收費站班組建設活動方案

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁收費站班組建設活動方案班組是管理的基礎單位，是通行費征管工作中最基礎的一級管理組織，也是完成征費方案、樹立良好形象、制造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強班組建設，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，提高管理水平，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，經(jīng)討論，打算將20xx年確定為中心收費站班組建設年?，F(xiàn)制訂《中心收費站班組建設年活動方案》如下，請遵照執(zhí)行：

一、總體目標：

以“管理規(guī)范、服務優(yōu)質”為主題，圍繞“四個創(chuàng)新”（觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新）和“二項工程”（素養(yǎng)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設理念，重視發(fā)揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學習型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工學問化、考核標準化，提高收費站工作人員的整體素養(yǎng)。

二、成立班組建設年活動領導小組：

組長：；

副組長：；

組員：、。

請各收費站依據(jù)此模式，快速成立相應的內部組織機構，并予上報。

三、措施和要求：

（一）領導重視，措施得力。

各收費站要成立班組建設領導小組，制定班組建設年度方案，并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順當開展。各級領導和機關肯定要樹立為班組服務的思想，為班組制造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解狀況，聽取看法，關心班組排憂解難，調動各方面的力氣，提高班組的管理水平。

（二）確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。

收費站各班組可結合本班組的特色和特長，確定本班組的創(chuàng)建目標，提出創(chuàng)建主題詞，并圍繞主題詞制訂實施方案，開展各項活動。

（三）健全和完善《班組管理方法》，建立適合班組建設和運行的規(guī)章制度。

1、建立班組例會制度。

通過例會的形式爭論班組工作方案并實行多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和準時總結工作，使班組工作不斷進步。

2、建立班組學習制度。

班組人員綜合素養(yǎng)參差不齊，影響著工作的質量、任務指標的完成。建立學習制度是提高員工素養(yǎng)的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證。

3、建立班組溝通制度。

班組溝通可以借鑒先進的管理閱歷、管理學問、工作方法，防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生，取長補短，提高熟悉，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團結的氛圍。

4、建立平安生產制度。

堅固樹立平安第一的思想，嚴格執(zhí)行各項平安制度，加強平安生產學習和培訓，組織和開展平安活動，提高平安意識和技術水平。

5、建立班組個人檔案。

班組內通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務狀況、文化水平、工作數(shù)量、工作質量和先進事跡，為評先制造條件。

6、建立班組考核制度。

實踐證明考核機制是特別有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效地促進班組分散力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本事的提高。

（四）加強培訓，全面提高班組素養(yǎng)。

組織豐富多彩的培訓，加強職工尤其是班組長的政治學習、崗位訓練，結合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務比武等活動，使廣闊職工的思想道德水平和業(yè)務素養(yǎng)不斷提高。實行各種有效方式，加強業(yè)務學問和技能培訓，開展多種形式的崗位練兵和技術比武活動。另外，樂觀開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)省教育、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德；進行形勢教育，增加廣闊職工的危機感、緊迫感和競爭意識。

（五）開展班組競賽活動，促進班組建設全面進展。

為推動班組建設工作向縱深進展，激發(fā)班組爭先創(chuàng)優(yōu)的樂觀性，開展針對性強、便于操作的班組競賽活動，對先進班組實行精神鼓舞和物質嘉獎相結合的政策，充分調動職工和班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱忱，促進班組建設的健康進展。

四、工作方案：

（一）1月：確定方案宣揚動員：印發(fā)班組建設年活動方案，明確總體目標、措施要求和工作方案。

（二）2月、3月：

1、成立中心班組建設年活動領導小組，做到有組織、有領導。

2、召集各部門、收費站領導召開動員部署會議。

（三）4、5月：制定制度組織實施。

1、制定班組建設年度方案，并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順當開展。

2、指導收費站確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。

3、建立適合班組建設和運行的規(guī)章制度和考核方法。

（四）6——12月：全面貫徹自我完善：

1、仔細學習、貫徹班組建設年的各項規(guī)章制度和考核方法，同每個班組長簽定責任狀，將開展班組建設年活動與獎懲掛鉤，調動各方樂觀性，保證班組建設年活動順當、有效的進行，全面提升文明形象。

2、進一步深化各項規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實，重點抓好窗口服務建設，鞏固已取得的成果。

3、對比各項規(guī)章制度和創(chuàng)建要求，仔細查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢。

4、各班組對開展的活動通過自制版面宣揚，宣揚板報也將納入考核目標。

（五）考核評議總結表彰：

1、對班組建設年活動進行回顧和總結，發(fā)覺不足，總結閱歷，將建設年活動與征管工作長效