計單位提供壓力容器設(shè)計文獻(xiàn)等；3.7.2壓力管道原始資料涉及竣工圖紙（含軸側(cè)圖、管道命名表等）及有關(guān)設(shè)計資料；壓力管道重要部件（管材、管件、法蘭、螺栓、閥門、安全閥等）質(zhì)量證明文獻(xiàn)：合格證書及金屬成分證明文獻(xiàn)等；壓力管道安裝施工技術(shù)資料：無損探傷報告、光譜實(shí)驗(yàn)報告（合金鋼）、外觀質(zhì)量檢查報告，金相分析報告（必要時），安全保護(hù)裝置（安全閥、壓力表等）校驗(yàn)報告；管道、管件更換記錄、探傷報告；3.7.3特種設(shè)備開箱驗(yàn)收資料、安裝資料、試壓資料、監(jiān)檢資料等；3.7.4使用登記證；3.7.5《特種設(shè)備使用登記表》；3.7.6定期檢查報告，以及關(guān)于檢查技術(shù)文獻(xiàn)和資料；3.7.7特種設(shè)備維修和改造方案、設(shè)計圖樣、材料質(zhì)量證明書、施工質(zhì)量檢查技術(shù)文獻(xiàn)和資料；3.7.8特種設(shè)備尋常檢查和維護(hù)保養(yǎng)與定期檢查記錄、年度檢查報告；3.7.9安全附件效驗(yàn)、修理和更換記錄；3.7.10關(guān)于事故記錄資料和解決報告。東瑞公司氯乙烯充裝站特種設(shè)備尋常維保、定期檢查和定期檢查制度文獻(xiàn)編號：DR3.36—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站特種設(shè)備尋常維保、定期檢查和定期檢查制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站特種設(shè)備尋常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢查、定期檢查等，制定本程序。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)規(guī)定3.1特種設(shè)備尋常維護(hù)保養(yǎng)管理制度：3.1.1操作人員必要通過崗位練兵和培訓(xùn)，對所使用設(shè)備做到“四懂三會”，即做到“懂構(gòu)造、懂原理、懂性能、懂用途”，“會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障”，通過考試合格，才干上崗單獨(dú)操作設(shè)備。若崗位變動，需重新進(jìn)行培訓(xùn)考核；3.1.2操作人員必要依照《設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程》規(guī)定對的使用和維護(hù)好設(shè)備，應(yīng)做好下列重要工作：a)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備啟動、運(yùn)營與停車，禁止超溫、超壓、超負(fù)荷運(yùn)營,做好重要設(shè)備運(yùn)營記錄。b)必要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，定期沿巡回路線對設(shè)備、裝置和密封責(zé)任區(qū)進(jìn)行巡回檢查，并做好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報。3.2新槽車第一次送我公司充裝時必要帶齊如下資料交我公司審核：3.2.1使用登記證；3.2.2槽車定期檢查報告，以及關(guān)于檢查技術(shù)文獻(xiàn)和資料；3.2.3槽車尋常檢查和維護(hù)保養(yǎng)與定期檢查記錄、年度檢查報告；3.2.4安全附件、裝卸附件（如果有）效驗(yàn)、修理和更換記錄；3.2.5關(guān)于事故記錄資料和解決報告。3.3槽車建檔管理制度：對每一輛來充裝氯乙烯槽車，都要進(jìn)行安全檢查，并規(guī)定其所有證件在有原件前提下，再提供一份復(fù)印件，由于氯乙烯充裝站對每一輛來充裝氯乙烯槽車建立檔案，便于管理，也有助于充裝安全。3.4槽車檢查制度：除了對槽車進(jìn)行充裝前檢查外，對于到檢查期限槽車要提示其定期檢查，再次來充裝時要向充裝人員提供相應(yīng)檢查合格報告。3.5充裝臂建檔、定期檢查管理制度：3.5.1氯乙烯充裝臂使用前要進(jìn)行打壓，并做好打壓記錄，保證密封性良好，并且每半年打壓一次，做好記錄；3.5.2氯乙烯充裝臂報廢，要填寫報廢登記表；3.5.3重要記錄定期檢查或修理日期、內(nèi)容，檢查中發(fā)現(xiàn)缺陷消除狀況和檢查結(jié)論，每半年對充裝臂進(jìn)行一次打壓，并記錄。東瑞公司氯乙烯充裝站安全附件、承壓附件、安全保護(hù)裝置、測量控制裝置及附屬儀器儀表定期校驗(yàn)、檢修制度文獻(xiàn)編號：DR3.37—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站安全附件、承壓附件、安全保護(hù)裝置、測量控制裝置及附屬儀器儀表定期校驗(yàn)、檢修制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站各安全附件、承壓附件、安全保護(hù)裝置、測量控制裝置及附屬儀器儀表精確性和有效性，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1特種設(shè)備使用登記特種設(shè)備在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)到濱州市質(zhì)量監(jiān)督檢查局辦理使用登記手續(xù)。