2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-東風(fēng)本田銷(xiāo)售顧問(wèn)知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-東風(fēng)本田銷(xiāo)售顧問(wèn)知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.當(dāng)顧客在表述時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)要做到認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷顧客談話，并有記錄。2.CR-V配備DA智能屏互聯(lián)系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)的功能（）。A、行車(chē)信息統(tǒng)計(jì)B、藍(lán)牙通話C、影音播放D、巡航系統(tǒng)3.試乘試駕過(guò)程前，銷(xiāo)售顧問(wèn)需要完成的動(dòng)作（）。A、進(jìn)行試乘試駕登記B、展示試乘試駕路線的展圖/展板C、主動(dòng)說(shuō)明試乘試駕路線D、詢(xún)問(wèn)顧客的駕齡及要求出示駕照4.全景天窗的長(zhǎng)度（）MM。A、750B、780C、830D、8805.新一代凌派的客戶(hù)形象是？（）A、SMART新青年B、樂(lè)活一族C、城市精英D、商務(wù)人士6.下列不屬于新一代凌派智能化科技配備（）？A、HondaCONNECTB、Audio直接控制C、安吉星7.ABH自動(dòng)駐車(chē)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括下列哪項(xiàng)？（）A、安全B、減少剎車(chē)距離C、減少城市駕駛頻繁換擋D、減少變速箱磨損8.汽車(chē)的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)可以分為（）。A、電子轉(zhuǎn)向系統(tǒng)B、液壓轉(zhuǎn)向系統(tǒng)C、電子液壓轉(zhuǎn)向系統(tǒng)D、電動(dòng)轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)9.Inspire全系采用17英寸的輪轂，有四種不同的風(fēng)格供客戶(hù)選擇。10.軒逸1.6L車(chē)型的的最大扭矩是（）。A、153NmB、170NmC、173NmD、185Nm11.CR-V同樣全系標(biāo)配智能胎壓偵測(cè)系統(tǒng)。12.第十代思域1.5T渦輪增壓缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的最大扭矩轉(zhuǎn)速是（）。A、1200-5500rpmB、1700-5500rpmC、2200-5500rpmD、1800-5500rpm13.新思鉑睿采用長(zhǎng)軸距的設(shè)計(jì)和超大后門(mén)開(kāi)啟角度，為后排乘客進(jìn)出及乘坐營(yíng)造了更加舒適便利的空間。14.2015款CR-V全車(chē)系標(biāo)配六安全氣囊。15.新一代凌派的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是以A級(jí)別價(jià)格提供B級(jí)別價(jià)值，超越A級(jí)轎車(chē)基準(zhǔn)。16.下面關(guān)于全新InspireLED燈珠組成描述正確的是（）。A、3近光+6遠(yuǎn)光共計(jì)9顆B、6近光+3遠(yuǎn)光共計(jì)9顆C、3近光+3遠(yuǎn)光共計(jì)6顆D、6近光+6遠(yuǎn)光共計(jì)12顆17.新一代凌派提升了靜音性，相比之前車(chē)型，車(chē)內(nèi)噪音下降了（）分貝。A、2B、3C、4D、518.在報(bào)價(jià)中，銷(xiāo)售顧問(wèn)報(bào)出車(chē)輛總價(jià)即可。19.在報(bào)價(jià)中，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)使用銷(xiāo)售工具夾，向顧客展示車(chē)型價(jià)格配置對(duì)比表。20.XR-V的車(chē)身軸距長(zhǎng)度是（）。A、2610cmB、2650cmC、2555cmD、2630cm21.銷(xiāo)售顧問(wèn)在適當(dāng)時(shí)機(jī)贊美顧客的次數(shù)（）。A、1次B、2次C、3次D、2次以上22.產(chǎn)品介紹中，銷(xiāo)售顧問(wèn)為顧客提供（）。