2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理題庫附答案(基礎題)

2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理題庫

附答案（基礎題）

單選題（共35題）

1、（2017年真題）下列各項關于金融衍生產(chǎn)品的說法中，正確的是（）。

A.遠期合約價格不能預先確定

B.期貨價格不是通過公開競價達成的

C.歐式期權只能在到期日執(zhí)行

D.遠期合約是標準化合約

【答案】C

2、P公司是一家主營電腦、手機的生產(chǎn)企業(yè)，為了迎合顧客喜歡追求新鮮的需

求，該公司每年都會開發(fā)出一款樣式和功能新穎的手機產(chǎn)品，這種行為考慮的

是社會和文化環(huán)境因素中的（）。

A.人口因素

B.生活方式變化

C.消費心理

D.價值觀

【答案】C

3、（2015年真題）以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。

A.保證員工利益

B.實現(xiàn)經(jīng)營者期望

C.履行社會職責

D.為其所有者帶來經(jīng)濟價值

【答案】D

4、隨著公司規(guī)模的擴大，業(yè)務種類不斷擴充，宏宇公司計劃調(diào)整公司的組織結

構，希望能夠及時反映市場的變化，并做出相應的反應，但又擔心存在管理失

控的問題。從縱向分工的角度看，宏宇公司計劃調(diào)整為的組織結構類型是

（）O

A.高長型組織結構

B.扁平型組織結構

C.集權型組織結構

D.分權型組織結構

【答案】B

5、春語公司是一家日化品企業(yè)，在國慶節(jié)期間，采取第二件商品半價的方式吸

引消費者。根據(jù)以上信息可以判斷春語公司采取的促銷策略屬于（）。

A.廣告促銷

B.營業(yè)推廣

C.公關宣傳

D.人員推銷

【答案】B

6、甲企業(yè)是一家互聯(lián)網(wǎng)培訓機構，主要通過遠程課件對參加考試的學員進行培

訓，下列各項中對該企業(yè)來說屬于劣勢的是（）。

A.甲企業(yè)競爭對手搶走其知名授課教師

B.甲企業(yè)提供24小時人工客服

C.甲企業(yè)對于學員投訴采用推諉拖沓的處理方式

D.遠程教育市場前景非常廣闊

【答案】c

7、甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè)，主要的生產(chǎn)原材料為棉花。甲企業(yè)預計未來棉

花價格將持續(xù)上漲。為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風險，甲

企業(yè)決定以套期保值的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風險。下列選項中，不符合套期保值

特征的是（）。

A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的目的是通過降低棉花價格變動風險而獲利

B.甲企業(yè)棉花期貨合約開倉時的價格反映了市場參與者對棉花的遠期預期價格

C.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對應的“基差”反映了棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價

格差異，該差異在期貨合約到期日之前，既可以為正，也可以為負

D.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣出平倉或者到

期交割

【答案】A

8、（2019年真題）佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營陷入

困境。經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權一直被控股股東控制，控股股東把

佳寶公司當作“提款機”，占用佳寶公司的資金累計高達10億元，佳寶公司存

在的公司治理問題屬于（）O

A.代理型公司治理問題

B.剝奪型公司治理問題

C.“內(nèi)部人控制”問題

D.企業(yè)與其他利益相關者之間的關系問題

【答案】B

9、（2021年真題）北星咖啡館通過精選原料和優(yōu)化操作、服務流程，使顧客

只需付出同種咖啡最低的價格就能享受頂級口味的咖啡。根據(jù)戰(zhàn)略鐘分析，北

星咖啡館采取的競爭戰(zhàn)略是（）。

A.低價戰(zhàn)略

B.高值戰(zhàn)路

C.集中差異化戰(zhàn)略

D.混合戰(zhàn)略

【答案】D

10、乙公司是一家軟飲料企業(yè)，產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量差異較小，面對的競

爭壓力極大。下列各項中屬于乙公司最重要的資源是（）。

A.商譽

B.品牌

C.技術

D.企業(yè)文化

【答案】A

n、根據(jù)通用矩陣模型，若一家企業(yè)在快速增長的市場內(nèi)具有較強的競爭力，

則適宜采用的戰(zhàn)略是（）。

A.維持戰(zhàn)略

B.發(fā)展戰(zhàn)略

C.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

D.撤退戰(zhàn)略

【答案】B

12、某化工企業(yè)打算新建一個項目，計劃投資2000萬元，建設期為3年。該企

業(yè)預測到影響該項目凈現(xiàn)值的不確定因素很多，如初始投資、銷售收入、建設

期等，企業(yè)從定量角度出發(fā)，將這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的

變化對于新建項目凈現(xiàn)值的影響。該化工企業(yè)采用的風險管理技術與方法是

（）O

A.敏感性分析法

B.情景分析法

C.統(tǒng)計推論法

D.頭腦風暴法

【答案】A

13、P公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營日化用品的跨國公司，其母公司設立在U國，在其

他國家設立了20余個子公司。在該公司的經(jīng)營過程中，母公司將產(chǎn)品的研發(fā)

技術和新產(chǎn)品提供給各個子公司，子公司也會把在當?shù)貢充N的產(chǎn)品提供給母公

司和其他子公司。P公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（）。

A.國際戰(zhàn)略

B.跨國戰(zhàn)略

C.全球化戰(zhàn)略

D.多國本土化戰(zhàn)略

【答案】B

14、A公司是一家青瓷生產(chǎn)企業(yè)，最近推出了多款新產(chǎn)品。該公司對新產(chǎn)品的

定價適中，希望產(chǎn)品價格既能被顧客接受，企業(yè)又有一定的利潤。根據(jù)上述信

息、，美心公司對新產(chǎn)品的定價策略是（）。

A.滲透定價法

B.撇脂定價法

C.滿意定價策略

D.需求導向定價法

【答案】C

15、爾來公司是一家船舶制造企業(yè)，對于處在船舶制造產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，其產(chǎn)