3.2定期檢查、檢修制度3.2.1安全附件定期校驗(yàn)、檢修制度：a．特種設(shè)備安全附件校驗(yàn)與維護(hù)應(yīng)當(dāng)符合國家計量部門關(guān)于規(guī)定，壓力表安裝前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行校驗(yàn)，在刻度盤上畫出批示最高工作壓力紅線，注明下次校驗(yàn)日期。b.附屬安全附件安全閥每年檢查一次，并做好記錄；相應(yīng)儀表（壓力表、溫度表、流量計等）每年校驗(yàn)一次，并做好記錄。c.特種設(shè)備安全附件需要定期檢查和維修，專業(yè)人員每周檢查，操作人員每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時報修。3.2.2.承壓附件定期校驗(yàn)、檢修制度：a.特種設(shè)備承壓附件需要定期檢查和維修。b.專業(yè)人員每周檢查、操作人員每班檢查承壓附件使用狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時報修。c.承壓附件發(fā)生異常需要維修時，要與其她有關(guān)設(shè)備進(jìn)行了可靠隔離，盛裝易燃、有毒設(shè)備還要進(jìn)行置換、中和、消毒、清洗，并保證分析合格再進(jìn)行檢修。d.承壓附件檢修時，要按規(guī)定開具作業(yè)票證，并擬定監(jiān)護(hù)人員，有安全保護(hù)辦法等。3.2.3.安全保護(hù)裝置定期校驗(yàn)、檢修制度：a.特種設(shè)備安全保護(hù)裝置校驗(yàn)與檢修制度應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)部門關(guān)于規(guī)定。b.特種設(shè)備安全保護(hù)裝置實(shí)行定期檢查制度，專業(yè)人員每周檢查、操作人員每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時報修。c.特種設(shè)備安全保護(hù)裝置如緊急切斷閥一定要按規(guī)定定期進(jìn)行校驗(yàn)，涉及外觀檢查、解體檢查、性能校驗(yàn)和遠(yuǎn)控系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)等，保證緊急切斷閥靈活好用。3.2.4.測量調(diào)控裝置及附屬儀器儀表定期校驗(yàn)、檢修制度：a.特種設(shè)備測量調(diào)控裝置及附屬儀器儀表校驗(yàn)與檢修制度應(yīng)當(dāng)符合國家計量部門關(guān)于規(guī)定。b．測量調(diào)控裝置及附屬儀器儀表要按照有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行檢查與校驗(yàn)。c.在操作過程中一旦發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備測量調(diào)控裝置及附屬儀器儀表有任何異常，要及時報修。3.3特種設(shè)備安全附件、承壓附件、安全保護(hù)裝置、測量控制裝置及附屬儀器儀表需維修改造，維修前，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫《特種設(shè)備安裝/改造/維修備案表》，并及時交設(shè)備動力部備案。維修應(yīng)由已獲得相應(yīng)制造資質(zhì)單位進(jìn)行，負(fù)責(zé)維修施工單位應(yīng)在維修前到本地特種設(shè)備監(jiān)督和檢查部門辦理開工告知和報檢手續(xù)（外地壓力容器制造單位須一方面到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案）。維修完畢后按規(guī)定進(jìn)行耐壓實(shí)驗(yàn)，需要進(jìn)行氣密性實(shí)驗(yàn)還應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行氣密性實(shí)驗(yàn)，由施工單位及時告知檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)檢。特種設(shè)備維修完畢后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織使用部門、生產(chǎn)公司設(shè)備（動力）科和設(shè)備動力部共同進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫《壓力容器維修/改造驗(yàn)收表》，與維修過程資料一并進(jìn)行歸檔。東瑞公司氯乙烯充裝站計量器具定期檢定制度文獻(xiàn)編號：DR3.38—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站計量器具定期檢定制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站各計量器具精確性和有效性，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1氯乙烯充裝站使用一切計量器具必要執(zhí)行定期校驗(yàn)制度。3.2計量器具校驗(yàn)周期依照檢定規(guī)程規(guī)定執(zhí)行。