創(chuàng)業(yè)學(xué)第4版 課件全套 第1-9章 導(dǎo)論：走進(jìn)創(chuàng)業(yè)新時代-新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第01章導(dǎo)論：走進(jìn)創(chuàng)業(yè)新時代我們正處在一場靜悄悄的大變革中——它是全世界人類創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)精神的勝利。我相信它對21世紀(jì)的影響將等同或超過19世紀(jì)和20世紀(jì)的工業(yè)革命。——杰弗里.A.蒂蒙斯美國創(chuàng)業(yè)教育之父，百森商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)教授UPSTART

提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力！大學(xué)生就業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育如何引領(lǐng)未來？創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟為什么會風(fēng)靡全球？創(chuàng)業(yè)活動為什么在我國日益活躍？問題導(dǎo)入

第1節(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟風(fēng)靡全球創(chuàng)業(yè)是社會就業(yè)的“增容器”創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的“發(fā)動機”創(chuàng)業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的“孵化器”

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益寬松（一）利基創(chuàng)業(yè)扶持政策（二）新創(chuàng)企業(yè)支持政策（三）中小企業(yè)延伸政策二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會日益增多外部環(huán)境帶來市場型創(chuàng)業(yè)機會技術(shù)發(fā)展帶來技術(shù)型創(chuàng)業(yè)機會政策變化帶來政策型創(chuàng)業(yè)機會

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國政策類型政策目的內(nèi)容和實施技術(shù)性利基創(chuàng)業(yè)政策促進(jìn)最具成長潛力的高科技企業(yè)創(chuàng)建和成長高科技人才金融支持：創(chuàng)業(yè)投資、貸款支持，稅收優(yōu)惠。產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展：增強信息的可獲性，中介服務(wù)。大學(xué)生金融支持：小額貸款及貼息。稅費減免：免收管理費，減免所得稅。社會服務(wù)：免費保管檔案，提供培訓(xùn)。輿論支持：創(chuàng)業(yè)計劃大賽創(chuàng)業(yè)政策一覽表(1)

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國創(chuàng)業(yè)政策一覽表(2)政策類型政策目的內(nèi)容和實施弱勢群體利基

創(chuàng)業(yè)政策幫助弱勢群體克服創(chuàng)業(yè)中可能遇到的困難下崗失業(yè)人員資金支持：小額擔(dān)保貸款和貼息。稅費支持：稅收減免，收費優(yōu)惠。管理服務(wù)：提供場地，簡化審批手續(xù)。輿論支持：幫助青年創(chuàng)業(yè)計劃，表彰優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才。新創(chuàng)企業(yè)支持政策促進(jìn)新企業(yè)成立，減少創(chuàng)業(yè)成本注冊登記：簡化程序，降低注冊資本限額，分期投資。創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠：提高技術(shù)投資所占比例，獲得稅減免。金融支持：鼓勵創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展，所得稅減免。

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國創(chuàng)業(yè)政策一覽表(3)政策類型政策目的內(nèi)容和實施創(chuàng)業(yè)企業(yè)者支持政策給創(chuàng)業(yè)者精神支持和鼓勵培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念：推行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。營造創(chuàng)業(yè)氛圍：開展創(chuàng)業(yè)行動，舉辦創(chuàng)業(yè)論壇，通過電臺和網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳。塑造創(chuàng)業(yè)環(huán)境：建設(shè)創(chuàng)業(yè)示范基地、眾創(chuàng)空間。中小企業(yè)

延伸政策促進(jìn)中小企業(yè)快速成長環(huán)境政策：加大對中小企業(yè)扶持力度，擴大政府采購對中小企業(yè)產(chǎn)品的需求。金融服務(wù)政策：加大信貸支持和信用擔(dān)保，建立中小企業(yè)發(fā)展專項資金。技術(shù)創(chuàng)新政策：建立政府專項資金，鼓勵創(chuàng)業(yè)投資對企業(yè)支持。稅收優(yōu)惠政策：稅收減免。

第3節(jié)雙創(chuàng)教育引領(lǐng)未來★把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置!讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作!只有創(chuàng)新才能把握時代、引領(lǐng)時代！創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力!創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合了創(chuàng)新、創(chuàng)意、合作和敢于承擔(dān)風(fēng)險的能力，對各門學(xué)科都有價值?！锱囵B(yǎng)具備創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)畢業(yè)生，并非人人成為企業(yè)的創(chuàng)建者。★受過創(chuàng)業(yè)精神“熏陶”的大學(xué)畢業(yè)生，更具有靈活性和競爭力，推動“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”，在工作中表現(xiàn)非凡、出類拔萃，能更好地適應(yīng)未來社會需要，更好地為促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展和個人生活質(zhì)量提高發(fā)揮作用。一、雙創(chuàng)成為生活方式和人生追求

第3節(jié)雙創(chuàng)教育引領(lǐng)未來★培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力擁有憑技術(shù)悟性做出決策的能力自覺主動去做工作的能力構(gòu)建人際關(guān)系的能力識別和把握機遇的能力創(chuàng)造性地解決問題的能力擁有創(chuàng)業(yè)素質(zhì)——為自己創(chuàng)造機遇！二、推動雙創(chuàng)教育課堂的教學(xué)革命

UPIM創(chuàng)業(yè)學(xué)教學(xué)法尋找商業(yè)創(chuàng)意教學(xué)法辯論式教學(xué)法小組評審

教學(xué)法……圍繞模擬創(chuàng)業(yè)者的生活世界教學(xué)法頭腦風(fēng)暴教學(xué)法情境

教學(xué)法案例分析

教學(xué)法圖畫

教學(xué)法因課時制宜、因內(nèi)容制宜

課堂討論創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者，有何區(qū)別？感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第02章創(chuàng)業(yè)是什么1.什么是創(chuàng)業(yè)？2.創(chuàng)業(yè)過程包括哪幾個階段？3.創(chuàng)業(yè)有哪些類型？學(xué)習(xí)目標(biāo)創(chuàng)業(yè)的方法是：大膽的規(guī)劃，積極的執(zhí)行。

——克里斯汀·博雅

引言廣義：開創(chuàng)新事業(yè)狹義：則是指個人或團體依法登記設(shè)立企業(yè)，以盈利為目的，從事諸如生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)、分銷等商業(yè)活動。一、創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)定義中包含的關(guān)鍵詞第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性一些具有代表性的定義創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制，尋找機會，將不同的資源要素加以組合以利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值的過程。

——哈佛商學(xué)院教授斯蒂文森（H.H.Stevenson，1985）

創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行動的方法，它不僅要受機會的制約，還要求創(chuàng)業(yè)者有完整縝密的實施方法和講求高度平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。創(chuàng)業(yè)不僅為企業(yè)主，也為所有的參與者和利益相關(guān)者創(chuàng)造、提高和實現(xiàn)價值，或使價值再生。——美國百森商學(xué)院杰弗里·蒂蒙斯教授（Timmons，1999）第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)是一個涉及遠(yuǎn)見、改變和創(chuàng)新的動態(tài)過程。它需要投入精力與熱情來進(jìn)行創(chuàng)新并實施新的構(gòu)想和新的解決辦法。創(chuàng)業(yè)的必要因素包括能承擔(dān)一定風(fēng)險——時間、財產(chǎn)或職業(yè)的風(fēng)險；有能力成立一個高效的風(fēng)險團隊；整合所需資源的創(chuàng)造性技能；制定一份穩(wěn)固的商業(yè)計劃的基礎(chǔ)技能；最后，具備一種遠(yuǎn)見，在別人認(rèn)為是混亂、矛盾和迷惑的地方發(fā)現(xiàn)機遇。

——美國鮑爾州立大學(xué)商學(xué)院教授庫拉特科（Kuratko）、佛羅里達(dá)州國際大學(xué)教授霍杰茨（Hodgetts）

第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和捕獲機會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價值的過程。

——李志能（2000）把創(chuàng)業(yè)僅僅理解為創(chuàng)建新企業(yè)是片面的，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)更在于把握機會、創(chuàng)造性地整合資源、創(chuàng)新和快速行動，創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)的源泉。

——南開大學(xué)張玉利教授廣義的創(chuàng)業(yè)，是在易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的環(huán)境趨勢中，追逐不確定性機會，發(fā)掘“最適時”的項目，進(jìn)行投資和管理的過程。因此，創(chuàng)業(yè)是在“烏卡”（VUCA）環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者敢為人先，追求“UPIM”的過程。

——武漢科技大學(xué)賀尊教授創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系首先，創(chuàng)新是為客戶建立“新的、更好的方式以達(dá)成有價值的目標(biāo)”。創(chuàng)新有別于發(fā)明創(chuàng)造。其次，創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物（包括但不限于各種方法、元素、路徑、環(huán)境等），并能獲得一定有益效果的行為最后，綜合、重組、融合、模仿也是創(chuàng)新。第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性1優(yōu)勢性2兼容性3簡易性4試用性5感知性賴祖亮@小木蟲在形式、內(nèi)容、模式、技術(shù)、質(zhì)量上比其他組織或者自己先前產(chǎn)品更好更有價值。能夠與潛在用戶的價值觀、經(jīng)驗和需求相匹配。這種創(chuàng)新不復(fù)雜且簡單易行。用戶通過試用能夠體驗到這種創(chuàng)新。創(chuàng)新成果很容易被用戶感知到。創(chuàng)新通常被采納

要滿足的條件：第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性二、創(chuàng)業(yè)的特點第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性1.商機導(dǎo)向2.資源整合3.價值創(chuàng)造4.超前行動5.創(chuàng)新變革6.顧客導(dǎo)向①企業(yè)的創(chuàng)造②財富的創(chuàng)造③創(chuàng)新的創(chuàng)造④變革的創(chuàng)造⑤雇傭的創(chuàng)造⑥價值的創(chuàng)造⑦增長的創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)造性、自主性、風(fēng)險性、收益性完美地展現(xiàn)在商機的捕捉、實現(xiàn)與價值創(chuàng)造的活動中。創(chuàng)造性活動第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性人的要素創(chuàng)業(yè)者企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系企業(yè)外部公共關(guān)系

