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文檔簡介
第公司部門員工手冊(5篇)公司部門員工手冊精選(篇1)
1.總則
1.1制定目的
為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。
1.2適用范圍:
凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工(含臨時工)、均須遵守本守則。
1.3權(quán)責單位:
(1)HR部負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責本守則制定、修改、廢止之核準。
(3)由HR部門印制成冊、公司所有員工每人一冊。
1.4說明
帶“_的如果違反一次公司將給一個警告,員工如果有三個警告將無條件離開公司。
2.員工守則
2.1儀容儀表規(guī)定
2.1.1基本儀容儀表規(guī)定
我們愿意在辦公室創(chuàng)造一個職業(yè)化的工作環(huán)境。我們要求在工作時間內(nèi):
(1)員工上班必須著裝整潔大方,不得有臟污。
(2)男員工上班必須穿襯衫,打領(lǐng)帶,也可穿公司定制的服裝。
(3)不得穿拖鞋上班,皮鞋應(yīng)搽干凈。
(4)男女員工上班均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。
2.2基本行為舉止規(guī)定、
(1)上班應(yīng)保持以下基本要求:
①形象:儀容端莊,熱情大方;
②談吐:溫文有禮,簡捷明快。
(2)同事遇到困難時,任何員工均有責任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要支援。
(3)外出辦事的工作人員,進入辦事機構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入;進入后應(yīng)先使使用禮貌用語。
(4)公司工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)禮貌接聽。接聽時必須標準的應(yīng)答:“您好,TELIUDIS,請問找哪位?”,若鄰座的同事不在座位上,其他同事應(yīng)為其接聽電話,并記錄下留言。接打電話,應(yīng)語調(diào)平緩、聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說,禁止電話聊天。
(5)熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(6)嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場地、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
(7)維持良好的公共秩序,文明用餐,保持用餐地點的清潔衛(wèi)生。
(8)每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公室的衛(wèi)生工作。
(9)使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗。
(10)愛護公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開后隨手關(guān)燈、電風扇、空調(diào)、水龍頭等的習慣。
(11)所有員工應(yīng)自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(12)所有員工應(yīng)互敬互愛,和諧相處。
(13)不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人隱私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。
(14)嚴禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。
(15)嚴禁打架斗毆。
(16)嚴禁傳播小道消息,破壞團隊工作,散布對公司不利的謠言,擾亂人心。
2.3工作紀律規(guī)定
2.3.1基本行為舉止規(guī)定
(1)上班時必須將工作證正確佩戴于胸前。
(2)上下班須簽到,不允許代人簽到,上班必須準時,簽到時須按秩序排隊。
(3)外出時,須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無論公務(wù)還是私事)。
(4)攜帶公司物品外出須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損害時照價賠償。
(5)來訪者只能在正常工作時間內(nèi),由公司雇員陪伴,進入公司的設(shè)施和機構(gòu),任何例外情況都必須事先通過經(jīng)理批準。
(6)以上規(guī)定,前廳接待必須嚴格要求,公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2工作紀律規(guī)定
(1)上班時不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。
(2)不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3)不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4)未經(jīng)允許,不得在工作場所私自放音樂或“隨身聽”。
(5)工作時間禁止私人會客;工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。
(6)工作時間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(7)離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8)必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可事后提出意見。
(9)會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10)自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11)非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12)下級應(yīng)尊重上級,上級應(yīng)關(guān)心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊/緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報備),當個人意見未獲采納前,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織動作。
(13)工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務(wù),雖非工作時間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。
