2022-2023乘務(wù)員考試考試題庫及答案參考2

2022?2023乘務(wù)員考試考試題庫及答案

1.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中，重點旅客（）、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票上車。

A.插隊購票

B.排隊購票

C.優(yōu)先購票

D.優(yōu)先進(jìn)站補(bǔ)票

正確答案：

C

2.長度為2米的桿狀物品可以帶上動車組列車。

正確答案:

錯誤

3.柴油機(jī)配氣機(jī)構(gòu)按功用可分為氣門組及（）組。

正確答案：

氣門傳動

4.票證發(fā)生短少時，屬（）事故。

金

A現(xiàn)

?

賬

B壞

?

據(jù)

c票

?

失

D丟

?

答

案

5E確

C

5.軌道車轉(zhuǎn)向架構(gòu)架與軸箱之間設(shè)置了靜撓度較大的一系懸掛裝置，主要包括軸箱彈簧、（）等

A.旁承

B.上拉桿

C.液壓減振器

正確答案：

C

6.從鐵路來說，整個生產(chǎn)過程必須對旅客和貨主的生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)，盡可能地滿足他的旅行和（）需

求。

A安全

?

理

B心

?

輸

c運(yùn)

?

理

D生

?

答

案

5-確

-

C

7.運(yùn)輸收入事故分為（）三類。

A.現(xiàn)金事故、票據(jù)事故、壞賬損失

B.現(xiàn)金丟失、票據(jù)被盜、無法收回的壞賬

C.現(xiàn)金事故、現(xiàn)金丟失、現(xiàn)金被盜

D.票據(jù)事故、票據(jù)丟失'票據(jù)被盜

正確答案：

A

8.禮貌用語十字是：請，您好，（），對不起，再見。

A謝謝

?

駕

B勞

?

光

c借

?

擾

D打

?

答

案

2E確

A

9.在任何一個日歷年內(nèi)，客艙乘務(wù)員飛行小時不得超過

A.1300

B.1200

C.1100

D.1000

正確答案：

B

10.《管規(guī)》規(guī)定，清掃時，（）碰觸旅客、物品。

A.不得將清掃工具

B.將清掃工具可以

C.可以隨意

D.不可以隨意

正確答案：

A

11.旅客不可以攜帶活體動物乘車，但可以攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車（進(jìn)站乘車要有有效身份證件、殘疾人

證、導(dǎo)盲犬工作證、動物免疫證明）。

正確答案:

正確

12.運(yùn)行時間在3小時以內(nèi)的列車，一般只播迎送詞、服務(wù)設(shè)備介紹、安全提示、站名和背景音樂。

正確答案：

正確

13.計算循環(huán)冷卻水的濃縮倍率，一般以水中的（）來計算。

A.氯離子

B.堿度

C.硬度

D.溶解固形物

正確答案：

A

14.接觸網(wǎng)作業(yè)車在車站可以擔(dān)當(dāng)除本列以外的調(diào)車作業(yè)。

正確答案:

錯誤

15.列車運(yùn)行中，各有關(guān)作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行（）。

A.車機(jī)聯(lián)控

B.呼喚應(yīng)答

C.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

正確答案：

A

16.活塞在上止點時，活塞頂上部的氣缸容積稱為（）。

A.燃燒室容積

B.氣缸總?cè)莘e

C.工作容積

正確答案：

A

17.設(shè)有預(yù)告信號機(jī)及自動閉塞區(qū)段，均不設(shè)預(yù)告標(biāo)。

正確答案:

正確

18.旅客遺失物品需要轉(zhuǎn)送時應(yīng)填寫

A.行李、包裹交接證

B.鐵路電報

C.客運(yùn)記錄

D.客運(yùn)記錄和行李、包裹交接證

正確答案：

D

19.帶式輸送機(jī)主要由托輯及機(jī)架、驅(qū)動裝置、拉緊裝置、改向滾筒等組成。

正確答案:

錯誤

20.接觸網(wǎng)作業(yè)車柴油機(jī)冷卻系統(tǒng)采用的冷卻方式為（）式。

正確答案:

水冷

21.額定電流是指電氣設(shè)備允許長期通過的電流。

正確答案:

