《跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課件 項目三跨境網(wǎng)絡(luò)市場分析

跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃Crossbordere-commercenetworkmarketingandplanningnetworkmarketing項目三跨境網(wǎng)絡(luò)市場分析CrossborderNetworkMarketAnalysisnetworkmarketing知識目標(biāo)了解跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的類型。了解跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特點。了解影響跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的因素。了解各國消費者的消費特點及支付方式。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠掌握跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分方法。能夠掌握跨境網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的營銷策略。能夠掌握跨境網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的定位策略。素質(zhì)目標(biāo)增強(qiáng)學(xué)生對國家與民族優(yōu)秀文化的自信心和自豪感。培養(yǎng)學(xué)生的市場分析能力。情景案例ScenarioCase跨境網(wǎng)絡(luò)市場的選擇1986年YRQ公司創(chuàng)立于中國江蘇，專注于羽絨服研發(fā)、設(shè)計、制作。2020年之前，YRQ公司一直專注于國內(nèi)市場，羽絨服品質(zhì)和保暖性廣受消費者好評。近年來跨境電商發(fā)展迅速，迎著這波全球網(wǎng)購熱潮，YRQ公司積極擁抱跨境電商，嘗試走出國門，加快“出?！薄?022年冬季漸入，天氣越來越冷，保暖成了歐美國家每個消費者的必然追求。說到保暖，羽絨服必不可少，其輕盈舒適的特性深受人們喜愛，成了大部分人們冬季的必買服裝。YRQ公司想讓劉經(jīng)理在跨境電商平臺開展直通車等營銷推廣活動，以期取得良好的銷售業(yè)績。于是劉經(jīng)理說干就干，面向美國、俄羅斯、挪威、西班牙等十幾個國家全面開展直通車推廣活動。過了一個多月之后，劉經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的羽絨服在美國、俄羅斯、挪威等國家很受歡迎，但是在西班牙的南部地區(qū)，市場銷量很少。該公司做的是防寒保暖產(chǎn)品，受地理因素影響較大。西班牙的南部地區(qū)在冬天比較溫暖，白天有18～27℃，羽絨服在該地區(qū)的銷量自然不高。因此，賣家在做營銷推廣前，要了解整個跨境網(wǎng)絡(luò)市場的差異性，對市場進(jìn)行細(xì)分以及對目標(biāo)市場做好選擇，再配以相應(yīng)的營銷推廣策略，才能做到有的放矢，大大提升營銷效果?？缇畴娮由虅?wù)已駛?cè)肟燔嚨腊咐馕鯟aseanalysis01cross-bordere-commerce跨境網(wǎng)絡(luò)消費者分析知識目標(biāo)了解跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的類型和需求特點。了解各國消費者的消費特點及支付方式。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能利用工具搜集國內(nèi)外跨境電子商務(wù)的發(fā)展情況。能對國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策文件有所了解。素質(zhì)目標(biāo)對經(jīng)濟(jì)全球化背景下的“一帶一路”倡議有系統(tǒng)認(rèn)識，不斷提升思想素質(zhì)。能夠利用多種學(xué)習(xí)手段，不斷提升自身的信息素養(yǎng)?？缇尘W(wǎng)絡(luò)消費者的類型理智型消費者理智型消費者需要的是方便、直接的網(wǎng)上購物，購買的大多是生活必需品或高檔產(chǎn)品。體驗型消費者體驗型消費者一般是剛“觸網(wǎng)”的新手，他們把購物當(dāng)成一種體驗。這是潛在的網(wǎng)絡(luò)消費者，他們一般愿意光顧那些有名氣的網(wǎng)站，購買諸如圖書等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。瀏覽型消費者這類消費者通常都是被網(wǎng)站的內(nèi)容吸引，定期訪問新聞、商務(wù)等網(wǎng)站以及論壇。時尚型消費者時尚型消費者大多是網(wǎng)上沖浪者，他們在網(wǎng)上花費的時間較多，并且把在網(wǎng)上購買一些流行的時尚產(chǎn)品作為主要的目的。尋價型消費者這類消費者有一種購買便宜產(chǎn)品的本能，價格是他們最關(guān)心的。他們喜歡討價還價，并有在交易中獲勝的強(qiáng)烈愿望?？