淺析智慧礦山物聯(lián)網(wǎng)和淺析智能化工程項目管理

淺析智慧礦山物聯(lián)網(wǎng)摘要：論述了礦山物聯(lián)網(wǎng)的特征,它主要表現(xiàn)在多系統(tǒng)綜合應(yīng)用、感知層開放、應(yīng)用平臺開放和適合構(gòu)建邏輯子系統(tǒng)等幾個方面;分析了感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層的關(guān)鍵技術(shù)和跨層的公共技術(shù);礦山物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)模型，是在對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程的深刻研究，對可視化管理理論的深入學習的基礎(chǔ)上，仔細分析了感知礦山建設(shè)的主要內(nèi)容和建設(shè)步驟后提出來的，這為物聯(lián)網(wǎng)與感知礦山建設(shè)的聯(lián)合提供了堅實的理論基礎(chǔ)。明確提出感知礦山的核心問題是“三個感知”,即感知礦山災(zāi)害征兆,實現(xiàn)各種災(zāi)害事故的預(yù)警預(yù)報;感知礦工周圍安全環(huán)境,實現(xiàn)主動式安全保障;感知礦山設(shè)備工作健康狀況,實現(xiàn)預(yù)知維修。感知礦山系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵是感知層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建設(shè)目標是減災(zāi)保安全。關(guān)鍵詞：礦山;物聯(lián)網(wǎng);體系構(gòu)架;感知災(zāi)害征兆;感知環(huán)境;感知設(shè)備健康狀況0引言我國一直以來都把煤炭作為主要能源，但是煤炭在我國存儲的地理條件復(fù)雜，煤礦生產(chǎn)主要靠人工，生產(chǎn)安全監(jiān)控管理的設(shè)備和技術(shù)管理都比較落后，應(yīng)用技術(shù)的功能單一，管理不到位，造成煤礦生產(chǎn)的成本高，安全隱患大。煤礦中先用的安全監(jiān)控系統(tǒng)，其生產(chǎn)商與生產(chǎn)時期差異很大，各系統(tǒng)間的通信協(xié)議等技術(shù)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)之間也存在很大的區(qū)別，表現(xiàn)為多元化和異構(gòu)性。近年來我國政府和企業(yè)對于礦山的安全監(jiān)測不斷加強重視，這為礦山的正常生產(chǎn)和安全保障發(fā)揮了重要作用。但是就目前的監(jiān)管設(shè)備和技術(shù)水平低下的情況下，安全隱患無法根除，礦山災(zāi)難還是不時地發(fā)生，需要一種實時地連續(xù)的監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。在這樣的前提下，“礦山物聯(lián)網(wǎng)”這一系統(tǒng)就出現(xiàn)了，它的產(chǎn)生主要基于自動化、信息化和數(shù)字化的前期準備建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，運用網(wǎng)絡(luò)和各種遙感設(shè)備，將礦山更加具體全面的呈現(xiàn)在人們面前。但煤礦生產(chǎn)中正需要的就是對移動施工過程的監(jiān)控，而物與物的鏈接通常需要的是大范圍內(nèi)的無線網(wǎng)能力，要運用網(wǎng)絡(luò)來對礦山進行分布式的感知?！暗V山物聯(lián)網(wǎng)”的建設(shè)是將瓦斯等傳感器、電纜、電氣設(shè)備等與寬帶、芯片當作是一個整體的系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，運用泛感知技術(shù)對在參與煤礦生產(chǎn)的人員、基礎(chǔ)設(shè)施和機器進行實時有效的監(jiān)管和控制。在礦山物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和可視化管理，對于感知系統(tǒng)動態(tài)描述能力的提高，以及對礦山生產(chǎn)安全性的提高有非常重要的作用，也能夠保證礦山開采的安全和高效，促進礦山的可持續(xù)生產(chǎn)，經(jīng)濟增長的可持續(xù)，以及礦山生態(tài)環(huán)境的和諧與穩(wěn)定。因此，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在煤礦生產(chǎn)的礦山物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，對于物聯(lián)網(wǎng)理論的發(fā)展和應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)進步有很大的促進作用，同時在建設(shè)過程中將其與可視化管理的結(jié)合也會提高可視化管理在實踐中的應(yīng)用水平。１物聯(lián)網(wǎng)研究現(xiàn)狀物聯(lián)網(wǎng)是近年來新興起的一種技術(shù)，目前在國際上還沒有形成統(tǒng)一認識。