3.3按國務(wù)院關(guān)于主管部門和省、自治區(qū)、直轄市計量行政部門制定檢定規(guī)程和地方計量檢定規(guī)程進(jìn)行，若上述部門也無該項(xiàng)規(guī)程時，由計量器具使用單位參照關(guān)于技術(shù)原則或使用規(guī)定制定暫行檢定辦法。3.4檢定合格計量器具，必要具備合格印證，無合格證或合格證過期一律不準(zhǔn)使用。3.5計量器具到校驗(yàn)周期，不論與否使用過必要執(zhí)行定期校驗(yàn)管理。3.6非強(qiáng)制檢定計量器具，可由使用單位依法自行定期檢定。本單位不能檢定，由有權(quán)開展量值傳遞工作計量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定。計量檢定工作應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)濟(jì)合理、就地就近原則進(jìn)行。3.7本單位自行檢定和校準(zhǔn)，必要由獲得計量檢定員證人員進(jìn)行。3.8氯乙烯充裝站所使用計量器具及儀表要建立臺賬，并依照臺賬進(jìn)行管理。3.9計量器具及儀表要依照分類規(guī)定進(jìn)行周期檢查工作，由化驗(yàn)車間和電儀車間負(fù)責(zé)進(jìn)行送檢，周檢要由有校驗(yàn)檢定資質(zhì)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行，周檢后儀器要張貼符合規(guī)定檢定合格標(biāo)簽。3.10計量器具浮現(xiàn)異常要及時報修。3.11維修后計量器具，在使用前必要進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，合格后才干投入使用。3.12對計量成果發(fā)生爭議時，有公司組織有關(guān)部門對有爭議在用計量器具進(jìn)行仲裁檢定。3.13充裝前應(yīng)校準(zhǔn)計量衡器，檢查流量計、壓力表，保證精確。3.14充裝前必要有專人對槽車進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無缺陷和異物，方可充裝。3.15禁止超裝。充裝后槽車必要復(fù)驗(yàn)充裝量，兩次稱重誤差不得超過充裝量1%，復(fù)磅時應(yīng)換人換衡器。

3.16充裝先后重量均應(yīng)登記，作為有效期中跟蹤檔案。

3.17對于校驗(yàn)過程中不能符合條件要及時解決，解決問題時，要有計量器具廠家專業(yè)人員和儀表專業(yè)人員進(jìn)行維修，禁止在測量不準(zhǔn)狀況下，依托自己經(jīng)驗(yàn)充裝操作，以防導(dǎo)致超裝錯裝。東瑞公司氯乙烯充裝站作業(yè)人員持證上崗制度文獻(xiàn)編號：DR3.39—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站作業(yè)人員持證上崗制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站作業(yè)人員持證上崗，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1充裝站工作人員分為管理人員、充裝人員、檢查人員、化驗(yàn)人員，所有人員必要持證上崗，人員數(shù)量要符合《移動式壓力容器充裝允許規(guī)則》規(guī)定。3.2充裝站作業(yè)人員有公司人力資源部門統(tǒng)一安排經(jīng)由由培訓(xùn)資質(zhì)行政職能部門進(jìn)行培訓(xùn)后獲得特種作業(yè)操作證，每四年復(fù)審一次。3.3充裝站作業(yè)人員要認(rèn)真執(zhí)行本單位、本部門內(nèi)所制定崗位職責(zé)，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制違章指令。3.4持有特種作業(yè)證作業(yè)人員必要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制，如有違背一律按公司關(guān)于條例解決。3.5持有特種作業(yè)證作業(yè)人員要與其她工種積極配合，不違章作業(yè)，不違背勞動紀(jì)律，有權(quán)回絕違章指揮，保證安全生產(chǎn)。3.6要對特種作業(yè)人員上崗邁進(jìn)行安全技術(shù)交底，無安全技術(shù)交底，不得上崗作業(yè)，上崗后要嚴(yán)格實(shí)行安全辦法。3.7特種作業(yè)人員要服從指揮人員統(tǒng)一指揮，不得擅自主張，違背施工程序。3.8特種作業(yè)人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)異常狀況要及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織人員整治，不得遲延。3.9充裝站要建立特殊工種作業(yè)人員檔案。堅(jiān)持安全知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)行事故案例分析，自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高安全技術(shù)操作水平。3.10特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對的使用、保管各種安全防護(hù)用品及勞動保護(hù)用品。