2021年面試回答最佳技巧

1、請(qǐng)你自我簡介一下你自己，

回答提示：普通人回答這個(gè)問題過于尋常，只說姓名、年齡、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上均有，其實(shí)，公司最但愿懂得是求職者能否勝任工作，涉及：最強(qiáng)技能、最進(jìn)一步研究知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極某些、做過最成功事，重要成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)關(guān)于，但要突出積極個(gè)性和做事能力，說得合情合理公司才會(huì)相信。公司很注重一種人禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。公司喜歡有禮貌求職者。

2、你覺得你個(gè)性上最大長處是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清晰、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。

樂于助人和關(guān)懷她人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥通過一到兩年培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

3、說說你最大缺陷？

回答提示：這個(gè)問題公司問概率很大，普通不但愿聽到直接回答缺陷是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，公司必定不會(huì)錄取你。絕對(duì)不要自作聰穎地回答“我最大缺陷是過于追求完美”，有人覺得這樣回答會(huì)顯得自己比較出眾，但事實(shí)上，她已經(jīng)岌芨可危了。公司喜歡求職者從自己長處說起，中間加某些小缺陷，最后再把問題轉(zhuǎn)回到長處上，突出長處某些。公司喜歡聰穎求職者。

4、你對(duì)加班看法？

回答提示：事實(shí)上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班。只是想測(cè)試你與否樂意為公司奉獻(xiàn)。

回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我當(dāng)前單身，沒有任何家庭承擔(dān)，可以全身心投入工作。但同步，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要加班

5、你對(duì)薪資規(guī)定？

回答提示：如果你對(duì)薪酬規(guī)定太低，那顯然貶低自己能力；如果你對(duì)薪酬規(guī)定太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。某些雇主普通都事先對(duì)求聘職位定下開支預(yù)算，因而她們第一次提出價(jià)錢往往是她們所能予以最高價(jià)錢。她們問你只但是想證明一下這筆錢與否足以引起你對(duì)該工作興趣。

回答樣本一：“我對(duì)工資沒有硬性規(guī)定。我相信貴公司在解決我問題上會(huì)友善合理。我注重是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，因此只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多

回答樣本二：我受過系統(tǒng)軟件編程訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量培訓(xùn)。并且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因而，我但愿公司能依照我狀況和市場(chǎng)原則水平，給我合理薪水。

回答樣本三：如果你必要自己說出詳細(xì)數(shù)目，請(qǐng)不要說一種寬泛范疇，那樣你將只能得到最低限度數(shù)字。最佳給出一種詳細(xì)數(shù)字，這樣表白你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今人才市場(chǎng)作了調(diào)查，懂得像自己這樣學(xué)歷雇員有什么樣價(jià)值。

6、在五年時(shí)間內(nèi)，你職業(yè)規(guī)劃？

回答提示：這是每一種應(yīng)聘者都不但愿被問到問題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到。比較多答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高檔軟件工程師”等等。固然，說出其她某些你感興趣職位也是可以，例如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等某些與你專業(yè)有有關(guān)背景工作。要懂得，考官總是喜歡有進(jìn)取心應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不懂得”，或許就會(huì)使你喪失一種好機(jī)會(huì)。最普通回答應(yīng)當(dāng)是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我但愿能按照公司管理思路發(fā)展”。

7、你朋友對(duì)你評(píng)價(jià)？

回答提示：想從側(cè)面理解一下你性格及與人相處問題。

回答樣本：“我朋友都說我是一種可以信賴人。由于，我一旦答應(yīng)別人事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)容易許諾。

回答樣本：”我覺我是一種比較隨和人，與不同人都可以和諧相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人角度考慮問題“

8、你尚有什么問題要問嗎？

回答提示：公司這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很核心，公司不喜歡說“沒有問題”人，由于其很注重員工個(gè)性和創(chuàng)新能力。公司不喜歡求職者問個(gè)人福利之類問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司員工有無什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司晉升機(jī)制是什么樣？公司將很歡迎，由于體現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)熱情和對(duì)公司忠誠度以及你上進(jìn)心。