1324三、創(chuàng)業(yè)的要素政府要素政府政策環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境……

物的要素資金技術(shù)原材料生產(chǎn)手段

組織要素決策功能創(chuàng)建組織激勵員工領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建新企業(yè)個人資源基礎(chǔ)●成就需要●敢于冒險●知識、經(jīng)驗、聲譽創(chuàng)業(yè)者特征社會學(xué)因素●對愿望的感知●對可行性的感知●角色模型和導(dǎo)師●創(chuàng)業(yè)型父母●網(wǎng)絡(luò)與交際人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)●年齡●性別●受教育程度●政府影響●現(xiàn)有競爭對手的競爭●替代品的威脅●購買者討價還價能力●供應(yīng)商討價還價能力環(huán)境中的制約●風(fēng)險資本可獲取性●財務(wù)資源可獲取性●職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)●熟練技工的可獲取性●較大的城市區(qū)域●大型工業(yè)基地●供應(yīng)商及客戶可接觸●職業(yè)和產(chǎn)業(yè)差異性●臨近高?！裢恋貜S房可獲取性●交通的可到達(dá)性●當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度●輔助服務(wù)可獲取性環(huán)境中的資源次要踏腳石●財務(wù)方面●營銷方面●組織方面組織戰(zhàn)略●總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略●差異化戰(zhàn)略●專一化戰(zhàn)略主要踏腳石●新產(chǎn)品或新服務(wù)●類似競爭●特許經(jīng)營第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)的過程創(chuàng)業(yè)過程的基本模型理解創(chuàng)業(yè)（U）創(chuàng)業(yè)是什么決定成為創(chuàng)業(yè)者商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘與評估撰寫高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計劃準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)（P）創(chuàng)建新企業(yè)新創(chuàng)企業(yè)的資金來源實施創(chuàng)業(yè)（I）新創(chuàng)企業(yè)的管理精要新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展管理創(chuàng)業(yè)（M）第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)的過程一、理解創(chuàng)業(yè)：知識改變命運，創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松恼J(rèn)知階段創(chuàng)業(yè)感悟：與其羨慕做雇傭型的就業(yè)者，不如做創(chuàng)業(yè)型的自我雇傭者。

二、準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)：臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)的孕育、謀劃階段創(chuàng)業(yè)感悟：創(chuàng)意得來終覺淺，絕知商機要評估。三、實施創(chuàng)業(yè)：心動不如行動，但要知道如何行動的創(chuàng)立階段創(chuàng)業(yè)感悟：眾里尋“它”千百度，驀然回首，伊人卻在燈火闌珊處。四、管理創(chuàng)業(yè)：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索的成長、持續(xù)發(fā)展階段。創(chuàng)業(yè)感悟：創(chuàng)業(yè)猶如針挑土，敗業(yè)猶如浪淘沙，管理細(xì)節(jié)決定著創(chuàng)業(yè)的成敗。第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型誰在創(chuàng)業(yè)——在那里創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)業(yè)績效如何考察不同類型企業(yè)生存型創(chuàng)業(yè)機會型創(chuàng)業(yè)1.基于創(chuàng)業(yè)動機的分類創(chuàng)業(yè)者由于缺乏其他更好的生存渠道或就業(yè)機會而進(jìn)行的以支持自身或家庭日常生活為目的的創(chuàng)業(yè)活動。創(chuàng)業(yè)者為了追求新的更好的市場機會而從事的創(chuàng)業(yè)活動。第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型個體創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)2.基于創(chuàng)業(yè)主體的分類創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)風(fēng)險創(chuàng)業(yè)者有全部或大部分事業(yè)且回報無限創(chuàng)業(yè)者較較難承擔(dān)較大的試錯成本受外部環(huán)境波動大創(chuàng)業(yè)者有相對獨立性創(chuàng)業(yè)主意可溝通人少初創(chuàng)期存在有限的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟嚴(yán)重的資源局限與約束公司承擔(dān)風(fēng)險，不是與個體相關(guān)的風(fēng)險創(chuàng)業(yè)者或許擁有公司較少權(quán)益且回報有限公司可以承擔(dān)更大更多的試錯性成本受外部環(huán)境波動小創(chuàng)業(yè)者更多受團隊牽制公司內(nèi)部規(guī)則、程序和官僚體制阻礙決策調(diào)整創(chuàng)業(yè)主意可溝通人多公司很快實現(xiàn)存在規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟資源容易獲得第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型模仿型創(chuàng)業(yè)安定型創(chuàng)業(yè)復(fù)制型創(chuàng)業(yè)3.基于創(chuàng)業(yè)績效的分類復(fù)制原有企業(yè)的經(jīng)營模式，創(chuàng)新成分低。例如：某人原本在一家美容院擔(dān)任美容師，后來離職，創(chuàng)立一家與原美容院相似的新美容院。與復(fù)制性創(chuàng)業(yè)的區(qū)別在于，創(chuàng)業(yè)過程仍存在冒險成分。例如：某大學(xué)老師辭職開設(shè)一家24H不打烊的咖啡書吧。強調(diào)創(chuàng)新精神，為市場提供了新的價值，但是對創(chuàng)業(yè)者本身沒有太多改變。例如：組織內(nèi)研發(fā)小組在開發(fā)一項新產(chǎn)品后，繼續(xù)在該企業(yè)部門開發(fā)另一新產(chǎn)品。對創(chuàng)業(yè)者本身改變大，個人前途不確定，新創(chuàng)企業(yè)面臨的失敗率也高。冒險型創(chuàng)業(yè)感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第03章決定成為創(chuàng)業(yè)者或許，你要問：誰能成為創(chuàng)業(yè)者？回答是：那些想要在不確定性和模糊性峽谷中探尋的人，或者那些想涉足令人激動的成功高低的人。但是我要告誡你：如果你還未經(jīng)歷前者，請不要試著經(jīng)歷后者。

——杰費里·蒂豪斯，小斯蒂芬·斯皮內(nèi)利第3章決定成為創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的人要做哪些準(zhǔn)備？為什么要創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)成功的人有何特質(zhì)？問題導(dǎo)入測測你的創(chuàng)業(yè)智商（EntrepreneurialQuotient)創(chuàng)業(yè)智商是一種自我學(xué)習(xí)的工具。它不是一種考試，而是用來將你的個人特征與那些成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作比較，使你可以學(xué)習(xí)如何成為一名創(chuàng)業(yè)者。盡自己所能來回答每個問題。每個問題都會給出了正確答案，以便進(jìn)一步激發(fā)你的興趣第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動機創(chuàng)業(yè)活動不利境況移民解雇壓抑離異榜樣力量合作伙伴創(chuàng)業(yè)型父母導(dǎo)師投資者客戶情境因素對愿望的感知：文化、家庭、同事、導(dǎo)師對可行性的感知：支持、論證、合作伙伴創(chuàng)業(yè)決定因素不同尋常的經(jīng)歷職業(yè)教育背景經(jīng)驗關(guān)鍵崗位第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動機成就

需要改善生活追求

獨立創(chuàng)業(yè)活動促成創(chuàng)業(yè)的心理動機第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動機預(yù)期收益1創(chuàng)業(yè)成本2理性決策3創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟決策第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征追求成功責(zé)任承諾和決心領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)業(yè)者的六大特質(zhì)容忍風(fēng)險和不確定性機遇導(dǎo)向忍受失敗第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征身心素質(zhì)好創(chuàng)造力強遠(yuǎn)見高尚的價值觀才智過人創(chuàng)業(yè)者五大天賦第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征一、創(chuàng)業(yè)家的主要特征：主動性（UP)整合資源的能力管理技巧勇于冒險第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征二、創(chuàng)業(yè)家的其他特征：1.積極性2.競爭能力3.目標(biāo)導(dǎo)向行為4.自信5.投機行為6.直覺7.基于事實的行動8.從失誤中學(xué)習(xí)的能力9.使用人際關(guān)系的技巧第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征4.過度樂觀的心態(tài)2.過強的敏感反應(yīng)1.過強的控制欲望3.過高的成就需要

非創(chuàng)業(yè)特質(zhì)第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)必備知識合法開業(yè)知識市場營銷知識貨物知識金融與財務(wù)知識服務(wù)行業(yè)知識經(jīng)濟法規(guī)常識6第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)必備能力決策管理能力計劃管理能力制度管理能力信息管理能力目標(biāo)管理能力授權(quán)管理能力財務(wù)管理能力商務(wù)談判能力溝通管理能力危機管理能力商業(yè)倫理能力培訓(xùn)員工能力項目控制管理能力??????第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)心理素質(zhì)身體素質(zhì)知識素質(zhì)能力素質(zhì)第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)敏銳的洞察力