3.11持有特種作業(yè)操作證人員，必要嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于部門持證復(fù)審規(guī)定，按限期進(jìn)行復(fù)審，凡超過時限未經(jīng)復(fù)審者，不得繼續(xù)從事原崗位（工種）作業(yè)。3.12特種作業(yè)人員作業(yè)資格證到期之前，由公司人力資源部門統(tǒng)一組織復(fù)審工作，持證人員進(jìn)行配合。3.13充裝站工作人員必要通過安全技術(shù)培訓(xùn)，并持有特種作業(yè)人員操作證和我司安全作業(yè)證、操作證。3.14充裝站工作人員持有特種作業(yè)證必要與所負(fù)責(zé)崗位相一致。3.15公司安全管理人員不定期對充裝操作人員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)無證、操作證不復(fù)審操作人員上崗工作，有權(quán)停止其工作，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。3.16禁止酒后上崗、無證上崗。東瑞公司氯乙烯充裝站充裝資料管理制度文獻(xiàn)編號：DR3.40—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站充裝資料管理制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站充裝資料（涉及介質(zhì)成分檢測報告單）完整與安全，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1氯乙烯充裝原始資料涉及“氯乙烯槽車充裝臺賬”、“氯乙烯車間分餾工段充裝站巡檢登記表”、“氯乙烯充裝系統(tǒng)開車前調(diào)試確認(rèn)表”、“氯乙烯超裝卸載解決記錄”、“氯乙烯單體裝車安全檢查確認(rèn)表”、“氯乙烯單體槽車分析登記表”、“質(zhì)量信息反饋記錄”等表格。

3.2氯乙烯充裝上述原始資料按月記錄，完畢一種月記錄后，由充裝人員將上述始記錄交氯乙烯充裝站站長。3.3站長對每月收集原始資料應(yīng)即時安排人員進(jìn)行清理，并按檢查和充裝時間順利，分冊按月進(jìn)行裝訂，并登記歸檔。3.4充裝站關(guān)于規(guī)程、原則、臺帳、記錄等技術(shù)資料管理應(yīng)按照檔案管理規(guī)定，統(tǒng)一管理，集中存儲。3.5做好各種原始記錄、記錄報表、臺帳。記錄應(yīng)干凈、整潔，不用容許亂涂亂畫，各項(xiàng)記錄、臺賬必要填寫精確完整，負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)人必要簽字確認(rèn)。3.6依照班組工作實(shí)際，認(rèn)真填寫日記和各類臺帳、記錄。3.7設(shè)備技術(shù)臺帳應(yīng)明確負(fù)責(zé)人并及時、精確地進(jìn)行更新和完善，保證資料為最新。3.8收集、完善并妥善保管充裝前檢查記錄、充裝記錄、設(shè)備運(yùn)營記錄、分析報告等資料，督促有關(guān)人員及顧客簽字并確認(rèn)。

3.9充裝原始資料保存日期為四年，欺瞞后資料由充裝站自行銷毀。3.10充裝資料不得隨意將各類資料借出，關(guān)于人員借閱、領(lǐng)用需經(jīng)充裝站站長或技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。借閱質(zhì)量要妥善保管，要做到不折、不壓、防潮隔熱。3.11充裝站技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)原始資料、記錄收集、分類、整頓、立卷、歸檔工作，分冊按月進(jìn)行裝訂，并登記歸檔，保證文獻(xiàn)原始資料齊全完整，提高案卷質(zhì)量，使文獻(xiàn)檔案管理工作達(dá)到原則化、制度化、規(guī)范化規(guī)定。3.12所有歸檔原始資料必要入柜上架，整潔排列，便于查找。3.13文獻(xiàn)柜保持整潔衛(wèi)生，認(rèn)真做好文獻(xiàn)檔案“八防”工作，特別是防火、防鼠、防濕、防盜工作，要定期檢查、經(jīng)常核對文獻(xiàn)檔案資料，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、報告并做好有關(guān)記錄，保證原始資料完整與安全。3.14班組所有紙介質(zhì)資料要統(tǒng)一保存。任何人不得以任何方式把公用圖紙資料據(jù)為己有。3.15原始資料應(yīng)分類存儲，并定期進(jìn)行檢查，防止損壞。3.16任何人禁止將圖紙?jiān)假Y料亂扔亂放導(dǎo)致圖紙損壞或丟失。3.17充裝站站長有監(jiān)督保管資料職責(zé)，充裝站其她工作人員應(yīng)當(dāng)積極配合站長工作，使原始資料保管更加完善。東瑞公司氯乙烯充裝站事故應(yīng)急預(yù)案定期演習(xí)制度文獻(xiàn)編號：DR3.41—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站事故應(yīng)急預(yù)案定期演習(xí)制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，提高充裝站作業(yè)人員鑒別異常狀況能力和事故緊急解決能力，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1定期對充裝作業(yè)人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)使用救生器材、工具使用技能，提高員工鑒別異常狀況并及時上報能力與意識、自救與互救能力以及發(fā)生事故時緊急解決能力。