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文檔簡介
2024年大學試題(大學選修課)-禮行天下筆試歷年真題薈萃含答案(圖片大小可自由調整)答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.交談是一項很有技巧的交流,交談得好會對商務活動有很大的促進作用,因此在商務活動中,你應該:()A、在交談中充分發(fā)揮你的能力,滔滔不絕B、在交談中多向對方提問,越多越好,越徹底越好,以獲得更多的商務信息C、在交談中應表情自然,語氣和藹,可親,要注意內容,注意避諱一些問題D、盡量保持沉默2.書面溝通寫信遵從的原則是()A、禮貌B、清楚C、正確D、簡潔3.“型”即是一個人視覺上給外界整體的感覺4.禮儀的特征有()A、傳承性B、一致性C、差異性D、時代性5.關于餐巾的使用,下列說法正確的是()A、餐巾用來為衣服保潔,用來擦拭口部,但不應以餐巾擦汗、擦臉,擦手也要盡量避免B、餐巾可用來掩口遮羞,如當眾剔牙或者吐東西時C、就餐者如果中途離開,一會還要回來繼續(xù)用餐,可將餐巾放在本人所坐的椅面上D、如果用完餐,餐巾疊好放在盤子右邊6.小明去一家心儀的IT公司面試后,等了很久依然沒有消息,下面哪種做法是正確的()A、給面試官發(fā)一封郵件B、直接打電話給面試官C、打電話給前臺D、約面試官吃飯7.以下屬于領帶的打法的是()A、溫莎結B、浪漫結C、四手結D、蝴蝶結8.乘電梯時,應該()A、上班高峰期,為了趕時間,擋在電梯門口B、進入電梯后,站在門口C、遇到熟人,高聲談話D、進入電梯后,挪出空間,讓后入者進入9.完整的西餐要由八道菜組成,其中最后一道是:()A、熱飲B、果品C、甜品D、點心10.職場中第一印象不僅僅是第一次會面,其中不包括()A、第一次給對方發(fā)郵件B、第一次會上發(fā)言C、第一次發(fā)通知消息D、第一次遲到11.倒三角型身材的人適合穿淺色的上衣12.邀請信僅需注明活動安排的細節(jié)及注意事項13.合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀,下列稱呼方式不正確的是:()A、應使用合理的稱謂B、當不知道對方性別時,不能亂寫,可用職業(yè)稱呼C、很熟的朋友在商務場合可稱小名或是呢稱以示親切D、以上說法都不正確14.包裝作用()A、美觀B、保護物品C、表示尊重D、增加價值15.當大家討論某個話題或現(xiàn)象時,你不要()A、輕易下結論B、炫耀自己很博學C、鉆牛角尖D、知道多少說多少16.餐桌上有哪些禁忌()A、吸煙B、給他人夾菜C、吃東西發(fā)出聲音D、以上都包括17.職場小鮮肉應該遵循哪些為人處事的道理()A、辦公室里不要隨便談私事B、辦公室里不要亂開玩笑C、辦公室里勿炫耀D、處理好辦公室戀情18.在一個商務酒會上,客戶甲(女)想請你幫她介紹另一個客戶乙(男),你應該怎樣做介紹()A、把甲帶到乙身邊,讓他們做自我介紹B、把乙喊過來,說要給他介紹一位可以合作的伙伴C、把甲領到乙身邊,告訴甲這位就是她想人認識的乙,大家互相認識一下D、把甲領到乙身邊,先跟乙打招呼,簡單介紹乙的身份,然后將甲介紹給乙19.形象的隱性因素有()A、性格B、愛好C、修養(yǎng)D、生活方式20.關于禮儀的說法正確的有()A、古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求B、我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你C、禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式D、以上都正確21.職場發(fā)型不宜過于()A、華麗B、奇特C、蓬亂D、夸張22.()是人類社會活動中為了相互尊重而形成的一種行為規(guī)范A、禮儀B、禮節(jié)C、禮貌D、儀式23.開會時,你對某人的觀念持不同意見,應直接表達不同意見,否定對方24.型的表達包括()A、輪廓B、量感C、比例D、膚色25.小名片大學問,以下屬于名片遞送禮儀的是()A、一般是職位低的人先向職位高的人遞名片B、男性先向女性遞名片C、遞送名片時,應將名片的正面朝著對方,面帶微笑,正視對方D、歐美人、阿拉伯人和印度人習慣用一只手與人交換名片,日本人則習慣右手送自己的名片,左手接對方的名片。卷II一.參考題庫(共25題)1.