質(zhì)量成本指南-13339-1991

GB/T13339-91質(zhì)量成本管理導(dǎo)則Guidetomanagementofqualityrelatedcosts1991-12-29發(fā)布1992-10-01實(shí)施發(fā)布GB/T13339-91GB/T13339-91質(zhì)量成本管理導(dǎo)則Guidetomanagementofqualityrelatedcosts實(shí)施質(zhì)量成本管理，是為了不斷提高質(zhì)量保證能力，以適宜的質(zhì)量滿足社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的需求，降低產(chǎn)品總成本，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益；并為評(píng)定質(zhì)量體系的有效性、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理效果、進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)考核提供依據(jù)。1主題內(nèi)容與適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量成本管理的基本原則、預(yù)測(cè)與計(jì)劃、核算與分析、控制與考核以及質(zhì)量成本報(bào)告的內(nèi)容和程序。本標(biāo)準(zhǔn)適用于部門、企業(yè)對(duì)質(zhì)量成本的管理，各部門、企業(yè)可參照本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，制定適合本部門、本企業(yè)的具體實(shí)施辦法。2引用標(biāo)準(zhǔn)GB6583.1質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語第一部分GB/T10300.5質(zhì)量管理和質(zhì)量保證質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南3術(shù)語3.1質(zhì)量quality產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性總和。3.2質(zhì)量成本qualityrelatedcost將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費(fèi)用。它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本，特殊情況下，還需增加外部質(zhì)量保證成本。3.2.1預(yù)防成本preventioncost用于預(yù)防不合格品與故障等所支付的費(fèi)用。3.2.2鑒定成本appraisalcost評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用。3.2.3內(nèi)部損失成本internalfailurecost產(chǎn)品交貨前因不滿足規(guī)定要求所損失的費(fèi)用。3.2.4外部損失成本externalfailurecost產(chǎn)品交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等所損失的費(fèi)用。3.2.5外部質(zhì)量保證成本externalqualityassurancecost為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。它包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證實(shí)試驗(yàn)和評(píng)定的費(fèi)用（如由認(rèn)可的獨(dú)立試驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)特殊的安全性能進(jìn)行試驗(yàn)的費(fèi)用）。3.3顯見質(zhì)量成本和隱含質(zhì)量成本按質(zhì)量成本的存在形式不同，可將其劃分為顯見成本和隱含質(zhì)量成本。3.3.1顯見質(zhì)量成本explicitqualitycosts根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定列入成本開支范圍內(nèi)的質(zhì)量費(fèi)用，以及由專用基金開支的質(zhì)量費(fèi)用。3.3.2隱含質(zhì)量成本implicitqualitycosts未列入國(guó)家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定的成本開支范圍，也未列入專用基金，通常不是實(shí)際支出的費(fèi)用，而是反映實(shí)際收益的減少，如產(chǎn)品降級(jí)、降價(jià)、停工損失等。4總則4.1質(zhì)量成本屬于質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，它包括確保和保證滿意的質(zhì)量時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用，以及未達(dá)到滿意的質(zhì)量時(shí)所造成的損失。4.2質(zhì)量成本核算工作由國(guó)家有關(guān)部門、企業(yè)財(cái)務(wù)部門歸口管理，在不違背現(xiàn)行成本核算制度的前提下，采用會(huì)計(jì)核算為主，統(tǒng)計(jì)核算主輔的辦法，與現(xiàn)行成本核算制度的規(guī)定相互協(xié)調(diào)配套。4.3顯見質(zhì)量成本按國(guó)家規(guī)定的成本開支范圍進(jìn)行核算，隱含質(zhì)量成本由有關(guān)部門分別統(tǒng)計(jì)。