美國和歐洲將其視為一種智能的、傳感的、泛在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。國際電信聯(lián)盟在2005年發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)報告《ITUInternetReports2005：TheInternetofThings》中也沒有對其的內(nèi)涵進行明確的解釋。而在2009年9月的中歐之間的物聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)環(huán)境研討會上，當時的歐委會信息社會與媒體司，也就是現(xiàn)在的通信網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和技術(shù)司的部門負責人則提出了他們對于物聯(lián)網(wǎng)的理解：物聯(lián)網(wǎng)是全球性的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，它能夠?qū)藴驶湍芑ハ嗖僮鞯耐ㄐ艆f(xié)議進行自我組織，其中物既包括物理的也包括虛擬的，它有物理屬性、虛擬屬性、身份特征和智能接口，并能夠與信息網(wǎng)絡(luò)做到無縫結(jié)合。無論物聯(lián)網(wǎng)的定義是什么，它都有其核心的四大技術(shù)基礎(chǔ)，即傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物對物的信息交換技術(shù)（M2M）、兩化融合技術(shù)和傳感技術(shù)（RFID）[1][1]工業(yè)和信息化部電信研究院.物聯(lián)網(wǎng)白皮書[R].北京:工業(yè)和信息化部電信研究院．2011．現(xiàn)如今，無論是國內(nèi)外學者、研究機構(gòu)還是企業(yè)都對物聯(lián)網(wǎng)理論和其應(yīng)用技術(shù)研究非常重視。隨著礦山物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)進程的不斷深入，有關(guān)礦山物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的理論模型已經(jīng)逐漸建立起來了，也建立起了礦山物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性標準模型。2礦山物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)礦山作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個重要發(fā)展區(qū)域，礦山物聯(lián)網(wǎng)是通過各種傳感、信息傳輸、處理技術(shù)、云計算、自動化控制技術(shù)、現(xiàn)代信息管理等與現(xiàn)代采礦及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)緊密相結(jié)合，構(gòu)成礦山中人與人、人與物、物與物相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，將原本各自獨立的作業(yè)體系通過無形的紐帶連成一個整體，并通過集成化的管理平臺提供生產(chǎn)指導、安全調(diào)度、生產(chǎn)經(jīng)營、輔助決策等功能，從而實現(xiàn)對真實礦山整體及相關(guān)現(xiàn)象的可視化、數(shù)字化及智慧化以保證礦山企業(yè)的又好又快發(fā)展。礦山物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)綜合應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和可視化管理理論，主要是通過感知、信息傳遞以及信息處理，來對整個礦山及生產(chǎn)施工現(xiàn)場進行系統(tǒng)化、數(shù)字化和可視化的監(jiān)控。潞安集團司馬煤業(yè)公司在實踐中試點應(yīng)用了礦山物聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為我們提供了寶貴的經(jīng)驗，礦山物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)要將地質(zhì)地理、采礦生產(chǎn)、安全監(jiān)測、產(chǎn)品運輸以及生態(tài)環(huán)境等多方面信息進行收集并數(shù)字化，把傳感技術(shù)、信息處理技術(shù)、現(xiàn)代信息管理技術(shù)、現(xiàn)代監(jiān)控技術(shù)等高科技與現(xiàn)代采礦業(yè)的生產(chǎn)加工技術(shù)緊密聯(lián)系起來，最終形成人與人、人與物、物與物的全面聯(lián)系的綜合礦山網(wǎng)絡(luò)，為詳盡地感知和控制礦山生產(chǎn)和運營做準備，以保證整個礦山的安全與和諧[2][2]張申,丁恩.杰等．數(shù)字礦山及其兩大基礎(chǔ)平臺建設(shè)[J]．