關于刀叉的使用,正確的是()A、右手持叉,左手持刀B、使用刀叉進餐時,從內側往外側取刀叉C、左手持叉,右手持刀D、用完隨便擺2.當比人說得興致勃勃,你應()A、努力搶過話頭B、熱情切入C、感到不耐煩,加以打斷D、如有興趣,適當時候加入3.為了顯示自己的身份,盡可能多地把自己的頭銜印在名片上。4.以下哪些說法你認為正確的是()A、尊重上級?是職責之一(學生尊重老師)B、尊重同事?是合作之本(尊敬同學)C、尊重下屬?是美德(你的學弟學妹)D、尊重所有人?是修養(yǎng)(你所遇到的人)5.辦公室用餐禮儀有哪些()A、用餐時要將報紙或餐巾紙鋪在臺面上,以免弄臟桌子B、吃飯要盡量快,吃完及時清理,然后開窗放掉飯味C、雖然是非工作時間,也不要大聲喧嘩,可以放些舒緩的音樂調劑一下。D、以上說法都不正確6.當進行自我介紹時,應先表達主題或論點,再提出論據(jù)或分論點,最后回歸主題,強調與聽者的聯(lián)系7.以下哪些屬于接待要遵循的三個原則()A、平衡原則B、慣例原則C、求同存異原則D、對等原則8.宴會喝湯時應該()A、可以發(fā)出聲音B、可用嘴將湯吹涼C、直接端起來D、站起拿湯匙的姿勢是由內經外側舀食9.可以用刀切面包直接食用10.很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關鍵一點就是沒有()A、入鄉(xiāng)隨俗B、以對方為中心C、擺正位置D、以上都不對11.你的社交穿著打扮要依()而定A、場合B、活動目的C、身份D、身型12.禮儀對個人的影響有哪些()A、禮儀是一個人受教育水平的標志B、禮儀是一個人個人文明程度的標志C、禮儀是一個人個人內在修為的體現(xiàn)D、禮儀是一個人個人軟實力的表達13.節(jié)日禮品包裝的色彩()A、隨便B、冷色C、花色D、暖色14.李總作為公司的經理,他想讓自己看起來沉穩(wěn)一些,不應該選擇哪一種配飾()A、選擇一條深色的比較寬的皮帶B、帶一副金色邊的眼鏡C、佩戴一塊商務手表D、選擇一款新潮的電子表15.中餐就餐時應避免以下不禮貌行為()A、主人示意開始后,賓客開始用餐B、夾菜有序,適量取菜C、賓主適度熱情,適量飲酒D、鼓勵來賓多多飲酒,一醉方休16.對方向你道歉你應該說()A、必須的B、別客氣C、不用謝D、沒什么,請別放在心上17.尋找恰當話題有以下幾種方式()A、從社會熱門話題中找B、從雙方工作中找C、從以往的經歷中找D、從家庭生活經驗中找18.西餐喝湯由()舀食A、由內向外B、由外向內C、由中間開始D、隨意19.在公司中處理好于上司的關系是十分重要也是十分講究技巧的,下列做法正確的是:()A、當上司過生日時應盡可能送貴的禮物B、當與上司一起坐車外出時,一定要盡量照顧關心上級C、遇到問題越級上報D、不惜一切代價討好上司20.致歉信內容應包括三個部分()A、道歉B、敘述原因或問題C、后果及解決辦法D、自我介紹21.無論在何種禮儀中"女士優(yōu)先"是一個普遍的原則,下列不正確的是:()A、當一位男士與一位女士見面時,男士應先伸手示意握手,以示尊敬B、在用餐時,應先為女士服務,再為男士服務C、走路時,男士應在外面以示保護D、走出電梯時,男士應讓女士先行22.為了顯示男子漢氣概,男人說話不合禮儀的是()A、故意放大聲音B、說臟話C、喝酒,說大話D、揭別人的短處23.辦公室里禮儀中要注意的禮節(jié)很多,下面哪種不屬于忌諱的范圍之中:()A、在辦公的時候打扮自己B、借用同事的辦公物品C、向同事談論自己的功績經歷D、辦公時看小說等與工作無關的資料24.餐匙除可以飲湯、吃甜品之外,不可直接舀取其他任何主食、菜肴25.朋友失意時,不要()A、談論自己的得意之處B、談論自己的失意之處C、談論與其無關的事情D、勸說,講道理卷III一.參考題庫(共25題)1.如果較瘦,不宜穿()服裝A、橫條紋B、豎條紋C、大花D、深色2.以下屬于手機接聽禮儀的是()A、姿勢不宜夸張B、不要聲音過大,情緒激動C、在餐桌上或電影院接聽手機D、不要在安靜環(huán)境下,使用語音功能3.得到別人的幫助后最好說()A、謝謝B、謝謝您,費心了C、多虧你的幫助,謝謝D、什么都不用說4.交際舞舞會會場是高雅文明的場所,是較能充分體現(xiàn)一個商務人員的風采和修養(yǎng)的地方,所以我們應該注意:()A、男士參加交際舞會時衣著可以隨便一些,這樣顯得更加親切B、參加舞會時要保持一個好的心情,讓舞伴也感覺到氣氛融洽C、如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉著對方去跳D、可以隨便拉陌生人跳舞5.