5質(zhì)量成本管理5.1實(shí)施質(zhì)量成本管理的原則5.1.1實(shí)施質(zhì)量成本管理，應(yīng)以尋求適宜的產(chǎn)品質(zhì)量成本為手段，提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。5.1.2實(shí)施質(zhì)量成本管理，必須使預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、分析、控制和考核等環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，互為依據(jù)。做到核算準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)可靠，分析透徹，控制有效，考核真實(shí)。5.1.3實(shí)施質(zhì)量成本管理，必須充分發(fā)揮各部門的質(zhì)量職能，以達(dá)到適宜的產(chǎn)品質(zhì)量成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。5.2組織結(jié)構(gòu)實(shí)施質(zhì)量成本管理,應(yīng)建立管理體系,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)質(zhì)量成本工作和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，應(yīng)配有專職（兼職）質(zhì)量成本核算和管理人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量成本信息的收集、分析和處理。5.2.1廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量成本管理工作全面負(fù)責(zé)。5.2.2總工程師對(duì)質(zhì)量成本的綜合分析和改進(jìn)負(fù)責(zé)。5.2.3總工程師對(duì)質(zhì)量成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、經(jīng)濟(jì)分析和質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.2.4總經(jīng)濟(jì)師對(duì)質(zhì)量成本指標(biāo)的下達(dá)、控制、考核有其產(chǎn)生的效益負(fù)責(zé)。5.3職責(zé)范圍5.3.1財(cái)務(wù)部門A、制訂年度質(zhì)量成本計(jì)劃；B、制定質(zhì)量費(fèi)用科目；C、組織收集質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算；D、組織質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析，定期向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部門提供質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告和有關(guān)資料；E、編制并提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、核算及經(jīng)濟(jì)分析所需報(bào)表；5.3.2質(zhì)量部門A、組織落實(shí)、監(jiān)督、考核質(zhì)量B、負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的綜合分析工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量成本報(bào)告；C、根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果，制訂相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門組織落實(shí)；D、對(duì)有爭(zhēng)議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁。5.3.3其他部門組織落實(shí)本部門質(zhì)量成本計(jì)劃；收集、核算并提供本部門質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，按期上報(bào)；提供本部門質(zhì)量成本分析報(bào)告。5.4質(zhì)量成本管理實(shí)施程序5.4.1應(yīng)以職工進(jìn)行質(zhì)量成本管理知識(shí)教育，對(duì)質(zhì)量成本管理有關(guān)人員如財(cái)務(wù)人員、質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量成本管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5.4.2建立質(zhì)量成本管理體系，明確職責(zé)，為實(shí)施質(zhì)量成本管理提供組織保證。5.4.3結(jié)合本部門、本企業(yè)的實(shí)際情況制定質(zhì)量成本管理辦法，使質(zhì)量成本管理有章可循。5.4.4根據(jù)質(zhì)量成本目標(biāo)制訂質(zhì)量成本計(jì)劃。5.4.5定期對(duì)質(zhì)量成本的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算和分析。5.4.6定期對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行考核。5.4.7根據(jù)質(zhì)量成本分析編寫質(zhì)量成本報(bào)告，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。