缇尘W(wǎng)絡(luò)消費者的需求特點個性化消費者選擇產(chǎn)品的范圍全球化、產(chǎn)品的設(shè)計多樣化，消費者開始制定自己的消費準(zhǔn)則，整個市場營銷又回到了個性化的旋律之上。差異性不同的網(wǎng)絡(luò)消費者，因其所處的時代環(huán)境不同、國別不同、文化環(huán)境不同等，會產(chǎn)生不同的需求。交叉性在跨境網(wǎng)絡(luò)消費中，各個層次的消費不是互相排斥的，而是具有緊密聯(lián)系的，需求之間廣泛存在交叉的現(xiàn)象。層次性網(wǎng)絡(luò)消費就其消費內(nèi)容來說，可以分為低層次和高層次等不同層次。跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特點理智性跨境網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費者挑選產(chǎn)品提供了前所未有的選擇空間，消費者會利用在網(wǎng)上得到的信息對產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購買。超前性和可誘導(dǎo)性具有創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)消費者必然很快接受這些（包括國內(nèi)的和國外的）新產(chǎn)品，從而帶動周圍消費者新一輪的消費熱潮。娛樂性在網(wǎng)上購物，除了能夠滿足實際的購物需求，還能得到許多信息，并得到在各種傳統(tǒng)商店沒有的樂趣。價格導(dǎo)向性從消費的角度來說，價格不是決定消費者購買的唯一因素，但卻是消費者購買產(chǎn)品時肯定要考慮的因素。網(wǎng)上購物之所以具有生命力，重要的原因之一是網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品價格普遍低廉。影響跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的因素環(huán)境因素網(wǎng)民人均收入人均收入對跨境網(wǎng)絡(luò)消費有顯著的正面影響，推動了消費者的跨境網(wǎng)絡(luò)消費。網(wǎng)民整體學(xué)歷網(wǎng)民學(xué)歷水平與跨境網(wǎng)絡(luò)消費總額是呈正相關(guān)的，一般來講，網(wǎng)民受教育程度越高，跨境網(wǎng)絡(luò)消費能力越強(qiáng)，跨境網(wǎng)絡(luò)消費的層次越高。網(wǎng)民數(shù)量隨著全球網(wǎng)民數(shù)量的逐年增加，跨境網(wǎng)絡(luò)消費總量呈現(xiàn)出了越來越快的增長趨勢，并且跨境網(wǎng)絡(luò)消費觀念被普遍接受。網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時間網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時間與跨境網(wǎng)絡(luò)消費總額存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。從邏輯上看，上網(wǎng)經(jīng)驗越豐富，其參與跨境網(wǎng)絡(luò)消費的可能性會越大。影響跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的因素個人因素年齡不同年齡的消費者的關(guān)注點是不相同的。成年人比較關(guān)注家庭生活用品，而青少年關(guān)注的可能是新潮的產(chǎn)品。職業(yè)和地位不同職業(yè)的消費者，對于商品的需求與愛好往往不盡一致。生活方式不同國家和地區(qū)的消費者的消費理念是不同的，在生活用品、書籍、娛樂等消費中的支出比例也是不相同的。性別男性消費者和女性消費者對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的需求及網(wǎng)絡(luò)消費行為習(xí)慣都存在差異，營銷人員應(yīng)該把握兩者的不同特點，作為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的考慮因素。受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入網(wǎng)絡(luò)消費者的受教育程度越高，了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)知識方面的困難就越低，也就越容易接受網(wǎng)絡(luò)購物的觀念和方式；網(wǎng)絡(luò)消費者的經(jīng)濟(jì)收入越高，跨境網(wǎng)絡(luò)購物的消費總額就越高。個性個性是指一個人的心理特征，不同個性的消費者，其消費習(xí)慣和偏好也不同。影響跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的因素企業(yè)因素支付企業(yè)提供的網(wǎng)上支付手段是否多樣、方便、安全，會很大程度上影響跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的消費行為。營銷策略企業(yè)出色的網(wǎng)絡(luò)營銷策略會對網(wǎng)絡(luò)消費者的行為產(chǎn)生積極的影響。在跨境電子商務(wù)平臺上，企業(yè)的營銷策略可以更加多樣化，讓跨境消費者產(chǎn)生更加深刻的印象?？