【XX企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理新思維淺談9200字（論文）】

XX企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理新思維淺析摘要企業(yè)的經(jīng)濟命脈由市場營銷所掌握，是維持企業(yè)正常運行的重要因素。目前，市場競爭空前激烈，企業(yè)市場營銷的地位更加重要。傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，為此，本文對市場營銷面臨的新新形勢進(jìn)行了分析，并給出了企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理新思維的發(fā)展方向。本文利用專業(yè)知識了解阿里巴巴的營銷策略，通過廣泛獲取信息和調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上，致力于研究課題。通過從營銷戰(zhàn)略管理理論以及企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理實施理論進(jìn)行概括。從對阿里巴巴公司簡介和發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行闡述，進(jìn)一步分析企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理存在營銷方法過舊、營銷渠道模式與市場形勢不相符、市場營銷戰(zhàn)略制定創(chuàng)新力小、以較低的營銷成本實現(xiàn)企業(yè)效益增值等問題，提出創(chuàng)建企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理新思維的良好策略：樹立信息化營銷理念、整合新媒體資源，拓展?fàn)I銷渠道、樹立發(fā)展市場戰(zhàn)略營銷、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。本文研究了企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理新思維的發(fā)展方向，研究結(jié)論在本行業(yè)其他企業(yè)的借鑒價值。關(guān)鍵詞：市場營銷；營銷戰(zhàn)略管理；新思維目錄一、引言 一、引言以前我國許多企業(yè)在市場營銷方面的概念太過模糊，僅僅將企業(yè)商品銷售模式看成市場營銷，使得市場的競爭更加激烈，動力不足、效益不好的企業(yè)就被淘汰，這是所有企業(yè)都要正面的問題，缺少較為完整的企業(yè)市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略。如何使得企業(yè)能在這種形勢下得到長足發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)必須要認(rèn)真考慮。隨著新經(jīng)濟的快速進(jìn)步，企業(yè)在市場、經(jīng)濟雙項壓力下，需要針對新經(jīng)濟背景下的企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)也要不斷創(chuàng)建有效的、新思維的市場營銷戰(zhàn)略，這樣才能良好的適應(yīng)新經(jīng)濟時代，保障企業(yè)未來能夠穩(wěn)定發(fā)展。因此企業(yè)要將傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略思想和形式進(jìn)轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新，有效抓住新經(jīng)濟時代的市場機遇，發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新和完善企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，有效形成企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維，這樣才能良好保障企業(yè)未來穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)自身的市場營銷情況，找出存在的問題，并根據(jù)其問題制定良好的應(yīng)對措施，有效保障企業(yè)未來穩(wěn)定發(fā)展。中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》的內(nèi)容顯示，截至2016年底，中國網(wǎng)民達(dá)到22.64億人，新增網(wǎng)民15090萬人。中國已成為增長最快的一個國家在全球信息和通信產(chǎn)業(yè)里面。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長，撥號上網(wǎng)用戶數(shù)量、專用互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量、ISDN上網(wǎng)用戶數(shù)量和寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量都呈現(xiàn)出非常迅速的增長。