9、如果通過這次面試咱們單位錄取了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你主線不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種狀況：

1、如果你的確熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，理解這個(gè)職業(yè)精神內(nèi)涵和職業(yè)規(guī)定，力求減少差距；

2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你，你熱愛職業(yè)，那樣你發(fā)展前程也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人均有好處。

10、在完畢某項(xiàng)工作時(shí)，你以為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定方式不是最佳，自己尚有更好辦法，你應(yīng)當(dāng)怎么做？

回答提示：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；同步私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己想法，看看領(lǐng)導(dǎo)與否能變化想法；

②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定認(rèn)真地去完畢這項(xiàng)工作；

③.尚有一種狀況，如果領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不躊躇地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

11、如果你工作浮現(xiàn)失誤，給我司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，你以為該怎么辦？

回答提示：

①我本意是為公司努力工作，如果導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，我以為首要問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，但愿單位協(xié)助解決；

②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一種我負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)中別人失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一種團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完畢工作，安慰同事并且協(xié)助同事查找因素總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一種人畢生不也許不出錯(cuò)誤，重要是能從自己或者是別人錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在此后工作中避免發(fā)生同類錯(cuò)誤。檢討自己工作辦法、分析問題深度和力度與否不夠，以致浮現(xiàn)了本可以避免錯(cuò)誤。

12、如果你在這次考試中沒有被錄取，你怎么打算？

回答提示：當(dāng)前社會(huì)是一種競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必然就會(huì)有失敗.往往成功背后有許多困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有通過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷積累才干塑造出一種完全成功者。我會(huì)從如下幾種方面來對(duì)的看待這次失敗.

第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不灰心,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后通過努力一定能行.可以超越自我.

第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,可以從自身角度找差距。對(duì)的對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證看待自己長短得失,做一種明白人.

第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己心理壓力,時(shí)刻緊記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).

第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定成績.

第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師始終是我夢(mèng)想,后來如果有機(jī)會(huì)我依然后再次參加競(jìng)爭(zhēng).

13、如果你做一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是她做，你該如何？

回答提示：我一方面不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)闡明這件事，我會(huì)積極找我主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，由于溝通是解決人際關(guān)系最佳辦法，但成果會(huì)有兩種：1.我主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)識(shí)到自己錯(cuò)誤，我想我會(huì)視詳細(xì)狀況決定與否原諒她；2.她更加變本加厲來威脅我，那我會(huì)毫不躊躇地找我上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，由于她這樣做會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響，對(duì)此后工作不利。

14、談?wù)勀銓?duì)跳槽看法？

回答提示：（1）正常"跳槽"能增進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)當(dāng)支持；

（2）頻繁跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)當(dāng)反對(duì)。

15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：

①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，配合同事工作。

②我會(huì)從自身找因素，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣話我會(huì)努力改正。

③如果我找不到因素，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟她們溝通，請(qǐng)她們指出我局限性。有問題就及時(shí)改正。

④作為先進(jìn)員工，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以大局為重，雖然在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向她們學(xué)習(xí)，我相信，她們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑！

16、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)必定。但同步你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛?，你怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

回答提示：

①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)必定是件好事情，后來更加努力

②檢討一下自己是不是對(duì)工作熱心度超過同事間交往熱心了，加強(qiáng)同事間交往及共同興趣興趣。

③工作中，切勿傷害別人自尊心

④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

⑤樂于助人對(duì)面

17、你近來與否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加？

回答提示：是自費(fèi)參加，就是北大青鳥培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)技術(shù)）。

18、你對(duì)于咱們公司理解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司故意變化方略，加強(qiáng)與國外大廠OEM合伙，自有品牌某些則透過海外經(jīng)銷商。