蛻舴?wù)跨境網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶服務(wù)不僅包含傳統(tǒng)營銷的客戶服務(wù)內(nèi)容，還包含企業(yè)為客戶提供的資訊與信息交流?？蛻舴?wù)的方式可以有很多種，如常見問題解答（Frequently-AskedQuestions，F(xiàn)AQ）、E-mail信息交流和呼叫中心服務(wù)等。配送完善的物流配送系統(tǒng)是實現(xiàn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的一個關(guān)鍵點，也是網(wǎng)絡(luò)消費者十分看重的地方。網(wǎng)站設(shè)計一個有效率的網(wǎng)站界面設(shè)計應(yīng)當(dāng)能夠促使跨境網(wǎng)絡(luò)消費者產(chǎn)生某種需求，并引起相應(yīng)的購買行為。各國消費者的消費特點及支付方式美國提前透支消費注重精神消費注重質(zhì)量和品質(zhì)將包裝作為品質(zhì)的重要體現(xiàn)消費特點支付方式美國擁有全球發(fā)達(dá)的網(wǎng)上購物市場，美國的消費者習(xí)慣使用各種電子支付方式。網(wǎng)上支付、電子支付、移動支付等各種支付方式對于美國的消費者來說都不陌生。在美國，信用卡是在線使用的最常見的支付方式。VISA卡萬事達(dá)信用卡美國運通卡大來卡各國消費者的消費特點及支付方式英國網(wǎng)購的主要品類包括3C產(chǎn)品和數(shù)字媒體內(nèi)容網(wǎng)購人均花費高注重物流和售后男性化妝品市場銷量節(jié)節(jié)攀升消費特點支付方式1974年，英國推行消費者信用法案，對信用卡消費（包括在線信用卡消費）行為進(jìn)行規(guī)范和保障。當(dāng)消費者的消費額超過100英鎊時，一般會選擇信用卡支付，因為根據(jù)該法案相關(guān)規(guī)定，大額信用卡支付將享受更加完善的消費保護(hù)，包括全額退款。信用卡支付PayPal支付銀行卡轉(zhuǎn)賬支付各國消費者的消費特點及支付方式印度網(wǎng)購的主體是高收入年輕消費群體注重產(chǎn)品品牌服裝、手機(jī)、書籍和文具、3C產(chǎn)品、鞋履大類受歡迎消費特點支付方式貨到付款仍然是最受印度消費者歡迎的支付方式，因為他們認(rèn)為，查驗過實物之后再付款才是最安全的。其次是銀行卡支付，近兩年，移動支付也開始慢慢地流行起來。各國消費者的消費特點及支付方式俄羅斯成人服裝和鞋子是需求最大的商品類別家居服飾熱銷體育運動和戶外活動非常流行俄羅斯女性會打扮重要傳統(tǒng)節(jié)假日會購買禮物追求性價比更多海外訂購的商品來自中國偏好在母語網(wǎng)站上購買商品消費特點支付方式網(wǎng)絡(luò)公開資料顯示，俄羅斯人常用的支付方式里，用網(wǎng)上銀行支付的占83%，為絕大多數(shù)。其次是銀行卡支付，占82.8%。而使用電子貨幣支付的占66.3%。網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域主要集中在移動通信、物業(yè)費、匯款及網(wǎng)購上。Yandex.Money作為俄羅斯最受歡迎的支付方式，受到俄羅斯消費者的廣泛認(rèn)可。有一個中國老太太和一個美國老太太在天堂上相遇了。中國老太太說，她攢了30年的錢買了一套房子，剛住進(jìn)去人就沒了。美國老太太說，她貸款買了一套房子，住了30年，貸款還完了人沒了。請同學(xué)們想一想儲蓄和信貸對消費者的購買力有什么影響。想一想課堂案例ClassroomCases任務(wù)小結(jié)TaskSummary通過該任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生熟悉了跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的類型、需求特點、影響跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的因素，為后續(xù)的跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分作鋪墊。任務(wù)評價TaskEvaluation跨境網(wǎng)絡(luò)消費者分析學(xué)習(xí)評價表評價內(nèi)容自我評價（20分）同學(xué)互評（20分）教師評價（60分）分值評分分值評分分值評分跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的類型5515跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特點5515影響跨境網(wǎng)絡(luò)消費者的因素5515各國消費者的消費特點及支付方式5515拓展實訓(xùn)Expandpracticaltraining組建5～6人的跨境網(wǎng)絡(luò)市場分析團(tuán)隊，選擇美洲、歐洲、亞洲或者“一帶一路”沿線的一個國家進(jìn)行跨境網(wǎng)絡(luò)消費者分析，了解該國消費者的基本情況、消費特點、消費偏好及支付方式等相關(guān)信息。步驟一：了解該國消費者的基本情況。步驟二：了解該國消費者的消費特點及消費偏好。步驟三：了解該國消費者的支付方式。