【案例】澳瑞特健康產(chǎn)業(yè)集團郭瑞平第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)偉大是熬出來的！下次上課時，請各位同學(xué)攜帶：創(chuàng)業(yè)“IDEA”?。?！給自己一份沖動，哪怕是異想天開！給自己一份激情，哪怕只有一分鐘！第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)UPIM第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者，有何區(qū)別？第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)能力從溝通開始……第1步：相逢何必曾相似的7位同學(xué)，成立創(chuàng)業(yè)團隊；第2步：每組來一人領(lǐng)一支畫筆和畫紙；第3步：畫出您們心目中的“創(chuàng)業(yè)者”或“就業(yè)者”形象。第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)15-20分鐘后，每組將畫好的“肖像”貼在黑板周圍選出最好的一組（給予獎勵）在競爭中學(xué)習(xí)，在模仿中提高第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)自信毅力領(lǐng)導(dǎo)能力樂觀勤奮成就需要足智多謀遠(yuǎn)見積極主動見人熟決策果斷合作精神迎接挑戰(zhàn)權(quán)力感友善個性敏感總結(jié)歸納：創(chuàng)業(yè)者的特點：忍受不確定性問題能從失敗中汲取教訓(xùn)能承擔(dān)預(yù)計到的風(fēng)險洞察力第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者就業(yè)能力創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)造性/想象力整合資源的能力書面表達(dá)能力創(chuàng)造能力實際操作能力勇于冒險解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)能力組織能力溝通能力研究能力合作能力自信程度…………就業(yè)者就業(yè)是內(nèi)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是外就業(yè)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)是一個硬幣的兩面感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第04章商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘與評估創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系？什么是創(chuàng)業(yè)機會？創(chuàng)業(yè)機會又來自哪里？學(xué)習(xí)目標(biāo)1.如何發(fā)掘商業(yè)創(chuàng)意？2.什么是創(chuàng)業(yè)機會？3.創(chuàng)業(yè)機會來自哪里？如何發(fā)掘商業(yè)創(chuàng)意的路徑？捕捉變化的環(huán)境趨勢瞄準(zhǔn)尚未解決的問題填補市場縫隙創(chuàng)業(yè)者必須有目的地尋找創(chuàng)業(yè)商機的來源，這樣才可能成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的“驚險一跳”。好的商業(yè)創(chuàng)意只不過是創(chuàng)業(yè)者手中的工具，從商業(yè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)商機的過程往往充滿著不確定性和風(fēng)險。一、商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘變化是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是商機的重要來源，沒有變化，就沒有創(chuàng)業(yè)機會，創(chuàng)業(yè)者只有從環(huán)境變化里才能挖掘到創(chuàng)業(yè)機會。經(jīng)濟、社會、技術(shù)、政治等環(huán)境因素的變化，產(chǎn)生了創(chuàng)造新事物的潛力，并且給新企業(yè)的誕生提供了機會。環(huán)境變化將帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，消費結(jié)構(gòu)的升級，思想觀念的轉(zhuǎn)變，政府政策的變化，居民收入水平的提高，等等。瞬息萬變的環(huán)境發(fā)展趨勢，使各行各業(yè)機遇與威脅并存。（一）捕捉變化的環(huán)境趨勢1.捕捉變化的環(huán)境趨勢

經(jīng)濟力量的變化

1社會的發(fā)展趨勢2技術(shù)的發(fā)展趨勢3政策導(dǎo)向的變化4發(fā)掘路徑消毒奶瓶誕生的靈感來自馬利特給孩子喂奶的經(jīng)歷。旅行箱的發(fā)明者羅伯特·普拉斯經(jīng)常攜帶行李飛來飛去，行李包移動不是太方便，他琢磨著如何尋找一個更舒適方便的方式來做此事?！皶w的郵件”——電子郵件源于大衛(wèi)·克羅克（DavidH.Crocker）的離奇想法。創(chuàng)業(yè)也是如此，發(fā)現(xiàn)問題，然后努力解決問題，商機就由此產(chǎn)生。2.瞄準(zhǔn)尚未解決的問題3.填補市場縫隙因市場變化而引發(fā)的創(chuàng)業(yè)商機主要包括：市場中出現(xiàn)了憑借高技術(shù)手段才能滿足的需求；市場中形成了新的消費需求；先進(jìn)國家（或地區(qū)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的市場機會；發(fā)達(dá)國家或地區(qū)對落后地區(qū)的示范效應(yīng)誘發(fā)的市場需求。（二）商業(yè)創(chuàng)意的塑造方法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法頭腦風(fēng)暴法焦點小組法獲取商業(yè)創(chuàng)意并非易事，有時候最好的創(chuàng)意不一定是最獨特新穎的創(chuàng)意，因為培育由新創(chuàng)意衍生出來的新產(chǎn)品、新市場，往往超出新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)承受能力。商業(yè)創(chuàng)意是發(fā)掘商業(yè)機會的開始，正如著名成功學(xué)大師拿破侖·希爾曾說的：“一切成功，一切財富，始于意念?！鄙虡I(yè)創(chuàng)意的篩選二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選快速篩選商業(yè)創(chuàng)意的原則主要包括：市場原則、效益原則、符合國家產(chǎn)業(yè)政策原則、充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢原則、充分利用創(chuàng)業(yè)者自身優(yōu)勢原則。一般而言，一個創(chuàng)意如果經(jīng)過了初篩評估，認(rèn)為可行，并決定實施，還須進(jìn)行更為嚴(yán)格的全面評估，以明確是否有必要繼續(xù)撰寫創(chuàng)業(yè)計劃。篩選的意義在于識別和評估出有市場需求的機會，幫助創(chuàng)業(yè)者避免或少做無用功。二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選篩選的意義在于識別和評估出有市場需求的機會，幫助創(chuàng)業(yè)者避免或少做無用功。絕妙的商業(yè)創(chuàng)意一旦篩選出來，還須與擬創(chuàng)建企業(yè)的其他資源要素進(jìn)行匹配檢測。在此，我們將從產(chǎn)業(yè)、市場、創(chuàng)業(yè)團隊和融資四個因素，展開商業(yè)創(chuàng)意的初次篩選工作。創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)業(yè)市場融資企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中將收到哪些方面的威脅？（1）進(jìn)入壁壘（barrierstoentry）的存在（2）供應(yīng)商的討價還價能力（3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對手的對抗能力（4）消費者的討價還價能力（5）替代者的可用性二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選

二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選市場潛力競爭者成本銷售渠道市場吸引力評價一個市場是否具備高吸引力，其篩選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足以下條件：（1）目標(biāo)市場易識別且增長潛力大（2）潛在競爭者進(jìn)入市場的成本高（3）新產(chǎn)品銷售渠道多且購買力強二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選先行經(jīng)驗共建能力技能資源團隊潛力評價創(chuàng)業(yè)者（或團隊）是否有高潛力，應(yīng)看其是否滿足以下篩選條件：

（1）有擬建企業(yè)的先前經(jīng)驗及社會資本

（2）有擬建企業(yè)所在行業(yè)的技能與資源

（3）有共商共建企業(yè)命運共同體的能力二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選還本時間3F盈利渠道融資能力評價新創(chuàng)企業(yè)是否具有較強的融資能力，應(yīng)看新創(chuàng)企業(yè)是否滿足以下篩選條件：

（1）初始投資低一年可還本；

（2）擁有三個以上盈利渠道；

（3）同類企業(yè)財務(wù)業(yè)績較好；

（4）初期“3F”融資能力較強。3.填補市場縫隙因市場變化而引發(fā)的創(chuàng)業(yè)商機主要包括：市場中出現(xiàn)了憑借高技術(shù)手段才能滿足的需求；市場中形成了新的消費需求；先進(jìn)國家（或地區(qū)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的市場機會；發(fā)達(dá)國家或地區(qū)對落后地區(qū)的示范效應(yīng)誘發(fā)的市場需求。三、商業(yè)創(chuàng)意的評估創(chuàng)業(yè)者通常不難產(chǎn)生新創(chuàng)意，但并非所有的創(chuàng)意都是機會，評估是區(qū)分創(chuàng)意與機會的關(guān)鍵。機會評估就是要評估這個創(chuàng)意在多大程度上代表了一個有吸引力的機會的過程。創(chuàng)業(yè)者需要從市場角度看其試圖追求的創(chuàng)意是否創(chuàng)造了價值，從而確定該創(chuàng)意是一個真實的、強有力的和可行的選擇。三、商業(yè)創(chuàng)意的評估識別商業(yè)創(chuàng)意初步篩選全面評估撰寫計劃評估是創(chuàng)業(yè)者試圖評定初篩的商業(yè)創(chuàng)意是否能代表機會的過程，即通過訪談行業(yè)專家、調(diào)查預(yù)期消費者、研究產(chǎn)業(yè)趨勢、考察融資渠道及方式等，對抽象的創(chuàng)意進(jìn)行剖析。這些工作不僅可以確定創(chuàng)意的可行性價值，還有利于在評估過程中改進(jìn)、調(diào)整和完善創(chuàng)意。創(chuàng)業(yè)計劃中最讓人關(guān)注的部分是評估的結(jié)論，如果其分析中引用了產(chǎn)業(yè)專家和預(yù)期消費者的反饋意見，那么這樣的創(chuàng)業(yè)計劃最易獲得投資者青睞。創(chuàng)業(yè)團隊預(yù)期目標(biāo)市場產(chǎn)品的好處產(chǎn)品營銷模式概念陳述書產(chǎn)品競爭定位產(chǎn)品該產(chǎn)品能讓消費者感到興奮嗎？該產(chǎn)品設(shè)計樣式方便實用嗎？有致命缺陷嗎？該產(chǎn)品有意義嗎？該產(chǎn)品合理可取嗎？5324167產(chǎn)品合理性評估三、商業(yè)創(chuàng)意的評估產(chǎn)品需求度評估一個真正的需求創(chuàng)造者，是把所有的時間和精力都投入對“人”的了解上：找到顧客的“痛點”討厭什么；找到顧客的“甜點”需求什么；找到顧客的“亮點”引起或激發(fā)顧客情感波動的東西，符合顧客的體驗。三、商業(yè)創(chuàng)意的評估對業(yè)務(wù)運營所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境和目標(biāo)市場進(jìn)行分析，是整個可行性評估中最重要的內(nèi)容，它能夠使一個創(chuàng)業(yè)團隊能夠更快地知曉其機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢。市場前景力產(chǎn)業(yè)吸引力目標(biāo)市場吸引力產(chǎn)品入市時機三、商業(yè)創(chuàng)意的評估一個具有強吸引力的目標(biāo)市場應(yīng)滿足以下條件：