業(yè)的成功關鍵因素是Oo

A.設計能力

B.生產(chǎn)設施

C.生產(chǎn)技術

D.銷售網(wǎng)絡

【答案】B

16、某計算機行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn)，不同品牌的個人用計算機產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，

產(chǎn)品在技術和性能方面有較大差異，消費者能接受的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。并且

由于市場的擴大，各品牌之間開始爭奪人才和資源，產(chǎn)品的定價也較高。按照

產(chǎn)品生命周期理論，目前個人用計算機行業(yè)所處的階段是（）。

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】B

17、藍天公司是國內(nèi)一家運動鞋生產(chǎn)企業(yè)，原來只是為國外知名運動鞋生產(chǎn)商

NK公司代工生產(chǎn)產(chǎn)品。但隨著自身實力的增強，藍天公司自主研發(fā)了氮氣吸

入、超臨界發(fā)泡等新技術，企業(yè)效益有了大幅度的提升。藍天公司企業(yè)升級的

類型為（）。（仿真題）

A.工藝升級

B.產(chǎn)品升級

C.功能升級

D.價值鏈升級

【答案】C

18、LC咖啡充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的新零售模式，為客戶提供覆蓋

食品、飲品和快消品的自有產(chǎn)品。2020年5月，政府市場監(jiān)督管理局開展食品

安全檢查時發(fā)現(xiàn)，LC咖啡使用過期原料制作飲品，且該現(xiàn)象在所有門店內(nèi)都非

常普遍。最終市監(jiān)局對LC咖啡開出高達450萬元的罰單，并責令其立即改正。

依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第4號一一社會責任》，LC咖啡在履行社會責任

時面臨的主要風險是（）。

A.安全生產(chǎn)措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故

B.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至

破產(chǎn)

C.環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)

巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)

D.促進就業(yè)和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和

社會穩(wěn)定

【答案】B

19、萬青股份有限公司是一家專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。該企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人王某，

在任職期間憑借出色的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力在業(yè)內(nèi)打響了名號，他提出的“弱化個人

作用，強調(diào)制度作用”的理念得到了眾多企業(yè)的認可，一時間聲名遠播，多家

企業(yè)伸出橄欖枝想要高薪聘請他。根據(jù)上述信息判斷，這體現(xiàn)了外部治理機制

中的（）。

A.經(jīng)理人市場

B.產(chǎn)品市場

C.資本市場

D.內(nèi)部監(jiān)控機制

【答案】A

20、甲公司是一家知名的淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店。為了在行業(yè)中

始終保持領先，公司在內(nèi)部設立了研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色

菜上市，贏得了消費者好評。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是

（）O

A.多元化戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場滲透戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

【答案】D

21、M公司是一家高科技移動互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒有嚴

格的等級，強調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念，給予員工在特定項目中的權力，鼓勵員

工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長。M公司的企業(yè)文化類型屬于（）。

A.任務導向型

B.權力導向型

C.角色導向型

D.人員導向型

【答案】A

22、關于企業(yè)成長期財務戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

A.應該盡量使用權益融資

B.在尋求資本來源時應盡量尋找風險投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應該盡量使用負債籌資

【答案】A

23、華信公司是一家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛

增長，華信公司決定進入新能源汽車制造領域。為了避開技術壁壘，抓住市場

機遇，華信公司并購了國內(nèi)一家新能源汽車生產(chǎn)商。華信公司的上述行為屬于

（）0

A.職能戰(zhàn)略

B.業(yè)務單位戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略

D.集中化戰(zhàn)略

【答案】C

24、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對萬物互聯(lián)的新市場，創(chuàng)

始初期的極路由通過新技術將普通路由器率先智能化，推出多款搭載HiWiFi

OS的智能路由器，開辟了智能路由器的市場，獲得了眾多消費者的青睞。極路

由采取了“有機式”管理模式及組織機制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬

于（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織

B.開拓型戰(zhàn)略組織

C.反應型戰(zhàn)略組織

D.分析型戰(zhàn)略組織

【答案】B

25、下列關于權力與職權的表述不正確的是（）。

A.權力的影響力在各個方面，而職權則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

B.權力和職權一般均為下屬接受

C.權力來自方方面面，而職權則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)