5.4.8根據(jù)質(zhì)量成本報(bào)告，結(jié)合具體情況，確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)及相應(yīng)的改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。調(diào)整本部門、本企業(yè)的質(zhì)量管理工作重點(diǎn)，發(fā)揮質(zhì)量體系的有效性。6質(zhì)量成本預(yù)測(cè)與計(jì)劃6.1確定比較基期和比較基數(shù)企業(yè)應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況確定比較基期和比較基數(shù)。基期一般應(yīng)選定具有代表性的某一時(shí)期?；谝唤?jīng)確定，應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。所選定的比較基數(shù)應(yīng)從不同角度說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、反映企業(yè)的管理水平，并隨情況變化對(duì)其作出相應(yīng)調(diào)整。比較基數(shù)一般有以下幾種：工時(shí)基數(shù)，如定額工時(shí)等；成本基數(shù)，如產(chǎn)品成本、質(zhì)量成本等；銷售額基數(shù)，如商品產(chǎn)品銷售額等；產(chǎn)量基數(shù)，如總產(chǎn)量、工業(yè)總產(chǎn)值等。6.2質(zhì)量成本指標(biāo)體系預(yù)防成本率（%）=（預(yù)防成本/質(zhì)量成本）×100--------------------------------(1)鑒定成本率(%)=(鑒定成本/質(zhì)量成本)×100--------------------------------------(2)內(nèi)部損失成本率(%)=(內(nèi)部損失成本/質(zhì)量成本)×100--------------------------(3)外部損失成本率(%)=(外部損失成本/質(zhì)量成本)×100--------------------------(4)質(zhì)量損失率(%)=((內(nèi)部損失成本+外部損失成本)/工業(yè)總產(chǎn)值)×100-------(5)產(chǎn)品成本內(nèi)部質(zhì)量損失率(%)=(內(nèi)部質(zhì)量損失成本/產(chǎn)品產(chǎn)量)×100--------(6)單位產(chǎn)品質(zhì)量成本(元/單位產(chǎn)品)=(產(chǎn)品質(zhì)量成本/產(chǎn)品產(chǎn)量)------------------(7)在進(jìn)行質(zhì)量成本的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分析、與考核時(shí)，應(yīng)結(jié)合部門、企業(yè)特點(diǎn)以及分析、考核對(duì)象和當(dāng)前的工作重點(diǎn)，使用不同的比較基數(shù)構(gòu)成相應(yīng)的質(zhì)量成本指標(biāo)，對(duì)上述指標(biāo)適當(dāng)增刪，建立適合本部門、本企業(yè)的質(zhì)量成本指標(biāo)體系。6.3質(zhì)量成本預(yù)測(cè)質(zhì)量成本預(yù)測(cè)是制定質(zhì)量成本計(jì)劃的主要依據(jù)，是通過分析各種質(zhì)量要素與質(zhì)量成本的依存關(guān)系，對(duì)一定時(shí)期的質(zhì)量成本目標(biāo)，作出長(zhǎng)期、中期、短期預(yù)測(cè)。質(zhì)量成本預(yù)測(cè)的主要依據(jù)：企業(yè)的歷史資料；企業(yè)的方針目標(biāo)；國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的質(zhì)量成本資料；產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)條件及產(chǎn)品質(zhì)量要求；用戶的特殊要求。6.4質(zhì)量成本計(jì)劃制定質(zhì)量成本計(jì)劃應(yīng)與企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃和產(chǎn)品成本計(jì)劃相協(xié)調(diào)。6.4.1應(yīng)依據(jù)質(zhì)量成本預(yù)測(cè)結(jié)果，制訂質(zhì)量成本計(jì)劃。6.4.2質(zhì)量成本計(jì)劃一般包括：?jiǎn)挝划a(chǎn)品質(zhì)量成本計(jì)劃；總質(zhì)量成本計(jì)劃；質(zhì)量成本構(gòu)成比例計(jì)劃；質(zhì)量改進(jìn)措施和費(fèi)用計(jì)劃。6.4.3質(zhì)量成本計(jì)劃應(yīng)規(guī)定：達(dá)成的質(zhì)量成本目標(biāo)；為完成質(zhì)量成本計(jì)劃的采取的措施；檢查與考核質(zhì)量成本指標(biāo)。7質(zhì)量成本科目設(shè)置與核算7.1質(zhì)量成本科目設(shè)置符合國(guó)家現(xiàn)行成本核算制度；能夠具體反映質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)核算的要求；便于統(tǒng)計(jì)、核算、比較、分析，有利于質(zhì)量改進(jìn)；依據(jù)質(zhì)量費(fèi)用的用途和發(fā)生范圍；本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的三級(jí)科目，各部門、企業(yè)可根據(jù)具體情況進(jìn)行增刪。7.1.2質(zhì)量成本科目質(zhì)量成本包括三個(gè)級(jí)別的科目。