（1）無競爭對手，企業(yè)增長率和企業(yè)平均利潤率都較高；

（2）企業(yè)盈利方法切實可行，構(gòu)筑進(jìn)入壁壘的能力較強；

（3）新產(chǎn)品對消費者的吸引力明顯高于現(xiàn)有市場的產(chǎn)品；

（4）新創(chuàng)企業(yè)利用低成本游擊營銷或口碑營銷能力較強。無競爭對手產(chǎn)品吸引力盈利方法可行市場吸引力低成本口碑當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！说谩さ卖斂松虡I(yè)模式的開發(fā)獨特的商業(yè)模式是一個企業(yè)立足生存、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)獲得利潤回報的基礎(chǔ)。不可持續(xù)的商業(yè)模式，不僅無法幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利，甚至在虧損的路上越陷越深，最終導(dǎo)致企業(yè)虧損。它們?yōu)槭裁闯晒Γ克鼈兲峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)完全不同，但成功有驚人的相似之處這些企業(yè)不限于滿足消費者需求，而是致力于開發(fā)全新的市場空間，引領(lǐng)消費者潮流它們是價值創(chuàng)造的革新者、傳遞者、受益者。何謂商業(yè)模式？一、如何理解商業(yè)模式？創(chuàng)造價值傳遞價值獲取價值為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。以價值創(chuàng)造為核心，描述企業(yè)如何創(chuàng)造價值、如何向客戶傳遞價值，最終獲取價值的商業(yè)邏輯。持續(xù)贏利整合高效率核心競爭力客戶價值最大化運行系統(tǒng)整體解決方案運行系統(tǒng)→指企業(yè)內(nèi)的小系統(tǒng)以及企業(yè)所屬整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的大系統(tǒng)持續(xù)贏利→企業(yè)為實現(xiàn)“客戶價值最大化”的主觀愿望而努力的客觀結(jié)果整合→協(xié)調(diào)、組織和融合企業(yè)內(nèi)外各種要素，形成一個有機整體。高效率→將系統(tǒng)內(nèi)外各要素，通過整合方式，使之高效運行5324167商業(yè)模式內(nèi)涵企業(yè)制定公司戰(zhàn)略的出發(fā)點企業(yè)經(jīng)濟活動的指南和動力源泉。一、如何理解商業(yè)模式？一個成功的商業(yè)模式必須滿足：客戶價值最大化原則1持續(xù)贏利原則2資源整合原則3創(chuàng)新原則4高效率組織管理原則5融資有效性原則6一、如何理解商業(yè)模式？（一）客戶價值最大化原則用同樣的成本獲得更佳服務(wù)何為客戶價值最大化？所有客戶消費者股東合作伙伴員工利益相關(guān)者同樣的服務(wù)付出更低的成本創(chuàng)業(yè)不僅為企業(yè)主，也為所有的參與者和利益相關(guān)者創(chuàng)造、提高和實現(xiàn)價值，或使價值再生。一個商業(yè)模式能否持續(xù)贏利，與能否使客戶價值最大化是息息相關(guān)的。一個不能滿足客戶價值最大化的商業(yè)模式，即使贏利也是短暫的、偶然的，不具有持續(xù)性。一個能使客戶價值最大化的商業(yè)模式，即使暫時不贏利，但終究會走向贏利?？蛻魞r值的實現(xiàn)再實現(xiàn)、滿足再滿足，是企業(yè)始終追求的主觀目標(biāo)。（一）客戶價值最大化原則（二）持續(xù)贏利原則企業(yè)能否持續(xù)贏利是判斷商業(yè)模式是否成功的唯一外在標(biāo)準(zhǔn)?！皼]有不能賺錢的行業(yè)，只有賺不到錢的模式”。合法合規(guī)贏利、持續(xù)長久贏利，是商業(yè)模式設(shè)計的一個重要原則。（三）資源整合原則要學(xué)會創(chuàng)造性地整合資源不拘泥當(dāng)前資源條件約束思考、推理和行動的方法新創(chuàng)企業(yè)不可能擁有滿足顧客需要的所有資源和能力，即使新創(chuàng)企業(yè)愿意另起爐灶自建各類資源，也會面臨較大的成本壁壘和不確定性風(fēng)險。為了獲得先發(fā)優(yōu)勢并最大限度地發(fā)掘商機，降低風(fēng)險，幾乎所有的新創(chuàng)企業(yè)，都要與其他企業(yè)形成互惠互利的合作關(guān)系，把握資源的使用權(quán)大于擁有權(quán)的原則，以使其商業(yè)模式能夠低成本運行。整合——就是將不同的資源要素加以組合，通過組織協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部的合作伙伴整合成一個為高效率的運行系統(tǒng)，取得1+1>2的效果。（四）創(chuàng)新原則讓創(chuàng)新成為組織的基因企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造客戶。（四）創(chuàng)新原則五大發(fā)展理念是什么？課堂活動把創(chuàng)新提到首要位置，把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是新時期引領(lǐng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展的行動綱領(lǐng)，生動體現(xiàn)了人民至上的價值追求。（四）創(chuàng)新原則建立新的、更好的方式實現(xiàn)有價值的目標(biāo)—通過改變產(chǎn)品和服務(wù)（制度），為消費者（人民群眾）創(chuàng)造美好生活。創(chuàng)新以客戶為中心以人民為中心高效率，是每個企業(yè)管理者都夢寐以求的境界，也是企業(yè)管理模式追求的最高目標(biāo)。按現(xiàn)代管理學(xué)理論來看，一個企業(yè)要想高效率地運行，首先，要解決的是企業(yè)的愿景、使命和核心價觀，這是企業(yè)生存、成長的動力。其次，是要有一套科學(xué)的、實用的管理系統(tǒng)來解決協(xié)同、計劃、組織和約束等問題。最后，還要有科學(xué)的獎勵激勵方案，解決的是如何讓員工分享企業(yè)的成長果實的問題，也就是向心力的問題。只有把這三個主要問題解決好了，企業(yè)的管理才能實現(xiàn)效率。（五）高效率組織管理原則企業(yè)生存和發(fā)展都需要資金，企業(yè)快速成長更是需要資金，資金已經(jīng)成為所有企業(yè)發(fā)展中繞不開的障礙和很難突破的瓶頸。誰能解決資金問題，誰就贏得了企業(yè)發(fā)展的先機，也就掌握了市場的主動權(quán)。好的融資模式對企業(yè)商業(yè)模式的運行有著特殊的意義，尤其是對中小企業(yè)來說更是如此。（六）融資有效原則許多失敗的企業(yè)就是沒有建立有效的融資模式而夭折如巨人集團，僅僅為近1000萬的資金缺口而轟然倒下；曾經(jīng)與國美不相上下的國通電器，擁有過30多億元的銷售額，也僅因為幾百萬元的資金缺口而銷聲匿跡。（六）融資有效原則二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？真正為客戶創(chuàng)造價值和傳遞價值？1具備可持續(xù)的業(yè)務(wù)流程？2存在支持穩(wěn)健經(jīng)營的核心資源？3構(gòu)建有效的盈利模式？4?二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸為客戶創(chuàng)造和傳遞價值了嗎？1高品質(zhì)、專業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)大師調(diào)制配方、設(shè)計產(chǎn)品大量的營銷投入和折扣并未得到消費者的廣泛認(rèn)可未能提升消費者的品牌忠誠度二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸是否具備可持續(xù)的業(yè)務(wù)流程？2在快速擴張的過程中，如何確?？Х绕焚|(zhì)不下降？如何維持與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系？如何處理供應(yīng)鏈突發(fā)事件？缺乏系統(tǒng)性思維二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸是否存在支持穩(wěn)健經(jīng)營的核心資源？3具備互聯(lián)網(wǎng)基因和線上營銷能力，實現(xiàn)了吸引客流與快速擴張的短期效果需要大規(guī)模資金投入，面臨資金鏈風(fēng)險和資本方壓力服務(wù)能力和運營效率不足二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸能否構(gòu)建有效的盈利模式？4高效運營能力高超的選址能力不是提供服務(wù)的咖啡公司，而是提供咖啡的服務(wù)公司無論收入來源還是成本構(gòu)成，都未能構(gòu)建真正有效的盈利模式

企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個“價值鏈”的競爭。企業(yè)在進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動中，構(gòu)建起來的價值鏈所形成的綜合競爭力，決定了企業(yè)的競爭力。

欲戴皇冠，難受其重。商業(yè)模式所存在的固有缺陷，以及無法持續(xù)，使得瑞幸咖啡陷入了極大困局。二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？商業(yè)模式定義（1）客戶價值最大化——是主觀目的（2）整合、高效率、運行系統(tǒng)——是先決條件（3）核心競爭力——是手段（4）持續(xù)盈利——是客觀結(jié)果二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】（1）思考九個商業(yè)模式模塊的意義和重要性。（2）掌握商業(yè)模式模塊設(shè)計順序。（3）學(xué)會以自己的方式思考每個模塊。三、商業(yè)模式的構(gòu)成為了實現(xiàn)客戶價值最大化，企業(yè)必須洞悉客戶需求，遵循由外而內(nèi)的原則，把客戶需求作為決策起點，把外在的因素——客戶和市場，與內(nèi)在的因素——產(chǎn)品和內(nèi)生能力，進(jìn)行有機整合，只有這樣才能形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的企業(yè)，從而通過提供產(chǎn)品或服務(wù)的價值主張，實現(xiàn)持續(xù)盈利的目標(biāo)。三、商業(yè)模式的構(gòu)成商業(yè)模式作為一個分析框架，要回答四個最基本的問題

（1）為誰提供？——瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶

（2）提供何產(chǎn)品？——有的放矢

（3）如何提供？——具備基礎(chǔ)條件

（4）滿足客戶需求產(chǎn)生的收入與成本是多少？——有效的盈利模式三、商業(yè)模式的構(gòu)成如何提供?基礎(chǔ)設(shè)施提供什么?提供物為誰提供?客戶成本多少?收益多少?財務(wù)三、商業(yè)模式的構(gòu)成三、商業(yè)模式的構(gòu)成目標(biāo)顧客重要伙伴渠道通路價值主張客戶關(guān)系核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)收入來源排序法PK思考問題首先考慮哪個模塊？其次哪個？最重要的是哪個？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描述一個企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群或組織，主要回答以下兩個問題：我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值？誰是我們最重要的客戶？客戶構(gòu)成了任何商業(yè)模式的核心。沒有（可獲益的）客戶，就沒有組織可以長久存活。1.目標(biāo)客戶（Customer