D.職權較權力更容易識別

【答案】B

26、東南白藥集團以其獨特、神奇的功效被譽為“中華瑰寶，傷科圣藥”，也

由此成名于世、蜚聲海外。但東南白藥集團并非局限在醫(yī)藥這一塊板塊上，其

在日化板塊上也有涉獵，先后推出了牙膏、洗發(fā)水、護發(fā)素等產(chǎn)品，并同醫(yī)藥

板塊的產(chǎn)品一樣，均冠有“東南白藥”的品牌標識。根據(jù)上述信息判斷，東南

白藥集團采用的品牌和商標策略是（）。

A.單一的品牌名稱

B.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱

C.自有品牌

D.產(chǎn)品組合策略

【答案】A

27、力旺公司是一家控股集團，其下屬有多個子公司，每個子公司都具有獨立

的法人資格。力旺公司只對各個子公司做出購買或出售的決策，很少參與它們

的產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略。力旺公司應采取的組織結構類型是（）。

A.H型結構

B.職能制組織結構

C.M型組織結構

D.事業(yè)部制組織結構

【答案】A

28、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務遍及全球多個國家。各家分店

除經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯條、飲料等在內(nèi)的多種

食品，并采用全球標準進行控制?？紤]到各地飲食習慣上的差異，甲公司還在

中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客?/p>

這種國際化模式稱為（）。

A.多國本土化戰(zhàn)略

B.跨國戰(zhàn)略

C.全球化戰(zhàn)略

D.國際戰(zhàn)略

【答案】B

29、（2020年真題）華通公司是一家鐵路建造企業(yè)。該公司把施工單位劃分為

軌道、橋梁、涵洞等若干項目組，每個項目組都包括從事技術、采購、運輸、

生產(chǎn)等活動的人員；每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領

導。下列各項中屬于華通公司采用的組織結構的優(yōu)點的是（）。

A.權力劃分比較清晰

B.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作

C.容易協(xié)調(diào)管理者之間的關系

D.職能專家更加關注自身的業(yè)務范圍

【答案】B

30、要求重視非股東的其他利益相關者，這體現(xiàn)的是公司治理理論中的

（）O

A.委托代理理論

B.資源依賴理論

C.利益相關者理論

D.新所有權理論

【答案】C

31、甲企業(yè)在亞洲某新興市場中涉足不久，正在評估企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，下

列選項中屬于其自身優(yōu)勢資源的是（）。

A.甲企業(yè)擁有符合當?shù)叵M者偏好的特色產(chǎn)品

B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡尚未成型

C.甲企業(yè)所在的新興市場的當?shù)卣С挚鐕髽I(yè)進入

D.甲企業(yè)的研發(fā)技術需要從外界引進

【答案】A

32、國內(nèi)某汽車銷售中心，在銷售汽車的過程中發(fā)現(xiàn)，很多客戶在一定時間內(nèi)

需要對汽車進行保養(yǎng)或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。針對這種情

況，該銷售中心決定摒棄舊的經(jīng)營觀念，在銷售汽車的同時，推出汽車維修和

保養(yǎng)服務。著手購進汽車配件，并聘請一定的維修保養(yǎng)人員，由此獲得了巨大

的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界的基本法則是（）。

A.審視他擇產(chǎn)業(yè)

B.跨越戰(zhàn)略群體

C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體

D.放眼互補性產(chǎn)品或服務

【答案】D

33、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關法律規(guī)定，履行定期披露的義

務。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。

A.信息披露義務的強制性和自愿性

B.信息披露內(nèi)容的多樣性

C.信息披露時間的持續(xù)性

D.信息披露在內(nèi)部治理結構中的監(jiān)督作用

【答案】D

34、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國內(nèi)汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分

殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價值路線，過去國內(nèi)汽車市場

一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。

華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價格的1/2,利潤微薄可想而知，依據(jù)

基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當時競爭戰(zhàn)略是（）。

A.集中成本領先戰(zhàn)略

B.失敗戰(zhàn)略

C.混合戰(zhàn)略

D,成本領先戰(zhàn)略

【答案】A

35、A公司是一家手機研發(fā)公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開

發(fā)了一套專屬于本公司產(chǎn)品使用的手機系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的支持下，手機流暢性

極大提高。該公司每年只推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，便引發(fā)廣泛的市場需

求。根據(jù)以上信息，可以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是（）。

A.無差異市場營銷

B.差異市場營銷

C.集中市場營銷

D.選擇性市場營銷

【答案】A

多選題（共20題）

1、大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個分店的店長就可以做主。普通

的一線員工，擁有免單權，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織

縱向分工結構集權與分權理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點有（）。

A.降低管理成本

B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策

C.提高企業(yè)對市場的反應能力

D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵效應

【答案】ACD

2、甲超市為了方便管理，分別按照產(chǎn)品類別進行劃分部門，各部門負責相應產(chǎn)

品的供貨、盤點和產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲超市采用這種組織結構類型的優(yōu)點有

（）O

A.生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以

協(xié)調(diào)和配合

B.各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域

C.易于出售或關閉經(jīng)營不善的事業(yè)部

D.各事業(yè)部不會為爭奪資源而產(chǎn)生摩擦

【答案】ABC

3、機構投資者作為證券市場中一個重要的市場主體，下列屬于其特征的是

()O

A.投資具有短期利益的股票

B.機構投資者往往奉行穩(wěn)健的價值投資理念

C.機構投資者具有顯著的人才優(yōu)勢

D.更可能參與上市公司的治理

【答案】BCD

4、甲公司是我國一家長期向X國出口摩托車的企業(yè)。2013年，X國對我國出

口的摩托車大幅度提高了關稅。面對這種情況，甲公司在X國與當?shù)仄髽I(yè)組建

了一家合資公司，生產(chǎn)銷售摩托車。甲公司在X國組建合資公司規(guī)避的風險有

()O

A.運營風險

B.市場風險

C.政治風險

D,產(chǎn)業(yè)風險

【答案】BC

5、甲企業(yè)是一家跨國公司，與海外多個公司有業(yè)務往來，并采用區(qū)域事業(yè)部制

結構進行管理。下列各項中，屬于區(qū)域事業(yè)部制組織結構缺點的有（）。

A.管理成本的重復

B.難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧

C.難以處理跨區(qū)域的大客戶事務

D.導致職能間發(fā)生沖突、各自為政

【答案】AC

6、根據(jù)資源依賴理論，下列屬于董事會為獲取資源發(fā)揮的作用有（）。

A.獲得公司和外部環(huán)境之間的信息通道

B.取得資源的優(yōu)先條件

C.提升企業(yè)的合法性

D.為企業(yè)帶來忠告、建議形式的信息

【答案】ABCD

7、下列關于大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的區(qū)別中，說法正確的有（）。

A.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是“向后分析”，分析的是已經(jīng)發(fā)生的情況