一級(jí)科目：質(zhì)量成本；二級(jí)科目：預(yù)防成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本，如有特殊要求增設(shè)外部質(zhì)量保證成本。三級(jí)科目參照以下各項(xiàng)的規(guī)定。7.1.2.1預(yù)防成本包括的三個(gè)科目質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)為達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的目的，提高職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)行培訓(xùn)所支付的費(fèi)用。質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)為推行質(zhì)量管理工作所支付的費(fèi)用。如質(zhì)量管理協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)、質(zhì)量管理咨詢?cè)\斷費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、質(zhì)量情報(bào)費(fèi)和為制定質(zhì)量政策、計(jì)劃、目標(biāo)、編制質(zhì)量手冊(cè)及有關(guān)文件等一系列活動(dòng)所支付的費(fèi)用和質(zhì)量管理部門的辦公費(fèi)用；質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)為保證或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費(fèi)用；質(zhì)量評(píng)審費(fèi)對(duì)本部門、本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量審核和質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審所支付的費(fèi)用以及新產(chǎn)品投產(chǎn)前進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審所支付的費(fèi)用；工資及福利基金從事質(zhì)量管理人員的工資總額及提取的職工福利基金。7.1.2.3鑒定成本包括的三級(jí)科目試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)對(duì)外購(gòu)原材料、零部件、元器件及外協(xié)件以及生產(chǎn)過程中的在制品、半成品、產(chǎn)成品按質(zhì)量要求進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)所支付的費(fèi)用；質(zhì)量檢驗(yàn)部門辦公費(fèi)質(zhì)量檢驗(yàn)部門為開展日常檢驗(yàn)工作所支付的辦公費(fèi)；工資及福利基金從事質(zhì)量試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作人員的工資總額及提取的職工福利基金；檢測(cè)設(shè)備維修折舊費(fèi)檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)、校準(zhǔn)、修理和折舊費(fèi)。7.1.2.4內(nèi)部損失成本包括的三級(jí)科目報(bào)廢損失費(fèi)因產(chǎn)成品、半成品、在制品達(dá)不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)造成報(bào)廢所損失的費(fèi)用，以及外購(gòu)元器件、零部件、原材料在采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、篩選等過程中因質(zhì)量問題所損失的費(fèi)用；返修費(fèi)為修復(fù)不合格產(chǎn)品并使之達(dá)到質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用；降級(jí)損失費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)而降級(jí)所損失的費(fèi)用；停工損失費(fèi)因質(zhì)量原因造成停工所損失的費(fèi)用；產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付費(fèi)用。如重新篩選或重復(fù)檢驗(yàn)等所支付的費(fèi)用。7.1.2.5外部損失成本包括的三級(jí)科目索賠費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)用戶提出的申訴進(jìn)行賠償、處理所支付的費(fèi)用；退貨損失費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)造成用戶退貨、換貨所損失的費(fèi)用；折價(jià)損失費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)折價(jià)銷售所損失的費(fèi)用；保修費(fèi)根據(jù)保修規(guī)定，為用戶提供修理服務(wù)所支付的費(fèi)用和保修服務(wù)人員的工資總額及提取的職工福利基金。7.1.2.6外部質(zhì)量保證成本包括的三級(jí)科目質(zhì)量保證措施費(fèi)應(yīng)用戶特殊要求而增加的質(zhì)量管理費(fèi)用；產(chǎn)品質(zhì)量證實(shí)試驗(yàn)費(fèi)為用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量受控依據(jù)進(jìn)行質(zhì)量證實(shí)試驗(yàn)所支付的費(fèi)用；評(píng)定費(fèi)應(yīng)用戶特殊要求進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證所支付的費(fèi)用。