Segments）三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪為特定顧客細(xì)分創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品或服務(wù)，主要回答以下問題：2.價值主張（ValuePropositions）我們應(yīng)向顧客傳遞什么樣的價值？我們正在幫助我們的顧客解決哪一類難題？我們正在滿足哪些顧客需求？我們正在提供給顧客細(xì)分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù)？三、商業(yè)模式的構(gòu)成2.價值主張（ValuePropositions）不同類型的價值服務(wù)新穎化價廉化定制化極致化藝術(shù)化快遞化品牌化三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪組織是如何溝通、接觸其客戶細(xì)分而傳遞其價值主張。3.渠道通路（Channels）渠道通路的五項作用：創(chuàng)建對服務(wù)或產(chǎn)品的市場意識幫助潛在顧客評估產(chǎn)品或服務(wù)促成顧客采購向顧客交付價值保證售后滿意度三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪組織與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型，主要回答以下問題：4.客戶關(guān)系（CustomerRelationships）每個顧客細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？如何把這些關(guān)系與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪組織從每個顧客群體中獲取的現(xiàn)金收入。主要回答以下問題：5.收入來源（RevenueStreams）什么樣的價值能讓顧客愿意付費？顧客現(xiàn)在付費買什么？他們是如何支付費用的？顧客更愿意如何支付費用？每個收入來源占總收入的比例是多少？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。6.核心資源（KeyResources）人力資源實體資產(chǎn)知識資產(chǎn)金融資產(chǎn)三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，組織必須做的最重要的事情。7.關(guān)鍵業(yè)務(wù)（KeyActivities）制造銷售支持三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描述讓商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。8.合作伙伴（KeyPartnerships）在非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系在競爭者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系為確保可靠供應(yīng)的購買方--供應(yīng)商關(guān)系三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本，主要回答以下問題：什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本？哪些關(guān)鍵資源花費最多？哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費最多？9.成本結(jié)構(gòu)（CostStructure）成本驅(qū)動價值驅(qū)動三、商業(yè)模式的構(gòu)成關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源成本結(jié)構(gòu)價值主張合作伙伴客戶關(guān)系渠道通路目標(biāo)客戶收入來源基礎(chǔ)設(shè)施提供物客戶財務(wù)商業(yè)模式路線圖三、商業(yè)模式的構(gòu)成三、商業(yè)模式的構(gòu)成2.價值主張3.渠道通路4.客戶關(guān)系1.目標(biāo)客戶5.收入來源9.成本結(jié)構(gòu)8.合作伙伴6.核心資源7.關(guān)鍵業(yè)務(wù)針對所瞄準(zhǔn)的客戶創(chuàng)造相應(yīng)價值通過其產(chǎn)品或服務(wù)所能向客戶提供的價值執(zhí)行其業(yè)務(wù)模式所需的能力資源和業(yè)務(wù)活動的配置用來接觸客戶的各種途徑同其客戶之間所建立的聯(lián)系同其他組織之間為實現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所使用的工具和方法的費用通過各種收入流來創(chuàng)造財富的途徑商業(yè)模式畫布（Business

Model

Canvas）三、商業(yè)模式的構(gòu)成三、商業(yè)模式的構(gòu)成關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源成本結(jié)構(gòu)價值主張重要伙伴顧客關(guān)系渠道通路目標(biāo)顧客收入來源基礎(chǔ)設(shè)施提供物客戶財務(wù)商業(yè)模式路線圖三、商業(yè)模式的構(gòu)成顧客關(guān)系渠道通路目標(biāo)顧客客戶年輕消費群體：個性化對休閑食品需求強烈接受消費體驗升級線上門店采用三只松鼠卡通形象在線客服采用松鼠形象與顧客溝通，“主人”三、商業(yè)模式的構(gòu)成人格化的品牌策略：“寵物-主人”關(guān)系，傳遞愛與快樂實現(xiàn)了情感溫度介入改變傳統(tǒng)消費品牌生硬的問題強化產(chǎn)品和服務(wù)的粘性價值主張?zhí)峁┪锶?、商業(yè)模式的構(gòu)成關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源重要伙伴基礎(chǔ)設(shè)施將碧根果打造成了市場上的爆款產(chǎn)品迅速進(jìn)入零食市場，推出多款自有品牌的零食產(chǎn)品形成堅果、零食、干果、果干、花茶等多品類的產(chǎn)品組合將首輪融資的150萬美金全部投放到于淘寶廣告上，帶動搜索流量三、商業(yè)模式的構(gòu)成成本結(jié)構(gòu)收入來源財務(wù)毛利率低于可比公司均值定位：快速成長階段性形成規(guī)模效益在瀏覽了所有模塊并討論了各組創(chuàng)建的模塊順序之間的差異后，闡明，排列順序?qū)嶋H上并不重要，畫布意味著一個反復(fù)的過程，隨著你從每個采取的行動或開展的試驗中獲得的新信息，畫布會持續(xù)進(jìn)行調(diào)整。（1）商業(yè)模式是關(guān)于價值創(chuàng)造、傳遞和獲取的，但始于創(chuàng)造并且最后思考成本；（2）過早關(guān)注成本結(jié)構(gòu)和資源，會降低新創(chuàng)意的創(chuàng)新性。三、商業(yè)模式的構(gòu)成當(dāng)我們首先從畫布左部開始時，會發(fā)生什么？——貧窮限制了我們的想象力！畫布的左側(cè)和右側(cè)，其實分別就像人的左腦和右腦,左側(cè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，核心資源與合作伙伴，以及下方的成本構(gòu)成，這些關(guān)鍵要素必須遵從理性和效率—是關(guān)于產(chǎn)生效率來傳遞價值的。右側(cè)的客戶關(guān)系、渠道通路、客戶細(xì)分，以及下方的收入來源，則更要依靠情感和創(chuàng)意——是關(guān)于價值創(chuàng)造和價值產(chǎn)生的。創(chuàng)新、新穎、創(chuàng)造力和競爭優(yōu)勢通常在價值創(chuàng)造中找到。三、商業(yè)模式的構(gòu)成結(jié)語

成功的商業(yè)模式是什么樣的？技術(shù)上的突破？某個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的改造？原有模式的重組、創(chuàng)新？游戲規(guī)則的顛覆！商業(yè)模式創(chuàng)新貫穿于資源開發(fā)、研發(fā)、制造、營銷、市場流通等各個環(huán)節(jié)企業(yè)經(jīng)營中任何一個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，都有可能成就一個成功的商業(yè)模式結(jié)語在企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新，都有可能成就一個成功的商業(yè)模式。人和商業(yè)模式是一種有機的結(jié)合。創(chuàng)業(yè)者可以是一種模式的發(fā)明者，但他更是一種精神的承載者。商業(yè)模式可以是輕盈的、具有顛覆性的，但創(chuàng)業(yè)者必須要默默耕耘并始終堅守，不能因為別人的好就去效仿別人的模式。感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第05章撰寫高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計劃1.什么是創(chuàng)業(yè)計劃？2.創(chuàng)業(yè)計劃有何重要性？3.如何撰寫高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計劃？學(xué)習(xí)目標(biāo)沒有創(chuàng)業(yè)計劃你不能籌集到資金……就本身而言，一份創(chuàng)業(yè)計劃就是一項藝術(shù)性的工作。它是表達(dá)企業(yè)和賦予企業(yè)人性化的證明。每個計劃如同一片雪花，個個不同，而每個都是一件獨立的藝術(shù)品，每個都是企業(yè)家個性的反映。就像不能復(fù)制別人浪漫的方式，你也需要尋求你的計劃與眾不同之處。

——約瑟夫·曼庫索（JosephR.Mancuso）引言

第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的基本屬性創(chuàng)業(yè)計劃旨在說明創(chuàng)建一家新企業(yè)的當(dāng)前現(xiàn)狀、預(yù)期需求及預(yù)計結(jié)果。它涵蓋了創(chuàng)建新企業(yè)的各個方面：市場營銷、生產(chǎn)與運營、產(chǎn)品研發(fā)、管理、財務(wù)、關(guān)鍵風(fēng)險以及一個完成目標(biāo)任務(wù)的時間表。一、創(chuàng)業(yè)計劃的含義創(chuàng)業(yè)計劃（BusinessPlan）是全方位描述與創(chuàng)建新企業(yè)有關(guān)的內(nèi)部、外部環(huán)境條件和要素的書面文件，是成功創(chuàng)建新企業(yè)的“導(dǎo)航儀”。

第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的基本屬性二、創(chuàng)業(yè)計劃的重要性創(chuàng)業(yè)者23451迫使創(chuàng)業(yè)者審時度勢、客觀理性地評判新企業(yè)。使創(chuàng)業(yè)者更加全面、更加清醒地檢查企業(yè)預(yù)期成就與現(xiàn)實之間的差距。創(chuàng)業(yè)計劃使目標(biāo)得以量化，為創(chuàng)業(yè)者預(yù)測提供了可度量的標(biāo)準(zhǔn)。在供外部讀者評估審閱時，有機會得到他人的指導(dǎo)，使計劃更加切實可行。一份高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計劃，既是與外部第三方（如銀行、投資者、客戶或供應(yīng)商）溝通的橋梁和媒介，也是與新員工溝通且對新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行內(nèi)部控制的工具。

第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的基本屬性投資者23451為潛在的投資者傳遞有關(guān)市場潛力及獲得市場份額的資訊。為投資者提供了一份簡明清晰、涵蓋整個企業(yè)發(fā)展和資產(chǎn)需求的資料。為投資者傳遞了企業(yè)償債或提供權(quán)益回報的能力信號。可以增強投資者信心?？梢栽鰪娡顿Y者對企業(yè)的可信度。二、創(chuàng)業(yè)計劃的重要性