3.2事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí)基本規(guī)定和內(nèi)容3.2.1基本規(guī)定為了使演習(xí)得到預(yù)期效果，演習(xí)籌劃必要細(xì)致周密，要把各級應(yīng)急救援力量和應(yīng)配備器材構(gòu)成統(tǒng)一整體。3.2.2演習(xí)基本內(nèi)容依照演習(xí)任務(wù)規(guī)定和規(guī)模而定，應(yīng)有如下幾種方面內(nèi)容：（1）各單位互相增援、配合及協(xié)調(diào)限度；（2）消防安全通道保障及安全撤離通道路演；（3）事故區(qū)清點(diǎn)人數(shù)及人員控制，防護(hù)指引，涉及專業(yè)人員個人防護(hù)及對員工對毒氣防護(hù)；（4）通信及報警訊號聯(lián)系，各種標(biāo)志布設(shè)及對危害區(qū)域變化布設(shè)點(diǎn)變更；（5）交通控制及交通道口管理，治安工作；（6）員工及無關(guān)人員撤離、防護(hù)區(qū)洗消污解決及上、下源受污染狀況調(diào)查，事故善后工作。以上這些內(nèi)容僅是普通狀況，還應(yīng)依照演習(xí)任務(wù)增減內(nèi)容。3.2.3演習(xí)人員構(gòu)成無論演習(xí)規(guī)模大小，普通都要有兩某些人員構(gòu)成：（1）事故應(yīng)急救援演習(xí)員工，占演習(xí)人員絕大多數(shù)，重要為充裝站操作人員。（2）考核評價者，由車間領(lǐng)導(dǎo)、安全員等構(gòu)成，對于每一次事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí)進(jìn)行評價，對其中局限性之處進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。3.3依照國家關(guān)于規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際狀況，編制事故應(yīng)急預(yù)案及定期演習(xí)籌劃，預(yù)案演習(xí)頻次不少于2次/年。3.4應(yīng)急指揮系統(tǒng)，應(yīng)實(shí)行分級管理制度。3.5依照救援任務(wù)和規(guī)定，配備救援裝備。3.6演習(xí)籌劃要細(xì)致周密，要把各級應(yīng)急救援力量和應(yīng)急配備器材構(gòu)成統(tǒng)一整體。3.7演習(xí)科目、時間、順序要有邏輯性，演習(xí)位置和時間由公司安排。3.8演習(xí)要在絕對安全條件下進(jìn)行，演習(xí)結(jié)束后做好講評和總結(jié)，結(jié)合演習(xí)狀況對預(yù)案進(jìn)行修訂。東瑞公司氯乙烯充裝站顧客宣教與服務(wù)制度文獻(xiàn)編號：DR3.42—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站顧客宣教與服務(wù)制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，切實(shí)履行和規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，增進(jìn)工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，樹立良好公司形象，切實(shí)服務(wù)于顧客、保證氯乙烯使用客戶在使用過程中安全，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1顧客宣教制度3.1.1到我公司購買氯乙烯單體運(yùn)送單位，應(yīng)當(dāng)對其駕駛員、裝卸管理人員、押運(yùn)人員進(jìn)行關(guān)于安全知識培訓(xùn)；駕駛員、裝卸管理人員、押運(yùn)人員必要掌握氯乙烯安全知識，掌握在緊急狀況下會采用應(yīng)急辦法；并經(jīng)市交通部門考核合格，獲得《危險貨品運(yùn)送從業(yè)資格證》，方可上崗作業(yè)。

3.1.2充裝站將氯乙烯《化學(xué)品安全技術(shù)闡明書》發(fā)放至客戶手中，使其理解所充裝介質(zhì)性質(zhì)、危害以及急救辦法等內(nèi)容。3.1.3向顧客宣傳入站須知：禁止煙火，禁止接打手機(jī)，禁止在站內(nèi)檢修車輛，禁止敲打鐵器，禁止在作業(yè)現(xiàn)場穿、脫、拍打化纖服裝。3.1.4向顧客宣傳滅火器材用法等知識，使其懂火災(zāi)危險性，防止辦法和撲救辦法，做到會報警、會用滅火器材、會撲救。3.1.5向顧客簡介檢查槽車與其連接系統(tǒng)、及其安全附件與否完好無損檢查辦法。

3.1.6向顧客做好槽車超期使用和未檢使用危害宣講，嚴(yán)格做到不合格槽車不予充裝，登記有關(guān)信息并上報安全主管部門。3.1.7加強(qiáng)與使用單位聯(lián)系與溝通，保證使用單位在氯乙烯運(yùn)送與使用過程中安全。3.2服務(wù)制度

3.2.1充裝人員持證上崗，舉止得體，文明禮貌，自覺使用文明服務(wù)用語，不頂撞顧客。

3.2.2熱情接待顧客，做到熱情、周到、耐心、細(xì)致。

