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文檔簡介

大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的盈利模式摘要隨著我國信息化時代的到來,我國就業(yè)環(huán)境不容樂觀,很多大學(xué)生畢業(yè)后就選擇了自主創(chuàng)業(yè),但創(chuàng)業(yè)的途徑有多種,很多大學(xué)生會選擇APP開發(fā)或經(jīng)營淘寶店,但由于經(jīng)營淘寶的人數(shù)眾多,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中會面臨更大的競爭,而盈利來源有限,因此,如何提高盈利成為很多大學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)亟需解決的問題。對此,本文將以女裝淘寶網(wǎng)店的開展為例,分析其盈利模式,并對餓了么的盈利模式進(jìn)行分析,從而為淘寶網(wǎng)店的盈利提供一定的參考指導(dǎo)作用,以便為更多的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供一定的參考。關(guān)鍵詞:大學(xué)生;電子商務(wù)創(chuàng)業(yè);盈利模式;餓了么目錄引言 1一、淘寶女裝店的盈利模式分析 2(一)盈利來源 2(二)運營成本費用分析 21、固定成本費用 22、變動成本費用 2(三)利潤分析 3二、“餓了么”網(wǎng)站盈利模式借鑒 5(一)“餓了么”概況 5(二)“餓了么”目前采用的盈利模式 5(三)“餓了么”目前采用的盈利模式 51、餐品評論成冊 52、電子優(yōu)惠券 63、虛擬貨幣應(yīng)用 64、擴展增值服務(wù) 65、多樣化廣告形式 66、由“市場”生發(fā)經(jīng)營模式 6三、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的建議 8(一)拓展多種渠道,獲取創(chuàng)業(yè)資金 8(二)拓展多種渠道,尋找優(yōu)質(zhì)貨源 8(三)加強推廣,與其他淘包店的合作 8(四)加強客戶管理 9結(jié)論 10參考文獻(xiàn) 11引言如今越來越多的大學(xué)生開始自主創(chuàng)業(yè),但大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方式有多種,有的會選擇在網(wǎng)上開店,有的則選擇進(jìn)行APP研發(fā),大部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開始向電子商務(wù)發(fā)展。目前很多大學(xué)生嘗試著在網(wǎng)上開店,開設(shè)的個人網(wǎng)店中包含的物品范圍廣,種類開全,在淘寶所產(chǎn)生的營業(yè)額中,毫不遜色于專業(yè)的店鋪[1]。通過調(diào)查可知,有超過四成的高校學(xué)生對于網(wǎng)上開店持支持的態(tài)度,有過開店經(jīng)歷的學(xué)生比例達(dá)到80%。在這些有意向開設(shè)網(wǎng)店的學(xué)生當(dāng)中,男生的比例要高于女生,達(dá)到了58%,而女生為39%。調(diào)查結(jié)果還顯示,許多開過網(wǎng)店或者要打算開網(wǎng)店的大學(xué)生,都會首選淘包網(wǎng),這部分學(xué)生的比例為96.77%,其次,有58.06%的學(xué)生會選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。在開店資金來源方面,有超過70%的大學(xué)生在網(wǎng)上開店的資金還是來自于自己的零花錢,其次從家里獲得資金支持的大學(xué)生比例有64.52%,從中可以看出,大部分學(xué)生開網(wǎng)店主要還是家人的幫助[2]。據(jù)調(diào)查所了解絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)店主要經(jīng)營的產(chǎn)品類型是服飾、手工藝品產(chǎn)品、二手產(chǎn)品。由于服裝店競爭激烈,也是很多大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的首選,因此,本文將分析女裝淘寶店的盈利模式,從而結(jié)合餓了么網(wǎng)站,為更多的大學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的盈利經(jīng)驗。