大學(xué)試題(大學(xué)選修課)-禮行天下筆試(2018-2023年)真題摘選含答案_第1頁
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文檔簡介

長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(大學(xué)選修課)-禮行天下筆試(2018-2023年)真題摘選含答案(圖片大小可自由調(diào)整)卷I一.參考題庫(共30題)1.在候機(jī)廳等候不可大聲喧嘩,或一個(gè)人帶行李占用多個(gè)位置2.在形象的顯性因素里,()不是天生的。A、色B、型C、材D、態(tài)3.與他人交流時(shí)要注意()A、語言環(huán)境B、扭轉(zhuǎn)尷尬局面C、積極尋找恰當(dāng)?shù)脑掝}D、以上都對4.法國人喜歡的禮物()A、鮮花B、工藝品C、食品D、字畫5.在商務(wù)活動中,女士身上佩戴的飾品最好不要超過三件6.小明宴請外國朋友,點(diǎn)菜的時(shí)候應(yīng)該()A、討價(jià)還價(jià)B、點(diǎn)自己喜歡的C、點(diǎn)本地特色的菜肴D、點(diǎn)最貴的7.打電話時(shí)誰先掛,交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法()A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對8.輪廓是人體邊緣線條構(gòu)成的形狀9.粒狀水果如葡萄,可用手抓來吃。如需吐籽,應(yīng)吐于掌中再放在碟里10.西餐就餐中,你臨時(shí)離開,你的刀叉擺放()A、八字形放在盤上B、并排放在盤上C、放在主盤子左右兩邊D、并排橫放主盤上11.得到別人的幫助后最好說()A、謝謝B、謝謝您,費(fèi)心了C、多虧你的幫助,謝謝D、什么都不用說12.“型”即是一個(gè)人視覺上給外界整體的感覺13.從事服務(wù)性行業(yè)的女性一般不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長不應(yīng)長于()A、耳部B、頸部C、肩部D、以上都不對14.拒絕別人要()A、直接B、委婉C、等一段時(shí)間D、沉默不語15.口袋巾一定要與領(lǐng)帶相配。16.下面屬于形象的隱性因素的是()A、性格B、體色C、形體D、聲音17.()是指人體邊緣線條構(gòu)成的形狀。A、量感B、輪廓C、比例D、大小18.托別人辦事應(yīng)該說()A、拜托B、勞駕C、麻煩你D、請幫忙19.當(dāng)面對別人的不幸時(shí),自己的言行更顯得必要和注意禮儀.下面相關(guān)做法欠妥的是:()A、認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴說,應(yīng)表示同情并盡自己全力幫忙B、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行安慰對方,心靈上的創(chuàng)傷需要更大的幫助C、使自己的同類處境或表現(xiàn)得高人一籌來減輕對方的痛苦D、以上說法都是正確的20.在下列哪個(gè)國家,男子一般不與婦女握手:()A、日本B、泰國C、印度D、中國21.以下哪些說法你認(rèn)為正確的是()A、尊重上級?是職責(zé)之一(學(xué)生尊重老師)B、尊重同事?是合作之本(尊敬同學(xué))C、尊重下屬?是美德(你的學(xué)弟學(xué)妹)D、尊重所有人?是修養(yǎng)(你所遇到的人)22.所謂“十里不同風(fēng),百里不同俗”,正是體現(xiàn)了禮儀的傳承性23.在參與高層次的商務(wù)活動時(shí),西服可以搭運(yùn)動鞋24.下面不屬于電話禮貌用語的是()A、能留下你的聯(lián)系方式嗎?B、請您稍等一會兒C、什么?再說一遍!D、對不起,他現(xiàn)在不在這里,如果您有急事,我能否代為轉(zhuǎn)告?25.以下哪些習(xí)慣不合禮儀()A、遲到者先道歉,再入座B、頻頻舉杯,以示友好C、頻頻布菜,表示友好D、控制飲酒,量力而行26.朋友失意時(shí),不要()A、談?wù)撟约旱牡靡庵嶣、談?wù)撟约旱氖б庵嶤、談?wù)撆c其無關(guān)的事情D、勸說,講道理27.吻手禮的受禮者是()A、年輕美麗的女性B、受人尊重的女性C、親密的女性朋友D、已婚婦女28.