19、請(qǐng)說出你選取這份工作動(dòng)機(jī)？

回答提示：這是想懂得面試者對(duì)這份工作熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也但愿有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前經(jīng)驗(yàn)”。

20、你最擅長技術(shù)方向是什么？

回答提示：說和你要應(yīng)聘職位有關(guān)課程，體現(xiàn)一下自己熱誠沒有什么害處。

21、你能為咱們公司帶來什么呢？

回答提示：

①如果你可以話，試著告訴她們你可以減低她們費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)培訓(xùn)，立即就可以上崗工作”。

②公司很想懂得將來員工能為公司做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己優(yōu)勢(shì)，然后說：“就我能力，我可以做一種先進(jìn)員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多收益”。公司喜歡求職者就申請(qǐng)職位表白自己能力，例如申請(qǐng)營銷之類職位，可以說：“我可以開發(fā)大量新客戶，同步，對(duì)老客戶做更全面周到服務(wù)，開發(fā)老客戶新需求和消費(fèi)。”等等。

22、最能概括你自己三個(gè)詞是什么？

回答提示：

我經(jīng)慣用三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合詳細(xì)例子向主考官解釋，

23、你業(yè)余興趣是什么？

回答提示：找某些富于團(tuán)隊(duì)合伙精神，這里有一種真實(shí)故事：有人被否決掉，由于她興趣是深海潛水。主考官說：由于這是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢必定她能否適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作。

24、作為被面試者給我打一下分

回答提示：試著列出四個(gè)長處和一種非常非常非常小缺陷，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確負(fù)責(zé)人缺陷是不會(huì)有人介意）。

25、你怎么理解你應(yīng)聘職位？

回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下

26、喜歡這份工作哪一點(diǎn)？

回答提示：相信其實(shí)人們心中一定均有答案了吧！每個(gè)人價(jià)值觀不同，自然評(píng)斷原則也會(huì)不同，但是，在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理話說出來，特別是薪資方面問題，但是某些無傷大雅回答是不錯(cuò)考慮，如交通以便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己興趣等等都是不錯(cuò)答案，但是如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作與眾不同之處，相信在面試上會(huì)大大加分。

27、為什么要離職?

回答提示：

①回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心，就算在前一種工作受到再大委屈，對(duì)公司有多少牢騷，都千萬不要體現(xiàn)出來，特別要避免對(duì)公司自身主管批評(píng)，避免面試官負(fù)面情緒及印象；建議此時(shí)最佳回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展空間，自己想在面試工作有關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己生涯規(guī)劃不合等等，回答答案最佳是積極正面。

②我但愿能獲得一份更好工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓住；我覺得當(dāng)前工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。

28、說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)看法？

回答提示：公司對(duì)這個(gè)問題很感興趣，只有有備而來求職者可以過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)行業(yè)部門信息，只有進(jìn)一步理解才干產(chǎn)生獨(dú)特看法。公司以為最聰穎求職者是對(duì)所面試公司預(yù)先理解諸多，涉及公司各個(gè)部門，發(fā)展?fàn)顩r，在面試回答問題時(shí)候可以提到所理解狀況，公司歡迎進(jìn)入公司人是“知己”，而不是“盲人”。

29、對(duì)工作盼望與目的何在？

回答提示：這是面試者用來評(píng)斷求職者與否對(duì)自己有一定限度盼望、對(duì)這份工作與否理解問題。對(duì)于工作有的確學(xué)習(xí)目的人普通學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最佳針對(duì)工作性質(zhì)找出一種的確答案，如業(yè)務(wù)員工作可以這樣回答：“我目的是能成為一種超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司產(chǎn)品廣泛推銷出去，達(dá)到最佳業(yè)績成效；為了達(dá)到這個(gè)目的，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目的。”其她類工作也可以比照這個(gè)方式來回答，只要在目的方面稍微修改一下就可以了。

