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A.自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源4.某企業(yè)對(duì)10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用,請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本C.供應(yīng)與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和6.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看,下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包括的內(nèi)容?(C)A.體質(zhì)B.智力C.思想D.技能7.把“員工視為活動(dòng)主體、企業(yè)主人”是哪一種人力資源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人為中心、C.封閉式的悅納體現(xiàn)D.開放式的自危體現(xiàn)C.積極開發(fā)人力資源D.培育和發(fā)揮團(tuán)體精神A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.環(huán)境影響機(jī)制活動(dòng)?(D)A.人員檔案資源B.人力資源預(yù)測(cè)C.A.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法A.原因分解法B.原因比較法C.經(jīng)驗(yàn)排序法D.原因評(píng)分法二、案例分析1:賈廠長(zhǎng)的管理模式個(gè)問題上,賈廠長(zhǎng)尊重職工,關(guān)懷職工,并滿足他們的需要,在管理中考慮到了人的原因,其人性觀有“社會(huì)人”1、把職工是為“組織人”,工人既是管理的主體也是管理的客體。人作為管理的客三、案例分析2:工作職責(zé)分歧1)對(duì)操作工來講,工作時(shí)間要保持機(jī)床周圍的清潔,假如2)對(duì)服務(wù)工和勤雜工:要完畢車間安排的有關(guān)的或1)根據(jù)實(shí)際狀況,要合理分工、重新定位,保證工作3)在工作分析時(shí)應(yīng)讓基層代表參與到工作分析工作小組,為制定科學(xué)合理的工作闡明書打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1.影響招聘的內(nèi)部原因是(A)。A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)2.招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是(B)。A.填寫申請(qǐng)表B.職位安排C.尋找候選人4.企業(yè)對(duì)新錄取的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn),這種A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本A.績(jī)效評(píng)估B.職務(wù)評(píng)價(jià)C.人員的選拔與使用D.人力資源8.人盡其才,才盡其用”重要體現(xiàn)了職務(wù)分析哪首先的內(nèi)容?(C)C.人員的選拔與使用D.培訓(xùn)計(jì)劃的制定9.在招募、選擇、錄取和安頓員工的過程A.人力資源的獲得成本B.人力資源的開發(fā)成本A.平常工作B.按細(xì)節(jié)闡明的工作A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C賦分D.計(jì)分A.成對(duì)比較法B.回憶印象二、案例分析1:飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤二、該企業(yè)缺乏合理的人才流動(dòng)機(jī)制(人才的招聘與淘汰機(jī)制)1、應(yīng)有合理的人才招聘渠道。我們可以從內(nèi)部選拔也可以外部招聘。兩者各有優(yōu)缺陷,兩種方式可以是外部三、案例分析2:波音企業(yè)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的是對(duì)的的。由于培訓(xùn)實(shí)行前必須先考慮如下工作:首先,培訓(xùn)前要進(jìn)行培訓(xùn)需求,考慮為何需要培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是什么。培訓(xùn)內(nèi)容,員工培訓(xùn)的內(nèi)容無非就是知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和價(jià)值觀培訓(xùn),我認(rèn)為波音企業(yè)的培訓(xùn)有關(guān)型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)屬于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),而“以顧客為中心”培訓(xùn)則是價(jià)值觀培訓(xùn)。第二,制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)者在通過培訓(xùn)需求明確了誰需要培訓(xùn)、培訓(xùn)哪些內(nèi)容等問題之后就要著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。而在這個(gè)環(huán)節(jié)中首先要確定培訓(xùn)目的,繞后確定培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)方式,最終才貫徹實(shí)行主體。1、培訓(xùn)目的則是制定規(guī)劃和計(jì)劃的第一要素。在案例中波音企業(yè)的培訓(xùn)目的是體現(xiàn)“以顧客為中心”的知識(shí)和技能(如:計(jì)算機(jī)技術(shù)和人際交往技能),作為詳細(xì)的培訓(xùn)目的。2、波音企業(yè)本次培訓(xùn)對(duì)象是所有員工。3、員工培訓(xùn)的方式類型而言,有括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)三種類型。波音企業(yè)的這個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是所有部門所有員工都需掌握,因此提議以在崗培訓(xùn)為主,鼓勵(lì)員工業(yè)余學(xué)習(xí),同步少許(好的或差的)人員進(jìn)行離崗培訓(xùn),新進(jìn)員工則采用崗前培訓(xùn)形式。4、實(shí)行主體,根據(jù)實(shí)行主體不同樣可分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。由于波音企業(yè)自身有很完整的培訓(xùn)部,而本次培訓(xùn)對(duì)象受教育程度參差不齊、崗位也不同樣,內(nèi)部的培訓(xùn)部比較熟悉員工狀況,也很清晰員工與企業(yè)規(guī)定間的差距,同步培訓(xùn)部也有能力,若不運(yùn)用該部門,會(huì)揮霍企業(yè)資源,增大培訓(xùn)成本;但新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝、操作,波及需要培訓(xùn)的人員諸多,若只依托企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn),就保證不了培訓(xùn)質(zhì)量和進(jìn)度,聘任外部征詢企業(yè)可處理這問題;同步外部與內(nèi)部培訓(xùn)師聯(lián)手,可優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),保證培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)。