煤炭學報．2007,32(9):997－1001．2.1礦山物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計原則1.立足現(xiàn)在，著眼未來，設(shè)計開放的礦山物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)。在制定和執(zhí)行信息規(guī)劃時，應(yīng)始終堅持信息系統(tǒng)總體規(guī)劃和礦山企業(yè)中長期戰(zhàn)略發(fā)展之間協(xié)調(diào)一致。2.總體設(shè)計，分步實施。礦山的信息化建設(shè)應(yīng)從企業(yè)的發(fā)展及運行實際出發(fā)，根據(jù)不同的階段制定可行的建設(shè)方案。3.充分集成現(xiàn)有資源，降低系統(tǒng)開發(fā)成本。制定信息化總體規(guī)劃應(yīng)當高起點，強調(diào)信息的高度集成。在充分考慮現(xiàn)有系統(tǒng)和設(shè)備的利用上，應(yīng)當掌握合適的度，避免總體規(guī)劃本身缺乏集成度和完整性。4.預(yù)留系統(tǒng)接口，提升系統(tǒng)擴展性。總體規(guī)劃不是一次性的、一成不變的，應(yīng)當隨著信息技術(shù)的發(fā)展及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而相應(yīng)調(diào)整。要求總體規(guī)劃具備較好的擴展性，可以根據(jù)需要增加或減少子系統(tǒng)而對整體不會產(chǎn)生負面影響。5.以實際需求進行設(shè)計規(guī)劃。制定信息化總體規(guī)劃，應(yīng)處理好信息技術(shù)先進性和實用性之間的關(guān)系，在充分調(diào)研了解礦山企業(yè)實際需求的基礎(chǔ)上完善信息化建設(shè)方案。2.2煤炭行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用煤炭行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分為4個層次,如圖1所示,每個層次的職能和要實現(xiàn)的目標各不相同。對于地方煤礦,有的礦業(yè)集團級物聯(lián)網(wǎng)層由縣(市)煤炭行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)來承擔。圖1煤炭行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)四級層次2.3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計礦山物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是為了能夠使礦山生產(chǎn)實現(xiàn)綜合自動化，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，對礦工周圍環(huán)境的安全性進行感知，以保障礦工的人身安全；第二，對礦山設(shè)備的完好情況進行感知，在問題出現(xiàn)前進行維護維修，以保證設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)；第三，對礦山的隱患災(zāi)害進行感知，預(yù)測風險，提前預(yù)防，以減少損失和傷害[3][3]趙小虎，張申等．基于礦山綜合自動化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析[J].煤炭科學技術(shù)．2004，32(8):15－18．礦山物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是用頂層設(shè)計法設(shè)計的框架，它主要由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、資源層和應(yīng)用層四個方面構(gòu)成，四個層次互為橫向支撐；同時由標準化、信息安全和管理維護三層體系構(gòu)成系統(tǒng)的縱向支撐。其中，四層橫向體系的主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下方面：（1）感知層是整個礦山物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，它所包含的各類感知設(shè)備與人的皮膚功能無異，主要負責的是對煤礦生產(chǎn)運營過程中的各類信息進行采集，并通過傳感設(shè)備將這些信息集中在網(wǎng)絡(luò)層，為全面礦山物聯(lián)網(wǎng)做準備。（2）網(wǎng)絡(luò)層主要認為是保證感知層采集的信息能夠得到有效及時的傳輸，它通過把數(shù)據(jù)、電視和電信網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，綜合運用到傳輸過程中，最終達到數(shù)字、圖像及視頻等信號的有效傳輸。