所有這些數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個對我們生活的新技術(shù)最有影響力和最互動。對于企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為知識經(jīng)濟的新時代，企業(yè)和政府部門都注意到了。企業(yè)在激烈的競爭中謀求立足于發(fā)展，營銷必然會成為企業(yè)營銷的重要組成部分。本文主要采用的研究方法有定量分析法、文獻(xiàn)整理法。定量分析法對阿里巴巴企業(yè)經(jīng)營活動數(shù)據(jù)經(jīng)行歸納分析；文獻(xiàn)整理法就是通過相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀和研究進(jìn)行實地調(diào)查、收集、匯總、統(tǒng)計，對涉及營銷戰(zhàn)略管理的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究，尋改進(jìn)阿里巴巴企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的理論和方法。營銷戰(zhàn)略管理對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，目前阿里巴巴企業(yè)運用戰(zhàn)略營銷管理取得了一定成果。研究其營銷戰(zhàn)略管理活動具有良好的樣本價值。企業(yè)也要有效發(fā)揮電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)勢，提升企業(yè)市場競爭力，并強化行業(yè)內(nèi)部合作，有效保障我國企業(yè)市場營銷工作順利進(jìn)行，并良好推動我國企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。二、相關(guān)理論概述（一）營銷戰(zhàn)略管理理論1.傳統(tǒng)市場營銷傳統(tǒng)市場營銷包含生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷。目前單純運用傳統(tǒng)市場的企業(yè)已經(jīng)很少，大多數(shù)企業(yè)傾向于綜合并有側(cè)重地運用組合營銷理念。2.新市場營銷新市場營銷包括顧客導(dǎo)向和社會性營銷。顧客導(dǎo)向的市場營銷把企業(yè)活動的出發(fā)點由企業(yè)本身轉(zhuǎn)移到市場需求上來，通過產(chǎn)品、定價、促銷等方式來滿足顧客需求以獲取利潤，關(guān)注企業(yè)獲得利益[1]。營銷戰(zhàn)略的原因分為不同的層次，最主要的原因是，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，營銷的重點是不一樣的。例如，如果企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)要上市，所以其營銷策略的重點應(yīng)該是確定目標(biāo)市場的第一，只有目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品或服務(wù)將進(jìn)一步有針對性的，有可能是競爭對手，目標(biāo)市場已經(jīng)很明確的企業(yè)其營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是尋求恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場定位是很明確的找到合適的定位，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重點應(yīng)該放在營銷策略組合。之所以有不同層次的營銷策略，是因為在不同時期的發(fā)展，關(guān)鍵在于其營銷策略是不同的。一個新的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，營銷策略是關(guān)鍵的目標(biāo)市場的選擇，當(dāng)市場已經(jīng)成為一個戰(zhàn)術(shù)面目標(biāo)市場的營銷現(xiàn)狀，目標(biāo)市場和市場定位非常明確，營銷戰(zhàn)略的重點投資組合，這是市場營銷中的要素主要因素決定，是市場營銷戰(zhàn)略的重點。3.戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略營銷理念簡單來說就是企業(yè)必須優(yōu)化資源配置，培育核心競爭力才能生存。這種觀點全面而系統(tǒng)地全面考慮和實施企業(yè)管理行為。它注重培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力和長遠(yuǎn)目標(biāo)，并將重點放在包括客戶在內(nèi)的所有利益。根據(jù)營銷策略的流程和基本步驟，將營銷策略歸納為目標(biāo)市場，確定三種不同層次的市場定位和營銷策略組合。