正確

22.當(dāng)接觸網(wǎng)作業(yè)車位置與實際公里標(biāo)誤差在（）m以內(nèi)時，可以在下一個公里標(biāo)處按壓［自動校正］鍵

對標(biāo)，消除誤差。

A.500

B.700

C.800

正確答案：

A

23.下列哪項不屬于窒息表現(xiàn)的

A.呼吸困難，呼吸加深加快

B.出現(xiàn)口唇青紫，可能會口吐白沫

C.肌肉僵硬痙攣，不能保持平衡，甚至昏迷

D.出現(xiàn)精神錯亂，意識喪失，最后呼吸停止

正確答案：

C

24.PT燃油泵在怠速和最高轉(zhuǎn)速之間由司機(jī)直接操縱（）控制供油量。

A.調(diào)速器

B.切斷閥

C.節(jié)流閥

正確答案：

C

25.自動檢票機(jī)在識讀二代居民身份證時所做的進(jìn)站、出站記錄分別為鐵路旅客運(yùn)輸合同運(yùn)送期間的

（）。

A.起、止證明

B.起、止計算

C起、止時間

D.有效期間

正確答案：

A

26.客運(yùn)列車發(fā)生沖突、脫軌、火災(zāi)或爆炸事故后，事故現(xiàn)場的鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員或者其他人員應(yīng)

當(dāng)（）向鄰近鐵路車站、列車調(diào)度員、公安機(jī)關(guān)或者相關(guān)單位負(fù)責(zé)人報告。

A.1小時內(nèi)

B.2小時內(nèi)

C.立即

D.3小時內(nèi)

正確答案：

c

27.接觸網(wǎng)作業(yè)車制動系統(tǒng)由空氣制動、手制動和（）制動等組成。

正確答案:

基礎(chǔ)

28.輸煤轉(zhuǎn)動機(jī)械滑動軸承不超過70℃,滾動軸承溫度不超過85℃,電動機(jī)允許溫升不超過100℃,

溫升65°Co

正確答案:

正確

29.尊客愛貨、熱情周到是“人民鐵路為人民”宗旨的（）體現(xiàn)。

接

A直

?

為

B行

?

務(wù)

c服

?

接

D間

?

答

案

2-確

_

A

30.軌道車（）系統(tǒng)是支撐車體并在鋼軌上行駛的部分，軌道車的全部質(zhì)量均由它承受

正確答案：

走行

31.嬰兒心肺復(fù)蘇是胸外按壓的方法

A.掌根重疊法

B.單手掌根法、兩指法

C.環(huán)保法

D.兩指法

正確答案：

B

32.行業(yè)公約，職工守則是（）的具體化，規(guī)范化和通俗化。

A.職業(yè)道德

B.法律

C.社會公德

D.習(xí)慣行為

正確答案：

A

33.旅客將寵物攜帶上車，應(yīng)

A.予以沒收

B.補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)，應(yīng)安排在列車通過臺由旅客自己看管

C.應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)

D.編記錄交前方站

正確答案：

B

34.離子交換器內(nèi)，樹脂層越高，出水水質(zhì)越好。

正確答案:

正確

35.為什么要定期抄表?

正確答案：

定期抄表便于運(yùn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)異常，保證安全生產(chǎn)。定期抄表也是進(jìn)行各項運(yùn)行指標(biāo)的統(tǒng)計、

計算、分析所不可缺少的，同時運(yùn)行日報表也作為運(yùn)行的技術(shù)資料上報、存檔。所以在日常運(yùn)行工作中,

抄表一定要按時、準(zhǔn)確、認(rèn)真、細(xì)心地進(jìn)行。

36.下列描述正確的是

A.不得向犯罪嫌疑人提供餐飲服務(wù)，避免過多接觸

B.如押送人員需要可為其提供啤酒

C.犯罪嫌疑人的座位在客艙最后一排中間的位置

D.可將犯罪嫌疑人固定在座椅扶手上

正確答案：

C

37.機(jī)長和副駕駛在執(zhí)行飛行任務(wù)前（）不得在同一地方用餐。

A.24小時

B.12小時

C.9小時

D.6小時

正確答案：

D

38.《車票實名制管理辦法》規(guī)定，列車驗票時，同時核對旅客、其所持車票及票面所載的有效身份證

件原件。

正確答案:

正確

39.當(dāng)接觸網(wǎng)作業(yè)車調(diào)車需要轉(zhuǎn)線時，必須換端操縱。

正確答案:

正確

40.一般劫機(jī)者多在（）階段采取行動。

A.起飛后不久

B.餐飲服務(wù)

