2021年公務員遴選面試真題及解題思路

公務員遴選面試真題及解題思路1.總經(jīng)理情緒激動地要秘書寫一份絕交書給一大客戶，由于該客戶失信。但若如此，必然會對公司將來業(yè)務有影響。請問，你作為秘書，該怎么做？【答案要點】我會耐心詳細地聽總經(jīng)理講述整個事件緣由。心理學告訴咱們，這種講述過程也是一種情緒宣泄過程，也許等她講完，她情緒就會慢慢安靜下來，由感性變?yōu)槔硇?。同步，我會認真記錄下總經(jīng)理提出一切斷交理由?？偨?jīng)理講述完畢后，也許她已經(jīng)安靜下來，如果還沒有安靜下來，我會告訴她我立即回自己辦公室寫信，從而給她一種單獨思考空間。信寫好后，如果總經(jīng)理沒有追問，我不會及時郵寄出去，等過兩天她冷靜下來后再和總經(jīng)理進行溝通，講講與其斷交利害關系，由總經(jīng)理最后定奪究竟信發(fā)不發(fā)。如果當天總經(jīng)理當面規(guī)定把信及時發(fā)出去，那么我會按發(fā)文制度在發(fā)信之前貼好文獻解決簽，規(guī)定總經(jīng)理簽發(fā)。2．在這次面試中，咱們考官一致以為，你沒有說真話。對此，你有什么要說嗎？【答案要點】對此，我想從如下幾種方面來談談：（1）先要感謝各位考官對我關懷和為此付出勞動；（2）我以為在做人上最重要是體現(xiàn)一種“忠”字，在做事上體現(xiàn)一種“勤”字，在處世上體現(xiàn)一種“真”字。作為一種人，我時刻恪守忠原則，這就是對祖國和人民忠心，對黨和組織忠誠，對朋友和家人忠貞。在做事上我時刻恪守“勤”原則，在工作上勤勤懇懇，不講條件，不講待遇，不提規(guī)定。處世上體現(xiàn)“真”字，就是真誠待人，真心接物，說真話，做實事；（3）這次面試過后，我會結(jié)合自己在面試中體現(xiàn)認真反思自己，看看自己在自我認知、知識構(gòu)造、心理狀態(tài)、表達能力、溝通能力等方面有無需要改進和加強地方。在后來工作和學習中，我會更加謙虛謹慎、勤奮踏實、刻苦學習。3．如果咱們對你在面試中體現(xiàn)不是很滿意，再給你一次機會，請你說服各位考官變化對你印象？【答案要點】各位考官，各位教師，人們好，感謝你們能再給我這樣一次寶貴機會。對于這次面試，我想講三點：（1）我緊張，是由于我太愛惜。借助干部選拔這樣一種平臺，為國家、為百姓做點力所能及事情，在為人民服務崇高抱負與信念中升華自己，實現(xiàn)自身價值，這始終是我近年來夢想與追求。今天，面對立即可以實現(xiàn)自己夢想一道門檻，我突然有些緊張。（2）有瑕疵，是由于我太真實。真實、自然是我一貫風格，真誠待人，真情接物。由于真實，因此也許不那么完美，由于真實，因此也許會有瑕疵，但即便如此，我還是選取了真實；（3）有局限性，但我更有自信。面試時間雖短，但意義重大。各位考官如此辛苦，目就是想通過多方面觀測，把樂意為國家、為人民貢獻青春和熱血，品德好、思想純年輕人選拔進公務員隊伍。因而，盡管在這次面試中我體現(xiàn)出了這樣那樣局限性，但我還是相信各位考官能做出最科學決策。4．如果某國外知名公司總裁到你單位洽談合伙項目，你作為主管副總，對談判過程進行了緊張準備。但在談判開始前半小時，你獲知你技術翻譯在赴談判途中出了車禍，有關技術資料也丟失。此時，對方總裁已到場，你又根我市不能失去這個難得機會。你該怎么辦？【答案要點】在工作中上級領導暫時給安排任務是非常正常，在考慮到我當前自身工作已經(jīng)很重狀況下，我普通會這樣解決：（1）接受上級領導安排，由于既然上級領導給我安排這項任務，是對自己能力信任，同步也是對自己一次考驗，而不折不扣地完畢上級領導交代任務，自己自身工作繁雜，不是回絕執(zhí)行任務理由。（2）把這項中心任務和我當前所進行工作進行比較，分清輕重緩急。（3）如果在執(zhí)行上級領導安排任務同步，我自己自身工作又急需進行，這時我可以和同事商量，請她們協(xié)助我完畢某些尋常性工作。