目標(biāo)市場的作用是確定市場營銷的目標(biāo)客戶群，其戰(zhàn)略是使企業(yè)的營銷活動更有針對性[2]。顯然，如果公司選擇了錯誤的營銷對象，那么所有的營銷策略只能是針對性的，當(dāng)然不能達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)；市場定位是目標(biāo)市場的選擇，市場也是攻擊和防御選擇的目標(biāo)。企業(yè)只有明確的市場定位，才能更好地針對其他競爭者或潛在進(jìn)入者進(jìn)行市場攻擊或防御；營銷策略是目標(biāo)市場和目標(biāo)市場的有力武器?，F(xiàn)在流傳較廣的比較經(jīng)典營銷組合包括價格策略、分銷策略、傳播策略和產(chǎn)品策略。營銷戰(zhàn)略組合的戰(zhàn)略本質(zhì)是幫助企業(yè)選擇正確的營銷手段，使企業(yè)實現(xiàn)各種有效、合理的資源配置，打擊競爭對手，占領(lǐng)市場份額。戰(zhàn)略營銷管理理論豐富了管理科學(xué)的發(fā)展，把企業(yè)營銷目的由企業(yè)獲得利潤轉(zhuǎn)變?yōu)閺钠髽I(yè)到顧客全體參與者利益的最大化，這是一次重大的飛躍。（二）企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理實施1.營銷組織管理營銷組織管理的作用在于管理與企業(yè)營銷活動有關(guān)組織結(jié)構(gòu)，目的是使?fàn)I銷人員的活動與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機結(jié)合起來，協(xié)調(diào)企業(yè)各方面的資源共同實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)[3]。2.營銷計劃管理營銷計劃包括銷售主體計劃和銷售支持計劃兩種類型，主要考慮計劃的合理性和完成的可行性。主要計劃包括銷售目標(biāo)、目標(biāo)客戶的變化、銷售資源的投入、銷售成本等。支持計劃是一個輔助計劃，包括市場開發(fā)、促銷、銷售渠道建設(shè)、技術(shù)支持、人才招聘等。3.營銷成本管理營銷成本是市場營銷計劃完成后所產(chǎn)生的成本，它直接關(guān)系到企業(yè)的利潤，其有效的管理決定著營銷戰(zhàn)略的實施。（三）企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理思維的要求新的經(jīng)濟環(huán)境和市場微觀宏觀經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的思考提出了新的要求，市場需求和產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的形勢要求企業(yè)改變營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行低成本管理的普及、靈活的營銷推廣和基于快速應(yīng)用；各種各樣的終端建設(shè)規(guī)劃企業(yè)的整體營銷要求零售終端；企業(yè)與市場之間的競爭從單個企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈聯(lián)盟，企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈成員之間的整合和協(xié)調(diào)管理、營銷策略，從而實現(xiàn)整體協(xié)同效應(yīng)[4]。三、XX企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及問題（一）企業(yè)簡介阿里巴巴是全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)的公司，是阿里巴巴集團的旗艦業(yè)務(wù)。阿里巴巴成立于1999在中國杭州市，通過其三個交易市場，幫助世界各地的買家和供應(yīng)商從事網(wǎng)上商務(wù)。網(wǎng)上交易市場包括全球進(jìn)口商和出口商的國際貿(mào)易市場，我國的交易市場側(cè)重于國內(nèi)貿(mào)易，與日本的交易市場，通過合作，日本的出口和國內(nèi)銷售。此外，阿里巴巴還擁有一個全球批發(fā)交易平臺，在國際貿(mào)易市場上為小批量、小批量的貨物，需要快速交貨的買方服務(wù)。所有的交易市場形成了一個在線社區(qū)，來自240多個國家和地區(qū)的注冊用戶超過6100萬。阿里巴巴發(fā)展進(jìn)程：第一階段(1998-2001年)：為企業(yè)提供免費的信息，第一時間占領(lǐng)這個市場。我國的電子商務(wù)剛剛起步，還處于信息時代的流通阿里巴巴調(diào)研企業(yè)市場播求，分類整合企業(yè)的注冊信息，根據(jù)不同的特點，提供免費的、有效的企業(yè)信息服務(wù)，并且占領(lǐng)了網(wǎng)上交易市場。第二階段(2002年)：開展企業(yè)信用認(rèn)證，奠定了盈利的基礎(chǔ)。信譽是中國電子商務(wù)的最大障礙。阿里巴巴在中國推出的第一個互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證、誠信正直、解決中國電子商務(wù)市場的瓶頸，阿里巴巴因此而開始創(chuàng)收。