（3）資源層是負責保存和處理各項數(shù)據(jù)信息的主要層面，它是整個礦山物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的數(shù)據(jù)庫中心，主要由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)以及決策支持數(shù)據(jù)庫組成。資源層通過對感知層感知的信息和網(wǎng)路層積累的信息進行處理和整合，形成一個統(tǒng)一格式的標準數(shù)據(jù)庫，為云計算以及數(shù)據(jù)保存挖掘提供支持。（4）應(yīng)用層是整個礦山物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的最終體現(xiàn)，綜合體現(xiàn)了煤炭生產(chǎn)的自動化、數(shù)字化和信息化。它通過綜合運用原有的獨立的無聯(lián)系的子系統(tǒng)，最終形成一個完整的綜合的應(yīng)用系統(tǒng)；通過對資源層的數(shù)據(jù)進行云計算，研發(fā)新的應(yīng)用體系，同時引進可視化管理，建設(shè)綜合管理控制的可視化平臺；通過利用綜合系統(tǒng)對煤炭生產(chǎn)運營的各個環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)管，以達到閉環(huán)管理的效果。物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)體系框架(見圖2)包括感知層技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)、應(yīng)用層技術(shù)和公共技術(shù)[4]張暉.解析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)框架與標準體系[EB/OL].[4]張暉.解析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)框架與標準體系[EB/OL].(2010-03-30)[2010-08-06]./u18456841/d115113209.htm.圖2物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)體系框架圖3礦山物聯(lián)網(wǎng)總體結(jié)構(gòu)圖3礦山物聯(lián)網(wǎng)中的“三個感知”在煤礦綜合自動化建設(shè)的基礎(chǔ)上,礦山物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的核心問題是“三個感知”,即礦山物聯(lián)網(wǎng)災(zāi)害風險,實現(xiàn)各種災(zāi)害事故的預(yù)警預(yù)報;感知礦工周圍安全環(huán)境,實現(xiàn)主動式安全保障;礦山物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作健康狀況,實現(xiàn)預(yù)知維修?！叭齻€感知”的目標是減災(zāi)保安全[5][5]張申,恩杰,徐釗,華鋼物聯(lián)網(wǎng)與感知礦山專題講座之二感知礦山與數(shù)字礦山、礦山綜合自動化[J].工礦自主化。2010,11:129-132技術(shù)報告淺析智能化工程項目管理摘要：項目管理水平的高低，直接影響到項目的質(zhì)量、進度、成本、安全及其它關(guān)鍵要素。筆者通過多年來對弱電項目管理的摸索和學習，在此談?wù)勛约旱慕?jīng)驗和體會。關(guān)鍵字：項目管理計劃組織控制溝通協(xié)調(diào)風險控制成本控制

項目管理學作為一門新興的學科已引起全社會的廣泛關(guān)注，學術(shù)界也在廣泛吸收發(fā)達國家和地區(qū)的項目管理先進經(jīng)驗，結(jié)合我國的國情，逐步建立和發(fā)展中國的項目管理體系。建筑施工歷來重視項目管理，項目管理水平的好壞直接影響項目的進展、項目的質(zhì)量和項目成本化系統(tǒng)作為建筑項目的一個分項，項目管理成功與否具有同樣重要的意義。每類項目管理具有共性，但也有其固有的特點，建筑智能化項目也不例外。首先，智能化系統(tǒng)上要求配合主體工程的進度要求；其次，智能化系統(tǒng)依附于建筑體內(nèi)，與建筑的其它系統(tǒng)具有相關(guān)性，需要配合其它工程項目，同時需要其它工程的配合，是配合要求較高的項目，必須進行廣泛的溝通和協(xié)調(diào)；再次，建筑智能化系統(tǒng)屬于高科技領(lǐng)域的產(chǎn)物，其綜合性強，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能復(fù)雜，其科技內(nèi)涵涉及的領(lǐng)域包括計算機學與電子學、控制理論、聲光學、系統(tǒng)集成理論等不同的學科，具有高科技特征和目標復(fù)雜的特征。所有這此都表明，建筑智能化項目管理應(yīng)從管理體系、技術(shù)、計劃、組織、實施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗收等各個環(huán)節(jié)都應(yīng)與其特征相匹配，才能保證達到項目的最終目標。1智能化項目的管理體系隨著建筑弱電系統(tǒng)的發(fā)展和完善，系統(tǒng)內(nèi)容已不是簡單弱電子系統(tǒng)的累加，而是一個具有相關(guān)聯(lián)的、具有集成要求的綜合性智能化系統(tǒng)。