“型”的表達是立體的,有三個要素()A、輪廓B、量感C、臉型D、比例6.以下屬于健身房禮儀的是()A、保持安靜,關閉手機B、注意形象,不打“赤裸”C、器械健身不要霸占D、注意保持器械衛(wèi)生7.在商務活動中,女士身上佩戴的飾品最好不要超過三件8.袖扣可以搭配任何一種襯衫9.當兩人在交談時,你要找交談者中的某一人處理急事時,可直接打斷對方10.一般握手時間在三五秒之內,不要太用力11.禮儀具有傳承性、國際性,又有()A、差異性B、系統(tǒng)性C、操作性D、隨機性12.祝頌語一般是正文內容結束后,另起一行空兩格寫“此致”,下一行頂格處寫“敬禮”等。13.任何禮物可以直接送到辦公室,不需要考慮禮物的性質14.粵菜由廣東菜()東江菜組成A、潮汕菜B、客家菜C、中山菜D、深圳菜15.()主要用在主人給客人斟茶時。A、拱手禮B、叩手禮C、握手禮D、吻手禮16.當女主人()表示用餐結束A、把餐巾放在桌子上B、把主盤倒扣桌子上C、站起叩首D、端起空酒杯17.型的表達包括三個要素:胖、瘦、比例18.男裝常穿的單排扣西服款式以兩???、平駁領、圓角下擺款為主19.下面不屬于禮貌用語的是()A、您好、很高興和你認識B、不要放在心上C、請多幫助D、歡迎您下次再來20.與他人交流時要注意()A、語言環(huán)境B、扭轉尷尬局面C、積極尋找恰當?shù)脑掝}D、以上都對21.下面不屬于色彩的四種源色的是()A、紅B、黃C、綠D、黑22.腰部粗的人適合穿寬松的娃娃裝。23.道歉的方式有()A、當面口頭道歉B、約時間當面道歉C、打電話或發(fā)信息D、托第三方轉達歉意24.以下哪些符合微信朋友圈禮儀做法的是()A、盡量加更多的群B、分享中的內容具有公眾性,不可太張揚自己的生活細節(jié),或道聽途說的新聞C、隨意將錄像發(fā)到自己的微信中D、避免一個人不斷連續(xù)發(fā)信息刷屏,或轉發(fā)不知從哪里轉來的酣長文章25.西餐入座禮儀有哪些()A、進入西餐廳后,需站在適當位置等待,由侍應帶領入坐,不可冒然入位B、就座時,由左側進入,慢慢拉開椅子,慢慢坐下,身體要端正、手肘不要放在桌面上,不可翹足C、與餐桌的距離以二個拳頭為佳D、女士雙腳要并攏,餐桌上已擺好的餐具不要隨意擺弄卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:正確4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:A7.參考答案:A,B,C8.參考答案:D9.參考答案:A10.參考答案:D11.參考答案:錯誤12.參考答案:錯誤13.參考答案:C14.參考答案:C15.參考答案:A,B,C16.參考答案:D17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:D19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:D21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:A23.參考答案:錯誤24.參考答案:A,B,C25.參考答案:A,B,C,D卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:D3.參考答案:錯誤4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:A,B,C6.參考答案:正確7.參考答案:A,B,D8.參考答案:D9.參考答案:錯誤10.參考答案:C11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:B,C,D13.參考答案:D14.參考答案:D15.參考答案:D16.參考答案:D17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:A19.參考答案:B20.參考答案:A,B,C21.參考答案:A22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:B24.參考答案:正確25.參考答案:A卷III參考答案一.參考題庫1.
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