第三階段(2003--2004年)：開發(fā)海外市場，擴大貿(mào)易范圍。“中國供應(yīng)商”提供了獨立的業(yè)務(wù)賬號和密碼，并建立一個英文網(wǎng)站，使220個國家的近42萬專業(yè)買家、出口在線商業(yè)信息為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)機會。第四階段(2005--2007年)：并購“雅虎”，創(chuàng)新可以擴大電子商務(wù)搜索的發(fā)展。阿里巴巴形成了以“雅虎”作為一個平臺、大型的網(wǎng)上購物平臺、第三方支付平臺“支付寶”，提供業(yè)務(wù)交易信息搜索系統(tǒng)和支付來自世界各地的交易所和交易平臺更廣闊的空間。第五階段(2008年--至今)：進(jìn)入B2C市場和開發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)交易模式。中國的電子商務(wù)市場發(fā)展很快，但B2C的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于C2C，導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展很不平衡。阿里巴巴準(zhǔn)確把握電子商務(wù)發(fā)展趨勢，適時調(diào)整策略，整合進(jìn)入B2C市場。在十年的實踐中，阿里巴巴憑借有效的營銷策略，創(chuàng)造了傳統(tǒng)企業(yè)難以想象的增長速度和成功奇跡。自2014年初以來，阿里巴巴已經(jīng)增加了其總收入和稅前收入超過一年兩次。截至2015年6月30日，阿里巴巴2014年的總收入為8958億元，凈利潤42.95億元，凈收益率為60.8%。阿里巴巴的注冊會員數(shù)目增長了驚人的，增幅178%。（二）企業(yè)營銷戰(zhàn)略能力分析1.宏觀環(huán)境分析根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，分析經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)濟、政治、法律、社會、技術(shù)等宏觀環(huán)境、行業(yè)發(fā)展環(huán)境，結(jié)合組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源實力、管理實力和企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)營銷活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和整體視覺。（1）政治、法律、政策環(huán)境《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要年至年》指出，認(rèn)為科技工作的未來方向是自主創(chuàng)新，著眼于跨越式發(fā)展，支持發(fā)展，引領(lǐng)未來?！毒V要》的頒布實施表明，我們將大力支持和支持科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，以“自主創(chuàng)新”為重點。換句話說，政府希望有大量的自主知識產(chǎn)權(quán)，這也意味著中國的股票絕對支持企業(yè)或組織的現(xiàn)狀，進(jìn)行自主創(chuàng)新，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)[5]。支付寶原本只作為阿里巴巴集團的一個分支機構(gòu)，為解決網(wǎng)上交易的安全性、增加收入和交易監(jiān)管功能，即第三方擔(dān)保交易模式。交易過程一般是賣方在談判成功簽了合同之后，買方將第三方監(jiān)管賬戶支付，即支付寶的帳戶，由支付寶向賣家發(fā)出發(fā)貨通知，賣方收到貨款后付款通知，買方收到貨物，付款或支付指令拒絕按照指示Alipay決定是否支付貨款給賣方，至此一筆網(wǎng)絡(luò)交易完成。銀行大規(guī)模介入電子商務(wù)B2B等業(yè)務(wù)將成為一個強大的競爭對手阿里巴巴和其他現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)，可能搶奪大量客戶，導(dǎo)致阿里巴巴和其他電子商務(wù)業(yè)務(wù)利潤大幅下降；但中國擁有跨國企業(yè)在加工貿(mào)易中，也將面臨東道國貿(mào)易的法律法規(guī)，如交易需要國家控股的業(yè)務(wù)需求。根據(jù)前款規(guī)定的，財政部和國家稅務(wù)總局已采取稅收優(yōu)惠政策鼓勵電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中外企業(yè)的絕對控制之下，表明國家維護經(jīng)濟安全。因此，對中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的盈利能力將有所上升，而像外資控股的阿里巴巴旗下的阿里巴巴、騰訊等企業(yè)的利潤率停滯不前。