30、說說你家庭。

回答提示：公司面試時(shí)詢問家庭問題不是非要懂得求職者家庭狀況，探究隱私，公司不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要理解家庭背景對(duì)求職者塑造和影響。公司但愿聽到重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者積極影響。公司最喜歡聽到是：我很愛我家庭！我家庭從來很和睦，雖然我爸爸和媽媽都是普通人，但是從小，我就看到我爸爸起早貪黑，每天工作特別勤快，她行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度和勤快精神。我媽媽為人善良，對(duì)人熱情，特別樂于助人，因此在單位人緣較好，她一言一行也始終在輔導(dǎo)我做人道理。公司相信，和睦家庭關(guān)系對(duì)一種人成長有潛移默化影響。

31、就你申請(qǐng)這個(gè)職位，你以為你還欠缺什么？

回答提示：公司喜歡問求職者弱點(diǎn)，但精明求職者普通不直接回答。她們但愿看到這樣求職者：繼續(xù)重復(fù)自己優(yōu)勢(shì)，然后說：“對(duì)于這個(gè)職位和我能力來說，我相信自己是可以勝任，只是缺少經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司后來以最短時(shí)間來解決，我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以不久融入公司公司文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”公司喜歡可以巧妙地躲過難題求職者。

32、你欣賞哪種性格人？

回答提示：誠實(shí)、不死板并且容易相處人、有"實(shí)際行動(dòng)"人。

33、你普通如何解決別人批評(píng)？

回答提示：①沈默是金。不必說什么，否則狀況更糟，但是我會(huì)接受建設(shè)性批評(píng)；②我會(huì)等人們冷靜下來再討論。

34、你如何對(duì)待自己失??？

回答提示：咱們?nèi)藗兩鷣矶疾皇鞘溃蚁嘈盼矣械诙€(gè)機(jī)會(huì)改正我錯(cuò)誤。

35、什么會(huì)讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完畢一種項(xiàng)目

36、眼下你生活中最重要是什么？

回答提示：對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要；望能在貴公司任職對(duì)我說最重要。

37、你為什么樂意到咱們公司來工作？

回答提示：對(duì)于這個(gè)問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答某些詳細(xì)因素，像“公司自身高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?！?，“我同公司出生在同樣時(shí)代，我但愿可以進(jìn)入一家與我共同成長公司。”“你們公司始終都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力?！被蛘摺拔乙詾橘F公司可以給我提供一種與眾不同發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了某些調(diào)查，也闡明你對(duì)自己將來有了較為詳細(xì)遠(yuǎn)景規(guī)劃。

38、你和別人發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)嗎？你是如何解決？

回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡問題。其實(shí)是考官布下一種陷阱。千萬不要說任何人過錯(cuò)。應(yīng)知成功解決矛盾是一種協(xié)作團(tuán)隊(duì)中成員所必備能力。如果你工作在一種服務(wù)行業(yè)，這個(gè)問題簡直成了最重要一種環(huán)節(jié)。你與否能獲得這份工作，將取決于這個(gè)問題回答?？脊俚缚吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)。她們通過這個(gè)問題理解你成熟度和處世能力。在沒有外界干涉狀況下，通過妥協(xié)方式來解決才是對(duì)的答案。

39、問題：你做過哪件事最令自己感到驕傲?

回答提示：這是考官給你一種機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提高也許性。如果你應(yīng)聘于一種服務(wù)性質(zhì)單位，你很也許會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記?。耗闱俺倘Q于你知識(shí)、你社交能力和綜合體現(xiàn)。

40、你新到一種部門,一天一種客戶來找你解決問題,你努力想讓她滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意,她投訴你們部門工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?

