質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析管理制度范本

第頁共頁質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析管理制度范本第一章總則第一條為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)，制定本制度。第二條本制度適用于所有公司的質(zhì)量管理工作。第三條質(zhì)量管理工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一的原則。第四條質(zhì)量管理工作應(yīng)以客戶滿意度為中心，以全員參與為基礎(chǔ)。第五條公司應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析管理。第六條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析管理是質(zhì)量管理體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其主要包括質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析、統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用。第七條公司應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析工作。第八條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)由專業(yè)人員組成，并具備相應(yīng)的技術(shù)能力。第二章質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集第九條公司應(yīng)制定相應(yīng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集的工作流程和規(guī)范。第十條公司應(yīng)設(shè)立質(zhì)量數(shù)據(jù)收集點(diǎn)，負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和整理。第十一條質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集點(diǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。第十二條質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.產(chǎn)品的不良情況；2.產(chǎn)品的次品情況；3.產(chǎn)品的返修情況；4.產(chǎn)品的客戶投訴情況；5.其他與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)。第十三條質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集點(diǎn)應(yīng)按照公司的要求，及時(shí)收集和整理質(zhì)量數(shù)據(jù)。第三章質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析第十四條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)制定相應(yīng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的方法和步驟。第十五條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治?，包括統(tǒng)計(jì)分布、趨勢分析、原因分析等。第十六條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)將分析結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門，以便采取相應(yīng)的措施。第十七條公司應(yīng)定期組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析會(huì)議，對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和討論。第四章質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)第十八條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)制定相應(yīng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法和步驟。第十九條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)，包括中心位置、散布狀態(tài)、質(zhì)量指標(biāo)等。第二十條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門，以便采取相應(yīng)的措施。第二十一條公司應(yīng)定期組織質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)會(huì)議，對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)和討論。第五章質(zhì)量數(shù)據(jù)的應(yīng)用第二十二條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析部門應(yīng)根據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和控制措施。第二十三條公司應(yīng)將質(zhì)量數(shù)據(jù)的應(yīng)用納入全員參與的質(zhì)量管理工作中。第二十四條公司應(yīng)建立健全的質(zhì)量報(bào)告制度，將質(zhì)量數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第二十五條公司應(yīng)定期組織質(zhì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用會(huì)議，對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)行全面的討論和研究。第六章質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析管理的評(píng)估第二十六條公司應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析管理工作進(jìn)行評(píng)估。第二十七條評(píng)估應(yīng)包括質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析的有效性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第二十八條評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第二十九條公司應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)糾正和改進(jìn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析管理工作。第七章附則第三十條本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司質(zhì)量管理部門所有。第三十