一、淘寶女裝店的盈利模式分析(一)盈利來源淘寶女裝店的盈利來源比較單一,主要是店里的銷售收入,淘寶店的女裝價格不是很貴,大部分服裝在100元左右,部分夏裝甚至只售30元,但冬裝的價格較貴,價格一般在200元左右,同時,價格較高的服裝產(chǎn)品成本也較高,但總的來說,女裝店的盈利空間較大[3]。(二)運營成本費用分析1、固定成本費用新開的淘寶店固定成本費用由電腦購置費、市場推廣和宣傳費、人員工資和開辦費等構(gòu)成,這些費用加起來有8.3萬元。市場推廣和宣傳費包括廣告費、搜索排名競價費等[4],其中,廣告費是指企業(yè)按照網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告位價格,向淘寶網(wǎng)站購買的有價值的位置而支付給淘寶網(wǎng)的費用,搜索排名競價是指淘寶女裝店要想在眾多的網(wǎng)店中獲得消費者的關(guān)注,以便成為淘寶網(wǎng)平臺的醒目賣家,從而提高用戶的流量,從而支付給網(wǎng)站的競價排名費[5]。這兩部分費用是淘寶店的主要廣告費,構(gòu)成了淘寶店的主要成本。淘寶女裝店的固定成本及費用如下:表1.1固定成本費用表投資內(nèi)容用途及說明金額(萬元)購置電腦2臺包括臺式機和便攜式電腦0.9市場推廣和宣傳廣告費包括公益活動2人員工資底薪1600元/人,共1人1.6開辦費包括注冊登記費,資產(chǎn)評估費等0.3其他流動資金3.5合計投入8.32、變動成本費用淘寶女裝店的變動成本費用主要包括會員費、交易提成費、支付環(huán)節(jié)收費以及女裝的進(jìn)貨成本等,這些費用處于不斷變動的狀態(tài)[6]。其中,會員費也就是會員制服務(wù)收費,是指B2C網(wǎng)站為會員提供網(wǎng)上店鋪出租、公司認(rèn)證、產(chǎn)品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費用,這對商家來說,就是一項很重要的成本。交易提成是在B2C網(wǎng)站交易的賣家給網(wǎng)站支付的提成費用。支付環(huán)節(jié)費用是指買家把預(yù)付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個人專用賬戶,待收到賣家發(fā)出的貨物之前保存在支付公司的管理費[7]。這幾部分費用會隨著業(yè)務(wù)的開展而發(fā)生變動,因此,屬于淘寶店的變動成本。變動成本的費用為10.5萬元。(三)利潤分析預(yù)計前五年的現(xiàn)金流量表如下,第一年和第二年的企業(yè)所得稅為零,經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量凈額逐年增加,第一年只有0.1萬元,但第二年就增長到11.5萬元,幾乎是第一年的115倍,第五年的現(xiàn)金流量凈額為29.84萬元,具體情況如下:表1.2預(yù)計前五年的現(xiàn)金流量表單位:萬元項目第1年

(金額)第2年

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(金額)第4年

(金額)第5年

(金額)一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:產(chǎn)品銷售收入4.48.215.725.934.8代銷商品收到的現(xiàn)金12334其他收入33455VIP會員費1.513.50.511.2現(xiàn)金流入小計9.918.523.234.945.0支付給員工的工資3.64.04.55.05.6購買固定資產(chǎn)(設(shè)備)支付現(xiàn)金2.70100開辦費3.02.42.42.42.4支付的企業(yè)所得稅費002.994.396.66其他0.50.50.50.50.5現(xiàn)金流出小計9.87.98.8915.2920.16經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額0.111.513.3122.6129.84表1.3預(yù)計前五年收入利潤表單位:萬元項目第一年第二年第三年第四年第五年各年累計一、營業(yè)收入4.48.215.725.934.889.0減:營業(yè)成本10.36.49.3915.7920.6664.54二、營業(yè)利潤(虧損以“—”號填列)-9.80.26.319.1113.1420.56加:營業(yè)外收入4.25.57.5910.236.4三、利潤總額(虧損總額以“—”號填列)0.15.313.8118.1123.3455.56減:所得稅費用001.582.283.285.14四、凈利潤(凈虧損以“—”號填列)0.12.212.2315.8320.0650.42各年累計:5.17.319.5335.3655.42--凈利潤等于收入減去成本,收入包括營業(yè)收入、營業(yè)外收入,成本等于營業(yè)成本加企業(yè)所得稅費用,如下表,第一年累積的凈利潤為0.1萬元,第二年增加到2.2萬元,第五年已經(jīng)增加到50.42萬元,增長相當(dāng)明顯。