C.巡航

D.飛機(jī)下降

正確答案：

A

41.心肺復(fù)蘇由一人進(jìn)行時，吹氣與心臟按壓的比例是

A.2:30

B.1:15

C.30:2

D.2:15

正確答案：

A

42.簡述四沖程柴油機(jī)做功沖程的工作過程。

正確答案：

當(dāng)壓縮沖程接近結(jié)束時，由噴油器向燃燒室噴入一定數(shù)量的高壓霧化柴油，霧化柴油遇到高溫、高

壓的空氣后，邊混合邊蒸發(fā)。迅速形成可燃混合氣并自行著火燃燒。由于燃燒氣體的溫度和壓力均較高,

因此，受熱氣體膨脹推動活塞由上止點迅速向下止點移動，并通過連桿迫使曲軸旋轉(zhuǎn)而產(chǎn)生動力，故此

沖程為做功沖程。

43.《鐵路車站、旅客列車鼠螳等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，站、車使用的殺蟲、滅鼠藥物應(yīng)符合

（）有關(guān)要求。

行

A業(yè)

?

路

B鐵

?

方

c地

?

家

D國

-

答

案

5-確

_-

D

44.巡回檢查分接班前檢查、班中（）檢查、檢修人員的定期檢查。

正確答案:

巡回

45.列車應(yīng)保證有（）的開水供旅客飲用。

A.必須

B.清潔

C.足夠

D.符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：

C

46.接觸網(wǎng)作業(yè)車運(yùn)行中，實施（）制動時，必須迅速切斷發(fā)動機(jī)的動力。

A.常用

B.緊急

C.保壓

正確答案:

B

47.軸列式為B的接觸網(wǎng)作業(yè)車的兩車軸.上的輪對均為（）輪。

正確答案:

驅(qū)動

48.Jw-4型接觸網(wǎng)維修作業(yè)車主要由哪幾部分組成?

正確答案：

Jw-4型接觸網(wǎng)維修作業(yè)車主要由動力及傳動系統(tǒng)、走行部、電氣系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)及液

壓升降回轉(zhuǎn)作業(yè)平臺、隨車起重機(jī)（選裝）、檢測裝置（選裝）等組成。

49.《管規(guī)》規(guī)定臥車的被單應(yīng)每（）更新1次。

A.年

B.半年

C.季度

D.月

正確答案：

A

50.向封鎖區(qū)間發(fā)出救援列車時，不辦理行車閉塞手續(xù)，以列車調(diào)度員的命令，作為進(jìn)入封鎖區(qū)間

的許可

正確答案:

正確

51.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，掌握消防知識，對消防器材、緊急制動閥、人力制動機(jī)做到

A.知內(nèi)容、知性能、會使用

B.知位置、知性能、會操作

C.知位置、知性能、會使用

D.知位置、知性質(zhì)、會使用

正確答案：

C

52.試述摩擦式離合器的傳動故障類型及其主要原因。

正確答案：

（1）離合器起步發(fā)抖:①分離杠桿扭曲或不在同一平面上;②分離軸承座三爪不在同一平面上;⑧壓緊

彈簧彈力不均勻或斷裂;④扭轉(zhuǎn)減振彈簧斷裂;⑤從動盤軸承上的鉀釘松動。

（2）離合器打滑:①摩擦襯片表面被油污染;②摩擦片磨損嚴(yán)重;⑧飛輪表面燒壞或嚴(yán)重磨損;④壓緊

彈簧壓力不夠或斷裂；⑤踏板自由行程過小。

（3）離合器分離不徹底:①踏板自由行程過大;②分離杠桿扭曲或不在同一平面上;⑧從動盤變形破裂。

53.關(guān)門車不得掛于機(jī)車后部()車之內(nèi)。

A.三輛

B.三輛

C.三輛

正確答案:

A

54.接觸網(wǎng)作業(yè)車包括哪些類型的車輛？

正確答案：

接觸網(wǎng)作業(yè)車包括接觸網(wǎng)架線車、接觸網(wǎng)放線車、接觸網(wǎng)檢修車、接觸網(wǎng)軌道起重車、接觸網(wǎng)立桿

車、接觸網(wǎng)專用平板車、絕緣子水沖洗車等。

55.接觸網(wǎng)作業(yè)車蓄電池的使用與保養(yǎng)中，應(yīng)注意事項有哪些?