（2）技術(shù)環(huán)境分析通過中小企業(yè)的規(guī)模我們可以看出，規(guī)模較小企業(yè)上網(wǎng)的相對較低，大企業(yè)的訪問率接近。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)最重要的應(yīng)用。它實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的利用。我國的互聯(lián)網(wǎng)連接速度遠(yuǎn)低于國際平均水平，增加國際帶寬投資發(fā)展迅速，發(fā)展速度遠(yuǎn)高于中小企業(yè)采用電子商務(wù)的增長率僅能挖掘潛力。2.內(nèi)部環(huán)境分析阿里巴巴于年月在開曼群島注冊成立，并于年月在開曼群島注冊成立阿里巴巴集團。圖3.1阿里巴巴集團股權(quán)結(jié)構(gòu)(2016年)資料來源：阿里巴巴集團圖3.2阿里巴巴集團每股盈利增長率（2012-2016年)3.競爭能力分析企業(yè)競爭對手的狀況將直接影響企業(yè)的營銷活動。作為營銷策略和營銷活動，將直接影響到企業(yè)市場競爭的變化，最明顯的是競爭對手的產(chǎn)品價格、廣告、促銷手段的變化，以及產(chǎn)品開發(fā)，銷售和服務(wù)將增強創(chuàng)造直接的威脅。為此，企業(yè)在制定營銷策略時，首先要了解競爭對手，特別是與同行生產(chǎn)經(jīng)營，做到知己知彼，有效開展?fàn)I銷活動。（三）企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理存在的問題1.營銷方法過舊現(xiàn)階段，阿里巴巴對市場營銷方法的創(chuàng)新不夠重視，一味模仿其他電商的營銷方法，個人主義非常嚴(yán)重。國外的確有很多優(yōu)秀企業(yè)所采用的營銷方法是十分先進(jìn)的，這些方法也值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)不等于一味模仿，由于國外企業(yè)所面臨的市場環(huán)境與我國市場環(huán)境存在很大不同，國外消費者的需求也與我國消費者需求存在較大出入，因此如果一味模仿，不僅不會帶來很好的效果，反而會對企業(yè)的效益產(chǎn)生影響，甚至?xí)ζ髽I(yè)社會形象破壞，導(dǎo)致企業(yè)在社會上的認(rèn)同感不高[6]。2.營銷渠道模式與市場形勢不相符隨著我國經(jīng)濟體系的不斷發(fā)展，阿里巴巴的舊產(chǎn)品很快被淘汰，這樣就使得產(chǎn)品的市場競爭變得越來越激烈，所以企業(yè)要選擇適應(yīng)現(xiàn)今我國經(jīng)濟發(fā)展趨勢的營銷戰(zhàn)略，如若還保持傳統(tǒng)的營銷形式，那么就會導(dǎo)致企業(yè)降低利潤，無法獲得良好的經(jīng)濟效益，所以阿里巴巴必須要建立完善的市場營銷戰(zhàn)略，并將銷售渠道進(jìn)行完善[7]，保障市場營銷工作的有效進(jìn)行。但現(xiàn)今阿里巴巴的營銷渠道也存在的較多的問題，導(dǎo)致企業(yè)營銷與市場要求不相符，企業(yè)必須要結(jié)合現(xiàn)今市場要求建立良好的營銷渠道模式，并有效與運營商進(jìn)行探討，創(chuàng)建合理的合作模式，有效發(fā)展企業(yè)較為優(yōu)勢的業(yè)務(wù)體系內(nèi)容，并借助互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系，對企業(yè)產(chǎn)品分銷渠道進(jìn)行從新創(chuàng)建和完善，保障企業(yè)未來可以良好發(fā)展。3.市場營銷戰(zhàn)略制定創(chuàng)新力小阿里巴巴的管理者缺少強烈的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新意識，市場營銷管理理念和操作方式落后。阿里巴巴制定市場營銷戰(zhàn)略缺少科學(xué)、先進(jìn)、有效的思想指導(dǎo)，企業(yè)沒有對當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件下的市場營銷方法進(jìn)行深入、細(xì)致的研究。阿里巴巴采用市場營銷方式時只是機械的套用他人成功的營銷經(jīng)驗，并沒有從上前我國的市場經(jīng)濟的實際需求和企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā)[8]。4.以較低的營銷成本實現(xiàn)企業(yè)效益增值營銷具有低成本、高收益的特征，因此，將新媒體運用到阿里巴巴的市場營銷活動中，可最大化地提升企業(yè)的效益和價值。首先，利用新媒體進(jìn)行營銷時，企業(yè)只需要每年投入一定的費用即可，而后續(xù)的內(nèi)容投入、效果輸出則與前期的費用投入沒有太大關(guān)聯(lián)。只要精心整合營銷內(nèi)容、增加內(nèi)容投入，實現(xiàn)新媒體既有資源的高效運用，就能使阿里巴巴的營銷取得滿意的效果。其次，新媒體營銷的參與對象是全體網(wǎng)民，他們參與的過程其實也是信息擴散的過程，更是營銷效果得到提升的過程。參與營銷的人越多，就越能充分挖掘營銷資源，并借助營銷過程實現(xiàn)企業(yè)效益增值。