名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一,有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視,下列做法正確的是:()A、為顯示自己的身份,應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上B、為方便對方聯(lián)系,名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式C、在用餐時(shí),要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片,以加強(qiáng)聯(lián)系D、接過名片時(shí)要馬上看并讀出來,再放到桌角以方便隨時(shí)看29.了解別人的愛好,贊美別人的愛好,尊重別人的愛好,就會贏得別人的尊重與喜歡,甚至?xí)龠M(jìn)商務(wù)活動的開展.下面關(guān)于了解贊美別人的愛好需要注意的是:()A、功勞大的要專門提出予以表揚(yáng),沒有業(yè)績的就要對其不理不睬B、贊美的語氣要發(fā)自內(nèi)心,不要夸張,贊美的時(shí)候一定要專注C、對同一個(gè)人,一定要將表揚(yáng)和批評的話都放在一起,這樣才更有效D、以上說法都不正確30.餐巾的正確使用方法是()A、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾B、擦嘴及手上的油漬C、餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口D、用餐巾擦拭餐具卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:C3.參考答案:D4.參考答案:B5.參考答案:正確6.參考答案:C7.參考答案:C8.參考答案:正確9.參考答案:正確10.參考答案:A11.參考答案:B,C12.參考答案:正確13.參考答案:C14.參考答案:B15.參考答案:正確16.參考答案:A17.參考答案:B18.參考答案:A,C,D19.參考答案:C20.參考答案:C21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:C25.參考答案:C26.參考答案:A27.參考答案:D28.參考答案:D29.參考答案:B30.參考答案:A,B,C卷II一.參考題庫(共30題)1.型的表達(dá)包括三個(gè)要素:胖、瘦、比例2.在西餐宴會中,餐前服務(wù)員應(yīng)把就餐中所用的刀、叉全部擺齊3.當(dāng)女主人()表示用餐結(jié)束A、把餐巾放在桌子上B、把主盤倒扣桌子上C、站起叩首D、端起空酒杯4.接到面試通知時(shí),應(yīng)該提前10-15分鐘到達(dá),做好面試準(zhǔn)備工作5.完整的西餐要由八道菜組成,其中最后一道是:()A、熱飲B、果品C、甜品D、點(diǎn)心6.下面商務(wù)禮儀運(yùn)用不合規(guī)范的是:()A、一般來說,正式的商務(wù)場合而且是第一次見面是不行親吻禮的B、與泰國人見面時(shí)行握手禮C、遞名片時(shí)一定要雙手接雙手送D、商務(wù)宴請時(shí)應(yīng)考慮伊斯蘭教國家的人不喝酒7.在與同事之間相處時(shí)我們應(yīng)該注意:()A、女性應(yīng)該在單位里盡量少說話為妙,省得招人討厭B、當(dāng)遇到困難和不幸時(shí)應(yīng)多找同事敘說,讓他們安慰自己,分擔(dān)自己的不幸C、當(dāng)同事與自己的意見相左時(shí),應(yīng)該將人與事分開,不要因?yàn)橐庖姷臓巿?zhí)而傷個(gè)人感情D、以上說法都不正確8.職場小鮮肉應(yīng)該遵循哪些為人處事的道理()A、辦公室里不要隨便談私事B、辦公室里不要亂開玩笑C、辦公室里勿炫耀D、處理好辦公室戀情9.送客時(shí)請人勿送應(yīng)該說()A、別送了B、請留步C、不送D、自便10.開會時(shí),你對某人的觀念持不同意見,應(yīng)直接表達(dá)不同意見,否定對方11.項(xiàng)鏈的佩戴原則是()A、體型較胖,脖子較短的人宜選擇較長的項(xiàng)鏈B、身材苗條修長,脖子細(xì)長的人則最好選擇寬粗一些的短項(xiàng)鏈C、就色澤而言,為了不致“埋沒”項(xiàng)鏈的存在,項(xiàng)鏈的顏色應(yīng)與服飾、膚色有較強(qiáng)的對比度。D、身材苗條修長,脖子細(xì)長的人則選擇長項(xiàng)鏈12.