回答提示：(1)一方面，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣問題是正常，核心是如何結(jié)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善解決。(2)另一方面，我會(huì)反思一下客戶不滿意因素。一是看與否是自己在解決問題上確有考慮不周到地方，二是看與否是客戶不太理解有關(guān)服務(wù)規(guī)定而提出超過規(guī)定規(guī)定，三是看與否是客戶理解有關(guān)規(guī)定，但是提出規(guī)定不合理。(3)再次，依照因素采用相對(duì)對(duì)策。如果是自己確有不周到地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太理解政策規(guī)定而導(dǎo)致誤解，我會(huì)向她作出進(jìn)一步解釋，消除她誤會(huì)；如果是客戶提出規(guī)定不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向她指出。(4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情解決狀況向領(lǐng)導(dǎo)作出闡明，但愿得到她理解和支持。(5)我不會(huì)由于客戶投訴了我而喪失工作熱情和積極性，而會(huì)一如既往地緊記為客戶服務(wù)宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意職工。

41、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見困難？”

回答提示：：①不適當(dāng)直接說出詳細(xì)困難，否則也許令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有態(tài)度——“工作中浮現(xiàn)某些困難是正常，也是難免，但是只要有堅(jiān)忍不拔毅力、良好合伙精神以及事前周密而充分準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服?！?/p>

分析：普通問這個(gè)問題，面試者但愿就比較大了，由于已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題時(shí)候，有兩個(gè)目。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出困難是不是在這個(gè)職位中普通都不可避免問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難手法對(duì)不對(duì)，及公司能否提供這樣資源。而不是想理解應(yīng)聘者對(duì)困難態(tài)度。

42、如果我錄取你，你將如何開展工作？”

回答提示：①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘職位缺少足夠理解，最佳不要直接說出自己開展工作詳細(xì)辦法；②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“一方面聽取領(lǐng)導(dǎo)批示和規(guī)定，然后就關(guān)于狀況進(jìn)行理解和熟悉，接下來制定一份近期工作籌劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后依照籌劃開展工作?！?/p>

分析：這個(gè)問題重要目也是理解應(yīng)聘者工作能力和籌劃性、條理性，并且重點(diǎn)想要懂得細(xì)節(jié)。如果向思路中所講迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)以為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次依然是回避話。此人絕對(duì)不會(huì)錄取了。

43、“你但愿與什么樣上級(jí)共事？”

回答提示：①通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)“但愿”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我規(guī)定意識(shí)，這既上一種陷阱，又是一次機(jī)會(huì)；②最佳回避對(duì)上級(jí)詳細(xì)但愿，多談對(duì)自己規(guī)定；③如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)當(dāng)多規(guī)定自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)當(dāng)對(duì)環(huán)境提出什么規(guī)定，只要能發(fā)揮我特長就可以了

分析：這個(gè)問題比較好回答是，但愿我上級(jí)可以在工作中對(duì)我多指引，對(duì)我工作中錯(cuò)誤可以及時(shí)指出?？傊?，從上級(jí)指引這個(gè)方面談，不會(huì)有大紕漏。

44、在完畢某項(xiàng)工作時(shí)，你以為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定方式不是最佳，自己尚有更好辦法，你應(yīng)當(dāng)怎么做？

回答提示：

①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；同步私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己想法，看看領(lǐng)導(dǎo)與否能變化想法；

②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定認(rèn)真地去完畢這項(xiàng)工作；

③.尚有一種狀況，如果領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不躊躇地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

45、與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

回答提示：①普通可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要解釋和提示，在這種狀況下，我會(huì)服從上級(jí)意見?！雹谌绻嬖嚹闶强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)意見，對(duì)于涉及公司利益重大問題，我但愿能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

分析：這個(gè)問題原則答案是思路1，如果用2回答，必死無疑。你沒有摸清晰改公司內(nèi)部狀況，先想打小報(bào)告，這樣人沒有人敢要。

46、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

常規(guī)思路：①如果招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，闡明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，核心看應(yīng)聘者如何回答；②對(duì)這個(gè)問題回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面確會(huì)有所欠缺，因而在讀書期間我始終運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比課本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，并且比較勤奮，因此在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)工作，從中獲取經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題思路中答案尚可。突出自己吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

