中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施專項(xiàng)方案

磁縣中醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

中醫(yī)藥文化作為中華文明結(jié)晶，是中國(guó)優(yōu)異民族文化瑰寶，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)，是中國(guó)文化軟實(shí)力關(guān)鍵表現(xiàn)。我院作為中醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳輸關(guān)鍵場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于表現(xiàn)中醫(yī)院基礎(chǔ)特征，有利于鞏固中醫(yī)為主發(fā)展方向、愈加好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)需求，有利于提升關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。為深入推進(jìn)我院加緊中醫(yī)藥文化建設(shè)，促進(jìn)二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審工作達(dá)標(biāo)，依據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局頒布《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，提出以下實(shí)施方案：

指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)社會(huì)主義關(guān)鍵價(jià)值體系。以大力培育和提倡中醫(yī)藥文化“仁’、”“和”、“精”、“誠(chéng)”價(jià)值觀念為關(guān)鍵，以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富中醫(yī)藥文化氣氛為關(guān)鍵，認(rèn)為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)工作為載體，不停推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)其發(fā)展活力，愈加好地為磁縣人民健康服務(wù)。

二、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

1、堅(jiān)持以人為本、整體觀念、平衡友好、因地制宜、辨證論建標(biāo)準(zhǔn)。

2、堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，和時(shí)俱進(jìn)，充足表現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

3、堅(jiān)持統(tǒng)籌計(jì)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)努力和醫(yī)院總體發(fā)展計(jì)劃相銜接，和醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象有機(jī)統(tǒng)一。

4、堅(jiān)持因地制宜，從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，制訂切實(shí)可行方法，使建設(shè)工作努力爭(zhēng)取表現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化特征。

5、堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)和科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平不停提升。

關(guān)鍵目標(biāo)

做到“以文化人”，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充足表現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，深入增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氣氛，提升中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)成醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院和社會(huì)友好，提升關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提供有力思想保障和精神動(dòng)力。經(jīng)過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方法、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉中醫(yī)藥服務(wù)。

四、中醫(yī)藥文化建設(shè)關(guān)鍵內(nèi)容和方法

(一）中醫(yī)藥文化關(guān)鍵價(jià)值體系和觀念

1、規(guī)范中醫(yī)病歷書寫。經(jīng)過迎接二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審，強(qiáng)化和規(guī)范中醫(yī)病案書寫。在中醫(yī)病歷中表現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化關(guān)鍵價(jià)值觀，遵照中華醫(yī)道關(guān)鍵理念，突出“人和天地相參”整體觀思想，充足了解中醫(yī)對(duì)待健康和疾病認(rèn)識(shí)論和方法論，即人和自然、人和人、人體本身是一個(gè)統(tǒng)一整體。

2、逐步提升中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。以二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)工作為載體，在臨床診治中強(qiáng)化表現(xiàn)中醫(yī)臨床診療關(guān)鍵價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)辨證論治臨床思維方法，充足認(rèn)識(shí)中醫(yī)臨床個(gè)性化診療優(yōu)異性和關(guān)鍵性，將中醫(yī)因時(shí)、因地、因人“三因”制宜理念融入中醫(yī)臨床實(shí)踐當(dāng)中。

3、扎實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能）培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中表現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”關(guān)鍵價(jià)值觀。利用醫(yī)院整體改造之際，在大院新建兩個(gè)中醫(yī)特色?？?，營(yíng)造環(huán)境優(yōu)雅針灸科、推拿科、康復(fù)科特色專科門診；充足利用等級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作，在病房大力推廣中藥超聲霧化、針、灸、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)。