A、提供車(chē)型型錄B、主動(dòng)為顧客介紹車(chē)型C、主動(dòng)提供免費(fèi)飲料D、主動(dòng)提供名片23.銷(xiāo)售顧問(wèn)需要使用便簽紙進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，使議價(jià)簡(jiǎn)單易懂。24.軒逸的軸距是（）。A、2650mmB、2700mmC、2730mmD、2750mm25.以下哪些車(chē)型屬于XR-V車(chē)型核心競(jìng)品（）。A、哈弗H2B、昂科拉C、繽智D、逍客26.哪項(xiàng)不屬于LED光源的優(yōu)勢(shì)（）。A、照射范圍廣B、使用成本更高C、照射距離遠(yuǎn)D、美觀、辨識(shí)度更高27.全新一代艾力紳LKAS系統(tǒng)名稱(chēng)是（）。A、車(chē)道偏移抑制系統(tǒng)B、自動(dòng)泊車(chē)輔助系統(tǒng)C、主動(dòng)巡航控制系統(tǒng)D、車(chē)道保持輔助系統(tǒng)28.在報(bào)價(jià)協(xié)商環(huán)節(jié)，符合銷(xiāo)售顧問(wèn)使用的工具有（）。A、計(jì)算器B、商談備忘錄C、銷(xiāo)售工具夾D、宣傳資料29.新一代凌派車(chē)身采用高強(qiáng)度鋼比例為？（）A、40%B、45%C、48%D、49%30.新一代凌派首次采用非常先進(jìn)的制動(dòng)系統(tǒng)，請(qǐng)問(wèn)是？（）A、EBB電子制動(dòng)系統(tǒng)B、ABH自動(dòng)駐車(chē)功能C、EPB電子駐車(chē)D、真空助力泵制動(dòng)第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:正確2.參考答案:A,B,C3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案:D5.參考答案:A6.參考答案:C7.參考答案:B8.參考答案:B,C,D9.參考答案:錯(cuò)誤10.參考答案:A11.參考答案:正確12.參考答案:B13.參考答案:正確14.參考答案:正確15.參考答案:正確16.參考答案:B17.參考答案:B18.參考答案:錯(cuò)誤19.參考答案:正確20.參考答案:A21.參考答案:D22.參考答案:A,B23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:B25.參考答案:B,C,D26.參考答案:B27.參考答案:D28.參考答案:A,B,C,D29.參考答案:C30.參考答案:A第2卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.杰德的車(chē)身軸距長(zhǎng)度是（）。A、2700cmB、2760cmC、2600cmD、2750cm2.哥瑞1.5L發(fā)動(dòng)機(jī)及“G—designshift技術(shù)”的特點(diǎn)（）。A、加速滯后B、動(dòng)力持續(xù)C、反應(yīng)靈敏D、維修復(fù)雜3.渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)是依靠渦輪增壓器來(lái)加大發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣量的一種發(fā)動(dòng)機(jī)。4.新一代凌派配置雙色設(shè)計(jì)的16寸輪轂，同級(jí)起步最大，時(shí)尚動(dòng)感。5.新一代凌派配備豪華彩色智能屏互聯(lián)系統(tǒng)屏幕尺寸為（）。A、6英寸B、7英寸C、8英寸D、9英寸6.新一代凌派采用6英寸TFT液晶儀表盤(pán)，駕駛時(shí)所需信息盡在掌控。7.INSPIRE的中控顯示屏有幾種規(guī)格。（）A、1B、2C、3D、48.新一代凌派后尾燈融入導(dǎo)光材料，絢麗但不刺眼，保護(hù)他人的同時(shí)保護(hù)自己。9.下列選項(xiàng)中屬于信息安全的是（）。A、主動(dòng)安全頭枕B、廣角后視鏡C、EBDD、發(fā)動(dòng)機(jī)鎖止系統(tǒng)10.哥瑞0-100km/h加速時(shí)間（）s。A、10.8B、11.3C、12.1D、1011.以下選項(xiàng)中關(guān)于XR-V車(chē)型產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)描述正確的是（）。A、時(shí)尚舒適型SUVB、新銳時(shí)尚SUVC、城市跨界SUVD、國(guó)際新派SUV12.新一代凌派全球首創(chuàng)的后排小桌板設(shè)計(jì)，最大可承載（）公斤。