47、您在前一家公司離職因素是什么？”

回答提示：①最重要是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往單位“離職因素”在此家招聘單位里不存在；②避免把“離職因素”說得太詳細(xì)、太詳細(xì)；③不能摻雜主觀負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不注重人才”、“公司排斥咱們某某員工”等；④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人因素”等；⑤不能涉及自己負(fù)面人格特性，如不誠實(shí)、懶惰、缺少責(zé)任感、不隨和等；⑥盡量使解釋理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩；⑦有關(guān)例子：如“我離職是由于這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深感情；從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力舞臺(tái)?！蓖环N面試問題并非只有一種答案，而同一種答案并不是在任何面試場(chǎng)合均有效，核心在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試詳細(xì)狀況進(jìn)行把握，故意識(shí)地揣摩面試官提出問題心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初工作，否則不要用薪資作為理由?！扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要依照每個(gè)人真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì)，但是在回答時(shí)一定要體現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來時(shí)候，家在外地可以說是由于家中有事，須請(qǐng)假幾種月，公司又不也許準(zhǔn)假，因此辭職。這個(gè)答案普通面試官還能接受。

48、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

回答提示：①如果招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，闡明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，核心看應(yīng)聘者如何回答；②對(duì)這個(gè)問題回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面確會(huì)有所欠缺，因而在讀書期間我始終運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比課本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，并且比較勤奮，因此在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)工作，從中獲取經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>

分析：這個(gè)問題思路中答案尚可。突出自己吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

49、為了做好你工作份外之事，你該如何獲得她人支持和協(xié)助？

回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展過程中；你固然但愿你員工也是這樣。你但愿得到那些但愿并歡迎變化人，由于這些人明白，為了公司發(fā)展，變化是公司尋常生活中重要構(gòu)成某些。這樣員工往往很容易適應(yīng)公司變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極響應(yīng)。此外，她們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。下面問題可以考核應(yīng)聘者這方面能力。

據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面經(jīng)驗(yàn)和技巧。

有些時(shí)候，咱們得和咱們不喜歡人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面沖突而獲得預(yù)期工作效果經(jīng)歷。

50、如果你在這次面試中沒有被錄取，你怎么打算？

回答提示：當(dāng)前社會(huì)是一種競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必然就會(huì)有失敗.往往成功背后有許多困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有通過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷積累才干塑造出一種完全成功者。我會(huì)從如下幾種方面來對(duì)的看待這次失敗.

第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不灰心,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后通過努力一定能行.可以超越自我.

第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,可以從自身角度找差距。對(duì)的對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證看待自己長短得失,做一種明白人.

第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己心理壓力,時(shí)刻緊記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).

第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定成績.

第五、再接再厲,成為國家公務(wù)員始終是我夢(mèng)想,后來如果有機(jī)會(huì)我依然后再次參加競(jìng)爭(zhēng).

51、如果你晚上要去送一種出國同窗去機(jī)場(chǎng)，可單位暫時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？

回答提示：我覺得工作是第一位，但朋友間情誼也是不能偏廢。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)詳細(xì)狀況來決定。

（1）、如果我朋友晚上9點(diǎn)中飛機(jī)，而我加班八點(diǎn)就可以完畢話，那就最抱負(fù)了，干竣工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。

（2）、如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。

（3）、如果工作很緊急，兩者不也許兼顧狀況下，我覺得可以由兩種選取。1）如果不是全單位都加班話，是不是可以要其她同事來代替如下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開那一會(huì)兒。2）如果連這一點(diǎn)都做不到話，

那只得忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心她會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再會(huì)面。

52、如果通過這次面試咱們單位錄取了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你主線不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種狀況：

1、如果你的確熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，理解這個(gè)職業(yè)精神內(nèi)涵和職業(yè)規(guī)定，力求減少差距；

2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你，你熱愛職業(yè)，那樣你發(fā)展前程也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人均有好處。

53、你做過哪件事最令自己感到驕傲?