3.2.3認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守勞動紀(jì)律，不擅自離崗、脫崗，不遲到早退，不聚眾聊天、嬉笑打鬧，工作時間不吃零食干私活，不占用辦公電話聊天。

3.2.4遵守業(yè)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)守各項(xiàng)工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，禁止在工作中弄虛作假，營私舞弊。

3.2.5當(dāng)天事情當(dāng)天辦，份內(nèi)事情盡心辦，所有事情依律辦，禁止運(yùn)用工作之便要挾、刁難、報復(fù)顧客，不得擅自收受顧客禮物、鈔票。

3.2.6虛心接受顧客意見和批評，對故意見顧客不得打擊報復(fù)、惡意刁難，嚴(yán)肅查處對工作不負(fù)負(fù)責(zé)人和事。

3.2.7不斷加強(qiáng)對職工崗位技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好服務(wù)窗口形象。

東瑞公司氯乙烯充裝站事故上報制度文獻(xiàn)編號：DR3.43—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站事故上報制度1目為貫徹執(zhí)行國家及上級部門安全生產(chǎn)關(guān)于規(guī)定，及時報告、記錄、調(diào)查和解決氯乙烯充裝過程中安全事故，杜絕類似事故再次發(fā)生，保證氯乙烯充裝安全，制定本程序。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1發(fā)生特別重大事故、特大事故、重大事故和嚴(yán)重事故后，關(guān)于人員應(yīng)當(dāng)及時向人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)關(guān)于部門報告。事故信息報告應(yīng)當(dāng)及時、精確和完整，信息處置應(yīng)當(dāng)遵循迅速高效、協(xié)同配合、分級負(fù)責(zé)原則。3.2事故報告要做到“快”和“準(zhǔn)”，報告事故應(yīng)當(dāng)涉及下列內(nèi)容：3.2.1事故發(fā)生單位概況；3.2.2事故發(fā)生時間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場狀況；3.2.3事故簡要通過；3.2.4事故已經(jīng)導(dǎo)致或者也許導(dǎo)致傷亡人數(shù)（涉及下落不明人數(shù)）和初步預(yù)計直接經(jīng)濟(jì)損失；3.2.5已經(jīng)采用應(yīng)急辦法；3.2.6事故補(bǔ)報，事故報告后浮現(xiàn)新狀況時，應(yīng)及時補(bǔ)報；3.2.7其她應(yīng)當(dāng)報告狀況。3.3事故發(fā)生后，最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)及時報告班長、橫班長，班長、橫班長接到報告后應(yīng)及時組織救護(hù)，并及時報告車間主任。3.4事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人接到事故報告后，應(yīng)當(dāng)及時啟動事故應(yīng)急預(yù)案，或者采用有效辦法，組織急救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。3.5導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失或人員傷亡，車間應(yīng)及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。3.6事故發(fā)生后，當(dāng)班班長應(yīng)認(rèn)真填寫事故記錄。車間主任應(yīng)依照當(dāng)班班長事故記錄寫出事故報告，事故報告應(yīng)真實(shí)、精確地反映事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故通過，并經(jīng)簽字確認(rèn)后，報告公司領(lǐng)導(dǎo)。3.7事故發(fā)生后，關(guān)于單位和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場以及有關(guān)證據(jù)，任何單位和個人不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)。因急救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等因素，需要移動事故現(xiàn)場物件，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，攝錄音像資料等，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。3.8任何單位和個人發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生，或者發(fā)現(xiàn)事故遲報、漏報、謊報或者瞞報等行為，有安全管理及其關(guān)于部門報告或者舉報。