A、65kgB、70kgC、75kgD、80kg13.新一代凌派車(chē)身骨架重量下降（）。A、15kgB、20kgC、25kgD、30kg14.新CR-V將要擴(kuò)展的客戶(hù)群體是哪些（）。A、女性群體B、追求體面品質(zhì)的中青年男士C、HondatoHondaD、年輕群體90后15.第四代Inspire配置領(lǐng)先，成為中級(jí)車(chē)標(biāo)桿，首次配備了什么技術(shù)（）。A、VCM可變汽缸管理系統(tǒng)技術(shù)B、DBW電子油門(mén)精準(zhǔn)C、VTEC可變氣門(mén)正時(shí)和升程電子控制系統(tǒng)D、FCW預(yù)碰撞警示系統(tǒng)）16.CR-VVTi以上車(chē)型的多功能方向盤(pán)右側(cè)按鍵主要控制的功能（）。A、音響控制B、聲音控制C、定速巡航D、行車(chē)信息17.以下選項(xiàng)中哪些因素影響車(chē)輛的通過(guò)性能（）。A、最小離地間隙B、最大爬坡度C、接近角D、離去角18.全新一代艾力紳駐車(chē)制動(dòng)類(lèi)型是（）A、手拉式駐車(chē)B、電子駐車(chē)C、腳踏式D、氣鼓式19.負(fù)責(zé)接待的銷(xiāo)售顧問(wèn)，在接待顧客時(shí)，應(yīng)主動(dòng)做到（）。A、主動(dòng)出門(mén)B、微笑迎接C、主動(dòng)自我介紹，并遞上名片D、主動(dòng)請(qǐng)教顧客稱(chēng)呼20.以下屬于杰徳炫酷外型設(shè)計(jì)銷(xiāo)售核心賣(mài)點(diǎn)的選項(xiàng)是（）。A、鳳眼LED前大燈B、蝶形高亮雙色前霧燈框C、大傾角A柱D、多功能尾門(mén)設(shè)計(jì)21.新一代凌派的前臉設(shè)計(jì)大量借鑒十代雅閣的設(shè)計(jì)元素，更寬闊的前臉，帶來(lái)超越級(jí)別的既視感。22.接到客戶(hù)來(lái)電時(shí)，ITMC/銷(xiāo)售顧問(wèn)第一時(shí)間的正確做法是（）。A、主動(dòng)報(bào)出特約店名稱(chēng)、自己的職位和姓名B、主動(dòng)報(bào)出特約店的名稱(chēng)和自己的姓名C、主動(dòng)報(bào)出自己的職位和姓名D、請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您23.銷(xiāo)售顧問(wèn)正確報(bào)價(jià)的做法（）。A、價(jià)格簡(jiǎn)單易懂，有詳細(xì)的價(jià)格構(gòu)成B、使用商務(wù)備忘錄C、使用商務(wù)備忘錄，并只寫(xiě)出總價(jià)D、用便簽紙，將價(jià)格詳細(xì)介紹給客戶(hù)24.第十代思域1.5T車(chē)型配備的變速器是（）。A、LL-CVT無(wú)極變速B、6速手自一體C、6速雙離合D、S-CVT無(wú)級(jí)變速25.CR-V充分迎合了新生代消費(fèi)者的審美觀點(diǎn)，采用全新Exciting（）Design家族設(shè)計(jì)。A、XB、HC、UD、V26.以下選項(xiàng)對(duì)競(jìng)品的描述正確的是哪些（）。A、RAV4座椅支架生銹異響B(tài)、大眾渦輪增壓易燒機(jī)油C、日產(chǎn)CVT易低溫保護(hù)D、翼虎前后懸易斷軸27.不符合置換流程的四大要點(diǎn)是（）。A、選購(gòu)新車(chē)、價(jià)格談判確認(rèn)、簽訂置換合同、沖抵新車(chē)款B、選購(gòu)新車(chē)、查定評(píng)估、簽訂置換合同、沖抵新車(chē)款C、選購(gòu)新車(chē)、查定評(píng)估、價(jià)格談判確認(rèn)、沖抵新車(chē)款D、選購(gòu)新車(chē)、查定評(píng)估、價(jià)格談判確認(rèn)、簽訂置換合同28.inspire提供了混合動(dòng)力車(chē)型供客戶(hù)選擇，它采用第三代i-MMD技術(shù)。29.Inspire擁有本田中型轎車(chē)中尺寸最長(zhǎng)的扶手以及中控臺(tái)側(cè)的柔軟襯墊，進(jìn)一步提升了檔次和舒適性。30.i-VTEC直噴發(fā)動(dòng)機(jī)采用了智能可變壓噴油技術(shù)，噴油壓力可在5-20mpa之間轉(zhuǎn)換。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:B,C3.參考答案:正確4.參考答案:正確5.參考答案:C6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:B8.參考答案:正確9.參考答案:B10.參考答案:A11.參考答案:B12.參考答案:A13.參考答案:B14