空調(diào)組營業(yè)員銷售能力培訓(xùn)計(jì)劃

空調(diào)組營業(yè)員銷售能力培訓(xùn)計(jì)劃銷售并不是只有一條道路，一種技巧，一種方式，而是有成千上萬種道路和方式。從每個(gè)人的身上學(xué)到一點(diǎn)，把嘗到的與你個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，在融合你自己的個(gè)性，你就會(huì)發(fā)展出你自己的銷售風(fēng)格。一商品知識(shí)的自我認(rèn)識(shí)和自我了解二提升營業(yè)員的銷售技巧和服務(wù)品質(zhì)三培訓(xùn)目的：通過本次培訓(xùn)使?fàn)I業(yè)員的服務(wù)意識(shí)和銷售技巧得到提高，更加促進(jìn)我商場未來經(jīng)營的良好發(fā)展四：培訓(xùn)時(shí)間：2011年9月20日——2011年9月30日五：培訓(xùn)安排：9月20日《營業(yè)員日常規(guī)范禮儀》9月22日《銷售場景的應(yīng)急處理》9月24日《商品知識(shí)學(xué)習(xí)》六：培訓(xùn)要求合理組織兩個(gè)班組的培訓(xùn)要求做好培訓(xùn)筆記，以便培訓(xùn)后的驗(yàn)收考試要求培訓(xùn)中插入實(shí)際現(xiàn)場模擬訓(xùn)練培訓(xùn)結(jié)束后，對成績優(yōu)異者給予全組通報(bào)表揚(yáng)

空調(diào)銷售技巧：對于一般家庭來說，選購空調(diào)都是比較謹(jǐn)慎的，一般分四個(gè)步驟：系統(tǒng)評估、評估比較、購買承諾、安裝實(shí)施。而其中的系統(tǒng)評估，評估比較是比較重要的階段，這也是客戶是不是決定從你家起貨的一個(gè)先決條件。如何抓住消費(fèi)者，如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通是企業(yè)進(jìn)行對外宣傳的重要決定因素。消費(fèi)者在購買空調(diào)這種大家電時(shí)，一般會(huì)經(jīng)過慎重考慮、收集信息、進(jìn)行比較，鎖定幾個(gè)可選擇的品牌，然后再有針對性的收集更多的信息，以供更理性的選擇，最后把目光定在要選擇的品牌上，再次選擇機(jī)型、價(jià)格、款式、功能等等。所以，如何讓產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者第一次篩選后的品牌上，就需要抓住消費(fèi)者的第一感覺，讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，形成對企業(yè)、產(chǎn)品的好感，展臺(tái)的布置也就要。展臺(tái)上的樣機(jī)太多容易造成主題模糊，為你的樣機(jī)選一個(gè)“隊(duì)長”，像介紹與會(huì)嘉賓一樣先介紹有品位、高能效的隊(duì)長，再介紹主推機(jī)型，最后介紹特價(jià)機(jī)或其他低效率機(jī)型。細(xì)心的促銷員會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)展臺(tái)上都有一個(gè)“黃金點(diǎn)”，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)不約而同地在這一敏感區(qū)買東西，也許說不清個(gè)中原因。但切記將主推上量的樣機(jī)放在黃金點(diǎn)上，這樣才會(huì)發(fā)揮最大的作用。其次，是銷售人員。對于這樣的大家電商品，客戶要的是顧問，他需要你的幫助，才能下定決定去購買商品，而銷售人員，就要成為他的顧問，而且是一對一，面對面的顧問，這就考驗(yàn)到銷售人員的專業(yè)知識(shí)的了解程度，而且要靈活的，從實(shí)際角度來結(jié)合運(yùn)用，實(shí)在的幫