步驟四：分析調(diào)研結(jié)果，為將要發(fā)展該國跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的商家提出幾點建議，撰寫總結(jié)，并完下表。消費者所屬國家基本情況消費特點消費偏好支付方式總結(jié)02cross-bordere-commerce跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分知識目標(biāo)了解跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的必要性。了解跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的依據(jù)。了解跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠掌握跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的步驟。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的市場分析能力。跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的必要性經(jīng)過市場細(xì)分后的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求。有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會通過細(xì)分市場，選擇適合自己的目標(biāo)市場，企業(yè)可以集中人力、財力、物力及資源，去爭取局部市場上的優(yōu)勢，然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場。有利于企業(yè)制定營銷組合策略企業(yè)在細(xì)分市場上能有效開發(fā)和利用本企業(yè)的資源優(yōu)勢，把自己有效的資源優(yōu)勢集中到與自己優(yōu)勢相適應(yīng)的某個市場上，企業(yè)就能形成競爭優(yōu)勢，提高競爭力。有利于提高企業(yè)的競爭力課堂案例ClassroomCases日本凍雞公司的市場細(xì)分某公司向日本銷售的凍雞原先主要面向消費者市場，以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭的加劇，銷售量呈下降趨勢。為此，該公司對日本凍雞市場做了進(jìn)一步的調(diào)查分析，以掌握不同細(xì)分市場的需求特點。從購買者區(qū)分有三種類型：一是飲食業(yè)用戶，二是團(tuán)體用戶，三是家庭主婦。這三個細(xì)分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同。比如，飲食業(yè)用戶對凍雞的品質(zhì)要求較高，但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦；家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求，同時要求價格合理，購買時挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點，該公司重新選擇了目標(biāo)市場，以飲食業(yè)用戶和團(tuán)體用戶為主要顧客，并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略，銷售量大幅度增長?？缇尘W(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的依據(jù)在這里我們主要研究消費品市場。消費品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以概括為地理因素、人口統(tǒng)計因素、心理因素和行為因素四個方面，每個方面又包括一系列的細(xì)分變量。細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分變量地理因素地理位置、城鎮(zhèn)大小、地形、地貌、氣候、交通狀況、人口密集度等人口因素年齡、性別、職業(yè)、收入、民族、宗教、教育、家庭人口、家庭生命周期等心理因素生活方式、性格、購買動機(jī)、態(tài)度等行為因素購買時間、購買數(shù)量、購買頻率、購買習(xí)慣（品牌忠誠度）、對服務(wù)、價格、渠道、廣告的敏感程度等跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的方法單一變數(shù)法是指只選擇一個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分的方法。單一變數(shù)法綜合變數(shù)法是指選擇兩個及以上的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分的方法綜合變數(shù)法系列變數(shù)法又被稱為完全細(xì)分法，是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要，選擇多個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，按照由大到小或由粗到細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場的方法。