2021年歷年國考面試出入境邊防檢查特色真題及解析

歷年國考面試出入境邊防檢查特色真題及解析國家公務員面試已經拉開序幕，考生們進入了緊張備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們注重，國家公務員考試網在此將“招錄大戶”入境邊防檢查總站考過真題精選并進行詳細解答。

1.當前政府把某些公共服務事項通過政府購買形式交給社會公益組織來開展，例如幫扶殘障人士和貧困居民等。有人說這是政府在公共社會服務方面創(chuàng)新，也有人說這是政府懶政體現(xiàn)。對此，你怎么看?

【答題指引】

政府向社會公益組織購買服務，是政府轉變職能，簡政放權體現(xiàn)，因而，對于政府這一做法，考生一方面要予以必定。在此基本上，陳述政府這樣做意義：推動公共服務質量提高，是政府轉變職能積極體現(xiàn)。最后，對于政府這一做法要大力推動，可以從轉變政府治理思路、健全有關機制、優(yōu)化公益組織生存市場環(huán)境、建立相應評估監(jiān)督機制等角度進行陳述。

【參照答案】

近年來，國內政府大力推動簡政放權，向社會公益組織購買服務，由社會公益組織承辦政府職能，使公共服務提供主體和提供方式逐漸多樣化，已逐漸成為公共服務事項政府“放權”、民間“接力”重要改革舉措。因而，政府購買社會公益組織公共服務，并非一種“懶政”體現(xiàn)，而是政府一項創(chuàng)新舉措。

一方面，政府購買社會公益組織公共服務，利于推動公共服務質量提高。不少領域公共服務存在質量不高、規(guī)模局限性和發(fā)展不平衡等問題，政府向社會力量購買服務，就是把政府一某些公共服務事項，交由具備條件社會公益組織承擔，并由政府依照服務數(shù)量和質量向其支付費用，通過發(fā)揮市場機制作用，增進公共服務質量提高。另一方面，政府購買公共服務方式，對建設生態(tài)型政府、服務型政府有著深層次意義。政府改革和職能轉變核心之一，就是政府要從“事無巨細全方位包辦”全能型政府轉變?yōu)橹匾峁┳詈诵?、最?yōu)勢公共服務有限型政府。政府購買公共服務就是將其所承擔某些公共服務職能進行委托、分解和轉移，交由社會組織、機構和公司等接力，轉變了過去單一行政方式。

咱們可以看到，履行政府向社會公益組織購買公共服務，對于深化社會領域改革，推動政府職能轉變，整合運用社會資源，提高公共服務水平和效率，都具備重要意義。因而，咱們應進一步推動該辦法貫徹貫徹：

第一，政府要樹立新型理念，實現(xiàn)“老式管理思維”向“當代治理邏輯”轉變，理順政府與社會職能關系，將社會力量置于重要合伙伙伴位置，發(fā)揮政府與社會力量各自功能優(yōu)勢，形成多元公共服務供應格局。

第二，健全政府購買服務運營機制，增進購買服務規(guī)范化、常態(tài)化，依照群眾需要明確政府購買服務種類、性質和內容，并積極發(fā)展以競爭性購買為主多元化公共服務購買模式。

第三，扶持社會組織發(fā)展，營造公平競爭市場環(huán)境，不斷完善社會組織哺育政策，解決政策缺失問題，大力開展對社會組織專職工作人員教誨培訓，引導社會組織注重和加強人力資源開發(fā)。

第四，建立監(jiān)督評估機制，為政府購買服務提供制度保障，要發(fā)展由獨立第三方監(jiān)督機構、社會公眾和媒體監(jiān)督、專家監(jiān)督所構成多元化外部監(jiān)督機制。

2.小材料題

下午剛上班，教誨局信訪科人員打電話到某局辦公室，李巖接聽電話，如下為通話內容：

對方：您好，我是教誨局人員??，政府辦規(guī)定咱們兩單位共同合伙解決一群眾來信反映問題，我想理解一下貴局解決到哪一步?