3.9事故得到妥善解決后來，由公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，組織安環(huán)科等關(guān)于部門構(gòu)成事故調(diào)查小組對事故發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)研。3.10依照事故調(diào)研確認(rèn)事實(shí)，進(jìn)行事故分析，找出事故發(fā)生直接因素和間接因素，并制定相應(yīng)防止辦法。3.11事故解決結(jié)案后，本著“四不放過”原則做好對事故宣傳、教誨，使廣大員工認(rèn)真吸取教訓(xùn)，同步，充分完善安全防護(hù)辦法，杜絕類似事故再次發(fā)生。東瑞公司氯乙烯充裝站接受安全監(jiān)察制度文獻(xiàn)編號：DR3.44—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站接受安全監(jiān)察制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站自覺執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)范規(guī)定，自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)察部門監(jiān)督管理、安全監(jiān)察及各項(xiàng)檢查，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1充裝站自覺執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)范規(guī)定，自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)察部門監(jiān)督管理、安全監(jiān)察及各項(xiàng)檢查。3.2在接受檢查時，有關(guān)人員應(yīng)時守工作崗位，如實(shí)反映、報告狀況，提供關(guān)于見證材料，不隱瞞回避。3.3特種設(shè)備安裝、改造、維修應(yīng)當(dāng)在施工前將要進(jìn)行特種設(shè)備安裝、改造、維修狀況形成書面材料上報公司設(shè)備科及設(shè)備動力部，獲得批準(zhǔn)，方可進(jìn)行施工。3.4竣工驗(yàn)收后進(jìn)行注冊登記、辦理使用證。3.5特種設(shè)備安裝、改造、重大維修應(yīng)當(dāng)向壓力容器使用登記機(jī)關(guān)書面告知。3.6特種設(shè)備在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，要向?yàn)I州市質(zhì)監(jiān)部門登記。3.7嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，獲得充裝允許證后，才干充裝。3.8充裝站技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在允許證到期前6個月向公司報告，公司應(yīng)及時向換證機(jī)關(guān)提出申請。3.9每年第1季度向發(fā)證機(jī)關(guān)和本地質(zhì)監(jiān)部門報送上年度綜合工作報告。3.10對監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出意見和建議，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)，及時上報文獻(xiàn)和資料。3.11特種設(shè)備應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性尋常維護(hù)保養(yǎng)，定期自行檢查，并在每年2月份由設(shè)備動力部依照年檢規(guī)定報請濱州市特檢院進(jìn)行檢測。3.12對檢查中發(fā)現(xiàn)問題中，必要及時制定整治籌劃，貫徹整治責(zé)任，全面實(shí)行，認(rèn)真檢查，及時上報。對驗(yàn)收整治指令，必要以局面整治報告予以上報。3.13每月檢查安全疏散設(shè)施、自動安全報警設(shè)施。3.14充裝站內(nèi)火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時予以消除，站區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施尋常維修保養(yǎng)，使之隨時處在良好狀態(tài)，禁止消防設(shè)施挪作她用。3.15站內(nèi)暫時動火必要按照規(guī)定辦理作業(yè)票證，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，方可動火，不得擅自動火，否則按規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行考核。3.16由站長，安全員不定期抽查充裝作業(yè)人員作業(yè)狀況，一旦發(fā)既有違章操作及時糾正，并按規(guī)定予以崗位負(fù)責(zé)人相應(yīng)懲罰，杜絕安全隱患事故發(fā)生。3.17定期進(jìn)行事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，并將演習(xí)記錄存檔。