(14)下班前應(yīng)關(guān)好門窗水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15)嚴守公司機密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案文件資料不得讓外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
(16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17)不得利用職權(quán)貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公代關(guān)系,從事與集團公司無關(guān)事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣。
(18)未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將立即辭退,并且追究相關(guān)責任。
(19)工作態(tài)度應(yīng)端正負責,事先計劃周詳,事中盡責盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
(20)愛護企業(yè)的辦公、安全、環(huán)保、綠化等公共設(shè)施設(shè)備,
2.3.3保密制度
(1)員工個人不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2)公司機密,公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露。
(3)公司財務(wù)報表、預(yù)算報告、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
(4)有關(guān)你的薪金的情況是保密的。請勿將有關(guān)薪金的情況告訴他人或試圖詢問其它雇員的薪金情況,如你對你的薪金有何疑問,請向你的部門主管進行詢問。如果公司發(fā)現(xiàn)你不能將你的工資保密,而給公司管理層帶來不便。
(5)雇員在工作中所接觸到的資料,有些屬于公司的專有資料,因此需要特別的注意和小心。對于標有“限定范圍”、“僅供內(nèi)部使用”、或者“人事機密”等字樣的專有資料,應(yīng)當予以控制,當不使用或工作日結(jié)束時,必須將專有資料鎖進辦公桌、檔案柜或者其它適宜的箱柜里。如果員工將專用資料泄密,將會根據(jù)泄密的大小給予處理。
(6)公司的檔案或敏感資料,未經(jīng)總經(jīng)理或主管特別授權(quán)時,不得攜帶離開公司。
(7)本公司員工離開公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營及特有的專利)為他人或自己服務(wù),經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究法律責任。
2.3.4辦公設(shè)備管理制度
(1)一切財產(chǎn)員工必須予以愛護,不得占為己有。如因員工原因造成的損壞或遺失,應(yīng)按實際情況予以賠償。公司所指定給個人負責的財物,如筆記本電腦、傳呼機、手機等,均應(yīng)小心保護,如有遺失或損壞,將由個人負責賠償。
(2)正確使用計算機、辦公設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,既實用又能提高效率,以保持公司競爭優(yōu)勢。信息資料和對設(shè)備運用自如的能力都是寶貴的資產(chǎn),并對公司的事業(yè)成功起著重大的作用。保護和恰當?shù)厥褂眠@些資產(chǎn)是每個員工的職責。
公司向其雇員提供辦公系統(tǒng)設(shè)備以便能存儲信息,以直接促進服務(wù)的業(yè)務(wù)。公司的機密資料將嚴格控制接觸范圍。公司允許使用這些設(shè)施和設(shè)備,來交流思想和觀點、意見等。但這些記錄不得用于任何私人事務(wù),并且要向全體員工開放。公司的所有財物,包括計算機、通訊設(shè)施、文具用品均不許被私人用途使用,亦不得外借他人。
(3)公司員工在使用辦公軟件的時候必須按照公司所規(guī)定安裝使用,如果使用不合理的軟件所造成的損失將由個人承擔。
公司部門員工手冊精選(篇2)
一、生活作息
1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間早7:00
午休12:00——13:30
下班時間晚18:30
遲到﹙早退﹚
5分鐘至30分鐘扣款10元
30分鐘至60分鐘扣款20元
曠工
曠工半天扣一天工資按當月工資計算每天工資曠工一天扣三天工資按當月工資計算每天工資
加班
本著同舟共濟精神,公司安排加班,應(yīng)支持公司統(tǒng)一安排加班,加班
工資按計件制
獎勵
每月無曠工遲到﹙早退﹚記錄,給予滿勤獎勵50元
加班時間超過三小時的,公司給予工資以外的加班辛苦費10元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。如發(fā)現(xiàn)托、替人簽到,或簽到不實處,一律按遲到30分鐘至60分鐘處理
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。否則算早退處理
7、事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫請假條,經(jīng)批準后方可休息。否則按曠工處理,
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公工作車間區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。當月累計發(fā)生三次扣款10元,累計次數(shù),下月清零
2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評,在試用期間內(nèi)離職須提前十五天以書面形式書寫離職報告
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。如胡亂填寫,弄虛作假,一經(jīng)查實,當天工作量全部扣除,
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)及公司組織的員工工作交流會議,
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在工作期間,因自身原因,造成的返工損失由員工自身承擔,具體標準,見計件制工價表
公司部門員工手冊精選(篇3)
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn),保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn),考試合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、按照食品安全管理人員制訂的從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)計劃,組織學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標準、加工操作規(guī)程和其他食品安全知識,加強誠信守法經(jīng)營和職業(yè)道德教育。