李巖：這里是辦公室不是信訪科，你打錯地方了，這問題直接找信訪科。

對方：信訪科沒人接電話，因此才打到這里來，想理解一下狀況。

李巖：信訪科人去開會了，過會兒再打吧。

對方：這個事情很急，下午需要向局長報告狀況，您能把信訪科領導手機號碼告訴我嗎?

李巖：這事涉及別人隱私，怎么可以隨便告訴你，你跟你們局長闡明天再報告吧。

問題：材料中李巖接電話過程有什么不當之處?如果你是李巖，你會怎么做?

【答題指引】

這是一則對話形式小材料題，通過閱讀對話考生可以感受到李巖對待其她部門同事來電，體現(xiàn)出敷衍、冷漠。結合李巖回答內容，考生作答第一問時可以從如下方面展開闡明：第一，推卸責任;第二，不尊重對方，不為對方著想;第三，態(tài)度敷衍。對于第二問，考生在回答時只要給出與題目中李巖態(tài)度相反作答即可，積極積極提供協(xié)助，及時轉述對方問題。

【參照答案】

我以為，李巖接電話過程中有如下幾點不當之處：

第一，在面對電話中對方提問時，有推卸責任行為，不積極承擔責任。對于對方提問事務不在辦公室職責之內，李巖用“你打錯地方了，這問題直接找信訪科”來推卸責任;對于信訪科人員在開會而不接電話狀況，李巖解決方式是讓對方“過會兒再打”，而不是積極幫忙聯(lián)系。

第二，在面對需要解決問題時，不為對方單位著想、不積極想辦法解決。從對方言語之間咱們能看到，這件事情相對比較緊急，而李巖并沒有站在對方立場考慮問題，面對對方規(guī)定索取信訪科領導手機號碼狀況，她以個人隱私為由直接回絕，并讓對方“明天再報告”。

第三，從始至終，李巖態(tài)度冷淡、敷衍，不但推卸自己責任，并始終采用“過會兒再打”“明天再報告”等言辭進行遲延。這不但會影響到兩個單位之間合伙關系，更重要是會影響對群眾反映問題解決，進而影響到政府解決問題效率，從而減少政府公信力。

如果我是李巖，我會本著溝通合伙心態(tài)，積極積極地與對方進行溝通，并通過自己努力盡快解決問題。一方面，我會問清對方致電因素，并將其詢問事務詳細記錄下來，態(tài)度溫和地告知對方，我會代為轉告，請對方放心;如果對方一定要與信訪科同事進行溝通，那么我會在信訪科同事開會回來后請她們給教誨局工作人員回電。另一方面，我會在信訪科工作人員結束會議后，第一時間將接到電話事情轉告對方，并請信訪科同事盡快給教誨局人員反饋。最后，我會對信訪科同事表達，如果有哪些地方需要我協(xié)助，我也會盡量幫忙。

3.為進一步拓展本地農產品網絡銷售渠道，市政府準備邀請我市及外來知名電商公司前來參加我市農產品電子商務洽談會。作為市政府工作人員，領導將這項工作交由你組織，你以為本次大會重點是什么?

【答題指引】

作答好此題，考生一方面要注意題目中涉及兩個核心點，一是外來知名電商公司，二是洽談會，而只有對外來知名電商公司做好接待與溝通工作，以及做好洽談會準備工作，才干將此項工作完畢好，而這兩項工作也就是這次大會重點。因而，考生在詳細作答時，結合接待類問題及會議組織問題有關流程安排詳細展開即可。

【參照答案】

這次洽談會，是外地知名電商公司來我市進行，主題是關于拓展我市農產品網絡銷售渠道。我以為，本次大會重點在于，我方作為東道主，應做好對外來電商公司接待工作以及洽談會準備工作。