第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的基本屬性三、創(chuàng)業(yè)計劃的服務(wù)對象服務(wù)對象希望看到的信息創(chuàng)業(yè)者團隊撰寫計劃的過程促使創(chuàng)業(yè)者和初始管理團隊縝密思考企業(yè)各方面，就一些重要問題可達(dá)成一致。普通員工愿意看到創(chuàng)業(yè)計劃實現(xiàn)什么以及如何實現(xiàn)的清晰闡述，這些信息有助于員工將自己的行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向保持一致。董事會成員創(chuàng)業(yè)計劃樹起一個標(biāo)桿，作為評價高管層業(yè)績的尺子。潛在投資者他們對創(chuàng)業(yè)計劃中提供的有關(guān)產(chǎn)品獨特性、創(chuàng)業(yè)者團隊管理能力、利潤規(guī)模以及對如何快速成才和退身之路感興趣。潛在銀行家關(guān)心財務(wù)成果的可預(yù)見性和穩(wěn)定性，對如何降低經(jīng)營風(fēng)險感興趣，即何時需要貸款及怎樣確保貸款安全以及危機中的求生能力感興趣。潛在商業(yè)伙伴有助于高質(zhì)量的商業(yè)合作伙伴打消做生意的顧慮。擬聘關(guān)鍵員工關(guān)鍵崗位應(yīng)聘者往往看重商機的吸引力、薪酬計劃與企業(yè)前景。創(chuàng)業(yè)計劃的服務(wù)對象以及他們希望看到的信息

第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的框架結(jié)構(gòu)一、創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫指南簡潔清晰1排版規(guī)范，裝訂美觀2捕捉讀者興趣點3突出關(guān)鍵風(fēng)險因素6發(fā)送優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的信號7準(zhǔn)確描述目標(biāo)市場8讓計劃充滿憧憬4目標(biāo)必須貼合實際5有的放矢投送計劃9二、創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫內(nèi)容封面和目錄

關(guān)鍵提示1.實施概要A.商機B.企業(yè)描述C.競爭優(yōu)勢D.目標(biāo)市場和預(yù)測E.創(chuàng)業(yè)者團隊F.盈利性和收獲潛力G.企業(yè)需求描述尚未解決的問題或未滿足的需求企業(yè)如何解決這些問題或滿足這些需求商業(yè)盈利模式描述若計劃面向潛在投資者，須闡明需要的資本量和使用方案2.企業(yè)描述A.企業(yè)的一般描述B.產(chǎn)業(yè)背景C.商業(yè)目標(biāo)及潛力D.現(xiàn)狀與需求企業(yè)簡史或背景、使命和目標(biāo)商業(yè)模式描述；如何塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢企業(yè)現(xiàn)狀描述一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃撰寫提綱

第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的框架結(jié)構(gòu)封面和目錄關(guān)鍵提示3.創(chuàng)業(yè)團隊A.組織B.關(guān)鍵管理人員C.管理層薪酬及股權(quán)D.其他投資者E.董事會F.顧問及服務(wù)機構(gòu)經(jīng)驗、能力、專長工資、工作協(xié)議董事數(shù)量、構(gòu)成律師所、會計所、管理咨詢機構(gòu)4.產(chǎn)業(yè)分析A.產(chǎn)業(yè)趨勢及前景B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模D.市場參與者性質(zhì)

第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的框架結(jié)構(gòu)封面和目錄

關(guān)鍵提示5.市場分析A.目標(biāo)市場及客戶B.市場大小和趨勢C.競爭和競爭優(yōu)勢D.市場潛能預(yù)測描述目標(biāo)市場選擇競爭定位分析估計年銷售量及市場份額6.營銷計劃A.總體營銷戰(zhàn)略B.定價戰(zhàn)略C.銷售戰(zhàn)術(shù)D.促銷與廣告E.分銷渠道有利可圖的定價原則銷售策略廣告推廣計劃描述分銷商描述7.生產(chǎn)和運營計劃A.運營周期

C.設(shè)施和改善B.地理選址

D.戰(zhàn)略和計劃

第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的框架結(jié)構(gòu)封面和目錄關(guān)鍵提示8.財務(wù)計劃A.資本需求量B.預(yù)編損益表C.預(yù)編資產(chǎn)負(fù)債表D.預(yù)計現(xiàn)金流分析E.盈虧平衡圖F.成本控制G.重點突出部分未來3～5年的資金需求、來源及使用介紹財務(wù)預(yù)測的產(chǎn)生過程9.關(guān)鍵風(fēng)險因素A.管理風(fēng)險B.營銷風(fēng)險C.經(jīng)營風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險E.知識產(chǎn)權(quán)侵害F.其他風(fēng)險

第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的框架結(jié)構(gòu)

第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的有效推介一、創(chuàng)業(yè)計劃的演示技巧企業(yè)介紹1問題的描述2解決方案3技術(shù)和相關(guān)過程6營銷與銷售計劃7創(chuàng)業(yè)團隊和經(jīng)驗8商業(yè)模式和盈利能力4競爭情況和策略5企業(yè)盈利前景910企業(yè)現(xiàn)狀和資金需求

第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)計劃的有效推介二、推介會上的預(yù)期問題風(fēng)險投資家常常會提一連串的問題：■你推出的產(chǎn)品跟別人做的有什么不一樣？■新產(chǎn)品提供了什么樣的功能？■這個產(chǎn)品能給客戶創(chuàng)造什么樣的價值？■誰會用你的產(chǎn)品？■為什么要用你的產(chǎn)品？感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第06章創(chuàng)建新企業(yè)心動不如行動，但要知道如何行動…沒有任何一種法律組織形式，或是混合法律組織形式適用于所有的小企業(yè)。想要找到一個適合于所有企業(yè)的法律組織形式，就如同為一個人挑選一套滿足所有需要的衣服一樣困難。在選擇法律組織形式時，我們應(yīng)對涉及的當(dāng)事人詳加考慮——他們的好惡、性情；他們的短期及長期需要；以及他們所處的稅收環(huán)境。實際上，組織形式的選擇很少完全由單一的因素決定?！绹⌒推髽I(yè)管理委員會