4、修訂和完善院訓(xùn)。院訓(xùn)是醫(yī)院歷史和文化積淀，是醫(yī)院靈魂象征，是醫(yī)院“氣”和“神”，是醫(yī)院辦院理念集中表現(xiàn)，是心正、身修之訓(xùn)導(dǎo)，醫(yī)院職員共同遵守行為規(guī)范。怎樣來濃縮、概括醫(yī)院30年發(fā)展歷程，反應(yīng)醫(yī)院團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新、同心協(xié)力、戰(zhàn)勝困難工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，彰顯醫(yī)院和全體職員主導(dǎo)意識(shí)和整體價(jià)值追求，詮釋醫(yī)院文化、特色品牌和發(fā)展理念，擬向院內(nèi)和社會(huì)各階層人士公開征集，集眾人智慧來修訂院訓(xùn)，使之更為精練、更寓深意，使之更含有導(dǎo)向之用、激勵(lì)之功、凝聚之效、約束之力。內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象，推進(jìn)醫(yī)院由小變大、穩(wěn)步前進(jìn)。

5、制作院徽、院旗，譜寫院歌。院徽、院旗是醫(yī)院形象標(biāo)志，經(jīng)過字母、圖案有機(jī)結(jié)合充足表示醫(yī)院服務(wù)性質(zhì),又說明醫(yī)院中醫(yī)文化韻味。院歌則以熱情筆觸、優(yōu)美旋律，表現(xiàn)了全院職員敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和愛院如家情感。集思廣益，向院內(nèi)和社會(huì)各階層人士公開征集院徽、院旗、院歌，再經(jīng)過評(píng)選以選定院徽、院旗、院歌，從醫(yī)院形象、精神、理念追求等方面進(jìn)行提煉升華，經(jīng)過視覺、色彩、音樂來表示、展示醫(yī)院形象。

（二）中醫(yī)藥人文精神和服務(wù)

1、在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系，如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充足表現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等中醫(yī)藥文化，改善科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面工作。經(jīng)過培訓(xùn)、教育，大力提倡天人合一、陰陽平衡整體醫(yī)學(xué)思想，將“醫(yī)者仁術(shù)”、“懸壺濟(jì)世”、“以人為本”等思想貫穿于醫(yī)院管理，融入領(lǐng)導(dǎo)言行，讓“老吾老和人之老，幼吾幼和人之幼”慈心善舉植根于職員之中，形成羞于冷漠麻木，恥于損人利己院風(fēng)院貌；實(shí)施無為而治，盡可能讓職員得到自然充足發(fā)展，塑造職員認(rèn)同關(guān)鍵價(jià)值體系，推崇以德化民，有效引導(dǎo)，調(diào)整職員意識(shí)、行動(dòng)，共同營(yíng)造醫(yī)患友好局面。

2、堅(jiān)持用“以仁存心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，深入開展醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，明確“醫(yī)為性命之學(xué)，生成之主，道大任鉅”，真正做到“發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”，“普同一等，皆如至親之想”，“一心赴救，無作功夫形跡之心”。同時(shí)經(jīng)過對(duì)治病求本、扶正祛邪、調(diào)整陰陽、調(diào)理氣血、調(diào)整臟腑、調(diào)攝精神、三因制宜等治則落實(shí)及非藥品療法、治未病和養(yǎng)生理論、簡(jiǎn)便廉驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，不停提升中醫(yī)藥服務(wù)信譽(yù)度和著名度，引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)，提升病人滿意度、病人推介就診率、病人復(fù)診率。

3、優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院公眾形象和品牌價(jià)值，提升醫(yī)院關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)輻射面，吸引外地病人就診。

（三）中醫(yī)藥文化普及和傳輸

1、掀起學(xué)經(jīng)典、做臨床、“勤求古訓(xùn)”、“博極醫(yī)源”熱潮，強(qiáng)化實(shí)施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，讓年輕中醫(yī)師立即進(jìn)入“角色”，熟悉中醫(yī)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)技能，掌握好關(guān)鍵中醫(yī)方劑和藥品并在臨床中靈活利用。

2、定時(shí)舉行中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)講座，給西醫(yī)醫(yī)技人員了解中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。讓西醫(yī)人員在進(jìn)院三年內(nèi)全部應(yīng)接收系統(tǒng)中醫(yī)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

