2024年中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3篇

2024年中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3篇

目錄

第1篇中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

第2篇團(tuán)險(xiǎn)中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

第3篇團(tuán)險(xiǎn)中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。

團(tuán)險(xiǎn)中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

團(tuán)險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理(中介渠道)中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司,中信保誠(chéng)職責(zé):

1、以本地區(qū)的銀行、證券、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)代理公司等中介渠道為主,開(kāi)展團(tuán)體機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)拓和維護(hù)工作,具體工作包括:與上述中介機(jī)構(gòu)達(dá)成保險(xiǎn)代理(經(jīng)紀(jì))協(xié)議,通過(guò)中介了解客戶(hù)需求、擬訂保險(xiǎn)計(jì)劃、協(xié)助辦理投保手續(xù)等;

2、為團(tuán)體機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供日常服務(wù),及時(shí)反饋客戶(hù)需求,配合公司不斷提高客戶(hù)服務(wù)水平;

3、負(fù)責(zé)公司與中介機(jī)構(gòu)以及客戶(hù)之間的溝通工作;

4、收集團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)情況、客戶(hù)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)重要信息,為公司進(jìn)行業(yè)務(wù)決策提供客觀(guān)依據(jù);

5、公司及主管交辦的其它工作。

要求:

本科及以上學(xué)歷;

一年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)險(xiǎn)、銀?；騻€(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

熟練操作日常辦公軟件;

氣質(zhì)形象佳;

具備良好的人際交往溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

職位亮點(diǎn):

股東為世界五百?gòu)?qiáng),管理規(guī)范,發(fā)展機(jī)會(huì)多~

五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(含子女)、帶薪年假+年資假、全薪病假、定期體檢、咖啡機(jī)任意使用、定期提供飲料小食~

團(tuán)險(xiǎn)中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

團(tuán)險(xiǎn)中介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

工作內(nèi)容及要求:

崗位任務(wù)類(lèi):

*

實(shí)施大客戶(hù)的關(guān)系管理，提供員工福利宣講會(huì)，定期提供客戶(hù)hr理賠報(bào)告，召開(kāi)季度hr會(huì)議，解決客戶(hù)服務(wù)的疑難事宜，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

*

負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)的支持和推動(dòng);

*

負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)客戶(hù)與公司之間的關(guān)系，回答客戶(hù)提出的各種咨詢(xún)和整理、轉(zhuǎn)述客戶(hù)的具體要求;

*

其它部門(mén)主管交予的工作;

*

貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)規(guī)章制度，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);

*

及時(shí)報(bào)告工作過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出糾正或改進(jìn)建議;

*

完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

行為規(guī)范類(lèi):

*

遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

*

遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，若中宏已參與regional&global的各類(lèi)工作項(xiàng)目，員工需遵照regional&global相關(guān)規(guī)則和制度進(jìn)行;

*

遵守公司或所在部門(mén)制定的業(yè)務(wù)操作流程;

*

行為操守符合國(guó)家法律、公司職業(yè)操守及道德規(guī)范守則和公司合規(guī)部的相關(guān)規(guī)定;

*

正直誠(chéng)信，不向公司提供虛假的財(cái)務(wù)票據(jù)或資料;

*

敏銳的風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)意識(shí)。

錄用條件:

知識(shí)/技能/學(xué)歷

*

本科及以上學(xué)歷

*

三年以上團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

*

良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)主動(dòng)性

*

熟悉人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品情況

*

有卓越的個(gè)人學(xué)習(xí)力能力及帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的能力

*

有為客戶(hù)服務(wù)的精神和態(tài)度

*

熟練運(yùn)用office辦公軟件