正確答案：

(1)蓄電池在放電后，應(yīng)在最短的時間內(nèi)進(jìn)行充電，以免極板頂部產(chǎn)生白色的硫酸鉛層，稱為硫酸

化。

(2)蓄電池的注液氣蓋的氣孔應(yīng)保持暢通，充電時擰開，結(jié)束后蓋緊。

(3)應(yīng)經(jīng)常檢查蓄電池的電解液面的高度。

(4)已充電而擱置未用的蓄電池，每月最少要充電一次。

(5)經(jīng)常保持清潔。定期洗刷外露表面、通氣蓋和接線柱，清洗時勿使清洗液和雜物進(jìn)入蓄電池。

(6)蓄電池如經(jīng)常充電不足、長期用小電源放電、過量放電或放電后未及時充電，均會促使極板硫

酸化，影響正常充、放電性能。

(7)蓄電池的充放電程度，可使用比重計測量電解液的比重或用放電儀測量端電壓來確定。

(8)在寒冷地區(qū)使用時，注意保溫，并適當(dāng)增加電解液密度，以防止因密度下降而凍結(jié)，在環(huán)境溫

度低于一40(時密度增力口至130~132

(9)當(dāng)隔板損加贏部沉淀物積聚過多，O均可使蓄電池板極短路，應(yīng)予修理。正、負(fù)極活性物質(zhì)過

多而引起電壓和容量下降時，應(yīng)更換新的極板。

56.《鐵路法》所稱鐵路，包括

A.國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線

B.地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線

C.國家鐵路、地方鐵路

D.國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路

正確答案：

A

57.動車組列車免費(fèi)攜帶品的體積，每件物品的外部尺寸長、寬、高之和不超過()。

A.210cm

B.200cm

0.180cm

D.130cm

正確答案：

D

58.軌道車運(yùn)用過程中，應(yīng)經(jīng)常注意檢查（）的溫度，防止過熱

正確答案：

軸箱

59.對旅客做到“三要四心五主動”，“五主動”是指

A.主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見

B.主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅行常識，主動征求旅客意見

C.主動迎接旅客，主動扶老攜幼，主動幫助旅客，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見

D.主動迎接旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅行常識，主動征求旅客意見

正確答案：

A

60.下列不屬于一般性非法干擾的是:

A.劫持航空器

B.毆打機(jī)組成員

C.機(jī)上吸煙

D.傳遞劫機(jī)虛假信息

正確答案：

A

61.鐵路硬席全年定期乘車證的顏色為

A.淺藍(lán)色

B.淺綠色

C.淺紅色

D.淺黃色

正確答案:

A

62.國家鐵路的旅客票價率和行李包裹運(yùn)價率由國務(wù)院鐵路主管部門擬定，報（）批準(zhǔn)。

A.國務(wù)院

B.鐵路總公司

C.鐵路局

D.站段

正確答案：

A

63.旅客在乘機(jī)時應(yīng)遵守的規(guī)則

A.《中華人民共和國民用航空法》

B.《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》

C.《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》

D.《中華人民共和國治安管理條例》

E.以上都是

正確答案:

E

64_旅客攜帶品超過規(guī)定范圍，對不可分拆的整件超重、超大物品，按該件全部重量補(bǔ)收（）四類

包裹運(yùn)費(fèi)。

A.列車始發(fā)站至下車站

B.上車站至列車終到站

C.上車站至下車站

D.上車站至換乘站

正確答案：

C

65.對旅客隨身攜帶的物品應(yīng)動員放在行李架上，座位下面、并做到（），不妨礙其他旅客乘坐或通

行。

A.大不壓小

B.堆碼整齊

C.整齊大方

D.平穩(wěn)牢固

正確答案：

D

66.不屬于生命體征是:

脈

A搏

?

吸

B呼

■

溫

c體

?

部

白

蒼

D面

?

答

案

5-確

-：

D

67.軌道平車的主要運(yùn)用參數(shù)有（）、最大載重量、最高運(yùn)行速度等。

A.傳動形式

B.自重

C.裝機(jī)功率

正確答案：

B

68.遇有本車廂旅客因石擊列車而受傷時，車廂乘務(wù)員應(yīng)

A.先行救治，并迅速報告列車長、乘警處理

B.救治后，編制客運(yùn)記錄，交有醫(yī)療條件的車站處理

C.迅速拍發(fā)事故速報

D.救治后，編制客運(yùn)記錄交車站處理

正確答案：

A

69.蓄電池在寒冷地區(qū)使用時，應(yīng)注意哪些事項?