7.2質(zhì)量成本核算質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本管理的重要環(huán)節(jié)。7.2.1質(zhì)量成本的核算應(yīng)按質(zhì)量成本的各級(jí)科目進(jìn)行。顯見質(zhì)量成本按會(huì)計(jì)科目進(jìn)行核算，隱含質(zhì)量成本按統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行核算。質(zhì)量成本是顯見質(zhì)量成本和隱含質(zhì)量成本之和。7.2.2質(zhì)量成本核算的核算周期應(yīng)根據(jù)本部門、本企業(yè)的具體情況（如生產(chǎn)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)）確定，通常與相應(yīng)的產(chǎn)品成本核算周期相一致。7.2.3質(zhì)量成本核算責(zé)任歸口要便于統(tǒng)計(jì)核算與明確責(zé)任。根據(jù)質(zhì)量成本科目的具體內(nèi)容、費(fèi)用開支范圍和費(fèi)用發(fā)生的區(qū)域，將其歸口到有關(guān)部門，建立核算網(wǎng)點(diǎn)，明確傳遞程序，進(jìn)行責(zé)任歸口管理。部門、企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立完善的費(fèi)用歸集、分配體系及相應(yīng)的費(fèi)用數(shù)據(jù)報(bào)表。各質(zhì)量成本歸口管理部門建立相應(yīng)的質(zhì)量成本科目帳戶，明確質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集范圍和渠道及有關(guān)的原始憑證，按期將報(bào)表逐級(jí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門。7.2.4質(zhì)量成本的開支范圍為開展質(zhì)量管理和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量而消耗的各種原材料、動(dòng)力、燃料、物品等的費(fèi)用；質(zhì)量管理人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工資總額及提取的職工福利基金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)及各種津貼補(bǔ)助；其他從事質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、售后服務(wù)等工作人員按規(guī)定計(jì)算的工資總額及提取的職工福利基金；質(zhì)量管理部門和檢驗(yàn)部門使用的設(shè)備、儀器、儀表的折舊費(fèi)以及實(shí)際支付的中、小修理費(fèi)，日常維護(hù)校準(zhǔn)費(fèi)和為進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)所使用的工具、量具等低值易耗品的攤銷費(fèi)用；質(zhì)量管理部門、檢驗(yàn)部門以及其他部門與質(zhì)量管理有關(guān)的辦公費(fèi)、旅差費(fèi)、勞保費(fèi)等；因質(zhì)量不符合要求造成的停工損失、返修、報(bào)廢、減產(chǎn)、產(chǎn)品降級(jí)等內(nèi)部損失費(fèi)，以及因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)造成的對(duì)外維修、銷售、服務(wù)等部門的外部質(zhì)量損失費(fèi)；質(zhì)量機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查、認(rèn)證、測(cè)試以及對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行審核、咨詢等所支付的費(fèi)用；與質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他費(fèi)用和質(zhì)量獎(jiǎng)金。7.2.5質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集渠道從現(xiàn)有的各種會(huì)計(jì)原始憑證和會(huì)計(jì)帳戶中直接獲得；從現(xiàn)有的各種會(huì)計(jì)原始憑證和會(huì)計(jì)帳戶中分析獲得；從統(tǒng)計(jì)原始資料或憑證中分析獲得；從各種質(zhì)量原始憑證中分析獲得。7.2.6質(zhì)量費(fèi)用原始憑證與歸集顯見質(zhì)量費(fèi)用原始憑證（會(huì)計(jì)原始憑證）按會(huì)計(jì)科目歸集；隱含質(zhì)量費(fèi)用原始憑證（統(tǒng)計(jì)原始憑證）按統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目歸集；質(zhì)量成本費(fèi)歸集內(nèi)容詳見附錄A（參考件）。原始憑證類別內(nèi)容詳見附錄B（參考件）7.2.7質(zhì)量費(fèi)用的分配顯見質(zhì)量費(fèi)用，按現(xiàn)行產(chǎn)品成本核算辦法計(jì)入質(zhì)量成本。隱含質(zhì)量費(fèi)用中的直接費(fèi)用直接計(jì)入相應(yīng)的質(zhì)量成本之中，間接費(fèi)用分?jǐn)偟礁鳟a(chǎn)品的質(zhì)量成本之中。分?jǐn)偟脑瓌t可參照成本核算制度規(guī)定的相應(yīng)原則。