B.大數(shù)據(jù)分析是“向前分析”，具有預測性

C.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析主要針對結構化數(shù)據(jù)

D.大數(shù)據(jù)分析建立在海量原始數(shù)據(jù)基礎上，不需要預先設定研究目的和方法

【答案】ABCD

8、誠達證券每年都依據(jù)以前期間的實際業(yè)績編制預算。2016年底誠達證券在

某地開設了一家分行，該分行2019年預算編制類型的優(yōu)點有（）。

A.能夠促進更為有效的資源分配

B.系統(tǒng)相對容易操作和理解

C.能夠應對環(huán)境的變化

D.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算

【答案】BD

9、在企業(yè)經(jīng)營風險與財務風險結合的幾種方式中，同時符合股東和債權人期望

的有（）。

A.高經(jīng)營風險與高財務風險搭配

B.低經(jīng)營風險與高財務風險搭配

C.高經(jīng)營風險與低財務風險搭配

D.低經(jīng)營風險與低財務風險搭配

【答案】BC

10、甲公司是一家汽車制造商，為了實施多元化戰(zhàn)略，計劃進入輪船制造行

業(yè)。為了成功進入新行業(yè)，該企業(yè)決定對經(jīng)營環(huán)境進行全面評估。那么進行企

業(yè)外部因素分析時可能會應用到的具體理論有（）。

A,產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析

B.戰(zhàn)略群組分析

C.價值鏈分析

D.通用矩陣分析

【答案】AB

n、某鋼鐵公司的總經(jīng)理預測鋼材市場即將飽和，于是籌集資金成立了一家建

筑公司和一家運輸公司。兩年后，鋼廠的效益明顯下降，而建筑公司和運輸公

司則風頭正盛。該公司實施的新戰(zhàn)略可能為公司帶來的好處有（）。

A.分散風險

B.當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點

C.運用盈余資金

D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟以獲取競爭優(yōu)勢

【答案】ABC

12、(2016年真題)下列各項中，屬于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對內(nèi)部環(huán)境

要素要求的有()。

A.企業(yè)應當建立舉報投訴制度和舉報人保護制度

B.企業(yè)應當建立重大風險預警機制和突發(fā)事件應急處理機制

C.企業(yè)應當制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策

D.企業(yè)應當加強內(nèi)部審計工作

【答案】CD

13、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲

之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務，承諾在國內(nèi)一、二級城

市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2

個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡

對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內(nèi)容可以包括

()O

A.處理單個訂單時間

B.提供服務承諾

C.建立服務標準

D.品牌形象建設

【答案】BCD

14、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第4號一一社會責任》的規(guī)定，下列關于企

業(yè)社會責任的內(nèi)部控制措施中，正確的有()o

A.企業(yè)應當避免在正常經(jīng)營情況下辭退員工，增加社會負擔

B.企業(yè)應當建立高級管理人員與員工薪酬的正常增長機制

C.企業(yè)應當按照產(chǎn)學研用相結合的社會需求，積極創(chuàng)建實習基地，培養(yǎng)社會需

要的應用型人才

D.企業(yè)應當遵守法定的勞動時間和休息休假制度，確保員工的休息休假權利

【答案】BCD

15、（2019年真題）華泰醫(yī)藥公司擬在J國建立一個藥品研發(fā)和生產(chǎn)基地，并

對該國的相關情況進行了調(diào)查分析。下列各項中，符合鉆石模型四要素分析要

求的有（）。

A.J國近年來經(jīng)濟增長較快，對高質(zhì)量藥品需求與日俱增

B.J國政府近期頒布了多項支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策

C.J國藥品研發(fā)人才不足，尚無一項藥品專利

D.J國本土醫(yī)藥企業(yè)雖然數(shù)量較多，但規(guī)模小，競爭主要圍繞價格進行

【答案】ACD

16、下列可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)換和風險控制等方法來應對的風

險類型有（）。

A.戰(zhàn)略風險

B.運營風險

C.政治風險

D.法律風險

【答案】ABCD

17、（2021年真題）德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設施的企業(yè)。從風險

管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的運營風險需要

收集的重要初始信息有（）。

A.公司風險管理的現(xiàn)狀與能力

B.與主要競爭對手相比，該公司實力與差距

C.替代品情況

D.產(chǎn)品結構、新型游樂設施的研發(fā)情況

【答案】AD

18、（2017年真題）國內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)可分為兩類。一類是知名國際名牌企

業(yè)，其產(chǎn)品實現(xiàn)了功能性和外觀時尚性的完美結合，但研發(fā)和投資成本都很

大，產(chǎn)品價格高；第二類是國內(nèi)老品牌企業(yè)，其產(chǎn)品的功能性和外觀性都與國

際品牌產(chǎn)生有較大差距，價格也顯著低于國際品牌產(chǎn)品。有專家建議，在激烈

的競爭中第二類企業(yè)應當增強售后服務功能以提升競爭力，因為國內(nèi)各類企業(yè)

都沒有對該功能給予應有的重視。依據(jù)戰(zhàn)略群組分析理論，下列各項中，對專

家建議理解正確的有（）。

A.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點

B.了解各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙

C.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況

D.運用戰(zhàn)略群組分析發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

【答案】ABCD

19、甲公司主營定向爆破業(yè)務，在大型設施設備定向爆破拆除領域具有明顯優(yōu)

勢。甲公司確定的發(fā)展戰(zhàn)略：一是向爆破拆除與拆除現(xiàn)場清理的一攬子承包工

程拓展；二是向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務拓展。甲公司業(yè)務開拓

方向是密集型戰(zhàn)略中的（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】BC

20、下列各項中，屬于風險管理策略的總體定位的有（）。

A.風險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風險管理的總體策略

B.風險管理策略在整個風險管理體系中起著統(tǒng)領全局的作用

C.風險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用

D.風險管理策略為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)