一方面，我應當做好對電商公司前來參加洽談會代表們接待工作。一方面，我會與對方負責人進行溝通，理解前來參加會議人員人數(shù)、男女比例、飲食習慣等，提前將接送車輛、飲食、住宿等預訂好，讓對方對我市留下好印象。另一方面，我還會設計好一條觀光線路，讓公司方面人員可以在會議之余對我市進行游覽和參觀，讓她們可以更進一步地理解我市農產品品種、產量和質量。最后，我還會請她們品嘗以我市特色農產品為食材食物，以便她們進一步理解我市農產品，利于我市農產品在電商平臺上宣傳。以上接待工作，有助于咱們之間增進理解，從而可以議定更適合我市農產品銷售渠道，進而推動咱們之間合伙。

另一方面，做好洽談會準備工作。會場布置方面，我會按照與會人數(shù)，申請批準使用相應會議室，并確認會議室桌椅完好、數(shù)量足夠，對相應設備進行調試，確承認以正常使用，依照規(guī)定簡要對會場進行布置，突出本次洽談會主題以及對公司代表歡迎;準備好會議所需其她物品，例如紙、筆、飲用水等，提前打印好會議上需要下發(fā)閱讀有關材料。此外，我還會提前與公司方面負責人溝通，如果她們有相應需要，我也會協(xié)助她們做好相應準備工作。

正所謂“好開始是成功一半”，我相信做好前期接待和準備工作，一定可以讓整個洽談會在一種和諧氛圍中召開，從而增進本次會議雙方達到互惠共贏方案。

4.某市進行都市規(guī)劃建設，對城區(qū)內主干道拓寬改造，要將道路兩旁幾十棵大樹進行砍伐，引起市民強烈反對，因而在砍伐現(xiàn)場，有群眾情緒激動、出面阻攔，現(xiàn)場群眾越聚越多，阻礙了交通。如果你是現(xiàn)場工作人員，你會怎么辦?

【答題指引】

此題重點考查考生應變能力，作答重點在于避免沖突，理解群眾阻攔因素，說服群眾批準砍伐。在詳細作答中，為了避免導致傷害，考生一方面要做就是維持現(xiàn)場秩序，避免人員受傷，并安撫群眾情緒;另一方面，理解群眾阻攔砍伐因素;再次，依照群眾反映，給出合理解答，讓群眾不再阻攔，并闡明政府有關解決辦法，免除群眾疑慮;最后，再次安撫群眾情緒，讓其通過正規(guī)途徑表達自己訴求。

【參照答案】

如果我是現(xiàn)場工作人員，遇到這種狀況我會這樣解決：

一方面，我會維持好現(xiàn)場秩序，安撫好群眾情緒。如果有情緒激動群眾已經動手進行阻攔，我會分開群眾與砍伐人員，檢查與否有人受傷。之后，我會表白自己身份，請砍伐人員先暫?？撤スぷ?，也請圍觀群眾冷靜下來，闡明人們有什么不理解或者有什么意見和建議，可以心平氣和地交流，沒有必要發(fā)生沖突。

另一方面，我會讓群眾代表闡明其反對理由，并對其阻攔因素表達理解。我相信，這幾十棵大樹存在近年，一來市民對它們有著深厚感情，二來也是不但愿都市建設破壞都市綠化。對于群眾理由，我會表達理解，但與此同步，我也會闡述必要砍伐理由，要想改進都市交通狀況、想讓都市規(guī)劃更加合理、推動都市發(fā)展，那么拓寬城區(qū)主干道是不可避免，但愿人們可以理解市政府決策，不要進行阻攔。

再次，我會針對市民們反映問題，做出一定回應。如果市民們以為砍伐了大樹后，都市綠化面積會有所下降，那么我會請人們放心，在整個都市規(guī)劃中，綠化率一定會達到原則，咱們一定會建設相應綠化帶;如果市民們習慣在這些大樹