三、食品安全管理人員每年接受不少于40小時的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式采取集中講授和自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
公司部門員工手冊精選(篇4)
為樹立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹品牌,形成高效、規(guī)范的工作習慣,制定本章程。
凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間,無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進入總經(jīng)理室和財務(wù)室。
1、凡接電話者,接機首先說“您好!___”。
2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費的三倍。
4、若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。
公司人員要講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。
1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續(xù)三次扣除半月工資。
2、公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經(jīng)批準后,方可請假,并扣除請假天數(shù)的工資。
公司人員應(yīng)遵守公司的各項財務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項時要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會計、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷要填寫相應(yīng)的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財務(wù)人員應(yīng)加強費用報銷的審核工作,對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報銷款項和當月工資。
1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰開車誰負責,若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負全部責任。
3、汽車要定時保養(yǎng)檢測,開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件,遇有情況要及時排除或匯報。
七、本制度由_____貿(mào)易有限公司制定并負責解釋,本制度自__年_月_日起執(zhí)行。
公司部門員工手冊精選(篇5)
一、目的
為了加強內(nèi)部管理,促使工程人員自我改進,自我完善,鼓勵先
進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合公司實際
情況,制定本規(guī)定。
二、工程管理人員管理制度
1、誠實守信,務(wù)實高效,遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、工程管理人員必須以身作則,帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、工程管理人員要有集體
4、工程管理人員要以公司利益為重,保守公司機密。
5、下級必須服從上級的工作安排、指令、或者處理,做到先服從后申述。
6、工程管理人員要分工負責,管理人員之間遇到矛盾時,要尋求正確的解決途徑。不準相互謾罵、詆毀、爭吵。
7、如果發(fā)生打架,斗毆者,先打人者開除處理,并且取消一切待遇,還手者處留守查看。
8、工程管理人員遇到矛盾或者意見不一致,必須尋求上級解決。
9、工程管理人員必須及時準確的回答下級或者員工提出的任何問題,不得拖而不辦。
10、工程管理人員對自己拿不準確的問題不能隨口作答,必須先請示上級,得到準確答案后才給予答復(fù),否者造成的一切后果自負。
11、工程管理人員要恪盡職守,起表率帶頭作用,在上班時,嚴禁在工程場所內(nèi)部嘻打哈笑、勾肩搭背。
12、嚴禁在上班時間吃東西。
13、工程管理人員嚴管自己的生活作風,不得索取下級員工的財、物、接收下級請吃請喝。
14、工程管理人員在處理問題的過程中,不得有侮辱人格的語言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。
15、工程管理人員要做到早到晚走,關(guān)心下級,愛護下級,尊重下級。
16、工程管理人員要善于聽取下級意見,集思廣益,善于批評和自我批評。
17、工程管理人員對出現(xiàn)的問題要積極采取解決措施,分析問題根源,尋求新的方法和防范措施,防止同一問題多次出現(xiàn),
18、工程管理人員必須善于引導(dǎo)下級和員工,充分發(fā)揮下級的積極性和創(chuàng)造性。
19、工程管理人員要獎罰分明,不可唯親是用,要一視同仁。
20、工程管理人員上傳下達要及時準確,不可拖泥帶水。
21、工程管理人員對未確認的事務(wù)不可隨意泄漏和宣傳,否則造成的后果嚴懲不怠。
22、工程管理人員對當天的事情必須當天完成。
23、工程管理人員要善于
24、工程管理人員不得散布謠言,會上不說,會后亂說,背后議論他人詆毀他人,造成輿論。
25、工程管理人員要有長遠的計劃安排,精通本部門的人和事,能合理的運用本部門的人員,充分利用本部門人力完成任務(wù)。
26、工程管理人員敢于承擔錯誤和責任。
27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級人員的特征和特長,合理分配任務(wù),才能充分發(fā)揮下級的作用和能力。
28、工程管理人員必須要有宏觀調(diào)控的能力,果斷處理出現(xiàn)的問題和突發(fā)性問題。工程管理人員要有較強的預(yù)測能力,能夠根據(jù)本部門的人力合理的安排任務(wù),并預(yù)測進度狀況。
29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力,對出現(xiàn)的問題要一竿子查到底,追根求源。
三、施工人員管理制度
1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。
2、遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。
3、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
4、嚴禁打架斗毆、賭博,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者,送交司法部門處理。
5、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。
6、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。
7、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有
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