（4）通過這次上級領導給我暫時安排任務順利完畢，我深刻地體會到，在工作當中提高工作效率是一件極其重要事情。5．上級領導讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù)，而詳細辦事人員對你單位故意見，故意遲延時間不給你辦，你怎么辦？【答案要點】（1）對此人動之以情，曉之以理，講明事情急迫性，爭取她支持。（2）如果這人堅決不辦，看看這個單位有無其她人員可以辦理同樣手續(xù)，如果有話請別工作人員辦理。（3）如果就她一種人辦這事，向這個單位領導委婉地闡明自己合理合法事情在她們單位沒有辦法辦理，請她出面協(xié)助辦理。（4）如果辦事單位領導沒有什么積極反映，就要向本單位領導反映，爭取本單位領導支持，讓領導出面協(xié)調(diào)。6．你們科副科長有一天讓你寫一項工作籌劃。當你完畢后送她審視時，她相稱不滿意，要你重寫。而你籌劃中諸多想法都得到了正科長贊同。這時你該怎么辦？【答案要點】（1）虛心接受副科長批評和指正，答應及時依照副科長意思進行修正。由于下級必要服從和服務于上級。（2）請副科長把她修改意見以書面形式表達出來，詳細來說就是在我籌劃文書上貼領導審批簽，讓副科長在審批簽上提出修改意見，以備存檔。（3）依照副科長書面修改意見進行認真修改。如果上級追究，n--1以拿出書面修改意見進行核對。至于正科長意見，自己在原稿中考慮和書寫進去。這樣就做到了對正科長負責和對直接上級負責。7．如果派你參加一種聯(lián)合調(diào)查組，人員是從各部門暫時抽調(diào)，互相都不結(jié)識，并且你年齡最小、資歷最淺，你怎么才干盡快地和她們熟悉起萊？【答案要點】（1）熟悉目是讓其她同事結(jié)識我、理解我、接受我，最后目是要和其她同事（2）要讓其她同事熟悉我，那么我一方面要給自己定位。由于我年齡小、資歷淺，因而我更應當謙虛謹慎、低調(diào)做人，不能為了讓別人記住自己而肆意張揚，處處簡介，事事體現(xiàn)。（3）要多承擔某些力所能及工作，特別是瑣事、雜事、無人干事要積極做、積極做，并且要保質(zhì)保量做好。8．客觀公正地評價部屬工作，既是領導者工作職責，也是領導者必備工作辦法。你以為領導者應如何評價部屬工作？【答案要點】（1）不能事事都把自己意愿和習慣強加于部屬。（2）不能把部屬因客觀條件所限或結(jié)識上、能力上局限性而導致失誤視為缺少責任心。（3）不能把關系親疏作為評價部屬工作根據(jù)。（4）不能在自己對部屬評價與民意測驗成果不完全相符時急于下結(jié)論。（5）不能隨意以自己主觀評價為根據(jù)去限制部屬發(fā)展空間。9．你在擔任科長期間，經(jīng)常采用什么辦法勉勵你下屬，調(diào)動她們積極性？【答案要點】在擔任科長期間，我最大特點是善于發(fā)現(xiàn)下屬長處。對于下屬長處，我經(jīng)常在科務會議上表揚她們，因而收到了較好效果。我科干部積極性都很高，人們精神風貌都較好，工作任務也完畢得較好，因此我科持續(xù)兩年被評為先進集體。10．表揚下屬也是一種領導藝術，你以為領導者應如何表揚下屬？【答案要點】（1）增強表揚針對性。所謂增強表揚針對性，就是規(guī)定領導者注意研究下級，充分考慮下級需要。（2）提高表揚靈活性。語言表達是一門奧妙無窮藝術，用什么樣方式表揚下級，對領導者來說非常重要。針對不同對象，在不同場合表揚下級，規(guī)定領導者靈活地選取相應表揚方式，這樣才干收到良好效果。（3）選取表揚時機。表揚下級話語，在不同步間說出來，效果也許會迥然不同。表揚下級，領導者要考慮時間、場合。11．領導者批評下屬應選取哪些時機？【答案要點】心理學以為，良好心理情緒對工作、生活起到積極推動作用。不良心理情緒則對工作、生活起著悲觀阻礙作用。批評者思想情緒、被批評者心理素質(zhì)，以及批評時所處客觀環(huán)境等，都能直接影響批評實行。因而，選準時機開展批評，能提高批評效果。（1）選取批評對象心理適應最佳時機。對部屬失職或不良行為進行批評，應選取部屬心理處在良好狀態(tài)之時。