回答提示：這是考官給你一種機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提高也許性。如果你應(yīng)聘于一種服務(wù)性質(zhì)單位，你很也許會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記?。耗闱俺倘Q于你知識(shí)、你社交能力和綜合體現(xiàn)。

54、談?wù)勀氵^去做過成功案例

回答提示：舉一種你最有把握例子，把來龍去脈說清晰，而不要說了諸多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人功勞到說成自己，諸多主管為了保證要用人是最適合，會(huì)打電話向你前一種主管征詢對(duì)你看法及意見，因此如果說謊，是很容易穿梆。

55、談?wù)勀氵^去工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折事情

回答提示：曾經(jīng)接觸過一種客戶，原本就有耳聞她們以挑剔出名，因此事前準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相稱多時(shí)間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受限度已經(jīng)出乎咱們意料之外了。原覺得從此可以合伙高興，卻得知客戶最后由于預(yù)算關(guān)系選取了另一家代理商，之前努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次經(jīng)驗(yàn)學(xué)到諸多，如對(duì)該產(chǎn)業(yè)理解，整個(gè)team默契也更好了。

分析：借此理解你對(duì)挫折容忍度及調(diào)解方式。

56、如何安排自己時(shí)間？會(huì)不會(huì)排斥加班？

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理話，應(yīng)當(dāng)不太需要加班?？墒俏乙捕糜袝r(shí)候很難避免加班，加上當(dāng)前工作都采用責(zé)任制，因此我會(huì)調(diào)配自己時(shí)間，全力配合。

分析：雖然不會(huì)有人心甘情愿加班，但仍舊要體現(xiàn)出高配合度誠意。

57、為什么咱們要在眾多面試者中選取你？

回答提示：依照我對(duì)貴公司理解，以及我在這份工作上所累積專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信正是貴公司所找尋人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟一面，和主管、同事都能合伙高興。

分析：別過度吹噓自己能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會(huì)為該公司帶來多少錢業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際感覺。

58、對(duì)這個(gè)職務(wù)期許？

回答提示：但愿能借此發(fā)揮我所學(xué)及特長，同步也吸取貴公司在這方面經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”局面。

分析：回答前不妨先詢問該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)責(zé)任認(rèn)定及歸屬，由于每一家公司狀況不盡相似。以免說了一堆抱負(fù)抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。

59、為什么選取這個(gè)職務(wù)？

回答提示：：這始終是我興趣和特長，通過這幾年磨練，也累積了一定經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)。

分析：適時(shí)舉出過去“豐功偉業(yè)”，體現(xiàn)出你對(duì)這份職務(wù)熟稔度，但避免過于夸張形容或流于炫耀。

60、為什么選取咱們這家公司？

回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司報(bào)道，與自己所追求理念有志一同。而貴公司在業(yè)界成績也是有目共睹，并且對(duì)員工教誨訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。

分析：去面試前先做功課，理解一下該公司背景，讓對(duì)方覺得你真很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

61、你以為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？

回答提示：公司招聘者很精明，問這個(gè)問題可以試探出諸多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會(huì)說：“是，我成績較好，所有成績都很優(yōu)秀。固然，判斷一種學(xué)生是不是好學(xué)生有諸多原則，在學(xué)校期間我以為成績是重要，其她方面涉及思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要，我在這些方面也做得較好，應(yīng)當(dāng)說我是一種全面發(fā)展學(xué)生?！比绻舐氄叱煽儾槐M抱負(fù)，便會(huì)說：“我以為是不是一種好學(xué)生原則是多元化，我學(xué)習(xí)成績還可以，在其她方面我體現(xiàn)也很突出，例如我去諸多地方實(shí)習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng)，鍛煉了我團(tuán)隊(duì)合伙精神和組織能力。