網(wǎng)民參與互動的過程相當(dāng)于免費傳播營銷資源，進(jìn)一步強化了營銷過程，對于提升企業(yè)綜合實力發(fā)揮著重要作用[9]。四、創(chuàng)建企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理新思維的良好策略（一）樹立信息化營銷理念互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下，信息服務(wù)是目前阿里巴巴實現(xiàn)產(chǎn)品增值的一項重要內(nèi)容，阿里巴巴應(yīng)該專門設(shè)立一個以廣大消費者需求為核心的服務(wù)部門，負(fù)責(zé)搜集、整理和分析消費者的信息，了解消費者近期以及未來時間內(nèi)消費者的消費需求，根據(jù)消費者的消費需求創(chuàng)新、研發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，為消費者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前經(jīng)濟時代下，信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的主流，與以往的時代相比，當(dāng)前的信息傳播速度更快、覆蓋面積更廣、容量更大，這些特征為企業(yè)的發(fā)展和市場營銷模式創(chuàng)新發(fā)展帶來了很大的便利。但隨著世界經(jīng)濟格局一直朝著一體化方向發(fā)展，導(dǎo)致經(jīng)濟市場的變化節(jié)奏持續(xù)加快，在這一背景下，企業(yè)只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動式營銷理念，將“跟隨市場化”營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成“市場跟隨化”營銷戰(zhàn)略。第一，站在消費者的角度分析，新媒體是消費者獲取信息最為便捷的渠道，在當(dāng)下也成為他們消費的主要方式，這種消費方式的轉(zhuǎn)變要求阿里巴巴增強新媒體營銷意識。第二，從阿里巴巴自身發(fā)展的角度分析，企業(yè)營銷行為的本質(zhì)是對市場現(xiàn)有信息、資源的掌控，而新媒體以其較強的互動性和傳播性能在短時間內(nèi)獲取信息和資源，為企業(yè)的市場營銷提供便捷的渠道。因此，必須要樹立以新媒體為核心的企業(yè)市場營銷理念，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，新型的經(jīng)濟形勢逐漸顯現(xiàn)，阿里巴巴必須重視網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷不但能夠幫助減少消費者與產(chǎn)品的無形距離，較少企業(yè)商品營銷步驟，有利于幫助阿里巴巴和消費者的原始成本，這樣可以降低企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，而且還可以抓住更多的消費者，通過樹立起新型的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，形成先進(jìn)的市場營銷戰(zhàn)略新思維。（二）整合新媒體資源，拓展?fàn)I銷渠道信息化時代，新媒體的營銷渠道具有多樣性，企業(yè)要善于整合富有優(yōu)勢的新媒體渠道，以不斷創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式。首先，阿里巴巴要不斷完善自身的技術(shù)手段，例如，可以借助企業(yè)官網(wǎng)、官微、微信公眾號、小程序等新媒體手段來開展?fàn)I銷，在保證其利益最大化的前提下，選擇合適的營銷渠道。其次，積極開展社交類的新媒體營銷活動，充分利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，微信微博話題互動，搜索引擎推廣等方式來擴大營銷范圍，有效提升營銷覆蓋率和影響力。最后，應(yīng)充分挖掘傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，重視新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，提升企業(yè)營銷的效果。如創(chuàng)辦企業(yè)雜志，并實現(xiàn)線上電子雜志同步；還可以組織線上直播、線下推廣的活動。（三）樹立發(fā)展市場戰(zhàn)略營銷企業(yè)只有做足充分的準(zhǔn)備，才能在經(jīng)濟市場中立足。因此，阿里巴巴必須充分掌握當(dāng)下的市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，分析市場經(jīng)濟未來的發(fā)展趨勢，并結(jié)合阿里巴巴當(dāng)前的實際發(fā)展?fàn)顩r制定一個科學(xué)、完善的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在開展市場營銷過程中不能有跟風(fēng)的態(tài)度。