【答案】ABC

大題（共10題）

一、（2019年）日升公司于1995年成立，1996年在國內(nèi)設立生產(chǎn)基地，建設

了五個制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務，為M國的客戶FG公司

貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務擴展至餐廳及臥房家具，

成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨

柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年

以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務而沒有自己的品牌。

公司在低附加值的經(jīng)營中認識到打造自身品牌的重要性。1999年3月，日升公

司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷

售。然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四

次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設計及制造能力等戰(zhàn)略

性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向0BM的升級。2001年，日升公司斥資完成對原委托方

FG公司的收購，直接進入M國中高檔家具市場。2005年日升公司成功上市。上

市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長

2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收

購國際三大品牌家具制造商。四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中

低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具

的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲。2000年和2008年，在國內(nèi)設立研發(fā)中

心的基礎上，日升公司又分別在M國和歐洲設立了研發(fā)中心。2007年以來，全

球經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整

經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場。多年的國際化經(jīng)驗使

日升公司在生產(chǎn)、設計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗。2008年日升

公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌一一“日

升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風尚

館。日升公司在原有多個知名品牌的基礎上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客

戶設立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務。2010年，開展酒店家

具業(yè)務，并在J國和N國設立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌

“PDH”和“PDK”；20n年,推出青年家具品牌“SM”；2012年，M國日升推

出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”；2014年，推出嬰兒家具品

牌“SB”。日升公司的0BM業(yè)務約占總業(yè)務的90虬目前，日升公司在國內(nèi)18

個城市23家門店銷售產(chǎn)品。國際市場仍然是日升公司的主要市場。要求：

（1）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所采用的發(fā)展途徑；（2）簡要

分析日升公司“從OEM向0BM升級”所顯示的企業(yè)能力。

【答案】（1）①外部發(fā)展（并購）。“公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知

名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向

0BM的升級”“2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進

入M國中高檔家具市場”“日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大

品牌家具制造商”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?996年在國內(nèi)設立生產(chǎn)基地，建設

了五個制造廠“房”“1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌

'LC',主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國內(nèi)設

立研發(fā)中心的基礎上，日升公司又分別在M國和歐洲設立了研發(fā)中心”“2009

年9月在國內(nèi)建成了日升國際風尚館”“2010年，開展酒店家具業(yè)務，并在J

國和N國設立生產(chǎn)基地”“日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。

③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！叭丈咀畛踔饕獜氖翺EM代工業(yè)務，為M國的客戶FG公司貼

牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎上，

運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的

OBM業(yè)務”。（2）日升公司“從OEM向0BM升級”所顯示的企業(yè)能力如下：①

研發(fā)能力?！惫鞠群髮嵤┧拇慰鐕①?，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠

道、研發(fā)設計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2000

年和2008年，在國內(nèi)設立研發(fā)中心的基礎上，日升公司又分別在M國和歐洲設

立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力?！?996年在國內(nèi)設立生產(chǎn)基地，建設了五

個制造廠房”“公司業(yè)務擴展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具

的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，

制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”。③企業(yè)的營銷能力。a.產(chǎn)品競爭

能力?！?998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，

制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”“四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品

組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及

沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲”。b.銷售活動能力。

“多年的國際化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設計、銷售方面儲備、積累了大量人

才和經(jīng)驗”“2008年日升公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場

開發(fā)的三大品牌一一‘日升家居''日升家園''日升屋’。2009年9月在國

內(nèi)建成了日升國際風尚館”“2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH'和

'PDK'；2011年，推出青年家具品牌‘SM'；2012年，M國日升推出特許品

牌‘MH'；2013年，推出特許品牌‘WB'；2014年，推出嬰兒家具品牌

‘SB'"。c.市場決策能力?！惫驹诘透郊又档慕?jīng)營中認識到打造自身品牌

的重要性”“然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先

后實施四次跨國并購”“出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營

策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場”。④財務能力。”2005年

日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年

的3.69億美元，增長

2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下……”。⑤組織管理能力?！肮鞠群髮?/p>

施四次跨國并購”“出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策

略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場”“日升公司在原有多個知名

品牌的基礎上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設立新品牌等策略”“日升

公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。

二、（2014年）資料一C國藍先生在D國攻讀物理學碩士學位期間，兼職于D

國一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司，從事光伏組件的銷售業(yè)務。藍先生熟悉太陽能電極板

零部件產(chǎn)品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經(jīng)驗及客戶資源，善于

搜集客戶需求信息，并能夠根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品提出改進的建議。2008年藍先

生回國創(chuàng)業(yè)，與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的有識之士按不同比例出資成立了藍天

公司。藍天公司認為，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源，而且會產(chǎn)生

污染。太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品，光伏產(chǎn)業(yè)作為對太陽能的開發(fā)利用，

已經(jīng)被社會接受并獲得推崇，國內(nèi)外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大。各國

政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術已被市場認可，企

業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低。藍天公司因此選擇生產(chǎn)太陽能光伏電池板，

產(chǎn)品主要出口歐洲市場，供光伏設備裝機時使用。藍天公司的產(chǎn)品在歐洲市場

的交易以美元結算，以預防歐元幣值的大幅度變動。藍天公司的光伏電池板是

基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般

產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化，不斷對產(chǎn)品進行再創(chuàng)新，比同

行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。在C國，由于幾年來國際市場

對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁

而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生

產(chǎn)企業(yè)很多。藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優(yōu)勢，與國內(nèi)多家光伏電池