因此提議波音企業(yè)安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部與外部征詢企業(yè)合作,共同對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)比較合適。因此,我認(rèn)為波音企業(yè)先確定目的再確定是外部還是內(nèi)部培訓(xùn)的做法是對(duì)的,而至于該由內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),縱觀前述我認(rèn)為應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與外部征詢企業(yè)合作最合適。第三次作業(yè)一、選擇題(請(qǐng)?jiān)诹谐龅膫溥x答案中選出對(duì)的答案)C.崗位工資和技能工資D.定額工資2.下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)合適采用計(jì)時(shí)工資?(C)A.依托體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B.勞動(dòng)成果輕易用數(shù)量衡量3.下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)合適采用崗位工資制?A.同一崗位技能規(guī)定差異大C.同一崗位技能規(guī)定差異小D4.可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資原則等級(jí)劃C.工齡或技術(shù)純熟程度D.勞動(dòng)奉獻(xiàn)大小5.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)奉獻(xiàn)不同樣的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使6.由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(D)。A.績(jī)效工資制B.崗位工資制C.技能工資制D.構(gòu)造工資制A.超額獎(jiǎng)B.成本獎(jiǎng)C.員工持股計(jì)劃D.合理化提議獎(jiǎng)8.在貫徹按勞取酬原則時(shí),需要以哪種勞動(dòng)為重要根據(jù)同步考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分派(A)10.多種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理A.紙筆測(cè)驗(yàn)B.量表法C.投射測(cè)驗(yàn).D.儀器度12.我國的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系重要包括——、醫(yī)療保動(dòng)過程中的安全與健康;(3)B問題1、你認(rèn)為羅蕓給馬伯蘭等的考核是用什么措施?2、羅蕓對(duì)老馬績(jī)效的考核合理嗎?老馬不服氣有令人信服的理由嗎?3、天龍企業(yè)的考核制度有什么需要改善的地方?你提議該企業(yè)應(yīng)做哪些改革?2、羅蕓給老馬打的分?jǐn)?shù)明顯打低了,對(duì)老馬績(jī)效的考核不是很合理。老馬不服氣有令人信(2)同步績(jī)效考核要嚴(yán)格遵照有關(guān)的程序進(jìn)行,不能(3)考核者的選擇上也是有所講究的,并非是領(lǐng)導(dǎo)一人說了算,而是要對(duì)考核者做一種363、天龍企業(yè)的考核制度在績(jī)效評(píng)估體系方面需要改善。員工績(jī)效考核應(yīng)做到公正、客觀地(1)由印象考核法改為績(jī)效考核法中的行為(2)做好考核人員的培訓(xùn)工作,讓考核人員清晰地理解績(jī)效考核的目的,并讓考核人員對(duì)問題:(1)該百貨企業(yè)實(shí)行什么類型的工資制度?1、該百貨企業(yè)實(shí)行績(jī)效工資制。績(jī)效工資實(shí)際是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)企業(yè)是以個(gè)人績(jī)效為根據(jù)的鼓勵(lì)工資制度和以集體績(jī)效為根據(jù)的收益分享制度的二級(jí)績(jī)效一、判斷正誤(對(duì)的的在題前的括號(hào)中劃V,錯(cuò)誤的劃x,每題1分,共10分)(V)1.以人性為關(guān)鍵的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面。(V)2.現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持鼓勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。(×)6.定額與定員不有關(guān)。(×)8.培訓(xùn)就是人們常常說的開發(fā),兩者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致的。(×)10.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。二、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共10分)2.人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體目前(B)5.影響招聘的內(nèi)部原因是(A)。6.甑選程序中不包括(B)A.填寫申請(qǐng)表B.職位安排C.尋找候選人工資結(jié)合起來使用(A)。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)C.生活保障D.健康保險(xiǎn)10.中國勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是:(1)安全第一,防止為主;(2)保護(hù)員工在勞三、多選題(每題2分,共20分)A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)A.成年人觀B.在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀D.成本觀E.鼓勵(lì)觀A.人際匹配B.操作簡(jiǎn)便C.程序流暢D.一看就懂A.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B.把問卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象C.將成果表格化并加以解釋D.召開專家討論鑒定會(huì)E.把調(diào)查成果反饋給調(diào)查對(duì)象F.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽D.觀摩E.遠(yuǎn)程教學(xué)法F.游戲和模擬工具訓(xùn)練法9A.按考核主體劃

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