8質(zhì)量成本綜合分析和報(bào)告8.1質(zhì)量成本綜合分析內(nèi)容質(zhì)量成本構(gòu)成及趨勢(shì)分析；報(bào)告期質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行情況以及與基期和前期對(duì)比分析，分析結(jié)果填入附錄C（參考件）；典型事件分析。8.2質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果指出報(bào)告期內(nèi)影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵區(qū)域和主要因素，明確主攻方向，提出改進(jìn)措施；對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性作出定性或定量評(píng)價(jià)；提出下期質(zhì)量成本工作重點(diǎn)和目標(biāo)。8.3質(zhì)量成本報(bào)告質(zhì)量成本報(bào)告是質(zhì)量管理部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)上期質(zhì)量成本管理活動(dòng)或某一典型事件進(jìn)行調(diào)查、分析、建議的書面材料；質(zhì)量管理部門應(yīng)定期向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量成本報(bào)告，使之對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行監(jiān)控并與其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，如總產(chǎn)值、銷售額、利潤(rùn)等聯(lián)系起來考慮，以便：評(píng)價(jià)質(zhì)量管理的適用性和有效性；發(fā)現(xiàn)需要注意的其他方面；確定質(zhì)量和質(zhì)量成本的目標(biāo)。8.3.1質(zhì)量成本報(bào)告內(nèi)容依據(jù)質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)、核算結(jié)果，。計(jì)算適當(dāng)?shù)姆治霰壤?，進(jìn)行質(zhì)量成本水平分析和質(zhì)量成本對(duì)比分析，并提出相應(yīng)的分析結(jié)果；分析并提出影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素，確定改進(jìn)措施；提出對(duì)典型事件的具體分析結(jié)果。8.3.2質(zhì)量成本報(bào)告有圖表式、表格式、敘述式和綜合式四種形式。報(bào)告提出單位應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況和報(bào)送部門的級(jí)別，確定質(zhì)量成本報(bào)千的格式和頻次以及報(bào)告的內(nèi)容。9質(zhì)量成本控制和考核9.1質(zhì)量成本控制質(zhì)量成本控制貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它包括事前控制、事中控制、事后處置。9.1.1依據(jù)所確定的質(zhì)量成本目標(biāo)制訂控制計(jì)劃。9.1.2依據(jù)質(zhì)量成本控制目標(biāo)和控制計(jì)劃制訂并實(shí)施具體控制措施。按質(zhì)量成本的發(fā)生區(qū)域，將質(zhì)量成本控制目標(biāo)層層分解，實(shí)行歸口分級(jí)控制，落實(shí)控制計(jì)劃，結(jié)合具體情況，制訂措施，實(shí)施控制。9.2質(zhì)量成本考核依據(jù)質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)部門、企業(yè)的完成情況進(jìn)行考核，具體考核辦法應(yīng)結(jié)合實(shí)際自行制定，作為質(zhì)量管理辦法的內(nèi)容之一。附錄A質(zhì)量成本費(fèi)用范圍歸集明細(xì)表（參考件）表A1二級(jí)科目三級(jí)科目歸集內(nèi)容費(fèi)用開支范圍費(fèi)用來源一、預(yù)防成本1、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)為達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的目的，提高職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)所支付的費(fèi)用授課人員和培訓(xùn)人員的有關(guān)書籍費(fèi)、文具費(fèi)、資料費(fèi)及授課補(bǔ)助費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)2、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)為推行質(zhì)量管理所支付的費(fèi)用和為制定質(zhì)量政策、計(jì)劃、目標(biāo)、編制質(zhì)量手冊(cè)，及有關(guān)文件等一系列活動(dòng)所支付的費(fèi)用以及質(zhì)量管理部門的辦公費(fèi)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)、質(zhì)量管理咨詢?cè)\斷費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、QC小組活動(dòng)費(fèi)、質(zhì)量審核費(fèi)、質(zhì)量情報(bào)費(fèi)、印刷費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及有關(guān)的行政費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)、專用基金、車間經(jīng)費(fèi)3、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)為保證或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費(fèi)用有關(guān)的購(gòu)置設(shè)備、工藝研究、檢測(cè)手段改進(jìn)費(fèi)。