復(fù)雜的項目目標要求項目管理采用一種具有統(tǒng)一協(xié)調(diào)界面、責任明確的責任管理體系。弱電項目總承包制是目前流行的、行之有效的項目管理體系。弱電總包管理商作為一個特殊的承建商應(yīng)具有如下基本資格：1．具有承接建筑智能化項目相應(yīng)的資格證書；2．具有相應(yīng)的建筑智能化系統(tǒng)的技術(shù)策劃、設(shè)計和實施能力；3．具有相應(yīng)的建筑智能項目管理體系、方法、經(jīng)驗和實力。弱電總包管理制對客戶和相關(guān)建筑項目的管理層來講有什么好處呢？責任明確弱電總包商的建筑項目的智能化承建中負全責?？蛻艉徒ㄖO(jiān)理公司、建筑項目總包方在項目管理責任上的可追索性強，避免眾多弱電工程商在工程界面上的責任推諉現(xiàn)象，減少客戶和建筑監(jiān)理公司對眾多工程商的直接協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)。技術(shù)管理壓力減少弱電總包商有能力進行智能化系統(tǒng)的策劃、設(shè)計和實施管理。智能化系統(tǒng)具有較高的技術(shù)要求和系統(tǒng)性要求。業(yè)主和建筑監(jiān)理公司、項目總包方自行策劃和實施智能化項目，在技術(shù)力量和人員配備上會承受巨大的壓力。而弱電總包商在此方面具有相應(yīng)的實力。弱電總承包制可以實現(xiàn)整體項目的優(yōu)勢互補。單就項目技術(shù)和實施的策劃而言，具有更好的整體性和系統(tǒng)性。有利于協(xié)調(diào)和項目的進展項目溝通和協(xié)調(diào)是管理的最重要環(huán)節(jié)，影響項目的質(zhì)量、計劃進度、成本控制等關(guān)鍵要素。弱電總包商負責弱電系統(tǒng)范圍內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)工作，同時以一個統(tǒng)一出口負責與其它相關(guān)單位或部門的協(xié)調(diào)；弱電總承包商會利用擅長的技術(shù)和管理特長，進行項目方案的策劃，制訂可操作的項目計劃，有效地協(xié)調(diào)工程的技術(shù)和實施界面，控制好整體工程的質(zhì)量和效益。4．有利于系統(tǒng)的整體規(guī)劃規(guī)劃是系統(tǒng)建設(shè)最重要的環(huán)節(jié)?？蛻魬?yīng)及時確定弱電項目總包方，讓他們及時參與系統(tǒng)的整體策劃，對系統(tǒng)的完整性、先進性、經(jīng)濟實用性，甚至于系統(tǒng)的最終成果都有極大的好處。弱電系統(tǒng)的整體策劃是弱電總包商應(yīng)為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容之一。2項目經(jīng)理和項目組織建筑智能化系統(tǒng)項目應(yīng)采用項目經(jīng)理個人負責制的團隊組織體系。項目經(jīng)理直接對客戶、公司（或股東）、團隊員工及社會負責。企業(yè)應(yīng)賦予項目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)力，明確項目進行對項目的責任和利益。建筑智能化項目的組員包括技術(shù)組員、施工組員、安全員、質(zhì)檢員、財務(wù)人員等項目所需的人員，直接由項目經(jīng)理組建和領(lǐng)導。項目經(jīng)理是建筑智能化項目組織的核心。項目經(jīng)理應(yīng)具備最基本的三項素質(zhì)：溝通好、技術(shù)好、人品好。項目過程是柔性的、多變的。建筑項目中人員由有不同領(lǐng)域、不同文化層次的人組成。項目中人的因素是第一位的。人是主觀的、有情感的。不同的人價值觀不同，為人處世的方法、思考問題的方法不同，還有其它種種差異，人際溝通在項目中重要性顯突出來。項目經(jīng)理不僅要管理好本項目的團隊，同時必須帶領(lǐng)本團隊與其它團隊的相融合，因此必須具備良好的溝通方法都不相同。溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，只有良好的溝通才能達到的協(xié)調(diào)目的。通過溝通可以掌握客戶現(xiàn)實的需求和潛在的需求，可以制訂合理的項目計劃，可以發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題或潛在的問題，可以增強團隊的凝聚力和工作效率等等。溝通的基礎(chǔ)是什么？就是項目經(jīng)理良好的技術(shù)和人品。項目經(jīng)理并不要求是技術(shù)的行家，但知識面上要求“廣博”，即全面了解本行業(yè)的技術(shù)要素，相關(guān)行業(yè)的知識，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)等。另一方面，項目經(jīng)理還應(yīng)能熟練地利用各種社會資源和技術(shù)資源為項目服務(wù)，主要是依靠他的人格魅力，而非單一的權(quán)力。隨著建筑智能化項目的日益規(guī)范化，建筑智能化工程已納入建筑項目的管理范圍內(nèi)。國家對從事建筑智能化項目管理的企業(yè)有了新的規(guī)范化要求。