利用多種形式開展豐富多彩中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。經(jīng)過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)小區(qū)，利用醫(yī)院宣傳欄、電子滾動(dòng)屏、指示標(biāo)牌等多種設(shè)施，從基礎(chǔ)知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，不遺余力地宣傳中醫(yī)、推廣中醫(yī)、普及中醫(yī)，讓更多人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化認(rèn)知度。不定時(shí)舉行和中醫(yī)藥文化相關(guān)比賽活動(dòng)，組織中醫(yī)藥從業(yè)人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)社會(huì)團(tuán)體、媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等主動(dòng)參與中醫(yī)藥文化建設(shè)研討；激勵(lì)創(chuàng)作表現(xiàn)優(yōu)異中醫(yī)藥文化和中醫(yī)人文關(guān)心精神文藝作品，提升公民對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵認(rèn)識(shí)。

（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命，是醫(yī)院關(guān)鍵要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)永恒專題。中醫(yī)院文化建設(shè)要把職員思想統(tǒng)一到以“病人為中心”服務(wù)理念和舉措上來，在提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，制訂和完善多種單病種診療和護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，開展多種中醫(yī)特色診療項(xiàng)目，提升采取非藥品中醫(yī)技術(shù)診療人次、住院病人中醫(yī)診療率、門診病人中醫(yī)診療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與診療率。

2、把針灸科、肛腸科門診特色?？疲▽２。﹦?chuàng)建，和醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)結(jié)合起來，以關(guān)鍵專科優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)醫(yī)院整體診療水平提升。

3、加強(qiáng)院內(nèi)制劑建設(shè)，提升中藥使用率。

中藥

院內(nèi)制劑是中醫(yī)藥特色表現(xiàn)，是中醫(yī)藥療效保障和優(yōu)勢(shì)所在。主動(dòng)爭(zhēng)取藥監(jiān)等部門支持，在機(jī)煎中藥湯劑和代病人加工煎藥方面下功夫，提升中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方百分比，增加中藥和中藥飲片業(yè)務(wù)收入百分比，為病人提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉醫(yī)療服務(wù)。

4、重視中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才是推進(jìn)中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新、完善中醫(yī)藥服務(wù)體系，提升中醫(yī)藥服務(wù)水平實(shí)踐者。要加大人才培養(yǎng)和資金投入，要做好中青年名中醫(yī)培養(yǎng)，形成中醫(yī)藥人才梯隊(duì)，為中醫(yī)快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。

5、主動(dòng)開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。立即發(fā)明條件，介入健康體檢來開展中醫(yī)體質(zhì)診察服務(wù)，開設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門診和中醫(yī)食療服務(wù)，調(diào)整體質(zhì)盛衰，做到未病先防，拓寬服務(wù)范圍，打造有中醫(yī)藥特色品位預(yù)防保健服務(wù)。

（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境反應(yīng)是醫(yī)院綜合實(shí)力，是醫(yī)院給大家第一印象。美觀建筑、整齊環(huán)境、醒目標(biāo)指示牌、有序診療秩序無疑會(huì)給人以美享受，留下美好印象。中醫(yī)醫(yī)院文化品位怎樣表現(xiàn)，怎樣讓大家走進(jìn)中醫(yī)院就有一個(gè)和其它醫(yī)院不一樣之處感覺。所以，要在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出含有傳統(tǒng)特色外在形象和內(nèi)部環(huán)境上做好文章，加緊醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境綠化美化，在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)上除發(fā)明一個(gè)潔凈整齊舒適就醫(yī)條件外，要從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，全方面展示中醫(yī)藥文化。

一是充足利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代醫(yī)家畫像，懸掛中國(guó)書法和裝裱古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德字畫、鏡匾等；