網(wǎng)名的取法不符合禮儀的是()A、具有正能量信息B、與自己的名字相關(guān)聯(lián)C、與自己的愛好對應(yīng)D、追求標(biāo)新立異13.尋找恰當(dāng)話題有以下幾種方式()A、從社會熱門話題中找B、從雙方工作中找C、從以往的經(jīng)歷中找D、從家庭生活經(jīng)驗(yàn)中找14.日常生活中發(fā)生哪種情況需要道歉()A、自己失禮,失手時(shí)B、無意中撞到別人C、因有急事必須打擾別人D、叫錯(cuò)別人姓名時(shí)15.下列屬于小方巾的系法的是()A、西班牙結(jié)B、海芋結(jié)C、小丑結(jié)D、竹葉結(jié)16.在剛涉入工作場合時(shí),往往會遇到這樣那樣的求助.有些對你來說是舉手之勞,但有些對你來說卻是很棘手.面對很棘手的事情時(shí),你應(yīng)該:()A、學(xué)會說不,有些時(shí)候要得學(xué)會拒絕別人對你的不合理要求B、不管是否是自己力所能及都要勇于承擔(dān)C、看對方與自己的親切程度,如果關(guān)系不錯(cuò)就極力幫他D、以上說法都不正確17.西方人很重視禮物的包裝,而且必須在什么時(shí)候打開禮物()A、客人走后打開禮物B、當(dāng)面打開禮物C、隨時(shí)都可以打開D、以上都不對18.大腿較粗的人適合穿A型的短裙19.任何禮物可以直接送到辦公室,不需要考慮禮物的性質(zhì)20.禮儀是()表達(dá)態(tài)度的A、尊重B、體諒C、誠懇D、正直21.面對商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同,我們應(yīng)該做的是:()A、以各國標(biāo)準(zhǔn)為主,交往中哪個(gè)是主方就參照那個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)B、以綜合國力為主,交往中那個(gè)國家強(qiáng)就參照那個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)C、經(jīng)過不斷的磨合和交流尋求一套大家認(rèn)可的禮儀規(guī)則系統(tǒng)D、以上說法都不正確22.()是人們在日常生活,特別是交際場合中,相互問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。A、禮賓B、禮儀C、禮節(jié)D、禮貌23.張總的首飾盒里一共有4枚戒指,5條手鏈,6條項(xiàng)鏈,4副耳環(huán),馬上就要去參加客戶答謝晚宴了,她應(yīng)該如何選擇()A、全部戴上,顯得珠光寶氣B、挑出一條項(xiàng)鏈,一副耳環(huán),一條手鏈,顏色最好一致C、各挑出一件,混搭D、以上都可以24.在交通禮儀中,當(dāng)多車道并單車道時(shí)應(yīng)該()A、快速行駛B、拉鏈?zhǔn)叫旭侰、變道行駛D、慢速行駛25.發(fā)送賀信(電)的主要目的是()A、褒獎對方B、恭賀對方C、批評對方D、致以歉意26.在拜訪別人辦公室的時(shí)候,你應(yīng)該:()A、敲門示意,征得允許后再進(jìn)入B、推門而入,再作自我介紹C、直接闖入,不拘小節(jié)D、以上說法都不正確27.方臉型的人適合齊耳的短發(fā)28.以下哪些符合微信朋友圈禮儀做法的是()A、盡量加更多的群B、分享中的內(nèi)容具有公眾性,不可太張揚(yáng)自己的生活細(xì)節(jié),或道聽途說的新聞C、隨意將錄像發(fā)到自己的微信中D、避免一個(gè)人不斷連續(xù)發(fā)信息刷屏,或轉(zhuǎn)發(fā)不知從哪里轉(zhuǎn)來的酣長文章29.下列哪項(xiàng)不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn):()A、不斷變化B、實(shí)用,簡約C、嚴(yán)肅,規(guī)范D、不斷復(fù)雜化30.形象的顯性因素包括()A、色B、型C、音D、態(tài)卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:A4.參考答案:正確5.參考答案:A6.參考答案:B7.參考答案:C8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:B10.參考答案:錯(cuò)誤11.

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