板生產(chǎn)商達成協(xié)議，采用代工模式（OEM）,由生產(chǎn)商按照藍天公司的訂單要

求，為其提供符合標準的產(chǎn)品。藍天公司的主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。

歐洲國家的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，

為公司提供了廣闊的發(fā)展空間?；谧陨韮?yōu)勢及市場狀況，藍天公司將收付款

模式設定為，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)

商剩余貨款。由此，藍天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，也有效防范了一些銷

售舞弊行為。同時，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購銷差價，以最小

的資金投入獲得最大的資金收益。藍天公司的光伏電池板業(yè)務經(jīng)營很成功，至

2010年已實現(xiàn)凈利潤1900萬元。資料二2010年底，藍天公司召開股東會，研

究公司下一步發(fā)展方向。藍先生認為，對于太陽能光伏電池板制造商而言，進

軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大。根據(jù)他了解的信息，受利潤吸引已經(jīng)有更多

的企業(yè)投入到這一行業(yè)中，其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)，這

些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對藍天公司業(yè)務形成威脅，且對市場的供需狀況帶來重

大影響，20n年以后的市場不一定樂觀。因此藍先生認為，公司應該基于自身

的研發(fā)實力，開發(fā)新的太陽能光伏產(chǎn)品，以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市

場轉(zhuǎn)向買方市場的市場風險，同時，可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，將企業(yè)做

強做大。根據(jù)市場環(huán)境的變化，藍天公司開始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線盒。接

線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍天公司憑借自身研發(fā)實力很快

研制出新型光伏電池接線盒，并開始投放市場。這使得藍天公司的客戶從原來

的光伏發(fā)電企業(yè)，擴展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè)，使公司原來的供應商變成了

公司的客戶。藍天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應求，急需擴大生產(chǎn)規(guī)

模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的

發(fā)展機遇，而與藍天公司合作生產(chǎn)新型太陽能光伏電池接線盒，正是中山公司

向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機。于是藍天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達成上馬

新型太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線的協(xié)議，目標是3年內(nèi)實現(xiàn)1.5億元的銷售

收入。根據(jù)協(xié)議，總投資為1千萬元，藍天公司以研發(fā)成果及100萬元資金為

投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項目于

20n年初投產(chǎn)。資料三隨著全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟，光伏產(chǎn)業(yè)技術革

新日新月異，各國政府的相關政策也在不斷調(diào)整，c國政府已經(jīng)縮減了對光伏

行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍先生認為，藍天公司處于太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的中

游，必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展，才能最終成為太陽能光伏企業(yè)中的重要一員。

藍天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游，開始從事光

伏逆變器的研發(fā)工作，并于2012年8月底投入生產(chǎn)。在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)

中，逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素，與接線盒相

比，逆變器具有更高的科技含量，產(chǎn)品進入門檻更高，也意味著競爭對手相對

減少。對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線，藍天公司采用了不同于與中山公

司合作的方式，以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效

降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作。20n年，C國大型制造企業(yè)上天

公司提出與藍天公司共同開拓光伏產(chǎn)品海外市場的意向，藍天公司與上天公司

簽訂了營銷合作協(xié)議，由藍天公司負責上天公司產(chǎn)品在海外市場的銷售。至

此，藍天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線，到采取控股方

式的太陽能光伏逆變器生產(chǎn)線，再到與上天公司合作的太陽能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)

務，藍天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，其組織結構也從創(chuàng)業(yè)期的職能

制發(fā)展成為矩陣制。藍天公司正在一步步地實現(xiàn)“成為國內(nèi)乃至全球太陽能光

伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標。要求：（1）從宏觀環(huán)境角度簡要分析藍天公司

2008年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機會與2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅；1.

從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時所面

臨的機會與2010年后所面臨的威脅；

2.闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型，簡要分析藍天公司與合作伙伴所結成的戰(zhàn)略

聯(lián)盟的類型、各方的主要動因；3.簡要分析藍天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn)；4.

簡要分析藍天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場風險；5.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制

應用指引第9號一一銷售業(yè)務》，簡要分析藍天公司在采用OEM方式經(jīng)營光伏

電池板業(yè)務時注重規(guī)避的主要風險，并分析藍天公司在此項業(yè)務中還應當防范

哪些風險。

【答案】（1）從PEST角度分析藍天公司2008年年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機

會：①政治法律因素：“各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺”。②經(jīng)

濟因素：“國內(nèi)外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大”。③社會和文化因素：

“光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被社會接受并獲得推崇”。④技術因素：“光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術

已被市場認可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低"。從PEST角度分析2010

年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅：①政治法律因素：“各國政府的相關政策也在不

斷調(diào)整，C國已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。②技術因素：

“光伏產(chǎn)業(yè)技術革新日新月異”。（2）從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從

2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時所面臨的機會：①供應者：“由于幾年來國

際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品豐厚的利潤，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資

本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè)，也都從2009年起投資或組建光伏項

目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多"。②購買者：“主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企

業(yè)。歐洲的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，

為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。③現(xiàn)有競爭者：”藍天公司的光伏電池板是

基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般

產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化，不斷對現(xiàn)有產(chǎn)品進行再創(chuàng)新，

比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶”。④替代品：“太陽能是

傳統(tǒng)能源重要的替代品”。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司2010年后經(jīng)營

光伏電池板貿(mào)易業(yè)務面臨的威脅：①潛在進入者：“對于太陽能光伏電池板制

造商而言，進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大”。②供應商：“對市場的供需

狀況帶來重大影響”。③購買者：“光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場

的市場風險”。④現(xiàn)有競爭者：“這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務形成威

脅”。

三、據(jù)專家預測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位，全球葡萄酒

過剩時代結束，即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”