系列變數(shù)法跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的步驟選定產(chǎn)品市場范圍選定產(chǎn)品市場范圍，也就是確定企業(yè)進(jìn)入什么行業(yè)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品。產(chǎn)品市場范圍的確定應(yīng)以顧客的需求為標(biāo)準(zhǔn)，而不是產(chǎn)品本身的特性。明確潛在顧客的基本需求潛在顧客的基本需求也是一個非常重要的因素。企業(yè)應(yīng)該通過調(diào)查了解潛在顧客的基本需求。了解不同顧客的需求顧客的需求是多種多樣的，不同層次的顧客群對于同一產(chǎn)品的需求也是不一樣的，也就是說在了解這些需求的過程當(dāng)中，不同顧客強(qiáng)調(diào)的重點可能不一樣。選取重要的差異需求為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)在選擇市場細(xì)分的時候，可以去除顧客的共同需求，把顧客的特殊需求作為市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠具體化顧客的需求，直擊顧客的內(nèi)心，滿足顧客的需要。跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的步驟根據(jù)所選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場在營銷時根據(jù)潛在顧客需求上的差異性，將顧客劃分為不同的群體或者子市場，做到具體的市場細(xì)分。分析各細(xì)分市場的購買行為分析各個細(xì)分市場的購買行為是確定選擇哪一種細(xì)分市場最根本的一個要素。每一個企業(yè)的目的是盈利，因此，能夠帶來較大收益的細(xì)分市場才是最佳的選擇。評估各細(xì)分市場的規(guī)模在仔細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，評估每一個細(xì)分市場的顧客數(shù)量、購買頻率、平均每次購買數(shù)量等，并對細(xì)分市場上的產(chǎn)品的競爭狀態(tài)及發(fā)展趨勢作分析。任務(wù)小結(jié)TaskSummary通過該任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生認(rèn)識到跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的必要性，掌握了跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的依據(jù)、方法和步驟，能夠根據(jù)相應(yīng)的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)找到合適的目標(biāo)市場。任務(wù)評價TaskEvaluation跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分學(xué)習(xí)評價表評價內(nèi)容自我評價（20分）同學(xué)互評（20分）教師評價（60分）分值評分分值評分分值評分跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的依據(jù)5515跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的方法5515跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的必要性5515跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的步驟5515拓展實訓(xùn)Expandpracticaltraining組建5～6人的跨境網(wǎng)絡(luò)市場分析團(tuán)隊，針對主流跨境電子商務(wù)平臺上主營產(chǎn)品的一個品類，選擇該品類中的一種產(chǎn)品進(jìn)行跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分，列出跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的依據(jù)，并描述每個細(xì)分市場的特點等相關(guān)信息。步驟一：以速賣通平臺為例，針對各個產(chǎn)品大類（女裝服飾、手機(jī)配件、計算機(jī)、辦公用品、珠寶手表、家具園藝、嬰幼兒玩具、戶外運動、美容健康、汽車摩托等），分析產(chǎn)品的特點。步驟二：選擇產(chǎn)品大類中的一個產(chǎn)品種類。步驟三：選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分變量，對產(chǎn)品進(jìn)行跨境網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分，并描述各細(xì)分市場的特點。步驟四：將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析后，撰寫總結(jié)報告，并完成下表。