家樂福的企業(yè)文化

家樂福的企業(yè)文化組員：家樂福的簡介家樂福的管理制度家樂福的核心文化存在的問題目錄企業(yè)簡介成立于1959年的家樂福集團是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團?，F(xiàn)擁有11,000多家營運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。家樂福于1995年進入中國后，采用國際先進的超市管理模式，致力于為社會各界提供價廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂?！?、“一站式購物”等理念已經(jīng)深入人心。如今，家樂福已成功地進入了中國的25個城市，開設(shè)了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。發(fā)展歷史1959年家樂福集團由付立葉和德福雷家族創(chuàng)建1963年家樂福首創(chuàng)了一種全新的業(yè)態(tài)——大賣場

（Hypermarket）1970年家樂福股票在巴黎證券市場上市1989年家樂福大賣場首次在亞洲開業(yè)（中國臺灣）1995年家樂福在中國大陸首開大賣場1999年家樂福與普美德斯合并，并成為歐洲食品零售的巨人2001年家樂福成為最國際化的零售企業(yè)，擁有超過9200家

商店，遍及31個國家和地區(qū)2005年家樂福宣布改變公司管理結(jié)構(gòu)

2012年

家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名

第39位。企業(yè)名稱Carrefour（法文意為十字路口），名字的由來還有個有趣的故事。第一家店是1963年開在巴黎南效一個小鎮(zhèn)的十字路口，隨著生意一火爆，大家都說去十字路口，把店名給忘了。

一位浪漫的法國人看中了這個詞，把它作為公司的名稱。Carrefour是該公司的法文名稱，在中文里翻譯成“家樂福”其意義是取“家家快樂又幸?！钡囊馑?，而這個名稱就成為該集團在大中華區(qū)的中文商標。顯而易見，冠名于倉儲式百貨零售店，Carrefour的詞義延伸為林林總總的物質(zhì)商品集合處。這種詞義的發(fā)掘，體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的概念，貼切而獨到，具有文化的內(nèi)涵和擴充的張力。企業(yè)標志商標表示的是Carrefour的第一個大寫字母C，襯在法國國旗的紅藍兩色上。紅藍白是法國國旗的顏色,也是西方國家用于慶典的顏色。字母C上下邊緣呈極力擴張態(tài)勢，使其融入背景之中。C的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象征四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。這是一個設(shè)計者最具匠心的舉動，也是該設(shè)計的最成功之處。同時也把許多不注意商標的人帶入理解的誤區(qū)，使人看到的是支離破碎的圖像和色塊。這個商標，一件完美的法國藝術(shù)品，一個具有代表性的法國文化符號，就這樣蔓延開來。門店外觀企業(yè)制度企業(yè)制度核心文化-價值觀

我們勇于承諾，承擔(dān)社會和公司賦予的責(zé)任。我們不斷努力，通過創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足并超越消費者和顧客的需求，讓每個人，每天，都享受更優(yōu)質(zhì)的生活。核心文化-價值觀我們有愛心。我們關(guān)愛顧客和消費者，時時刻刻關(guān)注他們的需求，我們對顧客熱情，親切，細心。歡迎顧客光臨并滿足他們的需求。核心文化-價值觀我們積極向上，我們用活力，熱情和創(chuàng)新思維去迎接每一個挑戰(zhàn)。

我們讓顧客和消費者的生活更加豐富多彩。為了他們，為了我們的員工，和其他所有人，我們要做到最好，今天和永遠。核心價值觀核心價值觀自由尊重顧客的購物自由，使盡可能的多的人進

行消費，充分授權(quán)調(diào)動員工的主人翁精神責(zé)任完全承擔(dān)企業(yè)行為對我們的顧客、企業(yè)、員工、社會機構(gòu)和環(huán)境帶來的后果分享創(chuàng)造企業(yè)的價值，并在顧客、員工、股東、合作伙伴及供應(yīng)商之間分享

團結(jié)幫助業(yè)務(wù)遍及地區(qū)發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟、創(chuàng)造就業(yè)、提供培訓(xùn)并援助弱勢群體

正直信守承諾，對顧客、員工、供應(yīng)商以誠相待，個人及公司保持正直的態(tài)度尊重

尊重員工、供應(yīng)商和顧客企業(yè)使命