二、“餓了么”商家盈利模式借鑒(一)“餓了么”概況“餓了么”是一家網(wǎng)上訂餐平臺。公司創(chuàng)立于2009年4月,由張旭豪、康嘉等人在上海創(chuàng)立,隸屬于上海拉扎斯信息科技有限公司。在獲得大眾點評8000萬美元投資之前,“餓了么”的商業(yè)模式是與中小店面進(jìn)行外賣合作,收取一定的平臺費用[8]。將主要受眾人群定義為白領(lǐng)階層之后,開始吸納中高端餐飲加盟。因為客單價的提高,“餓了么”開始與商家進(jìn)行分成合作。與此同時,“餓了么”也將承接一部分配送工作,其具體工作將由第三方承擔(dān)。對此,餓了么在2015年7月13日到7月22日期間有關(guān)于配送員相關(guān)的名為“抓住風(fēng)一樣動的藍(lán)紙”的活動?!梆I了么”自己的配送員將統(tǒng)一穿上藍(lán)色制服,用戶在拍照的同時也是在為自己的平臺做宣傳。(二)“餓了么”商家的盈利模式1、運營成本費用分析在餓了么平臺經(jīng)營外賣的商家的固定成本包括手機購置費、保證金、市場推廣和宣傳費、人員工資和開辦費等構(gòu)成,一般手機購置費有0.4萬元,市場推廣和宣傳費包括廣告費、搜索排名競價費等加起來有2萬元。其中,信息服務(wù)費是指餓了么平臺通過外賣數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等為商家提供用戶基本信息,包括訂餐習(xí)慣、地理分布等,從而方便商家更好地經(jīng)營外賣店,獲得盈利,這期間商家需要向餓了么支付一定的信息服務(wù)費。此外,廣告費為餓了么按照網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告位價格,向平臺購買的有價值的位置而支付給餓了么的費用,搜索排名競價是指商家要想獲得消費者更多的點擊數(shù)和關(guān)注度,支付給餓了么平臺的廣告費。這兩部分費用是淘寶店的主要廣告費,構(gòu)成了商家的主要成本。餓了么商家的固定成本及費用如下:表1.1固定成本費用表投資內(nèi)容用途及說明金額(萬元)購置手機2臺一臺用來打電話,一臺用來處理訂單0.4服務(wù)費和宣傳廣告費包括信息服務(wù)、搜索排名競價2人員工資底薪1600元/人,共1人1.6開辦費包括注冊登記費,資產(chǎn)評估費等0.3其他流動資金3.5合計投入8.32、變動成本費用外賣商家的變動成本費用主要包括會員費、交易服務(wù)費、物流配送費、實體經(jīng)營費等,這些費用處于不斷變動的狀態(tài)[6]。其中,會員費也就是餓了么平臺向會員商家支付的平臺使用費,從而為其提供訂餐位出租、商家認(rèn)證、菜品及其他食品信息推薦等多種服務(wù)組合,這對商家來說,就是一項很重要的成本。交易服務(wù)費是在餓了么交易的商家給餓了么支付的提成費用,按照商家的產(chǎn)品標(biāo)價17%~20%來收取費用,比如一個20元的外賣,商家會支付給餓了么平臺3.4-4元的傭金費用。物流費是商家給餓了么外賣配送員支付的勞務(wù)費,商家統(tǒng)一雇傭餓了么平臺的物流配送員,就需要支付其4-8元的配送費。這幾部分費用會隨著業(yè)務(wù)的開展而發(fā)生變動,因此,屬于商家的變動成本。每年變動成本費用為20.5萬元,其中1萬元的會員費、3萬元的交易服務(wù)費、6萬元的物流配送費以及10.5萬元的實體經(jīng)營費。2、利潤分析預(yù)計前五年的現(xiàn)金流量表如下,第一年和第二年的企業(yè)所得稅為零,經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量凈額逐年增加,第一年只有0.1萬元,但第二年就增長到13.5萬元,幾乎是第一年的135倍,第五年的現(xiàn)金流量凈額為39.84萬元,具體情況如下:表1.2預(yù)計前五年的現(xiàn)金流量表單位:萬元項目第1年

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(金額)一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:產(chǎn)品銷售收入5.210.815.727.734.5代銷商品收到的現(xiàn)金13557其他收入33455VIP會員費1.53.54.055.4現(xiàn)金流入小計9.918.523.234.945.0支付給員工的工資3.64.04.55.05.6購買固定資產(chǎn)(設(shè)備)支付現(xiàn)金0.400.200開辦費3.02.42.42.42.4支付的企業(yè)所得稅費002.244.325.74其他0.50.50.50.50.5現(xiàn)金流出小計9.87.98.8915.2920.16經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