2024年物業(yè)管理師統(tǒng)一考試物業(yè)管理綜合能力試卷及答案

2023年物業(yè)管理師考試綜合能力真題及答案一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1a.個(gè)人需B.特定數(shù)量C.多種數(shù)量AD.需要數(shù)量2.假如A商品的需求與8商品的價(jià)格同方向變化，則A商品和B商品之間的關(guān)系是互為潤會(huì)出現(xiàn)()。A.總利潤下降A(chǔ)B.邊際利潤減少，直至為0△C.總利潤下6.市場失靈是指()。B.政府宏觀調(diào)控失效aC.價(jià)格機(jī)制不起作用AD.經(jīng)濟(jì)協(xié)議失效7a.市場細(xì)分的目的是要選擇()。9.市場營銷組合中的價(jià)格是指()。D.顧客購置商品時(shí)的價(jià)格▲10.需要是指缺乏或期待某種成果而產(chǎn)生的()。11.區(qū)別個(gè)性的重要心理標(biāo)志是()。12.某經(jīng)理刻苦學(xué)習(xí)，努力考取物業(yè)管理師資格。其追求的需要層次屬于馬斯洛理論中的D.認(rèn)知需要13a.根據(jù)赫茨伯格“雙原因理論”,能產(chǎn)生好的鼓勵(lì)作用的需要是()。A.生存需要△B.安全需要C。社交需要AD.尊重需要14a.“三個(gè)臭皮匠勝過諸葛亮”,闡明了人際關(guān)系功能中D.信息功能15a.人際關(guān)系的行為主體是()。A.組織16.“以貌取人”,指的是人們認(rèn)識(shí)過程中常常存在的()。C.成見效應(yīng)AD.暈輪效應(yīng)17a.“遠(yuǎn)親不如近鄰”闡明了影響人際吸引重要原因中的()。A.市場經(jīng)營主體及其市場行為AB.企業(yè)設(shè)置登記AC.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略△其發(fā)展戰(zhàn)略149.行政權(quán)力具有()。AA.主觀性AB.強(qiáng)制性C.省市建設(shè)廳(住建委)AD.業(yè)主委員會(huì)D.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程部維修班22.建筑物辨別所有權(quán)包括對(duì)專有部分享有所有權(quán)、對(duì)C.共同管理AD.共同規(guī)劃23a.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘了一名17歲的秩序維護(hù)員A,雙方簽訂視為()。△A.完全民事行為能力人AB.限制民事行為能力人主A的行為在法律上稱為()。A.不妥得利25.業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的協(xié)議屬于()。責(zé)任和()。工資/(元/月)AB.提高企業(yè)著名度AC.規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為B.社會(huì)保險(xiǎn)增進(jìn)勞動(dòng)力再生產(chǎn)aC.社會(huì)保D.社會(huì)保險(xiǎn)增進(jìn)社會(huì)進(jìn)步△34.有關(guān)物業(yè)服務(wù)公眾責(zé)任險(xiǎn)的說法，錯(cuò)誤的是()。B.公眾責(zé)任保險(xiǎn)包括受害人的精神傷害C.公眾責(zé)任險(xiǎn)是一種無形財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)AD.受害人無權(quán)直接向保險(xiǎn)人索賠35a.文化的重要變量是()。和非正式群體AC.所屬群體和參照群體AD.初級(jí)群體和次級(jí)群體348.社會(huì)群體存在的本質(zhì)反應(yīng)是()關(guān)系。C.組織41.C30混凝土中的“30”是指()?！鰽.混凝土產(chǎn)品原則分類代號(hào)AB.混凝土立方體抗壓強(qiáng)度原則值aC.混凝土所用水泥的強(qiáng)度等級(jí)原則值A(chǔ)D.混凝土的原則配合比代號(hào)A42.如下各項(xiàng)。不屬于民用建筑基本構(gòu)成的是()。AA.地基AD.門窗43a.高層建筑的屋面防水層耐用年限應(yīng)為()年。44.鍍鋅鋼管是給水系統(tǒng)中常用的管材之一，一般鍍鋅鋼管不得采用()的連接方式。45.有關(guān)建筑給水方案的說法，錯(cuò)誤的是()。AA.直接給水46.建筑排水系統(tǒng)中設(shè)置通氣管系統(tǒng)的作用不包括()。暢49.小區(qū)防盜報(bào)警系統(tǒng)一般由探測器、傳播系統(tǒng)和()構(gòu)成。A.報(bào)警控制器△B.顯示與錄像設(shè)備50.智能小區(qū)中的門禁系統(tǒng)是指()。二、多選題(共15題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1C.供應(yīng)曲線D.供應(yīng)價(jià)格△E.供應(yīng)函數(shù)△52.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特性包括()。E.及時(shí)性5≈3.下列能力中，屬于心理學(xué)上所說的一般能力的有()。D.觀測力AE.項(xiàng)目管理能力54.物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對(duì)業(yè)主開展公共關(guān)系活動(dòng)的常用措施有()。E.開展企業(yè)優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)55a.政府在市場經(jīng)濟(jì)中具有職能包括()。C.市場監(jiān)管AD.公共服務(wù)△E.制定規(guī)則56.有關(guān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議的說法，對(duì)的的有(57.下列主體中，屬于物業(yè)管理民事法律關(guān)系主體的有()。D.某市住房和城鎮(zhèn)建設(shè)委員會(huì)AE.某區(qū)街道辦事處58.制定一種完整的記錄調(diào)查方案，B.明確調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位AC.選擇調(diào)查方式和措施AD.撰寫調(diào)查匯報(bào)AE.規(guī)定調(diào)B.文化沖突aC.文化移植AD.文化融合A.通風(fēng)包括排風(fēng)和送風(fēng)兩個(gè)過程AB.運(yùn)用風(fēng)到外界氣候的影響65a.智能建筑一般由()系統(tǒng)構(gòu)成。AA.樓宇自動(dòng)化E三ì6E三ì667.請(qǐng)專心理學(xué)知識(shí)解釋該項(xiàng)目部2月6日的春節(jié)慰問活動(dòng)與否有效。為何?(4分)68.針對(duì)3月5日的日志，根據(jù)《物權(quán)法》知識(shí)，請(qǐng)問該項(xiàng)目部開放小區(qū)公共場地露天停車場與否妥當(dāng)?你作為項(xiàng)目部經(jīng)理，該怎樣處理這件事?(4分)69.根據(jù)4月2日的工作狀況，指出樓地面工程的維修有哪些質(zhì)量規(guī)定?(4分)▲70.請(qǐng)用社會(huì)學(xué)中社會(huì)化的有關(guān)知識(shí)，結(jié)合5月20日的工作日志，解釋開展