產(chǎn)品大類產(chǎn)品種類產(chǎn)品特點細(xì)分變量各細(xì)分市場特點總結(jié)03cross-bordere-commerce跨境網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場定位知識目標(biāo)了解跨境網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的范圍選擇。學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能夠掌握跨境網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略。能夠掌握跨境網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的定位策略。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生開拓創(chuàng)新的精神?？缇尘W(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的范圍選擇市場集中化企業(yè)選擇一個細(xì)分市場，集中力量為之服務(wù)。較小的企業(yè)一般這樣專門填補(bǔ)市場的某一部分。產(chǎn)品專門化企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。市場專門化企業(yè)專門為滿足某個消費群體的各種需要而服務(wù)，有助于發(fā)展和利用與消費者之間的關(guān)系，降低交易成本，并在這一類消費者中樹立良好的形象。有選擇的專門化采用此法選擇若干個細(xì)分市場，其中每個細(xì)分市場在客觀上都有吸引力，并且符合公司的目標(biāo)和資源。完全市場覆蓋完全市場覆蓋是指公司想用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需求，只有大公司才能采用完全市場覆蓋戰(zhàn)略。目標(biāo)市場指企業(yè)為了滿足現(xiàn)實和潛在的市場消費者需求，在市場細(xì)分化的基礎(chǔ)上，確定本公司產(chǎn)品或服務(wù)的特定細(xì)分市場，也就是企業(yè)決定要進(jìn)入的市場部分或子市場（企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)所要滿足的特定消費者群）跨境網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的營銷策略無差異性營銷策略無差異性營銷策略是指企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。在兩種情況下，企業(yè)會采用無差異性營銷策略：一是企業(yè)面對的市場是同質(zhì)市場，二是企業(yè)把整個市場看成一個無差異的整體，認(rèn)定所有消費者對某種需求基本上是一樣的。差異性營銷策略這是一種以市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷策略。差異性營銷策略是在市場細(xì)分后，從中選擇兩個以上甚至全部細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場，并針對不同的細(xì)分市場，有選擇性地提供不同的商品，制定不同的市場營銷組合策略，分別進(jìn)行有針對性的營銷活動，以滿足不同細(xì)分市場的不同需求。集中性營銷策略集中性營銷又稱密集性營銷，是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個或幾個很相似的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，制定一套營銷組合方案，實行專業(yè)化經(jīng)營，以滿足其中一個或幾個市場的需要。主要是集中力量爭取在這些細(xì)分市場上占有大量份額，而不是在整個市場上占有一席之地（小份額）?？缇尘W(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的定位策略避強(qiáng)定位是指企業(yè)力圖避免與實力更強(qiáng)的或較強(qiáng)的其他企業(yè)直接競爭，而將自己的產(chǎn)品定位于另一市場區(qū)域內(nèi)，使自己的產(chǎn)品在某些特征或特點方面與更強(qiáng)或較強(qiáng)的對手有比較顯著的差異。創(chuàng)新定位尋覓新的、尚未被占據(jù)但有潛在市場需求的位置，填補(bǔ)市場上的空缺，生產(chǎn)市場上沒有的或不具備某種特征的產(chǎn)品。迎頭定位是指企業(yè)依據(jù)本身的實力，為占有較佳的市場地位，不惜與市場上占主要地位的、實力更強(qiáng)或較強(qiáng)的競爭對手正面競爭，而使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與對手相同的市場。重新定位重新定位是指企業(yè)為已在某市場銷售的產(chǎn)品重新確定某種形象，以改變消費者原有的認(rèn)識，爭取有利市場地位的活動。市場定位就是根據(jù)所選定目標(biāo)市場上的競爭產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身條件，從各方面為企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場形象，以