正確答案：

在寒冷地區(qū)使用時，注意保溫，并適當(dāng)增加電解液密度，以防止因密度下降而凍結(jié)，在環(huán)境溫度低

于-40C時，密度增加至1.30-1.30o

70.氣溫較低的地區(qū)，柴油機(jī)應(yīng)選用（）凝點的柴油。

較

A低

高

B較

等

C中

-

答

案

2-確

-

A

71.運(yùn)行值班人員在啟動皮帶前，應(yīng)先按啟動警鈴，通知工作人員遠(yuǎn)離設(shè)備。

正確答案:

正確

72.簡述“防冒”、“防超”和“防溜”的含義。

正確答案：

“防冒”是指防止車輛越過關(guān)閉的和出站信號機(jī)；“防超”是指防止運(yùn)行速度高于規(guī)定的限制速度;

“防溜”是指防止接觸網(wǎng)作業(yè)車溜逸。

73.《機(jī)上重大事件報告單》乘務(wù)長留存時間:

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

正確答案:

B

74.膠帶機(jī)托輻按其用途可分為槽形托輻、平行托輯和中托輻。

正確答案:

錯誤

75.列車員工作期間應(yīng)佩戴職務(wù)標(biāo)志，胸章牌應(yīng)戴于左胸口袋上方正中，下邊沿距口袋（）處（無口

袋的戴于相應(yīng)位置），包含單位、姓名、職務(wù)、工號等內(nèi)容。

米

A2厘

?

米

B3厘

?

米

c1厘

?

米

D4厘

?

案

答

5-確

-

C

76.氣缸總?cè)莘e與燃燒室容積之比稱為（）。

正確答案：

壓縮比

77.當(dāng)飛機(jī)發(fā)生釋壓情況，機(jī)內(nèi)產(chǎn)生一定壓差的情況下，駕駛艙門鎖將會

A.自動松鎖

B.自動鎖死

C.松鎖5秒

D.無變化

正確答案：

A

78.鐵路客車電茶爐具有（）的保護(hù)功能。

A缺水

熱

B過

壓

c過

壓

D欠

?

答

案

5E確

A

79.用水或一般滅火器澆滅離接觸網(wǎng)帶電部分不足（）米的燃著物體時，接觸網(wǎng)必須停電；若使用沙

土滅火時，距接觸網(wǎng)在（）米以上者，可不停電。

A.2、2

B.2、3

C.4、3

D.4、2

正確答案:

D

80.柴油機(jī)活塞環(huán)按其功用的不同分為（）和油環(huán)兩種。

正確答案：

氣環(huán)

81.電氣化區(qū)段運(yùn)行的機(jī)車應(yīng)有（）的標(biāo)識。

正確答案：

“電化區(qū)段嚴(yán)禁攀登”

82.在檢修工作中臨時打的孔、洞等施工結(jié)束后，必須（）。

A.設(shè)圍欄

B.設(shè)警告牌

C.設(shè)警告牌

D.設(shè)護(hù)板

正確答案：

C

83.以下三種水，（）較適合作為柴油機(jī)冷卻水使用。

水

A河

水

B井

水

C雪

答

案

2確

C

84.軌道車運(yùn)用中，當(dāng)旁承的磨耗量較大時，須去除調(diào)整墊，否則會導(dǎo)致蛇行運(yùn)動嚴(yán)重

正確答案:

錯誤

85.鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的（）。

A.鐵路旅客運(yùn)輸合同

B.形式

C.憑證

D.車票

正確答案：

A

86.軌道車軸箱彈簧采用金屬圓簧并聯(lián)組合，內(nèi)外兩圈金屬圓簧旋向必須相同

正確答案:

錯誤

87.水泵在運(yùn)行過程中，出現(xiàn)不上水情況，一般應(yīng)先檢查。。

A.泵是否缺油

B.入口流量是否不足

C.葉輪是否損壞

D.水泵是否反轉(zhuǎn)

正確答案：

B

88.電除塵器大梁絕緣子加熱溫度應(yīng)控制在（）。

A.W100℃

B.2120℃

C.80~100℃

D.100~120℃

正確答案：

D

89.貨物列車列尾裝置尾部主機(jī)的安裝與摘解，由()人員負(fù)責(zé)。

A^檢

?

務(wù)

B車

?

車

乘務(wù)

c機(jī)

?

答

案

-確

-：

B

90.()是用于對旅客或機(jī)組人員受傷的止血、包扎、固定等應(yīng)急處理。

A,應(yīng)急醫(yī)療箱

B.急救箱

C.衛(wèi)生防疫包

D.乘務(wù)長藥箱

正確答案：

91.軌道車使用過程中，同一轉(zhuǎn)向架