（U.S.SmallBusinessAdministration）

不管你能做什么，或者夢想能做什么，開始行動吧。膽識將賦予你天賦、能力和神奇的力量?！s翰·沃爾夫?qū)ゑT·歌德（JohannWolfgangvonGoethe）問題導(dǎo)入為什么要注冊一個新企業(yè)？創(chuàng)建新企業(yè)要考慮哪些問題？為什么企業(yè)創(chuàng)建需要靠法律“護航”？第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的法律組織形式個人獨資企業(yè)合伙企業(yè)有限公司特許經(jīng)營1．易于成立2．利潤獨享3．絕對控制權(quán)4．靈活性強5．免除企業(yè)稅收1．無限連帶責(zé)任2．缺乏連續(xù)性3．難以獲得發(fā)展資金4．有限的管理能力1．容易成立2．共享報酬3．易于成長壯大4．靈活性強5．可能的稅賦優(yōu)惠6．有限合伙人只承擔(dān)有限責(zé)任1．至少有一個合伙人負(fù)無限連帶責(zé)任2．缺乏連續(xù)性3．融資較困難4．牽制于某一合伙人的行為優(yōu)優(yōu)缺缺個人獨資企業(yè)合伙企業(yè)1.有限責(zé)任2.股權(quán)轉(zhuǎn)讓3.永續(xù)性強4.大額融資較容易5.企業(yè)內(nèi)生能力增強1.創(chuàng)建費用較高2.雙重稅負(fù)。3.代理成本增加4.政府監(jiān)管較嚴(yán)1.人員培訓(xùn)2.品牌聲譽3.管理援助4.低采購成本5.資金幫助6.商業(yè)模式1.特許經(jīng)營費2.特許者的控制優(yōu)優(yōu)缺缺有限企業(yè)特許經(jīng)營第2節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護范疇企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的法律事務(wù)知識產(chǎn)權(quán)是人類智力勞動的產(chǎn)物,是無形的但有市場價值的資產(chǎn),通過專利、商標(biāo)、著作權(quán)(版權(quán))、商業(yè)秘密等形式可以獲得保護。傳統(tǒng)觀念非?？粗仄髽I(yè)的房產(chǎn)、設(shè)備等有形資產(chǎn),而現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)卻逐漸成為企業(yè)最具價值的無形資產(chǎn)。加強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理,發(fā)掘企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)中蘊含的巨大商業(yè)價值,日益成為企業(yè)競爭中的制勝法寶。（一）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性（一）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性創(chuàng)建新企業(yè)常犯的錯誤：★沒有準(zhǔn)確識別所有的知識產(chǎn)權(quán);★沒有充分認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)的價值;★沒有將知識產(chǎn)權(quán)作為整體成功計劃的一部分;★沒有采取法律手段保護知識產(chǎn)權(quán)。部門典型的知識產(chǎn)權(quán)保護對象常用保護方法營銷部門名稱、標(biāo)語、標(biāo)識、廣告語、廣告、手冊、非正式出版物、未完成的廣告拷貝、顧客名單、潛在顧客名單及類似信息商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密人事部門招聘手冊、員工手冊、招聘人員和聘用候選人時使用的表格和清單、書面的培訓(xùn)材料和企業(yè)的時事通訊版權(quán)和商業(yè)秘密財務(wù)部門各類描述企業(yè)財務(wù)績效的合同、幻燈片，財務(wù)管理的書面材料，員工薪酬記錄版權(quán)和商業(yè)秘密信息部門網(wǎng)站設(shè)計、域名、公司特有的IT設(shè)備和軟件手冊、計算機源代碼、E-mail名單版權(quán)和商業(yè)秘密和注冊互聯(lián)網(wǎng)域名研發(fā)部門新的及有用的發(fā)明和商業(yè)流程、現(xiàn)有發(fā)明和流程的改進(jìn)、記錄發(fā)明日期和不同項目進(jìn)展計劃的實驗備忘錄專利和商業(yè)秘密（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)專利是受法律規(guī)范保護的發(fā)明創(chuàng)造。在我國，發(fā)明專利權(quán)的保護期限為20年，實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)的保護期限為10年。授予發(fā)明和實用新型的專利權(quán)，應(yīng)具備新穎性、創(chuàng)造性和實用性三項條件。（1）專利的法律事務(wù)（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)專利申請與審查流程圖（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)商標(biāo)是一種法律用語，是指用于識別商品的來源或出處，以及使這些商品顯著區(qū)別于其他商品的任何詞語、名稱、標(biāo)志、圖形或者其組合。商標(biāo)的主要市場功能：顯著性、獨占性、價值性、載體性商標(biāo)擬定的基本原則：識別性、傳播性、審美性（2）商標(biāo)的法律事務(wù)（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)商標(biāo)注冊流程圖（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)著作權(quán)即版權(quán)，是指文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力成果。作品受著作權(quán)法保護的條件：獨創(chuàng)性、感知性、合法性、復(fù)制性我國著作權(quán)的產(chǎn)生實行的是自動產(chǎn)生原則。作品一旦完成，即獲得著作權(quán)保護，無須履行登記手續(xù)，也無須向登記機關(guān)交存樣本。（3）著作權(quán)的法律事務(wù)（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)作品著作權(quán)登記流程（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)商業(yè)秘密是不為公眾所知悉、能夠給信息所有者在市場中帶來競爭優(yōu)勢的任何配方、式樣、有形設(shè)計、創(chuàng)意、流程或其他信息。（4）商業(yè)秘密的法律事務(wù)（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)（4）商業(yè)秘密的法律事務(wù)（二）知識產(chǎn)權(quán)保護的法律事務(wù)商業(yè)秘密的糾紛源于泄露商業(yè)秘密行為的發(fā)生。侵犯商業(yè)秘密行為是指以不正當(dāng)手段獲取、披露、使用他人商業(yè)秘密的行為。決定是否構(gòu)成商業(yè)秘密的關(guān)鍵因素是：商業(yè)秘密必須保密才能保持其價值。第3節(jié)創(chuàng)建新企業(yè)的主要流程核準(zhǔn)企業(yè)名稱選好企業(yè)住址辦理企業(yè)證照刻制企業(yè)印章開設(shè)企業(yè)賬戶（一）核準(zhǔn)企業(yè)名稱在注冊登記之前為新創(chuàng)企業(yè)取一個響當(dāng)當(dāng)?shù)?、好兆頭的名字,有助于為企業(yè)品牌成長帶來推動作用。企業(yè)名稱是由“行政區(qū)劃+商號+行業(yè)+法律組織形式”依次構(gòu)成的,應(yīng)使用符合國家規(guī)范的漢字,不得使用漢語拼音字母、阿拉伯?dāng)?shù)字。（1）企業(yè)名稱構(gòu)成要素武漢樹德信息技術(shù)有限公司行政區(qū)劃商號行業(yè)法律組織形式（一）核準(zhǔn)企業(yè)名稱按照《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的規(guī)定，申請人在辦理企業(yè)登記時可以采取下列方式提交擬登記的企業(yè)名稱：通過省級市場監(jiān)督管理機關(guān)的企業(yè)名稱申報系統(tǒng)，提交擬登記的企業(yè)名稱；企業(yè)名稱申報系統(tǒng)對申請人提交的企業(yè)名稱進(jìn)行自動查詢比對和篩選，并作出風(fēng)險提示。辦理企業(yè)登記時直接向企業(yè)登記機關(guān)提交擬登記的企業(yè)名稱。（2）企業(yè)名稱申報（一）核準(zhǔn)企業(yè)名稱全體投資人簽署的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請書》全體投資人簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》及指定代表或者共同委托代理人的身份證復(fù)印件(本人簽字);標(biāo)明具體委托事項、被委托人的權(quán)限、委托期限。直接到工商行政管理機關(guān)辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的,工商行政管理機關(guān)一般當(dāng)場就可以對申請預(yù)先核準(zhǔn)的企業(yè)名稱,做出核準(zhǔn)或者駁回的決定。予以核準(zhǔn)的,發(fā)給《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》;予以駁回的,發(fā)給《企業(yè)名稱駁回通知書》通過郵寄、傳真、電子數(shù)據(jù)交換等方式申請企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的,按照《企業(yè)登記程序規(guī)定》執(zhí)行。（3）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)方法（二）選好企業(yè)住址費用最小化原則人才易聘原則市場本地化原則長遠(yuǎn)發(fā)展原則（三）辦理企業(yè)證照①公司法定代表人簽署的《公司設(shè)立登記申請書》；

②全體股東簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》及指定代表或委托代理人的身份證件復(fù)印件；標(biāo)明指定代表或者共同委托代理人的辦理事項、權(quán)限、授權(quán)期限。③全體股東簽署的公司章程；

④股東的主體資格證明或者自然人身份證件復(fù)印件；

⑤股東首次出資是非貨幣財產(chǎn)的，須提交已辦理財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的證明文件；

⑥董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證件復(fù)印件；法定代表人任職文件及身份證件復(fù)印件。

⑦住所使用證明；

⑧《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》；

⑨公司申請登記的經(jīng)營范圍中有法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報經(jīng)批準(zhǔn)的項目，提交有關(guān)的前置審批文件或許可證書復(fù)印件。企業(yè)登記材料的準(zhǔn)備（三）辦理企業(yè)證照企業(yè)印章又稱企業(yè)公章,是指刻有企業(yè)規(guī)范名稱的印章,主要包括企業(yè)規(guī)范名稱章以及冠以規(guī)范名稱的合同、財務(wù)、稅務(wù)、發(fā)票等專用章。企業(yè)印章非常重要,它蓋在文件、合同、票據(jù)等書面材料上就代表著企業(yè)的意志,具有法律效力。國家對公司公章的權(quán)威性也給予保護,企業(yè)沒有按照國家有關(guān)規(guī)定刻制、使用和保管印章,給他人造成損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。企業(yè)印章必須依法刻制、妥善保管和正確使用。新創(chuàng)企業(yè)刻制印章,須憑工商部門的《刻制公章通知書》和營業(yè)執(zhí)照副本、公章樣式等材料到公安機關(guān)指定的刻字社(部、門市)刻制公章。企業(yè)規(guī)范名稱章只能刻制一枚；合同專用章、財務(wù)專用章、發(fā)票專用章可以刻多枚,但每一枚須用阿拉伯?dāng)?shù)字予以區(qū)分?？讨破髽I(yè)內(nèi)設(shè)機構(gòu)章、法定代表人章、財務(wù)會計出納專用章的,可直接憑本企業(yè)的介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本及所刻人名章的居民身份證到刻字社刻制。企業(yè)內(nèi)設(shè)黨、團、工會等機構(gòu),按有關(guān)組織法的規(guī)定,須報經(jīng)上級機關(guān)批準(zhǔn)后,持有關(guān)批準(zhǔn)文件到公安機關(guān)指定的刻字社刻制印章。（四）新企業(yè)印章刻制規(guī)定(1)填寫開戶申請書,即企業(yè)要在銀行開立賬戶,須向選定的開戶行提出申請,填寫開戶申請書。(2)提交企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本原件及復(fù)印件。(3)提供法定代表人身份證原件及復(fù)印件。(4)經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件。(5)提交預(yù)留在銀行的印鑒卡,加蓋今后簽發(fā)支票憑證時使用的印章。(7)開戶銀行審查,即開戶銀行對開戶企業(yè)提交的開戶申請書、有關(guān)證明、印鑒卡等文件,根據(jù)銀行有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查。經(jīng)審查同意后,銀行確定賬號、登記開戶、發(fā)證,企業(yè)就可以領(lǐng)取有關(guān)現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支票,開展各種往來結(jié)算業(yè)務(wù)。（五）銀行賬戶開設(shè)的基本程序UPIM感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第07章新創(chuàng)企業(yè)的融資心動不如行動，但要知道如何行動…如何融資、何時融資、向誰融資？1如何確定融資的需求量?2如何準(zhǔn)備和實施創(chuàng)業(yè)融資？3問題導(dǎo)入第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資來源新創(chuàng)企業(yè)的

融資方式債權(quán)融資與權(quán)益融資12內(nèi)部融資與外部融資3直接融資與間接融資第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資來源根據(jù)資金供應(yīng)方是否擁有企業(yè)所有權(quán),創(chuàng)業(yè)融資可以分為債權(quán)融資(debtfinancing)與權(quán)益融資(equityfinancing)。債權(quán)融資——是指利用涉及利息償付的金融工具來籌措資金的融資方式,主要包括銀行貸款、民間借貸等方式,其償付依賴于企業(yè)未來的銷售收入與利潤。權(quán)益融資——是指為了籌集資金,向其他投資者出售企業(yè)所有權(quán)的融資方式,即用所有者權(quán)益來交換資金。采用這種方式融通資金,可以避免債權(quán)融資中還本付息的硬性約束,有利于為創(chuàng)業(yè)項目籌措長期的固定資金。作為回報,出資者以股東身份分享企業(yè)利潤,并按照預(yù)先約定的方式獲得資產(chǎn)的分配權(quán)利。債權(quán)融資與權(quán)益融資第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資來源內(nèi)部融資是將企業(yè)自身的資金轉(zhuǎn)化為投資的過程,主要包括留存的未分配利潤、固定資產(chǎn)折舊和出售資產(chǎn)的收入；營運資本減少、應(yīng)收賬款回收、應(yīng)付賬款增加等也可以視為內(nèi)部融資的手段。企業(yè)內(nèi)部融資的方法很多。短期內(nèi)部融資則主要依賴營運資本的有效管理：一是盡量減少不必要的存貨和現(xiàn)金；二是加強應(yīng)收票據(jù)或應(yīng)收賬款的回收；三是盡量爭取供貨商的延期付款條件。外部融資是指企業(yè)從外部籌集資金。這時,企業(yè)需要發(fā)行債務(wù)或權(quán)益憑證,吸引外部投資者提供資金。外部融資可以采用債務(wù)融資方式,也可以采用權(quán)益融資方式。內(nèi)部融資不需要企業(yè)實際對外支付利息或股息,不減少企業(yè)現(xiàn)金流量,也不伴隨融資費用發(fā)生,因而成本遠(yuǎn)低于外部融資,成為企業(yè)首選的融資類型。內(nèi)部融資能力大小還取決于企業(yè)利潤水平、凈資產(chǎn)規(guī)模和投資者預(yù)期等因素。當(dāng)生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模擴大到一定程度,內(nèi)部融資不能滿足資金需求時,企業(yè)必然會轉(zhuǎn)向外部融資。內(nèi)部融資與外部融資第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資來源直接融資——是直接從社會上(如企事業(yè)單位、居民等資金剩余者)籌集資金,一般來說,是通過發(fā)行債券、股票以及商業(yè)信用等形式融通所需資金。直接融資的優(yōu)點是：資金供求雙方聯(lián)系緊密,有利于資金快速合理配置和使用效益的提高,而且籌資的成本降低,有利于獲得較大投資收益。直接融資的缺點是：融資雙方在資金數(shù)量、期限、利率等方面受到的限制多；融資使用的金融工具的流通性較間接融資的要弱,兌現(xiàn)能力較差,且直接融資的風(fēng)險較大。間接融資——是指企業(yè)向金融中介機構(gòu)(如商業(yè)銀行、信用中介、儲蓄機構(gòu)等)申請貸款,從而取得資金的方式。間接融資的優(yōu)點在于：靈活方便、安全性高、融資規(guī)模大。其缺點在于：資金供求雙方的直接聯(lián)系被割斷了,在一定程度上會降低投資者對企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)注與籌資者對使用資金的壓力和約束力,且籌資成本較高。直接融資與間接融資第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資來源一、創(chuàng)業(yè)者尋求風(fēng)險投資的優(yōu)勢