3.18加強(qiáng)巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)各類事故隱患，杜絕事故發(fā)生，對發(fā)生事故及時查清因素，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。東瑞公司氯乙烯充裝站質(zhì)量信息反饋制度文獻(xiàn)編號：DR3.45—重要審核人：徐華安批準(zhǔn)人:版序號：分發(fā)號：－3－16發(fā)布－3－16實(shí)行山東濱化東瑞化工有限責(zé)任公司發(fā)布前言為保證東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量與安全，對充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，特制定本文獻(xiàn)。本文獻(xiàn)由氯乙烯車間提出、起草并負(fù)責(zé)解釋。本文獻(xiàn)由技術(shù)科歸口管理。本文獻(xiàn)起草人:薛建忠劉恩偉本文獻(xiàn)3月第一次發(fā)布。東瑞公司氯乙烯充裝站質(zhì)量信息反饋制度1目為對東瑞公司氯乙烯充裝站充裝質(zhì)量安全進(jìn)行有效控制，保證充裝站和來自客戶質(zhì)量信息順利傳遞，制定本制度。2范疇本文獻(xiàn)合用于東瑞公司氯乙烯充裝站充裝作業(yè)管理與控制。3詳細(xì)內(nèi)容3.1顧客信息反饋是質(zhì)量保證體系正常運(yùn)營重要環(huán)節(jié)，充裝站人員應(yīng)積極收集、捕獲各類信息，改進(jìn)充裝站工作質(zhì)量。3.2信息反饋涉及內(nèi)部質(zhì)量信息反饋和來自顧客信息反饋：3.2.1內(nèi)部質(zhì)量信息反饋：對于檢查過程中檢查人員無法鑒定或質(zhì)量問題較嚴(yán)重時，由檢查員填寫質(zhì)量異常登記表告知主管部門。3.2.2來自顧客信息反饋：對顧客反饋質(zhì)量信息，由銷售部進(jìn)行收集并整頓，并填寫質(zhì)量異常反饋表及時傳遞質(zhì)量技術(shù)部門。3.3質(zhì)量信息反饋問題調(diào)查解決目：（1）通過調(diào)查，查明因素，明確質(zhì)量責(zé)任。（2）采用糾正和防止辦法舉一反三，防止再次發(fā)生。（3）進(jìn)一步完善顧客信息反饋流程。3.4反饋信息調(diào)查解決辦法：3.4.1內(nèi)部浮現(xiàn)較嚴(yán)重質(zhì)量問題時，質(zhì)量部門應(yīng)及時對反饋信息進(jìn)行調(diào)查，并作相應(yīng)處置，確認(rèn)需評審，組織關(guān)于部門進(jìn)行評審。3.4.2顧客信息反饋浮現(xiàn)質(zhì)量問題后，公司組織關(guān)于人員應(yīng)及時走訪顧客，會同顧客或關(guān)于部門進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，詳細(xì)理解產(chǎn)品質(zhì)量問題關(guān)于細(xì)節(jié)，并做好調(diào)查記錄。3.4.3對有質(zhì)量問題產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查，如有爭議，可規(guī)定顧客一同檢測。3.4.4顧客規(guī)定解決重大質(zhì)量問題或產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致質(zhì)量事故，應(yīng)及時報公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織成立調(diào)查小組進(jìn)行解決。3.4.5調(diào)查小組應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是原則，進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致調(diào)查研究工作，必要時請第三方調(diào)解解決。3.4.6技術(shù)質(zhì)量部門建立質(zhì)量問題分析檔案，列項(xiàng)對比，以協(xié)助辨認(rèn)有共性因素問題。3.5充裝站工作人員要對顧客反映氯乙烯質(zhì)量問題、重量問題及其她安全問題及時報告給技術(shù)負(fù)責(zé)人及站長，以便及時作出解決，防止事故發(fā)生，保證顧客滿意度達(dá)到98.5％以上。3.6充裝站工作人員應(yīng)對移動式壓力容器安全使用做好宣傳征詢服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時解決。3.7充裝站工作人員應(yīng)廣泛征求客戶意見，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。3.8對于顧客反饋意見，要進(jìn)行歸檔整頓，形成顧客反饋檔案。3.9必要牢固樹立全心全意為顧客服務(wù)理念，及時解決顧客方面存在問題，直到問題圓滿解決。氯乙烯槽車充裝臺帳VCM充裝站DR9-3-18年月日序號提貨單位槽車車牌號罐體使用登記號封車壓力充裝量充裝開始時間充裝結(jié)束時間充裝人簽字押運(yùn)人簽字司機(jī)簽字123456789101112131415161718氯乙烯超裝卸載解決記錄VCM充裝站DR9-3-19日期車牌號超裝量因素設(shè)定卸載量卸載儲罐卸載后檢斤與否達(dá)標(biāo)確認(rèn)人備注氯乙烯單體發(fā)貨日報表VCM充裝站DR9-3-15年月日序號時間提貨單位車號皮重（t）設(shè)定量（t）凈重（t）備注1234567