從事智能建筑項目的項目經(jīng)理已要求具有專業(yè)資格證書。3智能化項目的溝通關(guān)系溝通的過程是項目信息的收集、反饋和處理的過程。溝通有外部和內(nèi)部之分，溝通的方式可以是書面的、口頭的按一定的規(guī)定進行。建筑智能化項目的溝通關(guān)系包含哪些內(nèi)容呢？圖1為智能化項目主要的溝通關(guān)系圖。與客戶的溝通客戶是最終建筑產(chǎn)品的接收者和使用者?？蛻舻男枨笫琼椖康淖罱K目標。目標的最終確定是項目經(jīng)理通過與客戶的深入溝通來實現(xiàn)的。項目經(jīng)理必須充分了解和理解客戶的需求，在公平合理的前提下確定項目目標，并必須讓客戶了解自己的項目進度計劃、質(zhì)量目標和保證措施以防其它客戶關(guān)心的內(nèi)容。讓客戶充分感受到你是可信任的承建商與建筑監(jiān)理公司的溝通建筑監(jiān)理公司作為客戶的項目管理代表，負責項目的投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和組織協(xié)調(diào)工作。項目經(jīng)理擔負著同樣的責任，區(qū)別只在于監(jiān)理公司是客戶的代表，而項目經(jīng)理是承建商的代表。項目經(jīng)理與監(jiān)理公司建立廣泛的溝通交流有利于項目的關(guān)鍵要素的控制。與建筑設(shè)計單位的溝通建筑設(shè)計單位作為建筑的整體規(guī)劃和設(shè)計機構(gòu)，在客戶心目中具有一定的技術(shù)權(quán)威。但并不是所有設(shè)計院有能力進行智能化系統(tǒng)的設(shè)計，這是我國建筑設(shè)計的現(xiàn)狀。弱電總包商通過與建筑設(shè)計單位進一步的技術(shù)交流，可以使建筑的整體規(guī)劃更完善，使智能化系統(tǒng)更易實現(xiàn)。弱電智能化系統(tǒng)畢竟依附于建筑體內(nèi)，與建筑物的平面結(jié)構(gòu)設(shè)計，暖通、給排水、供配電等機電系統(tǒng)的設(shè)計存在相互匹配的關(guān)系。弱電對建筑物的設(shè)計修改要求以及弱電本身的修改也必須符合建筑設(shè)計的總體要求，取得設(shè)計單位的認可。與建筑總承包單位的溝通建筑總包單位對整體建筑項目目標的完成負主要責任。建筑智能化項目作為建筑項目的分項工程，其質(zhì)量、進度、投資、安全與文明等要求必須符合總包的整體要求，是一項配合工程，納入項目整體管理和協(xié)調(diào)之中。與建筑總承包單位進行良好的溝通有利于工程的實施。與其它施工單位的溝通工程中會有許多界面、接口和矛盾沖突。項目經(jīng)理必須能化解工程中的各種問題和沖突，理順施工中的界面和接口。協(xié)同工作是與其它施工單位溝通的主要原因。團隊內(nèi)部的溝通項目團隊是一個臨時性的組織，團隊的凝聚力是項目成功的關(guān)鍵。項目經(jīng)理通過溝通能了解團隊成員的工作狀態(tài)、責任心、積極性等各種與項目有關(guān)的因素。項目經(jīng)理的權(quán)威不僅僅來自企業(yè)賦予的權(quán)力，更重的是他的人格。項目經(jīng)理既是團隊成員的領(lǐng)導，也是團隊的成員。與供方的溝通智能化系統(tǒng)通常采用成熟的、主流的產(chǎn)品和系統(tǒng)，供方是技術(shù)信息的直接提供者。項目經(jīng)理與供方的廣泛交流，能獲得項目最重要的技術(shù)目標線索。項目經(jīng)理需要溝通的環(huán)節(jié)還有許多，如相關(guān)職能單位、其它與項目有關(guān)的非直接供應(yīng)商等。溝通的過程就是信息收集的過程。項目經(jīng)理應(yīng)收集足夠的信息為項目服務(wù)。所有這些信息通過甄別利用于項目，以便更有效地進行項目管理、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作。4項目的目標項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)。它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標的多項相關(guān)工作的總稱。也就是說，項目是有地點、時間、資源、及規(guī)定要求（如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標等）限制的多項具體的工作目標的集合。因此，必須對項目進行有效的策劃，利用這此資源達到預(yù)定的目標。建筑智能化項目有四個周期性階段：概念階段、開發(fā)階段、實施階段和結(jié)束階段。在概念階段中，承建商應(yīng)根據(jù)客戶的要求進行項目的方案規(guī)劃和招投標，以確定項目的目標：在開發(fā)階段中，承建商應(yīng)根據(jù)項目目標進行詳細的設(shè)計，并制定項目的實施計劃；在項目的實施階段，承建商應(yīng)根據(jù)項目的實施情況進行計劃控制和調(diào)整；在項目結(jié)束階段，承建商應(yīng)積極組織完成項目的竣工交接。項目經(jīng)理在此過程中始終擔當主導角色。項目經(jīng)理在項目管理中必須明確項目的目標。目標最基本的三方面內(nèi)容如下：1．項目的最終交付物符合預(yù)定的各項要求，提供一套滿足客戶預(yù)定需求的、客戶滿意的建筑智能化系統(tǒng)。2．