額0.113.518.9932.6139.84表1.3預(yù)計前五年收入利潤表單位:萬元項目第一年第二年第三年第四年第五年各年累計一、營業(yè)收入4.410.218.727.538.479.8減:營業(yè)成本10.36.49.3915.7920.6664.54二、營業(yè)利潤(虧損以“—”號填列)-9.80.26.319.1113.1420.56加:營業(yè)外收入4.25.57.5910.236.4三、利潤總額(虧損總額以“—”號填列)0.15.313.8118.1123.3455.56減:所得稅費用001.582.283.285.14四、凈利潤(凈虧損以“—”號填列)0.54.214.5717.8922.4662.48各年累計:6.89.724.8342.7864.22--凈利潤等于收入減去成本,收入包括營業(yè)收入、營業(yè)外收入,成本等于營業(yè)成本加企業(yè)所得稅費用,如上表,第一年累積的凈利潤為0.1萬元,第二年增加到5.3萬元,第五年已經(jīng)增加到55.56萬元,增長相當(dāng)明顯。三、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的建議(一)拓展多種渠道,獲取創(chuàng)業(yè)資金雖然網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)所需的資金和傳統(tǒng)的實體創(chuàng)業(yè)相比,需要的資金要少的多,但是,對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,還是顯得有點多。大學(xué)生可以通過組建創(chuàng)業(yè)團隊,共同出資,也可以通過親戚朋友的借款獲取創(chuàng)業(yè)資金,還可以通過淘寶貸款平臺的訂單貸款和信用貸款獲取創(chuàng)業(yè)資金。(二)拓展多種渠道,尋找優(yōu)質(zhì)貨源對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,要想找到穩(wěn)定、物美價廉的貨源是很難的。大學(xué)生一開始可以通過淘寶網(wǎng)的分銷平臺進(jìn)行運作,通過代理銷售的形式,不僅可以解決貨源問題,而且可以做到零資金、零風(fēng)險。同時大學(xué)生還可以通過阿里巴巴的批發(fā)平臺進(jìn)行小額批發(fā)尋找貨源。還可以通過當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場來尋找貨源[13]。(三)加強推廣,與其他淘包店合作淘寶網(wǎng)現(xiàn)在為了增加客戶的粘性,開發(fā)了淘寶論壇。論壇里面每天會有許多的買家和賣家在里面發(fā)帖、看帖、回帖。對于該網(wǎng)店來說,發(fā)貼是最常用傳方式,不但免費,而且好的廣告貼一下子能為該網(wǎng)店帶來許多流量,但不能發(fā)純廣告貼,發(fā)軟文式的廣告貼子,圖文并茂,最好能夠加入感情色彩,寫出自己整個創(chuàng)業(yè)過程中的酸甜苦辣,如果可以寫出跟小說或者日記一樣連載記錄自己開網(wǎng)店的整個過程,會起到很好的宣傳效果,從而為網(wǎng)店節(jié)省更多的推廣費和廣告費。該網(wǎng)店經(jīng)常去淘寶社區(qū)學(xué)習(xí),吸取前輩們的經(jīng)驗,發(fā)精貼,回精貼,才會讓別人對該網(wǎng)店有印象,文章越引吸人,點擊該網(wǎng)店的店鋪的機率當(dāng)然就越大[14]。所有進(jìn)入店鋪的瀏覽者都有可能成為該網(wǎng)店的客戶。也有不少人可能看到該網(wǎng)店的帖子,感覺與該網(wǎng)店有共同語言,成為了該網(wǎng)店的朋友,甚至有些都成為了該網(wǎng)店的忠誠客戶。其次,在淘寶網(wǎng)尋找一些與自己客戶群相同,但所銷售的產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品不發(fā)生沖突的網(wǎng)店。與他們互相交換友情鏈接,因為該網(wǎng)店的客戶群是一樣的,也可進(jìn)行商品聯(lián)合推廣,達(dá)成互利共贏。也可以加入淘寶的商盟、幫派等群體。淘寶網(wǎng)官方有許多推廣途徑,比較淘寶客(按成交收費,是非常好的推廣助手)、直通車(淘寶內(nèi)網(wǎng)的關(guān)鍵詞競價排名,可以讓自己的新品第一時間得到較高的展現(xiàn)量,也可以選擇高性價比產(chǎn)品進(jìn)行推廣)、阿里媽媽(網(wǎng)店外網(wǎng)廣告推廣,當(dāng)?shù)赇伻绻写黉N活動的時候可以參加)。如果當(dāng)流量需求更大的話可以選擇鉆石展位,超級賣霸。