二是在藥房改建時(shí)，引入傳統(tǒng)藥鋪裝飾風(fēng)格，表現(xiàn)傳統(tǒng)寧?kù)o，爭(zhēng)取把藥房建設(shè)成展示中醫(yī)藥文化一道亮麗窗口；

三是充足利用醫(yī)院宣傳欄、墻報(bào)、電子滾動(dòng)屏、指示標(biāo)牌等多種設(shè)施，從中醫(yī)藥起源、基礎(chǔ)知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化；

四是對(duì)醫(yī)院窗口部門進(jìn)行重新建設(shè)，重視引用中國(guó)傳統(tǒng)建筑裝修風(fēng)格來表現(xiàn)古樸典雅，并充足利用圍墻來打造中醫(yī)文化長(zhǎng)廊；

經(jīng)過中醫(yī)藥環(huán)境文化建設(shè)，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁中醫(yī)藥文化氣氛，把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、友好、舒適現(xiàn)代化中醫(yī)院。

（六）中醫(yī)藥文化創(chuàng)新和發(fā)展

1、制訂中醫(yī)藥科研獎(jiǎng)勵(lì)方法，激勵(lì)中醫(yī)藥工作者以“天人合一”、“辨證論治”基礎(chǔ)中醫(yī)理論為指導(dǎo)，開展中醫(yī)藥創(chuàng)新和發(fā)展，深入研究中醫(yī)藥在診療常見病、多發(fā)病、疑難病作用和療效，開發(fā)科研結(jié)果，不停提升中醫(yī)藥科研水平，給予中醫(yī)藥新生機(jī)和活力。

2、加強(qiáng)中醫(yī)藥研究所建設(shè)，抓好客家地域民間中醫(yī)絕技和中草藥單方、驗(yàn)方搜集、整理、提升和推廣應(yīng)用研究，整理老中醫(yī)藥教授學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

五、組織保障

1、提升思想認(rèn)識(shí)。中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會(huì)形象迫切需要，是醫(yī)院落實(shí)落實(shí)“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)構(gòu)建友好社會(huì)一次實(shí)際行動(dòng)，必需教育全院干部職員充足認(rèn)識(shí)建設(shè)工作關(guān)鍵性和必需性，增強(qiáng)建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)關(guān)鍵工作，確保建設(shè)工作順利開展。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、以相關(guān)職能科室責(zé)任人為組員中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(名單另發(fā))，抓好組織協(xié)調(diào)，細(xì)化落實(shí)方法，抓好工作落實(shí)。

3、完善保障機(jī)制。一是要建立中醫(yī)藥文化建設(shè)工作機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、部門協(xié)同、科室落實(shí)運(yùn)行機(jī)制。二是要建立考評(píng)機(jī)制，把中醫(yī)藥文化建設(shè)工作納入到年度考評(píng)進(jìn)行考評(píng)。三是要建立中醫(yī)藥文化建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，把文化建設(shè)和人事管理、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，對(duì)在建設(shè)工作中成績(jī)突出科室和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不主動(dòng)、完不成任務(wù)和考評(píng)不達(dá)標(biāo)科室和個(gè)人給通報(bào)批評(píng)。四是要建立建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，設(shè)置中醫(yī)藥文化建設(shè)專題經(jīng)費(fèi)，列入醫(yī)院年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必需場(chǎng)地、設(shè)備等資源。經(jīng)過有目標(biāo)、有意識(shí)教育培訓(xùn)，有制度、有約束監(jiān)督導(dǎo)向，有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)久而艱巨任務(wù)，需要在實(shí)踐中不停積累和發(fā)展。我們要繼承和創(chuàng)新并重，專業(yè)和科普并重，硬件和軟件并重，認(rèn)真做好醫(yī)院文化建設(shè)工作，樹立正確價(jià)值取向和服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力和向心力，營(yíng)造良好人文環(huán)境和公眾形象，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)成效，打造“名醫(yī)、名科、名院”工程，全方面提