項目的時間目標。弱電項目的進度必須符合總體進度要求。3．項目的成本目標。項目必須規(guī)定的成本范圍內(nèi)完成。項目經(jīng)理要完成這個目標并非是輕而易舉的，必須進行有效的策劃、管理與控制。目標管理的主要內(nèi)容是合同管理。項目經(jīng)理必須明確合同的各項規(guī)定以及法律法規(guī)的規(guī)定。如何確定建筑智能化系統(tǒng)的項目的目標呢？答案只有一個：溝通。由于智能化系統(tǒng)還處于了個持續(xù)發(fā)展階段，即使主流產(chǎn)品和系統(tǒng)，其規(guī)格、種類繁多，功能和價格也有很大的差別，客戶對智能系統(tǒng)的了解也只是表面的或概念性的。作為弱電總包商，有責任讓客戶全面了解建筑智能化系統(tǒng)的特點、功能以及會產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益。1．通過書面或口頭的方式和向客戶介紹建筑智能化系統(tǒng)的基本構(gòu)成、功能和盜用；2．通過溝通向客戶了解客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求，在公正的、非利益驅(qū)駛前提下，提供針對性的方案策劃，論證系統(tǒng)的可行性和必要性。3．為客戶提供系統(tǒng)的應(yīng)用實例并進行詳細的介紹，使客戶對智能化系統(tǒng)有感性上的認識。4．為客戶提供初步的針對性系統(tǒng)設(shè)計方案，較詳細地描述系統(tǒng)的預(yù)期的各種功能、系統(tǒng)的特點、設(shè)備的配置要求、對建筑物環(huán)境平臺的要求、系統(tǒng)的合理造價等等客戶關(guān)心的內(nèi)容。通過廣泛的溝通和必要的競爭程序，以合同形式確定建筑智能化系統(tǒng)的總體目標。5項目的計劃與控制項目管理最關(guān)鍵的階段是項目的開發(fā)階段和實施階段，也是執(zhí)行合同的主要階段。開發(fā)階段的關(guān)鍵性是項目團隊的組建、系統(tǒng)的深化設(shè)計和組織項目實施計劃；實施階段的主要工作是計劃的實施和控制。建筑智能化系統(tǒng)的計劃主要進度計劃、質(zhì)量計劃、采購計劃、施工計劃、檢驗計劃等等。計劃是控制的基礎(chǔ)。項目實施的過程就是項目的計劃的實施、檢查和分析、調(diào)整和再計劃不斷循環(huán)的過程。項目的進度計劃項目進度計劃歷來是建筑項目最關(guān)心的內(nèi)容之一，因為進度和項目成本緊密相關(guān)。項目經(jīng)理在進度檢查中同樣最關(guān)心：進度是否滯后？投入成本是否超出預(yù)算？根據(jù)項目目標確定項目的工作范圍智能化項目同樣具有項目的多目標屬性。項目經(jīng)理在確定工作范圍時應(yīng)根據(jù)合同和客戶的需要初步確定項目最終預(yù)期的成果和交付物的清單，還應(yīng)考慮各種制約因素及項目的風險因素，同時要關(guān)心其它分項工程的影響及歷史的經(jīng)驗教訓等。工作分解把一項復(fù)雜的項目工作分解為簡單的、可操作的工作任務(wù)是項目計劃中有效的手段。我們把這種方法稱為工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。通過工作分解可以得到兩項可操作的結(jié)果：一是通過項目工作由粗到細的分解過程，得到可操作的簡單任務(wù)，二是能夠落實各項工作的具體責任部門和人員。工作排序和網(wǎng)絡(luò)計劃工作分解可按交付成果劃分，也可按工作過程劃分。在智能化項目管理中，我們常采用按工作過程劃分的方法，更符合弱電系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和工作思路。一般說來，工作排序的確定首先分析確定工作之間本身存在的邏輯關(guān)系，在此基礎(chǔ)上再加以分析，以確定各工作間的組織關(guān)系。工作排序的最終結(jié)果就是網(wǎng)絡(luò)計劃，網(wǎng)絡(luò)計劃是復(fù)雜工程中常用的計劃方式之一。在國際上通常采用先后關(guān)系圖法（PDM），也稱單代號網(wǎng)絡(luò)圖，是一種使用節(jié)點表工作、箭線表示工作排序的項目網(wǎng)絡(luò)圖。在我國通常采用箭線圖法（ADM），也稱雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示工作排序的網(wǎng)絡(luò)圖。還有一些更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)計劃方法。工作時間估計網(wǎng)絡(luò)計劃中只表示出工作間的關(guān)系，并沒有工作的延續(xù)時間。智能化系統(tǒng)項目是分項工程，需要配合工程的主體進度。因此，項目經(jīng)理必須獲得與本工程相關(guān)的全面主體工程和配合工程進度計劃數(shù)據(jù)，并根據(jù)本工程進度經(jīng)驗以及人力、物力資源情況作出各工作的延續(xù)時間估計，通過網(wǎng)絡(luò)計劃計算方法，獲得關(guān)鍵路徑、總工期、各項工作最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間、最遲完成時間、工作總時差、自由時差等數(shù)據(jù)。