此外,還可以利用淘寶店鋪的營銷工具做好網(wǎng)店的店內(nèi)營銷,如滿就送(滿一定金額給予一定優(yōu)惠可以促進(jìn)買家的消費金額)、搭配減價(不但可以促進(jìn)買家的成交、提高成交金額、可以捆綁銷售帶動新品的銷量,也可以加快庫存的清理、店鋪優(yōu)惠券(可以促進(jìn)未成交客戶的購物欲望,加大完成交易的可能性)[15]。最后,根據(jù)淘寶網(wǎng)搜索的規(guī)則,盡量多的添加產(chǎn)品關(guān)鍵詞,增大搜索概率、經(jīng)常根據(jù)淘寶的熱門關(guān)鍵詞修改自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。根據(jù)搜索引擎的習(xí)慣,重要關(guān)鍵詞之間盡量手工添加空格或者斜線,方便搜索引擎區(qū)分關(guān)鍵詞。(四)加強客戶管理在不斷開發(fā)新客戶的同時,留住老客戶。收到客戶評價時,網(wǎng)店需要體會客戶的心聲,提取出有用的信息,以便以后可以更有力的推薦客戶相關(guān)產(chǎn)品。一個客戶到該網(wǎng)店購物滿兩次以上,如果確定此顧客喜歡的是該網(wǎng)店店里產(chǎn)品的風(fēng)格,那么該網(wǎng)店就應(yīng)將其列入該網(wǎng)店的客戶表中,定期做針對性回訪。如果發(fā)現(xiàn)此顧客并沒有再次購買的意圖,網(wǎng)店應(yīng)調(diào)整回訪間隔時間,盡量讓回訪不要太頻繁。此外,網(wǎng)店應(yīng)記住顧客的愛好,當(dāng)客戶購買網(wǎng)店的產(chǎn)品后,網(wǎng)店不僅要仔細(xì)檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和包裝,而且還應(yīng)抽出一點的利潤來為顧客準(zhǔn)備一份禮品。一個顧客如果能成為網(wǎng)店的老客戶,很大程度上歸功于該網(wǎng)店的優(yōu)惠,網(wǎng)店適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ欢ǖ膬?yōu)惠,也是留住客戶和吸引新客戶的法寶,對此,網(wǎng)店應(yīng)站在客戶的立場上精打細(xì)算,為客戶節(jié)省每一分錢[16]。此外,網(wǎng)店可以推出會員折扣制度,當(dāng)會員等級達(dá)到一定的級別后即可享受一定的折扣或成為店鋪的至尊會員,網(wǎng)點可以在此基礎(chǔ)上推出兩件以上(含兩件)新款免運費,進(jìn)一步增強客戶的新熱度。結(jié)論由于大學(xué)生本身具有專業(yè)優(yōu)勢以及智力優(yōu)勢,再加上大學(xué)生敢于冒險,充滿自信,國家和社會也有很多促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠措施,網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)比其他方式更適合大學(xué)生,大學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店要充分發(fā)揮自身專業(yè)和智力優(yōu)勢,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,善于思考,做好市場分析,保持清醒,不盲目進(jìn)行投資,不積壓貨物,找好穩(wěn)定的供貨渠道,能夠持之以恒,循序漸進(jìn),最終會取得成功的。本文分析了淘寶女裝店的盈利模式,并對餓了么平臺的盈利模式進(jìn)行分析,前一種是網(wǎng)店的盈利模式,后一種是開發(fā)的APP的網(wǎng)站盈利模式,這都是目前大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的方向。本文在此基礎(chǔ)上提出了幾點大學(xué)生電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)的建議,包括拓展多種渠道,獲取創(chuàng)業(yè)資金;拓展多種渠道,尋找優(yōu)質(zhì)貨源;加強推廣,與其他淘包店的合作以及加強客戶管理等,希望可以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]侯巖,郭衍宏,楊淑玲.大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式探析[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技,2016,(23):284-285.[2]黎紅艷,朱金道.大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)視角下的微信

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