的說法，意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基

地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水

土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使

G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的

文化底蘊。“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡

萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢期以來的2000多年，西北

黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊。然而，G省葡萄酒企業(yè)在國

內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場

份額60%左右，而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的

市場份額，省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。20n年G省葡萄

酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1虬以下三個方面因素在一定程度上影響了G

省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一，相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件

欠發(fā)達，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)展，包

裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準

確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩

慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其

三，G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，

彼此之間的競爭不夠充分。近年來，為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)

境，G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去，擇優(yōu)引進來”的策略，通過開

展品牌宣傳、招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場的知名

度。要求：1.依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣

勢；

2.依據(jù)企業(yè)資源的判斷標準，簡要分析G省葡萄酒業(yè)資源的“不可模仿性”有

哪幾種形式。

【答案】（1）鉆石模型四要素包括生產(chǎn)要素、需求條件、相關與支持性產(chǎn)業(yè)和

企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和競爭對手的表現(xiàn)。①優(yōu)勢：生產(chǎn)要素?！癎省的葡萄種

植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光

熱水土資源^合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣

候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。需求條件?！皳?jù)專家

預測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位；全球葡萄酒過剩時代結

束，即將步入短缺時代”。②劣勢：生產(chǎn)要素?！癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)

達”。相關與支持性產(chǎn)業(yè)?！捌湟?，相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通

條件欠發(fā)達，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)

展，包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段，更成為一種差異

化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)

展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提

供”。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭?！癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模

小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競爭不夠充分”。（2）不可

模仿性的資源包括物理上獨特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊

性的資源和具有經(jīng)濟制約性的資源。①物理上獨特的資源。"G省的葡萄種植

基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱

水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，

使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源

或具有因果含糊性的資源?！癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?！?/p>

萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久

不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄

酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊”。

四、宏海公司成立于1997年，主要從事鋼材產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，2002年2月

成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國鐵礦石儲量第一的省份，且

鐵礦石質(zhì)量較高，為鋼材的生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)且充足的原材料。并且S省內(nèi)煤炭

資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和一家煤炭生產(chǎn)企業(yè)達成合作協(xié)議，

宏海公司可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源

優(yōu)勢。近年來，宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產(chǎn)品。2019

年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術，該技術在提高特種鋼材產(chǎn)

品韌度的同時，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計獲得了800

項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材

市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊，該團隊以嚴格

的內(nèi)部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內(nèi)部運作著稱。為了進一步提

高公司產(chǎn)品銷量，宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績衡量方法，

即引入平衡計分卡來考核業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）對部門銷售經(jīng)

理，考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況；（2）對

柜臺及銷售人員，考核其處理每項業(yè)務的時間、客戶投訴率；（3）對整個

公司層面，考核銷售增長率、現(xiàn)金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中

新產(chǎn)品的比例、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度。宏海公司在維護原有銷售

渠道的基礎上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設

立銷售網(wǎng)點，進一步完善銷售網(wǎng)絡，使產(chǎn)品可以迅速到達有需求的地方，進一

步擴大了市場份額。宏海公司在長期的發(fā)展歷史中，憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)

量，贏得了廣大客戶的信任，創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價格較同行

業(yè)競爭對手高出16%,購買者仍絡繹不絕。要求：（1）從企業(yè)資源角度，

簡要分析宏海公司擁有的競爭優(yōu)勢。要求：（2）簡要分析宏海公司的企業(yè)能

力。要求：（3）依據(jù)平衡計分卡的相關知識，分析宏海公司使用平衡計分卡來

考核業(yè)績時采用的指標分別屬于哪個角度。

【答案】（1）宏海公司的競爭優(yōu)勢：①有形資源：S省是全國鐵礦石存量

第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，并且省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略

聯(lián)盟，可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)

勢。②無形資源：截止2019年底，該公司總計獲得了800項新型材料專利

技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。

宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價格較同行業(yè)競爭對手高出16%,

購買者仍絡繹不絕。③人力資源：宏海鋼鐵公司管理團隊的管理水平非常

卓越，以其嚴格的內(nèi)部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內(nèi)部運作著

稱，通過平衡計分卡的實施，提高了公司的運作效率。（2）宏海公司的企業(yè)能

力：①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產(chǎn)品。

2019年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術，該技術在提高特種鋼

材產(chǎn)品韌度的同時，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計獲得了

800項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種

鋼材市場站穩(wěn)腳跟。②營銷能力。公司在維護原有的銷售渠道的基礎上，

還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設立銷售網(wǎng)點，進

一步完善銷售網(wǎng)絡，使產(chǎn)品可以迅速到達有需求的地方，市場份額進一步擴

大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊，該

團隊以嚴格的內(nèi)部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內(nèi)部運作著稱。

（3）宏海公司的平衡計分卡采用的指標分類如下：①財務角度：銷售增長

率、現(xiàn)金流；②顧客角度：本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增

加情況、客戶投訴率；③內(nèi)部流程角度：處理每項業(yè)務的時間、新產(chǎn)品信

息在官網(wǎng)更新的速度；④創(chuàng)新與學習角度：本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比

例、主要員工的保留率。

五、HZ公司是一家生產(chǎn)通信設備的民營通信科技公司，于1986年正式注冊成

立，產(chǎn)品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡

優(yōu)勢、全球化運營能力，致力于將最新的科技帶給消費者，讓世界各地享受到

技術進步的喜悅，以行踐言，實現(xiàn)夢想。從2000年開始，手機市場的需求十分

旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對材質(zhì)的要求也越來越高；2001年，HZ

公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實現(xiàn)了縱向一體化的整合。

2008年，面對金融風暴的強勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進行了一系列調(diào)整。不僅在

