2024年WeGene 服務協(xié)議-(帶附件)

WeGene服務協(xié)議1.服務內容1.1WeGene提供的服務包括但不限于基因檢測、基因解讀、健康咨詢等。1.2WeGene保留隨時修改、暫停或終止服務的權利，且無需提前通知用戶。2.用戶注冊2.1用戶應提供真實、準確、完整的信息進行注冊，并確保信息的及時更新。2.2用戶應妥善保管自己的賬戶和密碼，不得將其提供給他人使用。用戶應對賬戶和密碼的安全負責。3.服務費用3.1用戶使用WeGene提供的服務，需按照WeGene公示的費用標準支付相應的服務費用。3.2WeGene保留隨時調整服務費用的權利，且無需提前通知用戶。4.用戶權益4.1用戶享有使用WeGene提供的服務的權利。4.2用戶有權查閱、修改、刪除自己的個人信息。4.3用戶有權要求WeGene提供服務的相關記錄和報告。5.用戶義務5.1用戶應遵守國家法律法規(guī)，不得利用WeGene提供的服務從事違法活動。5.2用戶不得將WeGene提供的服務用于商業(yè)用途，不得復制、傳播、出售或以其他方式利用WeGene提供的服務。5.3用戶不得惡意攻擊、侵犯WeGene的合法權益。6.知識產(chǎn)權6.1WeGene提供的服務涉及的知識產(chǎn)權歸WeGene所有。6.2用戶不得以任何方式侵犯WeGene的知識產(chǎn)權。7.免責聲明7.1WeGene對服務的質量和準確性不承擔任何責任。7.2WeGene對用戶在使用服務過程中產(chǎn)生的任何損失不承擔任何責任。8.法律適用和爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。8.2如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。8.3如用戶與WeGene之間發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向WeGene所在地的人民法院提起訴訟。9.附件本協(xié)議附件包括但不限于WeGene的隱私政策、服務條款等。10.生效和終止10.1本協(xié)議自用戶注冊WeGene賬戶并使用服務之日起生效。10.2用戶有權隨時終止本協(xié)議，但應書面通知WeGene。10.3WeGene有權隨時終止本協(xié)議，且無需提前通知用戶。本協(xié)議最終解釋權歸WeGene所有。WeGene日期：____年__月__日附件：1.WeGene隱私政策2.WeGene服務條款========本合同更廣泛的場景，特設場景及條款========特殊應用場合及增加的條款：1.商業(yè)合作場合：需求定制服務：增加條款明確雙方在需求定制服務中的權益、責任、費用及交付標準。數(shù)據(jù)共享與保密：增加條款明確雙方在數(shù)據(jù)共享方面的權益、保密義務及違約責任。合作期限與終止：增加條款明確合作期限、終止條件及終止后的權益處理。2.國際用戶場合：法律適用與爭議解決：增加條款明確適用法律、爭議解決方式及管轄法院。語言版本：增加條款明確合同的語言版本及解釋順序。稅收與關稅：增加條款明確雙方在稅收、關稅方面的責任和義務。3.健康咨詢場合：專業(yè)建議免責：增加條款明確WeGene在提供健康咨詢服務時的免責聲明。用戶健康信息保護：增加條款明確WeGene在處理用戶健康信息時的保密義務。服務效果與風險提示：增加條款明確服務效果的不確定性及潛在風險。4.研究合作場合：知識產(chǎn)權歸屬：增加條款明確研究成果的知識產(chǎn)權歸屬、使用及分享規(guī)則。數(shù)據(jù)使用與發(fā)布：增加條款明確研究過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的使用、發(fā)布及保密要求。研究倫理與合規(guī)：增加條款明確研究過程中的倫理審查、合規(guī)性要求及違規(guī)責任。5.促銷與廣告場合：促銷活動規(guī)則：增加條款明確促銷活動的規(guī)則、優(yōu)惠條件及適用范圍。廣告內容審核：增加條款明確廣告內容的真實性、合法性及審核流程。營銷合作權益：增加條款明確雙方在營銷合作中的權益、責任及違約處理。附件列表及要求說明：1.WeGene隱私政策：詳細說明WeGene如何收集、使用、存儲和保護用戶的個人信息，以及用戶的隱私權益和WeGene的隱私保護措施。2.WeGene服務條款：詳細說明WeGene提供的服務內容、服務標準、服務費用、服務期限、服務終止等相關條款。3.需求定制服務協(xié)議：針對商業(yè)合作場合的需求定制服務，明確雙方在需求定制服務中的權益、責任、費用及交付標準。4.數(shù)據(jù)共享與保密協(xié)議：針對商業(yè)合作場合的數(shù)據(jù)共享，明確雙方在數(shù)據(jù)共享方面的權益、保密義務及違約責任。5.國際用戶服務協(xié)議：針對國際用戶場合，明確適用法律、爭議解決方式、語言版本及稅收、關稅責任。6.健康咨詢服務協(xié)議：針對健康咨詢場合，明確WeGene的免責聲明、用戶健康信息保護及服務效果與風險提示。7.研究合作協(xié)議：針對研究合作場合，明確研究成果的知識產(chǎn)權歸屬、數(shù)據(jù)使用與發(fā)布規(guī)則及研究倫理與合規(guī)要求。8.促銷與廣告合作協(xié)議：針對促銷與廣告場合，明確促銷活動規(guī)則、廣告內容審核及營銷合作權益。實際操作過程中的相關問題及解決辦法：1.用戶信息泄露：加強信息安全措施，定期進行安全檢查，對泄露信息采取緊急措施，并追究相關責任。2.服務質量投訴：建立投訴處理機制，及時調查處理用戶投訴，對服務質量問題進行改進，并向用戶反饋處理結果。3.服務費用爭議：明確服務費用標準，提供詳細的費用說明，建立費用爭議解決機制