①為新創(chuàng)企業(yè)帶來了良好的聲譽信號，使新創(chuàng)企業(yè)的價值更容易被利益相關(guān)者（員工、顧客、供應(yīng)商、政府、金融機構(gòu)、媒體等）接收；

②為新創(chuàng)企業(yè)提供啟動和擴展資金；

③能夠幫助創(chuàng)業(yè)者吸引一流人才，加入創(chuàng)業(yè)管理團隊；

④能夠為那些沒有市場部的新創(chuàng)企業(yè)提供市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

⑤能夠在員工招聘協(xié)議、勞動合同、技術(shù)合同、財務(wù)管理、風(fēng)險管理等方面提供建設(shè)性的指導(dǎo)意見，發(fā)揮管理顧問、監(jiān)督和評價的作用；

⑥能夠提供與政府監(jiān)督管理相關(guān)的咨詢與指導(dǎo)。第2節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的權(quán)益融資機會維度創(chuàng)業(yè)投資家的偏好創(chuàng)業(yè)投資家的理由投資規(guī)模300～1500萬美元小額投資的交易成本高，大額投資有風(fēng)險投資比例投資企業(yè)占推薦企業(yè)的1%左右極少新企業(yè)能夠滿足融資的績效標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)類型信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)達(dá)到了所要求的高增長率控制權(quán)超出擁有股份的比例想要獲得對企業(yè)發(fā)展方向制定決策的能力所有權(quán)低于50%不想減弱對創(chuàng)業(yè)者的激勵競爭優(yōu)勢獨特優(yōu)勢，有專利或排他性合約需要看到已知的競爭優(yōu)勢退出戰(zhàn)略計劃首次公開上市或被已建企業(yè)并購需要提取現(xiàn)金并且歸還投資者所提供的資金管理團隊熱情、堅韌、適應(yīng)性強，有經(jīng)驗、誠實、善于納諫、團隊精神希望擁有一支值得信賴、懂得經(jīng)營的高績效團隊市場沒有現(xiàn)存競爭對手的容量大且正在成長的市場需要容量大且正在成長的市場以避免直接的競爭產(chǎn)品比現(xiàn)有的選擇更好地滿足目標(biāo)市場需求并有高額毛利潤要確保存在一個明確的市場需求，能夠有比競爭對手更好的產(chǎn)品滿足客戶二、創(chuàng)業(yè)投資家的投資偏好第2節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的權(quán)益融資三、尋找創(chuàng)業(yè)投資的基本方法

尋找創(chuàng)業(yè)投資，應(yīng)遵守以下原則：

①制定切實可信的財務(wù)計劃來證明項目是一個高成長性、高回報的投資好項目；

②以一個管理優(yōu)秀的企業(yè)形象展現(xiàn)在風(fēng)險投資家面前；

③以良好的信譽吸引風(fēng)險投資家主動上門；

④有的放矢地尋找專注于本產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險投資家；

⑤尋找更具靈活性和更具接納性的小額風(fēng)險投資；

⑥搜尋最有可能成為風(fēng)險投資的合作伙伴。第2節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的權(quán)益融資新創(chuàng)企業(yè)的融資流程融資前的準(zhǔn)備測算資金需求量融資渠道的權(quán)衡融資推介及談判簽署融資合約第3節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資流程融資前的準(zhǔn)備測算資金需求量建立個人信用積累人脈資源估算啟動資金估算未來三年的資金需求融資渠道的權(quán)衡企業(yè)發(fā)展的階段性與

獲得資金的可能性融資成本資金的穩(wěn)定性企業(yè)控制權(quán)非資金因素第3節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資流程簽署融資合約借款幣種和金額借款利率借款用途借款期限還款方式借款的種類提前還款與貸款延期融資推介及談判心理準(zhǔn)備應(yīng)對問題準(zhǔn)備應(yīng)對創(chuàng)投管理查驗放棄部分業(yè)務(wù)準(zhǔn)備做出妥協(xié)第3節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資流程融資渠道產(chǎn)生起步早期增長快速發(fā)展退出創(chuàng)業(yè)者可選擇可選擇---朋友和家庭可選擇可選擇---天使投資可選擇可選擇可選擇可選擇-戰(zhàn)略合作者可選擇可選擇可選擇可選擇-創(chuàng)業(yè)投資可選擇可選擇可選擇可選擇-資產(chǎn)抵押貸款人-可選擇可選擇可選擇設(shè)備租賃人-可選擇可選擇可選擇-小企業(yè)投資公司-可選擇可選擇可選擇-貿(mào)易信貸--可選擇可選擇-客賬經(jīng)紀(jì)商--可選擇可選擇-夾層貸款---可選擇可選擇公共債務(wù)----可選擇IPO（首次公開發(fā)行）----可選擇并購、杠桿收購、管理層收購----可選擇新

創(chuàng)

企

業(yè)

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融

資

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擇第3節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的融資流程創(chuàng)業(yè)讓世界更美好！人生就是UPIM的過程！我

能

創(chuàng)

未

來UPIM感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第08章新創(chuàng)企業(yè)的管理精要心動不如行動，但要知道如何行動…問題導(dǎo)入新創(chuàng)企業(yè)管理原則是什么？新創(chuàng)企業(yè)管理要務(wù)是什么？

新創(chuàng)企業(yè)如何做到健康成長？

創(chuàng)業(yè)需要與現(xiàn)行管理方式不同的管理，但和現(xiàn)行的管理方式一樣，創(chuàng)業(yè)也需要有系統(tǒng)、有組織、有目標(biāo)的管理。創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略管理要求創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)⒅饕獞?zhàn)略問題概念化，建立一個企業(yè)，使利益相關(guān)者的期望與資源能力和效率相匹配，并對復(fù)雜的環(huán)境及其變化做出各種反應(yīng)。從戰(zhàn)略角度觀察企業(yè)的管理，一是制度管理，一是文化管理。然而現(xiàn)在及未來很長一段時間，企業(yè)的管理還是要分為不同的職能進(jìn)行?！?/p>

彼得·德魯克第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的管理原則生存第一現(xiàn)金為王分工協(xié)作事必躬親一、初創(chuàng)期企業(yè)

的管理原則第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的管理原則初創(chuàng)期企業(yè)管理的首要目標(biāo)是讓“企業(yè)嬰兒”在市場中生存下來，讓消費者認(rèn)識和接受企業(yè)的產(chǎn)品，盡快使新產(chǎn)品開始盈利并進(jìn)入良性循環(huán)。生存第一■

增收節(jié)支、加速資金周轉(zhuǎn)、控制發(fā)展節(jié)奏■

用“早收賬，遲付賬”的方法來實現(xiàn)正現(xiàn)金流現(xiàn)金為王■

把顧客需求放在第一位■

把盈利作為唯一考核指標(biāo)分工協(xié)作■

團隊精神■

既分工又協(xié)作事必躬親■

對企業(yè)經(jīng)營過程中的細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)■

親自參與各項事宜第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的管理原則專一經(jīng)營主動銷售有效授權(quán)任人唯賢二、成長期企業(yè)

的管理原則第1節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的管理原則當(dāng)現(xiàn)金收入和經(jīng)營活動到達(dá)某種穩(wěn)定程度時，企業(yè)就脫離嬰兒期進(jìn)入了下一個企業(yè)生命階段--成長期企業(yè)。這時現(xiàn)金入不敷出和要求注入資金的需求已不再成為問題。

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不要涉入不相干業(yè)務(wù)■

盡早確立優(yōu)先發(fā)展順序■

不要嘗試多樣化經(jīng)營■

集中全力做好新事業(yè)■

決定以何種價格來銷售產(chǎn)品■

通過哪些渠道分銷■

控制好營銷的邊際成本和邊際收益■

分配具體的職責(zé)■

授予員工完成職責(zé)所需權(quán)力■

培養(yǎng)對所需行動的責(zé)任感■

推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度■

聘請職業(yè)經(jīng)理來管理企業(yè)專一經(jīng)營主動營銷有效授權(quán)任人唯賢第2節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的管理要務(wù)創(chuàng)業(yè)者必須應(yīng)對企業(yè)在初創(chuàng)期和成長期所面臨的不同問題，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和必備的