價格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時要求所有管理層都要提交兩份報告，一

份是述職報告，一份是辭職報告，并且采取答辯方式進行競聘。公司根據(jù)其表

現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準其中的一份報告。在競聘考核中，大約

30%的干部被替換下來。要求：（1）簡要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)

略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（2）簡述2008年HZ公司實施戰(zhàn)略的主要方式及

其具體做法，并結合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方

式。

【答案】（1）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金

支持收購了數(shù)家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)

業(yè)的增長潛力較大?！笆謾C市場的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所

需的資金、人力資源等?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門

店”。（2）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊

縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機制變革、財政和財務戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉(zhuǎn)

向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務、調(diào)整營銷策略。③放

棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層或杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分

拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因中的外部原

因?！懊鎸鹑陲L暴的強勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進行了一系列調(diào)整”。HZ公司

采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革?！耙笏泄芾韺印?/p>

干部被替換下來”。

六、（2019年真題）2004年1月，以B2c為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡零售商

喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數(shù)量，早期進

入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取

一系列戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。

（1）自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商

品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨

物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物

流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供

物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立，大大提高了喜

旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺

公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系

建設。到20n年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級

物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014

年3月，喜旺公司并購迅風物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達

成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現(xiàn)“兩小時極速達”的

個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛

躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品

的質(zhì)量與可靠性，2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合

作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜

旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)

藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資

43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮

品供應商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但

還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永

芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供020服務

（online線上網(wǎng)店和。ffline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空

間。要求：（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動

因（或優(yōu)勢）；（2）簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑；（3）簡

要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。

【答案】（1）喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向

一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化?！白越ㄎ锪黧w系”“進一步整

合物流配送資源和能力”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)控制和掌握市場，增

強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力?！半S著

商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問

題日益顯著，嚴重影響服務質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體

系”“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后

向一體化?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優(yōu)勢）

是有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應可靠性，確保企

業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行?！盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”“喜旺

公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品"''永芒超市是

國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本”。（2）喜

旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑：①外部發(fā)展（并購）?！?014年3月，喜旺

公司并購迅風物流”“2016年5月，喜旺公司并購‘快快'，實現(xiàn)‘兩小時極

速達'的個性化增值服務”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系……2007年

投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務……喜旺公司

不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建

設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物

流中心，以及118個大型倉庫”“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤

P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略

聯(lián)盟?！?014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”“2014年4

月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議”“喜旺公司與國信

醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“2015年8月，喜旺公司

出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權”。（3）①避免或減少競爭。

“線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后……雙方還有較大的潛

在合作空間”。②實現(xiàn)資源互補?！庇烂⒊惺菄鴥?nèi)超市中最好的生鮮品供應

商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能

覆蓋全國……達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與

永芒超市共同提供020服務（online線上網(wǎng)店和。ffline線下消費）”。③開

拓新的市場?！跋餐究梢耘c永芒超市共同提供020服務（online線上網(wǎng)店

和。ffline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。

七、秦川公司是一家研發(fā)、制造和銷售手機設備的上市公司。由于沒有掌握核

心技術，秦川公司只能從外部購買手機芯片。經(jīng)測算，手機芯片占秦川公司手

機生產(chǎn)成本的40虬秦川公司采購制度規(guī)定：每季度初，采購部經(jīng)理以定向集

中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的手機芯片；驗收部門負責人對

購進芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進行驗收，如果無誤，在開具驗收單后直接入

庫。秦川公司倉庫管理制度規(guī)定，倉庫保管員同時負責登記手機芯片、手機成

品等存貨明細賬，以便對倉庫中的所有存貨項目的驗收、發(fā)、存進行永續(xù)記

錄。當收到驗收部門送交的存貨和驗收單據(jù)后，倉庫保管員根據(jù)驗收單登記存

貨明細賬。倉庫保管員根據(jù)車間材料員填寫的領料單和銷售人員填寫的銷貨單

發(fā)出手機芯片和手機成品。倉庫保管員在空閑時間對存貨進行必要的實地盤

點。要求：1.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號一一采購業(yè)務》“內(nèi)部控制

要求與措施”，分析秦川公司在采購業(yè)務環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改

進建議；

2.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第8號一一資產(chǎn)管理》“內(nèi)部控制要求與措

施”，分析秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進建議。

【答案】（1）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號一一采購業(yè)務》，秦川公司

在采購業(yè)務上存在以下內(nèi)部控制弱點：①采購部經(jīng)理每季度初，以定向集中采

購方式采購手機芯片的做法存在內(nèi)部控制弱點。手機芯片采購屬于公司重要和

技術性較強的采購業(yè)務，應當組織相關專家進行論證，實行集體決策和審批。

②秦川公司缺乏采購申請制度，應當建立采購申請制度。秦川公司應依據(jù)購買

物資或接受勞務的類型，確定歸口管理部門，授予相應的請購權，明確相關部

門或人員的職責權限及相應的請購和審批程序。③秦川公司采購手機芯片沒有

合理選擇采購方式。每季度手機芯片購買數(shù)量較大，應按大宗采購處理，采用

招標方式來采購，合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規(guī)則。④采

購的芯片到公司后的驗收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點。秦川公司的驗收部門應該對

手機芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關內(nèi)容進行驗收，而且手機芯片技術

性較強，采購量較大，還應進行專業(yè)測試。（2）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引

第8號一一資產(chǎn)管理》，秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在以下內(nèi)部控制弱點：①

保管員負責登記芯片、手機成品等存貨明細賬存在內(nèi)部控制弱點。存貨的保管

和記賬職責未進行分離，存貨的保管和記賬屬于不相容職務，應該由不同的人

分別擔任保管和記賬職責。②倉庫保管員收到和領