制定進度計劃表和項目預(yù)算進度計劃表能直觀反映項目的進度要求，并方便于進度的跟蹤。國內(nèi)最常用的進度計劃表稱為橫道圖，廣泛用于項目的進度計劃。進度計劃表是網(wǎng)絡(luò)計劃計算的最終結(jié)果，作為項目的基準計劃，以便于在項目實施過程對計劃進行檢查、分析、調(diào)整和控制。根據(jù)進度計劃合理配備人力、物力資源，進行項目預(yù)算。合理指的預(yù)算必須符合智能化工程的本身特點，如基本上屬于配合工程、集中投入人力和物力、技術(shù)施工人員的要求等。項目的進度計劃控制計劃的目的是進行有效的管理，進度基準計劃是項目進度控制的基礎(chǔ)。如何做好項目的進度控制呢？首先，明確控制的目的，加強來自各方面的綜合、協(xié)調(diào)和督促，要建立項目管理信息制度，責任主管應(yīng)及時間項目經(jīng)理匯報工作執(zhí)行情況，項目經(jīng)理應(yīng)定期向客戶報告，并隨時向協(xié)調(diào)項目資源；其次，預(yù)測項目未來的進展情況，對當時情況的衡量、預(yù)測情況和當時情況的比較，及時制定實現(xiàn)目標、進度或預(yù)算方案的修正。項目的質(zhì)量計劃與控制質(zhì)量是項目的關(guān)鍵要素之一，也是建筑施工企業(yè)的生命線。成功的項目管理企業(yè)必須有一套完整的質(zhì)量管理體系和控制體系，弱電總包商也不例外。質(zhì)量要求貫穿整個項目的始終，也是驗證項目成敗的最直觀、最主要的因素。隨著我國的市場經(jīng)營體制進一步溶入國際社會，企業(yè)越來越重視項目的質(zhì)量。國際標準ISO9000系列全面質(zhì)量管理體系已被越來越多的企業(yè)作為質(zhì)量管理方法，作為企業(yè)的質(zhì)量管理制度來實行。弱電總包商對智能化項目的質(zhì)量管理也應(yīng)按ISO9000全面質(zhì)量管理的要求來實行。質(zhì)量管應(yīng)重視以下幾方面的內(nèi)容：1．以客戶為中心。項目經(jīng)理在質(zhì)量管理過程中必須樹立以客戶為中心的思想，保證項目達到客戶滿意。2．向客戶明確項目質(zhì)理管理的體系及項目質(zhì)量控制規(guī)程，提供質(zhì)量保證措施。3．按項目質(zhì)量管理標準體系和管理流程的規(guī)定進行項目的質(zhì)量控制。4．注重項目過程中關(guān)鍵點的質(zhì)量檢查和工藝操作規(guī)程。5．明確各部門和人員的管理責任，注重記錄和文件管理。項目的質(zhì)量計劃、檢驗計劃都圍繞保證項目質(zhì)量，保證客戶滿意這個目標進行。檢驗計劃是保證項目質(zhì)量一項重要措施。智能化項目的檢驗包括產(chǎn)品或系統(tǒng)的進場檢驗、安裝過程中的過程檢驗和項目完工后的最終質(zhì)量檢驗三部分。檢驗方法按ISO9000全面質(zhì)量管理體系的規(guī)定執(zhí)行。項目的預(yù)算和成本控制項目的預(yù)算和成本控制是承建商和客戶共同的內(nèi)容，也是項目管理的重點內(nèi)容之一。成本控制包含在項目進度計劃控制之中。成本控制的主要方法常采用掙值分析法，具有步驟如下：1．根據(jù)項目的進度計劃安排人力資源和物力的投入，繪制資源負荷圖；2．編制預(yù)算，并繪制項目預(yù)算曲線；3．定期對項目進行檢查，記錄實際發(fā)生費用及工程的實際進度百分比；4．用掙值分析法檢查項目進度、費用來預(yù)算的差別。掙值分析法可以比較直觀地反映工程的進度和費用。項目經(jīng)理根據(jù)分析得到的結(jié)果來調(diào)整項目的人力和物力分配，以便于工程按計劃進行。項目的風險控制

項目風險是造成項目達不到預(yù)期目標甚至失敗的可能性，項目是風險和利益并存的。建筑智能化項目同樣存在來自多方面的風險，如合同不利帶來的風險，技術(shù)設(shè)計和產(chǎn)品帶來的風險，溝通不利帶來的風險，實施過程帶來的風險等。利用科學的方法去識別風險、評估風險并設(shè)計、實施有效的方法去控制風險是項目管理的重要工作。產(chǎn)生風險的原因很多，項目的未來性，項目的復(fù)雜性，項目環(huán)境的變化，項目中人的因素都會給項目帶來風險。智能化項目產(chǎn)生風險的原因主要是合同、技術(shù)設(shè)計和系統(tǒng)產(chǎn)品的復(fù)雜性造成的，因此，良好的系統(tǒng)策劃可以避免或減少項目合同上的風險，良好的溝通、系統(tǒng)性的項目計劃、良好的技術(shù)設(shè)計以及標準化的實施流程可以避免或減少項目復(fù)雜性上的風險。6結(jié)束語項目管理科學也是一門發(fā)展中的學科，需要全社會通過理論和實踐的反復(fù)驗證才能發(fā)展和完善。對于建筑智能化項目這樣新技術(shù)的領(lǐng)域，更需要項目管理者不斷地學習，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地創(chuàng)新，不斷地提高。為了實現(xiàn)“三個感知”,需要研究開發(fā)礦山特有的感知與測量技術(shù)。許多地質(zhì)參數(shù)與巖層運動規(guī)律是影響礦山安全的關(guān)鍵因素,如地下水賦存情況、瓦斯與煤突出、巖層受力與沖擊地壓、采空區(qū)發(fā)火等。目前對這些影響煤礦安全的重要因素的感知技術(shù)還不是很成熟。電磁幅射、聲發(fā)射、透地成像、微振監(jiān)測、