（2）選取批評者情緒適應最佳時機。部屬出了問題，特別是影響到本單位名譽問題，當領導難免浮現(xiàn)氣憤、暴躁情緒，有甚至不論三七二十一先批評一頓，出出氣再說。在實行批評之前，領導者應自我調(diào)節(jié)心理情緒，使自己心境處在最佳狀態(tài)。（3）選取環(huán)境適應最佳時機。批評對象思想基本、個性心理以及問題性質(zhì)不同，選取環(huán)境（場合）也應有所不同。12．古人說：“人非圣賢、孰能無過?！蹦阋詾轭I導者應如何對待犯過錯誤下屬？【答案要點】任何人都難免會出錯誤，從來沒有過錯人是找不到。因而，每一位領導者都面臨著如何對待犯過錯誤下屬問題。它是衡量一位領導者會不會用人、會不會教誨人、會不會調(diào)動人積極性重要標志。（1）要對下屬所出錯誤作詳細分析；（2）堅持“懲前毖后，治病救人”方針：（3）對出錯誤人要必定其價值；（4）對出錯誤人要尊重和信任，要協(xié)助引導；（5）對出錯誤人要寬容，要放手使用。13．作為一名領導者，培養(yǎng)和舉薦部屬是其重要職責之一。如果對部屬只使用不培養(yǎng)，或是不舉薦有才干部屬，這樣領導者必定得不到部屬擁護，甚至會落個糟蹋人才名聲。因而，領導者應以甘當人梯為榮。以糟蹋人才為恥。你若作為領導者，如何才干做到甘當人梯留下美名呢？【答案要點】（1）要故意識地為部屬成長進步創(chuàng)造條件。一要給部屬創(chuàng)造顯露才華機會；二要適時地給部屬壓擔子，讓其承擔某些重要工作任務；三是必要時要把部屬推向“第一線”。（2）要適時地宣揚部屬長處。對部屬長處、長處，領導者不但要精確把握，并且要適時地予以宣揚，為部屬造輿論，努力形成便于先進人才脫穎而出氛圍。（3）要抓住機會舉薦部屬。愿部屬超過自己，并抓住機會推薦部屬，這是一種成熟領導者標志之一，也是領導者美德。因而，領導者要更新觀念，打破框框，把育人薦人作為自己本分。14．能否對部屬工作進行對的指引，是領導者素質(zhì)能力高低詳細體現(xiàn)。你以為領導者應如何指引部屬開展工作？【答案要點】領導者對部屬進行工作指引貫穿于領導工作全過程，指引質(zhì)量如何，取決于領導者指引辦法科學性和藝術性，不同指引辦法會產(chǎn)生不同工作效果，領導者應在自己工作實踐中不斷總結(jié)、歸納，依照不同工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作對象，形成一套自己獨特指引工作辦法，以期獲得較好指引效果。（1）指引辦法。慣用指引辦法有如下幾種：①事前指引。事前指引類似于布置工作，涉及交代工作內(nèi)容、工作原則、工作分工、普通工作辦法和所要達到目的；②事中指引。事中指引是指在工作進行過程中所進行指引；③事后指引。事后指引也叫總結(jié)指引，是指一項工作完畢了階段性目的或所有結(jié)束后來進行指引；④全方位指引。全方位指引是指領導者對決策執(zhí)行過程中各個方面都進行指引，既涉及執(zhí)行程序，又涉及詳細辦法，甚至于每一種環(huán)節(jié)、每一種環(huán)節(jié)都要適時介入，要言不煩，面面俱到；⑤點睛式指引。點睛式指引是指領導者在工作中核心時刻、核心環(huán)節(jié)，用言簡意賅語言點明要旨，傳達自己意圖，其特點是恰到好處、點到為止。（2）領導者指引部屬工作是一種綜合性工作，涉及諸多方面，因而需要注意如下幾種方面問題：①要在思想上高度注重；②要傾力相授，不“留一手”；③要耐心細致，不怕“麻煩”；④領導者平時要注意理解掌握每一種部屬能力、特長；⑤注意培養(yǎng)部屬多方面能力，提高其綜合素質(zhì)；⑥充分調(diào)動部屬積極性，挖掘其潛力；⑦領導者要有自責意識和反省精神。15．你怎么結(jié)識組織靈活性和原則性？【答案要點】（1）組織原則性是指規(guī)章制度、法律法規(guī)和基本規(guī)律；靈活性是指解決問題方式、辦法及其藝術性。兩者看似矛盾，卻是可以進行完美結(jié)合。（2）靈活性與原則性是辯