考古旅游景區(qū)論文：考古旅游景區(qū)開發(fā)中的利益相關(guān)方?jīng)_突管理

考古旅游景區(qū)論文：考古旅游景區(qū)開發(fā)中的利益相關(guān)方?jīng)_突管理【中文摘要】考古旅游是以考古活動、考古發(fā)現(xiàn)的古代物質(zhì)文化遺存為旅游吸引物,具有游覽觀光、學習求知,參與體驗、休閑娛樂等功能的專項旅游?，F(xiàn)代考古旅游的發(fā)展開始于20世紀80年代,進入21世紀以來,考古旅游在全世界的范圍內(nèi)迅速擴張,成為當今世界發(fā)展勢頭強勁的新興專項旅游。我國考古旅游的發(fā)展始于20世紀90年代,最近幾年,我國考古旅游迅速發(fā)展,考古旅游供給水平顯著提高,但是從總體來說,仍然處于低水平階段。由于歷史原因和現(xiàn)實原因,在考古旅游景區(qū)開發(fā)過程中產(chǎn)生了很多亟待解決的問題,特別是景區(qū)利益相關(guān)方?jīng)_突問題表現(xiàn)得非常突出?？脊怕糜尉皡^(qū)存在著眾多的利益相關(guān)方,利益相關(guān)方之間關(guān)系錯綜復雜且不斷發(fā)展變化,各方的利益目標和價值認知有著很大差異,導致很多考古旅游景區(qū)出現(xiàn)管理混亂,責權(quán)不明,考古資源嚴重損壞,旅游產(chǎn)品缺乏吸引力,經(jīng)營嚴重虧損,各利益相關(guān)方摩擦、糾紛持續(xù)發(fā)生等現(xiàn)象,嚴重阻礙了考古旅游景區(qū)的高效、可持續(xù)發(fā)展。利益相關(guān)方?jīng)_突越來越成為制約考古旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的突出問題。對考古旅游景區(qū)開發(fā)的利益相關(guān)方進行有效的沖突管理,滿足各利益相關(guān)方的利益訴求成為考古旅游景區(qū)開發(fā)過程中需要解決的關(guān)鍵問題。有效的利益相關(guān)方?jīng)_突管理,可以減少利益相關(guān)方之間的破壞性沖突,激發(fā)各利益相關(guān)方的建設性沖突,提升考古旅游景區(qū)的綜合效益,促進考古旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展?；诖?本文從項目管理和戰(zhàn)略管理的角度,運用利益相關(guān)方管理、沖突管理、旅游管理等管理學理論以及遺產(chǎn)經(jīng)濟學理論,采用比較分析法、文獻研究法以及規(guī)范研究和案例相結(jié)合等方法,嘗試對考古旅游景區(qū)開發(fā)過程中的遇到的利益相關(guān)方?jīng)_突進行分類,提出沖突管理策略,最后對山東濟南華陽宮旅游景區(qū)的利益相關(guān)方管理進行個案分析,探討如何在實踐中對考古旅游景區(qū)進行有效的利益相關(guān)方?jīng)_突管理,以期對我國考古旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供理論借鑒和幫助。全文共分七部分。第1章緒論提出了問題,闡明了選題意義以及主要研究內(nèi)容。第2章對國內(nèi)外利益相關(guān)方理論和沖突理論研究情況進行了綜述,并提出了解決利益相關(guān)方?jīng)_突管理的理論架構(gòu)。第3章對考古旅游景區(qū)開發(fā)中的利益相關(guān)者進行識別,分析了核心利益相關(guān)方的利益需求。第4章結(jié)合考古旅游景區(qū)利益相關(guān)方?jīng)_突的成因及特點,對考古旅游景區(qū)利益相關(guān)方?jīng)_突進行分類。第5章根據(jù)利益相關(guān)方?jīng)_突管理的理論架構(gòu),綜合管理學、考古學、旅游管理、遺產(chǎn)經(jīng)濟學等各學科知識提出考古旅游景區(qū)利益相關(guān)方的沖突管理策略。第6章對濟南華陽宮景區(qū)開發(fā)的利益相關(guān)方?jīng)_突管理進行案例分析。第7章結(jié)語部分歸納全部論文的基本觀點,并進一步指出在本研究中所發(fā)現(xiàn)的新問題以及未來研究的新方向。本文的創(chuàng)新點是提出了利益相關(guān)方?jīng)_突管理的解決步驟和管理策略；識別了考古旅游景區(qū)開發(fā)過程中的核心利益相關(guān)方；歸納分析了考古旅游景區(qū)開發(fā)過程中的利益相關(guān)方?jīng)_突類型；較為系統(tǒng)地提出了考古旅游景區(qū)開發(fā)過程中的利益相關(guān)方?jīng)_突管理策略,豐富了沖突管理理論,對考古景區(qū)管理方式的創(chuàng)新、考古資源的有insideandoutsideChinaandproposesthetheoreticalframeworkonhowtosolveconflictsamongstakeholders.Thethirdchapterrecognizesthedifferentkeystakeholdersinarchaeologicaltourismsceneriesandanalyzestheirinterests.Thefourthchapterclassifiesstakeholderconflictsbasedonreasonsthatresultinconflictsaswellasconflictcharacteristics.Thefifthchapterdevelopsatheoreticalframeworkonconflictmanagementstrategies,accordingtomanagement,archaeology,tourismmanagement,andheritageeconomics.ThesixthchapterusesthecaseonHuayangPalaceinJinantoofferpracticalinsights.Theseventhchaptersummarizesthewholethesisandfurtherpointsoutnewproblemsaswellasfutureresearchdirections.【關(guān)鍵詞】考古旅游景區(qū)利益相關(guān)方?jīng)_突管理【英文關(guān)鍵詞】ArchaeologicaltourismsceneriesIntereststakeholdersConflictManagement【目錄】考古旅游景區(qū)開發(fā)中的利益相關(guān)方?jīng)_突管理