包括產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)、整頓質(zhì)量的措施費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)、車間經(jīng)費(fèi)4、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)對(duì)本部門、本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量審核和質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審所支付的費(fèi)用及新產(chǎn)品評(píng)審前進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審所支付的費(fèi)用資料費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用企業(yè)管理費(fèi)5、工資及福利基金從事質(zhì)量管理人員工資總額及提取的職工福利基金工資及提取的職工的福利基金企業(yè)管理費(fèi)、車間經(jīng)費(fèi)二、鑒定成本1、試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)對(duì)外購(gòu)原材料、零部件、元器件和外協(xié)件以及生產(chǎn)過程中的在制品、半成品、產(chǎn)成品，按質(zhì)量要求進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)所支付的費(fèi)用委托外部檢驗(yàn)和鑒定支付的費(fèi)用、送檢人員的差旅費(fèi)、材料費(fèi)、能源費(fèi)、勞保費(fèi)、破壞性檢驗(yàn)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用企業(yè)管理費(fèi)、車間經(jīng)費(fèi)2、質(zhì)量檢驗(yàn)部門辦公費(fèi)質(zhì)量檢驗(yàn)部門為開展日常檢驗(yàn)的工資總額及提取的職工福利基金辦公費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)3、工資及福利基金從事質(zhì)量試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作人員的工資總額及提取的職工福利基金工資及提取的職工福利基金企業(yè)管理費(fèi)、車間經(jīng)費(fèi)4、檢測(cè)設(shè)備維修折舊費(fèi)檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)、校準(zhǔn)、修理和折舊費(fèi)大修折舊費(fèi)，中、小修理費(fèi)，維護(hù)校準(zhǔn)費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)、車間經(jīng)費(fèi)二級(jí)科目三級(jí)科目歸集內(nèi)容費(fèi)用開支范圍費(fèi)用來源三、內(nèi)部損失成本1、報(bào)廢損失費(fèi)因產(chǎn)成品、半成品、在制品達(dá)不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)造成報(bào)廢的損失的費(fèi)用，以外購(gòu)元器件、零部件、原材料在采購(gòu)、運(yùn)輸、授課人員和培訓(xùn)人員的有關(guān)書籍費(fèi)、文具費(fèi)、資料費(fèi)及授課補(bǔ)助費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)2、返修費(fèi)為修復(fù)不合格品并使之達(dá)到質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用人工費(fèi)及所更換零部件、原材料的費(fèi)用基本生產(chǎn)3、降級(jí)損失費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)而降級(jí)所損失的費(fèi)用合格品價(jià)格與降級(jí)品價(jià)格之間的差額損失基本生產(chǎn)4、停工損失費(fèi)因質(zhì)量問題造成停工所損失的費(fèi)用停工期間損失的凈產(chǎn)值基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)5、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費(fèi)用重復(fù)檢驗(yàn)費(fèi)、重新篩費(fèi)用等企業(yè)管理費(fèi)、車間經(jīng)費(fèi)四、外部損失成本1、索賠費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)用戶提出的申訴進(jìn)行賠償、處理所支付的費(fèi)用支付用戶的賠償金（包括罰金）、索賠處理費(fèi)及差旅費(fèi)等企業(yè)管理費(fèi)2、退貨損失費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)造成用戶退貨、換貨所損失的