企業(yè)的市場營銷工作人員也要積極主動的學(xué)習(xí)新的市場營銷理論知識和戰(zhàn)略制定技巧，并根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況將所學(xué)到的市場營銷戰(zhàn)略中的優(yōu)勢進(jìn)行有機的結(jié)合。在制定企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略時要從大局發(fā)展角度進(jìn)行，重視產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，生產(chǎn)獨特的個性化產(chǎn)品，利用產(chǎn)品差異的優(yōu)勢拓展市場空間。而我國各地區(qū)的經(jīng)濟水平得到了很大的提升，人們的消費理念和消費訴求都隨著生活水平的提升有了新的轉(zhuǎn)變，消費者在選擇一件商品時，不僅會關(guān)注這件商品的價格和質(zhì)量，還會關(guān)注這件產(chǎn)品風(fēng)格能否滿足自身對個性化的要求。隨著科技的發(fā)展和生產(chǎn)力的提升，產(chǎn)品的種類不斷增多，但產(chǎn)品的生產(chǎn)周期變短，市場競爭壓力變大，創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，研發(fā)新產(chǎn)品等成為阿里巴巴的市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展的重點和難點。企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該以消費者的消費心理為導(dǎo)向，根據(jù)目標(biāo)客戶群體的個性化追求提供產(chǎn)品，例如阿里巴巴可以采取預(yù)售的方式，提前了解消費者喜歡的產(chǎn)品和款式；或是開放產(chǎn)品生產(chǎn)基地，讓那個消費者到生產(chǎn)基地進(jìn)行參觀，或參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中去，這種方式不僅能提升產(chǎn)品在消費者心中的印象和喜愛，樹立良好的口碑和企業(yè)形象，還能真正意義上滿足消費者的個性化消需求，贏得更多消費者的青睞。阿里巴巴只有將傳統(tǒng)的市場營銷理念和戰(zhàn)略思維，建設(shè)產(chǎn)品和品牌以及營銷戰(zhàn)略的個性化特征，才能滿足當(dāng)前消費者個性化和多樣化的消費需求。（四）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷激烈的時代競爭要求企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，這是不斷提升企業(yè)發(fā)展競爭力的關(guān)鍵所在。因此，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立以消費者為主導(dǎo)的運營模式。第一，針對企業(yè)龐大的客戶群體，必須通過搜集大量數(shù)據(jù)來分析消費模型，并借助信息手段打造客戶CRM系統(tǒng)，分析消費者的消費行為、消費動機、消費傾向，并為之推送有效的信息服務(wù)，不斷提升企業(yè)市場營銷行為與客戶需求的契合度。第二，真正推出個性化服務(wù)，針對不同消費群體的特征來捕捉其消費偏好，制定合理化的營銷方案，并以不同的營銷專題形式呈現(xiàn)出來，實現(xiàn)與客戶的互動。應(yīng)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)日新月異，很多經(jīng)營管理理念和生產(chǎn)技術(shù)都得到了普及，產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，阿里巴巴很難在產(chǎn)品質(zhì)量和包裝方面獲取較大的競爭優(yōu)勢，只能從產(chǎn)品的個性化特征和服務(wù)等方面來獲取有力的競爭優(yōu)勢。對于廣大消費者而言，無論選擇購買哪一種產(chǎn)品最終獲得的效果或利益沒有較大的差別，消費者個性化和多樣化的消費需求只能通過產(chǎn)品銷售提供的服務(wù)來獲取，因此，在未來企業(yè)的競爭除了產(chǎn)品個性化展現(xiàn)之外還包含產(chǎn)品服務(wù)。市場劃分和消費群體細(xì)分是為了對消費者的購買方式進(jìn)行區(qū)分，目的是為了更好的滿足消費者的個性化需求。總之，新媒體具有較強的信息捕捉能力，善于借助網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，對企業(yè)未來發(fā)展具有重要的促進(jìn)意義。五、結(jié)論企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的制定要求要從本質(zhì)上區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，站在買方市場的角度進(jìn)行營銷，并結(jié)合正在發(fā)展的電子商務(wù)經(jīng)營模式，科學(xué)的制定和執(zhí)行企業(yè)制定適合新經(jīng)濟背景下的經(jīng)濟市