摘要

8-10

ABSTRACT

10-11

第1章緒論

12-16

1.1問題的提出

12-14

1.2本文研究的理論意義

14

1.3本文研究的現(xiàn)實意義

14-15

1.4本文主要研究內(nèi)容

15-16

第2章利益相關(guān)方理論及沖突管理理論研究綜述

16-35

2.1利益相關(guān)方理論研究綜述

16-23

2.1.1利益相關(guān)方理論研究動態(tài)

16-18

2.1.2利益相關(guān)方理論在旅游研究領域的應用

18-23

2.2沖突管理理論研究綜述

23-30

2.3解決利益相關(guān)方?jīng)_突的理論架構(gòu)

30-35

2.3.1利益相關(guān)方?jīng)_突解決步驟

30-31

2.3.2利益相關(guān)方?jīng)_突管理策略

31-35

第3章考古旅游景區(qū)開發(fā)中的利益相關(guān)方識別和需求分析

35-41

3.1利益相關(guān)方識別

35-36

3.2考古旅游景區(qū)利益相關(guān)方的利益需求分析

36-41

3.2.1核心利益相關(guān)方的利益需求

36-39

3.2.2利益相關(guān)方利益需求的復雜性

39-41

第4章考古旅游景區(qū)利益相關(guān)方利益需求及相應管理要素的沖突分析

41-48

4.1管理體制沖突

41-43

4.2文化保護與旅游開發(fā)的沖突

43-45

4.3涉及考古旅游產(chǎn)品的文化倫理沖突

45-46

4.4經(jīng)濟利益分配沖突

46-48

第5章考古旅游景區(qū)開發(fā)利益相關(guān)方?jīng)_突管理策略

48-60

5.1建立良好的管理體制和管理模式

48-52

5.1.1西方自然與文化遺產(chǎn)管理體制

48-50

5.1.2建立良好的管理體制和管理模式

50-52

5.2實現(xiàn)文化保護與旅游開發(fā)的良性互動

52-55

5.3開發(fā)體現(xiàn)”原真性”的”考古活化”旅游產(chǎn)品

55-57

5.4制定合理的利益分配機制和監(jiān)管、懲罰機制